Girls only! Закрытое женское сообщество.
 
molela
[info]molela пишет в [info]girls_only @ 2009-06-22 21:55:00
Я потрындеть и поплакаться. Всю жись делала себе педикюр сама, а тут, значит, пошла делать ручки, в салоне есть один любимый лак, решила и ножки заодно и в порядок привести, и тем же цветом отделать. Записалась на "экспресс-педикюр", благо ноги ттт беспроблемные.
Маникюрша одна, педикюрша другая. Ну обработала она мне пальцы, подошвы по-быстрому аппаратиком пошлифовала, ногти в порядок привела, сделала овальные (просила я квадратные! русским языком!), покрыла базой, нужным лаком, сушкой. Я посидела полчасика посушила, засобиралась домой. Прихожу расплачиваться, мне говорят: с вас * за маникюр и ** за педикюр. За педикюр вдвое больше, чем стоит экспресс. Я грю, а почему? Мне отвечают: а педикюр аппаратный вот столько стоит. Я: я просила экспресс, ну ладно, я не в претензии. И тут у меня не хватает денег. Ровно на подпедикюра :) :) Ладно, фигня, я метнулась в банкомат, вернулась, заплатила, администратор извиняется: ну, мы друг друга не поняли, но вот мастер говорит, что вам непременно нужен был аппаратный, что не то состояние ног для экспресса. (челюсть бумс) Я офигела, расплатилась, поехала домой.
Приезжаю, а у меня блять не высохло!!! Лак на больших пальцах ....был. Ну чо, я стерла, выбрала похожий, накрасила, но ногти-то теперь отличаются оттенком!Что можете сказать по существу того, что я лошара?
АПД: Позвонила, поговорила с управляющей, рассказала, что да как, с поправкой "я не в претензии, но чтобы ты была в курсе, что у тебя творится". Она сказала, что экспресс - это аппаратный по-быстрому, для тех, кому рано/в лом/дорого делать весь комплекс. Меня поблагодарила, говорит, надо конечно это озвучивать руководству, а то разбегутся клиенты, а ты и не в курсе, с какого перепугу.
55 комментариев
 
[info]kasmataja
2009-06-22 23:41:00 (ссылка)
Хоспади, мне бы ваши проблемы...
[info]molela
2009-06-23 08:18:00 (ссылка)
Кроме шуток, сама порадовалась, что очередной казел из головы вылетел :)
[info]estante
2009-06-22 23:42:00 (ссылка)
да ладно, со всеми бывает, не расстраивайтесь. я вот вообще боюсь что на маникюр, что на педикюр ходить %))
[info]beauty_balett
2009-06-23 12:34:00 (ссылка)
+1.
Часто бывала у мамы на работе в КВД и видела все эти рожистые, занесенные маникюршами.
[info]masha_koroleva
2009-06-23 16:57:00 (ссылка)
просто надо в салоне просить показать, как это все стерилизуется.
и если нет правильных жидкостей и обязательно сухожарочного шкафа, по которому ведется специальный журнал, то бежать из салона такого наутек.
[info]beauty_balett
2009-06-23 17:53:00 (ссылка)
Сейчас я это понимаю, но детская фобия осталась... К тому же мне ровно год назад не повезло. Решилась и записалась на маникюр не в парикмахерскую, а в частную мед. клинику. Маникюрша делала мне маникюр, и только в конце я заметила, что инструменты из "моего" судочка берет рядом парикмахерша и шкребет себе свои ногти. У меня от возмущения просто дух перехватило. Вот это действительно было расстройство от маникюра)))
На конфликт решила не идти, не портить себе день рождения... Встала и ушла.
Кстати, город у нас 100 000 населения, особо не разгонишься...
[info]masha_koroleva
2009-06-23 18:00:00 (ссылка)
тогда лучше бы и правда своими силами. а то мне тут где-то попалась статистика по заражениям гепатитом С в салонах красоты - это ужас-ужас.
[info]nikol_kidman
2009-06-22 23:43:00 (ссылка)
я б из принципа высказала за "мастер говорит, что вам непременно нужен был аппаратный, что не то состояние ног для экспресса"
[info]danova
2009-06-22 23:46:00 (ссылка)
вово, высказываться нужно раньше было
[info]a_supergirl
2009-06-23 02:45:00 (ссылка)
+ много
[info]molela
2009-06-23 08:12:00 (ссылка)
Какая будет постановка вопроса? У меня еще будет шанс высказать, я общаюсь с управляющей салоном. Вопрос всем :)
[info]sling
2009-06-23 08:32:00 (ссылка)
вас обязаны были уведомить о том, что будут делать аппаратный. и вы должны были согласиться, потому что в другом случае это будет навязанная услуга, которую вы не обязаны оплачивать по закону о защите прав потребителей.
[info]molela
2009-06-23 11:32:00 (ссылка)
тут скользкий момент, знала ли мастер о том, что я просила. пока не определилась, кто в ситуации главный негодяй :)
[info]anastory
2009-06-22 23:48:00 (ссылка)
Бывает.
Я с недавнего времени обзавелась хорошим мастером, которая приходит и делает маникюр-педикюр на дому. Во-первых получается дешевле, придет когда удобно (а не когда нет записи) и в привычной обстановке сделает все что нужно. и потом не нужно сидеть дуть на ногти на ногах. Реально лак сохнет около получаса, невозможно столько в сумме высидеть в салоне...

[info]la_moor
2009-06-22 23:51:00 (ссылка)
а контактами поделитесь?:)
[info]cita_lieta
2009-06-23 00:10:00 (ссылка)
+1
[info]anastory
2009-06-23 00:30:00 (ссылка)
Спрошу у нее, но она вряд ли в другой район Москвы поедет. Вы где территориально?
*шепотом* У мастера, которого Вы постоянно делаете маникюр и который Вам приятен и психологически комфортен, всегда можно попросить телефончик для консультации об укреплении ногтей.
[info]_n
2009-06-23 07:59:00 (ссылка)
про лак согласна - сушить дома куда удобнее, но вот педикюр аппаратный удобнее в салоне делать, чтобы дома все это не убирать потом...
а то бы я давно своего мастера домой заманила :)
[info]tavistok
2009-06-22 23:50:00 (ссылка)
ну, вам навязали услугу, вы ее оплачивать были не обязаны
какая разница, в какой области
"продавец вот считает, что у вас не то состояние кожи для крема чистая линия, мы вам тут диор уже пробили, оплачивайте"
[info]molela
2009-06-23 08:14:00 (ссылка)
Хорошая мысль, у меня почему-то претензия больше в сторону обсуждения моих ног с администратором в ответ на *а клиентка недовольна*
[info]iris_ka
2009-06-22 23:52:00 (ссылка)
можно было настоять на том, что вы просили экспресс...
в парикмахерских любят вместо сушки укладку посчитать, например...

насчет лака - я на педикюр всегда в такой обуви хожу, чтоб не смазать...
и вообще, стараюсь со своим лаком ходить)
[info]orehovaja_sonja
2009-06-22 23:58:00 (ссылка)
+1 за свой лак. всегда подправить можно.
[info]nicca_rosi
2009-06-23 03:00:00 (ссылка)
к обуви - многоплюсов.
хотя я как-то пошла на педикюр в своих самых открытых босоножках - шоб лак не смазать. результат: ногти целы, зато кожа на половине мизинца стёрта напрочь - одно голое мясо сверкает.
эт я так, тоже поплакаться.
[info]molela
2009-06-23 08:15:00 (ссылка)
Я думаю, тут вообще косяк администратора. Либо она не записала слово экспресс, либо мастеру не сказала, на какую процедуру я пришла. Но в общем и мастер не спросила, просто сделала как считает нужным. На кого из них больше баллоны катить?
[info]chiifa
2009-06-23 11:13:00 (ссылка)
кстати по чесноку они должны были бы извиниться и взять с ва деньги как за то что вы заказывали
[info]molela
2009-06-23 11:33:00 (ссылка)
я думаю, что с точки зрения оказывающего услугу "по чесноку" получить ее оплату, ведь по факту услуга аппаратного была оказана. Другое дело, что в моем представлении на моих ножках она не сильно отличалась от экспресса.
[info]chiifa
2009-06-23 11:59:00 (ссылка)
Минуточку но вы то другой педикюр заказывали?
не проблемы клиента если его не поняли а проблемы мастера или кого там
вот видели историю про девочку которой на лице вытатуировали 65 звездочек вместо трех что ли? было бы странно с ее стороны оплачивать это дело
[info]molela
2009-06-23 12:11:00 (ссылка)
Блин, вы меня пугаете такими сравнениями :) Согласна, соглсна :)
[info]talie_n
2009-06-23 00:08:00 (ссылка)
лак до конца сохнет не полчаса, а дольше. поэтому после педикюра желательно еще часа два-три не надевать закрытую обувь, а балетки, например, так и до следующего дня
[info]o_umi_enso
2009-06-23 00:10:00 (ссылка)
а балетки разве не закрытая обувь?
[info]tashishka
2009-06-23 00:44:00 (ссылка)
Балетки больше другой закрытой обуви лак стирают. У меня даже высохший лак стирается в балетках, а в другой закрытой обуви такого почти не бывает.
[info]talie_n
2009-06-23 00:53:00 (ссылка)
да-да, у меня тоже самое:)
[info]talie_n
2009-06-23 00:53:00 (ссылка)
из-за круглого и тупого носа они больше всего прижимаются к ногтям. у меня, во всяком случае
[info]o_umi_enso
2009-06-23 00:56:00 (ссылка)
У меня их всей обуви больше всего кеды стирают. Т.е. прогулка на 25 км в кедах - и прощай, лак, на большом пальце.
А в балетках - нормально.
[info]swan_black
2009-06-23 05:13:00 (ссылка)
у меня даже как-то через пару часу смазалось на ногах :( ходила туда во вьетнамках, вроде все высохло давно, одела закрытую обувь, а вот к вечеру обнаружила, что оба больших пальца смазались :(
[info]lasve
2009-06-23 00:15:00 (ссылка)
Я не вижу разницы между экспесс и аппаратным.

Может, объяснИте?
[info]nicca_rosi
2009-06-23 03:02:00 (ссылка)
видимо, в цене.)
[info]molela
2009-06-23 08:16:00 (ссылка)
Я думала, может, и мне объяснят?
[info]lasve
2009-06-23 08:45:00 (ссылка)
Вообще, аппаратный - он априорри проще "ручного".

Кмк, "экспресс" - это какая-то уникальная услуга, и если вы не уточняли в салоне, можно ради интереса позвонить и спросить, что он в себя включает. Мб экспресс - это просто нанесение лака, и предполагается, что кутикула и ступни уже обработаны...
[info]molela
2009-06-23 11:35:00 (ссылка)
просто нанесение было заявлено как доп.услуга к экспрессу. мне было сказано: экспресс стоит столько-то, плюс покрытие в зависимости от количества слоев.
[info]perfect_a
2009-06-23 00:24:00 (ссылка)
а вы там постоянный клиент?
обычно на след день приезжаю в таких случаях и мне перекрашивают. Ну на чай оставляю и все.
[info]sichan
2009-06-23 07:26:00 (ссылка)
никаких овальных ногтей на ногах. это уже непрофессиональное отношение и незнание принципов педикюра. уже исходя из этого можно качать права.
да и лак на ногах, собака, сохнет ОЧЕНЬ долго.
[info]fudzy
2009-06-23 11:19:00 (ссылка)
А чем плохи овальные ногти? А то я как раз на педикюр собралась, а квадратные мне не нравятся...
[info]sichan
2009-06-23 11:21:00 (ссылка)
для ног это нефизиологично
[info]palomka
2009-06-23 07:32:00 (ссылка)
они там в салоне о топах-сушках представление вообще имеют?
[info]molela
2009-06-23 08:18:00 (ссылка)
какой вы рассчитываете получить ответ? "щас сгоняю, спрошу"? :) :)
[info]virginia_ateh
2009-06-23 10:40:00 (ссылка)
мне например эти сушки что мертвому припарки
если лак свежий он в момент сохнет а если не очень то хоть сушка хоть нет
[info]palomka
2009-06-23 12:17:00 (ссылка)
от сушки зависит.
[info]chiifa
2009-06-23 11:11:00 (ссылка)
пидорасы
сочувствую
ругаться с ними кажется> что не к лицу и при этом понимаешь что тебя развели
вот не везет и мне с педикюром
да и с маникюром тоже
надо как то искать мастера нормального но мне не везет
косметолога нашла а вот эти - как заколдованные...
(я тут уже кстати писала что в моем любимом салоне с меня за тапки бесплатные стрясли 80 р(я в них езжу домой чтобы ногти не свезти) после чего я перестала ходить туда и вот все мучаюсь...
[info]fudzy
2009-06-23 11:17:00 (ссылка)
А в следующий раз мастер скажет, что у вас слишком длинный нос, и его надо к пластическому хирургу? Зачем Вы позволяете педикюрше принимать за себя решения?!:)
[info]lainar
2009-06-23 11:45:00 (ссылка)
обидно((
мне вот мастер вообще говорит "не, сегодня только ногти сделаю, педикюр тебе рано". Уже два месяца не могу уговорить сделать) но у меня моделирование ногтей...
[info]grldemar
2009-06-23 12:26:00 (ссылка)
Девушки)) ну что вы паритесь.. лак у них слезает)) лето же)) СЛАНЦЫ вам в помощь))
[info]naika
2009-06-23 13:32:00 (ссылка)
просто не сложилось.
я на педикюр иду сначала, а потом на все остальное - чтобы лак 100 % высох :)
[info]piskaich
2009-06-23 15:21:00 (ссылка)
я правильно понимаю что вас немножечко развели на деньги?
если вы озвучили мастеру что хотите экспресс, а она сделала вам аппаратный и не предупредила вас заранее, что с вашими ногами лучше делать аппаратный и насколько больше это будет стоить - это называется навязанная услуга и это повод разбираться с салоном. мастер должна была предупредить о возможном изменении стоимости услуги и получить ваше согласие на это.
если лак смазывается в теч какого-то времени в день когда вы посетили салон - в нормальных местах обычно бесплатно перекрашивают. вы имеете право прийти и попросить, особенно после ситуации, о кот вы рассказываете
[info]piskaich
2009-06-23 15:24:00 (ссылка)
погуглите правда про навязанную услугу - в ГО давно про это тоже много было. это ваще-то вполне себе повод для суда и административных взысканий салону.