Girls only! Закрытое женское сообщество.
 
nota_fe
[info]nota_fe пишет в [info]girls_only @ 2008-09-23 13:14:00
Девчонки, наверняка у кого-то была похожая ситуация. Очень нужны ваши советы.
Неделю назад пришел к нам сантехник, говорит, мы залили соседей. Всё посмотрел - у нас сухо. Сказал, чтобы были аккуратней, ибо соседи "агрессивно настроены". Дома был муж. Я ему по телефону сказала, чтобы взял у сантехника акт, что всё действительно сухо, но он постеснялся. У моих родителей была очень похожая история, тоже все было сухо, акт они не взяли и в итоге по суду у отца больше года вычитался баблос на ремонт соседской хаты.. В общем, сами идиоты, конечно.
Сегодня я нарвалась на соседку снизу. Сначала она процедила сквозь зубы "здравствуйте", потом уточнила, как меня зовут, и попёрла на меня. "А вы знаете, что вы нас залили ОПЯТЬ?" Я удивилась. Как, говорю, опять, если мы вас никогда и не заливали.
- Как же! - говорит - Вот сантхеник к вам приходил, так муж ваш подтвердил, что залили, и сантехник говорит, что всё мокро у вас было.
Далее последовала пламенная обвинительная речь на десять минут про то как тяжело ей дался ремонт и что мы себе думаем и как же так и т.д. В общем, меня отчитали как обосравшегося ребенка, а я настолько охренела, что даже не нашлась, что толком ответить. Говорю - вы чего от меня хотите? Ну денег она хочет, естественно.

В общем, у нее есть некий акт, по которому, судя по всему, мы виноваты в заливе. С ним она собирается приходить к нам и требовать денег.
Ясно, что сантехнику она дала денег, и он там написал все, что ее душа пожелала. И совершенно ясно, что по мирному она договариваться не пожелает - т.е. предлагать ей побелить всё бюджетненько не выйдет. Тетка совершенно очевидно хочет сделать ремонт за чей-нибудь счет, а мы вполне удобный вариант.
Чего делать-то, а? Денег нет, мы все в долгах, мне зарплату не платят с мая, кругом жопа.
Здравый смысл мне подсказывает, что раз мы никаких подписей на акте не ставили, значит что-то тут не так.
Можно ли как-то отбиться от соседки?
Сижу трясёт прям :( Спасите-помогите, а.
62 комментария
 
[info]toivonens
2008-09-23 13:19:00 (ссылка)
Блефануть? Вести себя так, как будто у вас есть акт, о том, что всё было сухо.
[info]jpg
2008-09-23 17:11:00 (ссылка)
+++
а если что вызовите ДРУГОГО сантехника и купите у него такой акт
всяко дешевле выйдет чем ремонт (чужой)!
[info]ka_p_riz
2008-09-23 13:20:00 (ссылка)
жесть какая. спасибо ГО теперь буду знать, что нужно требовать акт о том, что сухо.
[info]transmind
2008-09-23 13:24:00 (ссылка)
Кто заведует эксплуатацией дома, ЖЭК, ТСЖ или управляющая компания? никакой левый сантехник ничего не решает, я два раза самлично заливала соседей, и меня тоже заливали: по каждому случаю вызывается комиссия и управл.компании в составе кого-то из администрации и сантехников, и делается осмотр обеих квартир, составляется акт, под которым подписываются стороны. В актах обычно указывается причина протечки и какой ущерб нанесён (не в деньгах, а в кв. метрах потолка, стен, что ещё пропало).

[info]laralarsen
2008-09-23 13:39:00 (ссылка)
ВОТ!
+100 именно так!
[info]marmi
2008-09-23 14:28:00 (ссылка)
Согласна. Стоимость материального ущерба также решает комиссия.
[info]o_umi_enso
2008-09-23 19:28:00 (ссылка)
+1
однажды нам было проще побелить потолок в туалете у соседки, чем ходит ьи что-то доказывать.
Соседка хотела ремонт ванной-кухни-туалета, причем "материалы я сама буду выбирать!", а ремонт у нее лет 30 не делался, потолок вместо белого был коричневый.
[info]brindled
2008-09-23 13:28:00 (ссылка)
пьете валерьянку, требуете акт, подписанный комиссией, а не одним сантехником. в акте должны быть и причины залива с осмотром Вашей квартиры и Вашй (мужниной) подписью.
а в следующий раз не пускаете сантехника на порог, с причиной "откуда я знаю, что ЭТО - сантехник?"
[info]toivonens
2008-09-23 13:30:00 (ссылка)
То есть если залившие (действительно залившие) соседи отказываются ставить подписи в акте, то денег с них не стребовать? Чё-т не то..
[info]catjulia
2008-09-23 13:31:00 (ссылка)
пишется, что подписывать отказались. но при этом наличие соседей на момент осмотра квартиры обязательно.
[info]toivonens
2008-09-23 13:33:00 (ссылка)
Ну так в акте, который сосдека купила, вполне может быть такое написано. если она _действительно_ купила акт, который сгодится в суде.
[info]catjulia
2008-09-23 13:39:00 (ссылка)
может. и подписи могут стоять и тогда прижется доказывать подлог. мы ж этот акт не видели.
[info]_eihwaz_
2008-09-23 13:59:00 (ссылка)
в первую очередь требуйте копию акта.
[info]catjulia
2008-09-23 14:00:00 (ссылка)
это автору. не мне:)
[info]ann_ea
2008-09-23 13:29:00 (ссылка)
Родители мужа один раз заплатили(их залили сверху, дотекло до низу, судится с теми кто сверху не захотели), теперь соседка обнаглела по полной и судится повторно причем сумма уже в 4р больше уже за затопление всей её квартиры. короче один раз заплативший обречен, найдите сантехника тоже дайте на лапу лучше уж ему чем дуре снизу которая после первого раза может не успокоится, и все сантехнику меньше платить чем ей за ремонт
[info]transmind
2008-09-23 13:33:00 (ссылка)
а на каком основании она судится повторно, типа второй раз залили или денег не хватило?
[info]ann_ea
2008-09-23 13:40:00 (ссылка)
типа был второй залив, причем эксперты этого не подтверждают, так она еще и делает отзыв экспертов, в общем получив деньги один раз такие люди могут не успокоится
[info]lasve
2008-09-23 13:34:00 (ссылка)
Дать денег сантехнику и он вам напишем не менее прекрасный акт о том, что все сухо.
[info]massaraksh
2008-09-23 13:35:00 (ссылка)
подпись Ваша или мужа под актом есть, что да заливали? если нет - пусть дама с этим актом стройными рядами путешествует в суд.
а Вы, в свою очередь, обратитесь в ЖЭК, пусть придет комиссия, которая составит акт, что у Вас следов потопа не обнаружено, следов свежего ремонта, который мог бы скрыть следы потопа, тоже.

если проблема с трубами между этажами (а так бывает, еще как!) то она свято уверена, что это вы, на нее-то сверху капает.
[info]nota_fe
2008-09-23 13:37:00 (ссылка)
подписей никаких быть не может, ибо мы ничего не подписывали. но вот выше написали, что если акт купила, то там может значиться, что мы присутствовали при комиссии, а подписывать отказались. в общем, нужно смотреть, что за акт у нее.

про комиссию поняла уже, да.
[info]massaraksh
2008-09-23 13:45:00 (ссылка)
а Вы у нее потребуйте копию акта.
[info]fe1ine
2008-09-25 01:41:00 (ссылка)
Вы можете сходить не к соседке за актом, а
1. в диспетчерскую и посмотреть записи в тот день, договориться и сделать ксерокопию страницы из журнала или фото
2. вызвать комиссию к себе
в составе должен быть обязательно техник смотритель и сантехник
вы можете пригласить свидетелей, в идеале подкованных и представть одного юристом, в присутствии которых составляете акт о том, что залива не было
3. заявление в милицию о вымогательстве денег )))
потому что если есть акт , пусть подают в суд
[info]laralarsen
2008-09-23 13:38:00 (ссылка)
ёбтвм, а страховку хат отменили?
если эта дебила живёт в многоквартирном доме, да ещё и с супер ремонтом она должна осознавать риски даже того, что может просто случиться беда и стояк, за который вы не можете нести ответсвенность, может просто рвануть.
предложите ей застраховать хату. не думаю, что в суде или что-то там ещё она что-то выиграет. а суды могут длиться бесконечно.
[info]mumr_bredun
2008-09-23 13:40:00 (ссылка)
Недоказаемо. Но если будете поддаваться в ответ на эмоциональный прессинг, они не успокоятся. жесткий блок.
[info]carcass_bride
2008-09-23 14:00:00 (ссылка)
А можно я на стороне "соседей" выступлю?
Не факт что у вас все может быть сухо!
Нас вот заливали (и до сих пор, суки, заливают) соседи сверху. Причем, из-за ванной. Т.е. вода поступает под ванну в самый дальний угол, но у них там какая-то щель и вода уходит к нам! в другой конец! И получается,ч то где у нас залито - у низ "все сухо".

Так что проверьте, все ли у них в порядке.

*кстати, как с этих ****расов бабло срубить?
Мы уже и жалобу коллективную в КСК отнесли!
Там сообще случай тяжелый - соседка бывшая уголовница, сидела за наркоту и им похрег.
Когда они из-за прорвавшейся трубы 4 этажа залили с подъездом вместе и хоть бы хны, т.к. у них "денег нет"...
[info]laralarsen
2008-09-23 14:02:00 (ссылка)
застрахуйте хату, матерь божья!
[info]carcass_bride
2008-09-23 14:04:00 (ссылка)
см апдэйт.
Хата бабушкина, а не наша.

А на "застрахуйте" - в ответ на страховые выплаты скорее можно услышать "хуйте!"
[info]carcass_bride
2008-09-23 14:04:00 (ссылка)
да, и еще, если нас УЖЕ залили - чем это поможет?
[info]laralarsen
2008-09-23 14:31:00 (ссылка)
значит надо быть умнее и страховать ДО, а не после, простите, даже если хата не ваша (тем более страховать, я бы сказала, потому что не ваша).
смешно слышать предъявы "вы нас затопили", когда можно всё проще решать посредством страховки.
[info]carcass_bride
2008-09-23 14:33:00 (ссылка)
ну да. Судя по тону, вы не в Казахстане живете.
Спасибо за совет.
[info]laralarsen
2008-09-23 14:37:00 (ссылка)
а что в Казахстане нет страховок?
[info]carcass_bride
2008-09-23 14:41:00 (ссылка)
Ну почему же нет? Есть.
Только речь идет о старой панельной хрущевке и бумажной волоките, в которой должна участвовать непосредственно владелела квартиры - пенсионерка.
А не занималась принципиально этим вопросом. Но почему-то мне кажется,что прежде чем страховать, страховщики оценивают все факторы. А получить причитающиеся страховые выплаты - та еще эпопея, обычно.
[info]laralarsen
2008-09-23 14:42:00 (ссылка)
ну раз есть, значит стоит попробовать.
[info]carcass_bride
2008-09-23 14:02:00 (ссылка)
если что - квартира не наша, бабушкина. Мы там пока даже не прописаны.
Живем временно, но все ремонты делаем за свой счет!
[info]nota_fe
2008-09-23 14:07:00 (ссылка)
я вам очень сочувствую
но если бы у нас была щель под ванной, над ванной, вместо ванной, то мы бы заливали их ежедневно.
а залив у них случился единоразовый, и нас в этот момент вообще не было дома. когда пришел сантехник, он излазил все и везде, включал воду на максимум и смотрел, что там у соседей. все было окей.
мы не уголовники, за наркоту не сидели и вообще нормальные адекватные люди.
когда нас залила соседка сверху так, что у нас с половины потолка отвалилась штукатурка, я сходила к ней, спокойно поговорила - у нее ребенок кран открыл и ушел. Что мне теперь, судиться с ней? Пережила.

Просто все люди разные. Если бы у соседки был реальный трабл, она бы подошла и спокойно со мной поговорила. Она же просто пытается делать из меня идиотку - рассказывает, что у нас было мокро, когда было сухо, пересказывает мне слова моего собственного мужа с точностью до наоборот.
Так что не очень понятно, к чему вы написали мне этот комментарий.
[info]carcass_bride
2008-09-23 14:09:00 (ссылка)
Наболело :))
Просто, вы своим постом подсказали, как надо действовать.
Но люди и правда разные бывают :(

Извините, если обидала вас. Просто жуть как неприятно.
Вот такие как вы страдают из-за отдних уродов, а мы - из-за других.
[info]jpg
2008-09-23 17:17:00 (ссылка)
а почему сантехник не проверил квартиру над вашей?
если есть факт, так сказать, залитости — и факт сухости у вас
у нас вот в доме тоже бывало что заливали через один
[info]nota_fe
2008-09-23 17:18:00 (ссылка)
понятия не имею. может он и проверял. мне он не докладывался.
[info]chiifa
2008-09-23 17:14:00 (ссылка)
я присоеднияюсь
у меня тоже один раз было "сухо" а я тем временем залила как то очень грамотно два этажа вниз
ужасная история
[info]wi1dcat
2008-09-23 14:17:00 (ссылка)
у моей знакомой прорвало как-то батарею
аккурат под стенку под плинтусом
то есть в ее квартире, но вся вода по стенке стекала к соседке
так что еще раз проверьте свою квартиру
[info]nota_fe
2008-09-23 14:25:00 (ссылка)
даже если у нас прорвало сто батарей,
это никак не объясняет поведения человека, который врет мне в лицо и требует денег за свое вранье по подложным документам.
так мне кажется.

а квартиру проверили, да. нормально все с квартирой.
[info]katrenka_jr
2008-09-23 14:53:00 (ссылка)
Ну придет на к вам с липовым актом и начнет требовать денег, а вы что, кошельки открыли и давай платить? Нет конечно - вы ее полете, потому что что это за акт от одного сантехника? Акт составляют как минимум несколько человек из ТСЖ или что у вас, ваши подписи обязательны, что вы согласны с составленным актом. Плюс после этих процедур копия этого акта выдается вам на руки. А у вас на руках ни копий нифига. Поэтому и не нужно вести никаких бесед с соседкой.
Вы написали, что квартира проверена, все сухо. Выховите вашего, ТСЖшного сантехника, пусть составит акт, что все сухо. А соседка может махать своими бумагами хоть до скончания века.
[info]nota_fe
2008-09-23 15:01:00 (ссылка)
так времени уже сколько прошло с момента залива - больше недели. есть ли смысл сейчас составлять акт о том, что сухо?
[info]3eta
2008-09-23 15:46:00 (ссылка)
я бы позвонила в ЖЭК, попросила техника-смотрителя, и узнала у него - составлялись ли какие-то акты.
если да - то уточнить, почему вас туда не включили. если нет, то попросить об этом справку (хотя вряд ли дадут), и продолжать мило улыбаться соседке и вежливо приглашать ее пройти в суд :)
[info]nota_fe
2008-09-23 15:54:00 (ссылка)
позвонили. актов не составлялось.
сантехник зафиксировал протечку и написал бумажку о том, что у нас был перелив раковины (????). к технику смотрителю соседка не обращалась.
так что непонятно совершенно, о каком акте она говорит..
[info]3eta
2008-09-23 16:09:00 (ссылка)
Значит просто на испуг берет :)
Забейте. А сантехнику лучше позвонить и строго спросить, на каком основании он указал перелив раковины. Я бы еще и жалобу на него накатала, что бумагу на подпись не отдал, причину не нашел, а за спиной такое пишет. Соответственно, даже если соседка и мечтала его в суд позвать, его словам веры уже не будет.

п.с. Вообще не понимаю, как можно установить "перелив раковины", если у вас пол был сухой!
[info]nota_fe
2008-09-23 16:12:00 (ссылка)
когда сантехник пришел и сказал, что мы залили соседей, муж растерялся и сказал - ну, может мы когда посуду мыли, перелили?
пол был сухой.
видимо сантехник решил поставить диагноз со слов мужа.
[info]3eta
2008-09-23 16:53:00 (ссылка)
ну, в любом случае соседка должна в таком случае вызывать техника-смотрителя, пока пятна свежие. потому что от того, что при мытье посуды из раковины вода перелилась, на потолке у соседки вообще ничего не должно бы проступить. переливаться должно либо долго, либо много. но он же по щиколотку в воде не стоял.
потому как в нашем случае хозяйка квартиры когда-то соседку залила, и та потребовала тысячи 4 на ремонт. а сама ремонт делать не стала, купила диван. но пятна-то на потолке "описаны". поэтому когда залив произошел второй раз и вовремя она техника не вызвала (точнее, не открыла ему)), доказать, что к старым пятнам прибавились новые уже было невозможно.
[info]anna_v_d
2008-09-23 15:12:00 (ссылка)
Вообще то можно послать лесом и нафиг... и предложить встречатиться в суде... и требовать результатов независимой экспертизы с оценкой нанесенного ущерба... И вот в этом случае будет учитываться все... и если ремонту у соседки несколько лет уже, то амортизация перекроет все, и насчитают копейки... А вообще, конечно, залития это такая своеобразная вещь, что как повезет...
[info]milandra
2008-09-23 15:31:00 (ссылка)
проверьте дату акта: она должна быть не более 3х дней со дня залива. Ну и про подписи/состав комиссии Вам уже написали. Нас тоже пытались развести по этой схеме: не получилось. Мы твердо стояли на подложности акта, вплоть до экспертизы.
А вообще на будущее: при наличии таких соседей трясти бумажки с сантехника, что он пришел и у вас сухо! не дает - значит, письмо в ЖЭК, с требованием комиссии, чтобы пришли и засвидетельствовали, что у вас все в порядке. И не через неделю, а сразу. Я даже как то брала справку от того же сантехника, что с момента залива в течение 3хдней никаких актов по квартирам таким-то и таким-то составлено НЕ БЫЛО. Помогло, потому что соседка попыталась через месяц акт купить, а упс - тому уже страшно.
[info]3eta
2008-09-23 15:45:00 (ссылка)
отличный совет!
у нас так как-то соседка буянила, к ней пришел техник-смотритель - а она ему двери не открыла (параноик)
техник пожала плечами и сказала: "ее дело, но три дня прошли - значит ремонт будет делать сама".
[info]nota_fe
2008-09-23 17:10:00 (ссылка)
о, про три дня это ценная информация очень, спасибо.
в жэке нам сказали, что до сих пор никаких актов составлено не было.. так что непонятно, о каком акте она вообще говорит

а про соседей этих мы и не знали ничего - живем в доме три года, но мы сычи, ни с кем не общаемся практически, только здороваемся. теперь, конечно, осознали.
[info]milandra
2008-09-23 17:12:00 (ссылка)
значит _бегом_в_жэк_и_брать_справку_об_отутствии_акта. Письменную справку, ибо в суде имеют вес только ПИСЬМЕННЫЕ доказательства, по опыту. Все вот прямо счас. И все - у нее никаких зацепок больше нет.
[info]nota_fe
2008-09-23 17:24:00 (ссылка)
попробуем взять. спасибо
[info]mirika
2008-09-23 16:48:00 (ссылка)
офф
каждый раз радуюсь, что живу на первом этаже
[info]konstantsia
2008-09-23 16:59:00 (ссылка)
Re: офф
+100. но у нас однажды был случай, когда по вине администрации нас залило(сантехник нам летом снял батарею, и ушел до завтра, а в это время на верхних этажах кому-то поставили новую и включили воду проверить, так нас через открытую трубу залило кипятком, так что мама не горюй.. полы вздулись, обои отошли. И хотя это было в послеперестроечные годы, и все везде было хреново, нам-таки сделали ремонт) в комнате.
[info]mirika
2008-09-23 17:05:00 (ссылка)
Re: офф
я к тому, что я то точно никого не залью :)
а нас заливали неоднократно. когда еще дедушка с бабушкой жили в этой квартире, бабушка была в больнице, он пришел от нее - в квартире ничего не видно от пара, а на полу горячая вода сантиметра на три... весело было :) мы как раз сейчас ремонтируем последствия этого залива (лет 6 назад), ибо тогда дедушке не до судов-требований было :)
[info]ten_takedo
2008-09-23 17:12:00 (ссылка)
сочувствую!
сама с соседкой ругалась... =_=
почитала, что вам пишут, почерпнула много полезного...

у нас протечка была в квартире над моей (у бабки-алкоголички тек сифон в ванной); у нас же все дыры были залиты герметиком - поэтому нигде не капало, а все текло в квартиру ниже...

нервы эта сука мне потрепала... :(
[info]earth_blue
2008-09-23 21:59:00 (ссылка)
Во-первых, вызовите сантехника нормального. Я заливала ресторан)) подо мной, оказалось, что текут трубы ПОД ванной. Конечно, у меня сухо все. Но когда я принимаю ванную - все потом выливается на этот ресторан.

Акт действителен только тогда, когда на нем есть ваша подпись.
Хотя бы в том, что сантехник к вам сообще приходил.
[info]__valkyrie_
2008-09-23 22:32:00 (ссылка)

*Акт действителен только тогда, когда на нем есть ваша подпись.
Хотя бы в том, что сантехник к вам сообще приходил.*
+100
[info]__valkyrie_
2008-09-23 22:31:00 (ссылка)
стоимость ремонта после залива рассчитывает ЖЭК. ну насчитает он побелку потолка на 300р и 2 рулона обоев по 150р., отдадите соседке - пускай ремонтирует.
[info]mizu_no
2008-09-25 20:04:00 (ссылка)
Подстава. Наймите детектива.