![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
girl_off пишет в ![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
girls_only_off @ 2011-04-01 19:13:00В продолжение этого поста: http://community.livejournal.com/girls_only_off/595709.html
Итак, вопрос закрыт: сегодня после работы я съездила в салон и мне возместили остаток стоимости по сертификату, а также отдельным конвертом от мастера - стоимость процедуры и медицинских услуг.
Я подписала бумагу, что дальнейших претензий не имею. Мастера уволили.
В связи с вышеизложенным не нахожу возможным публиковать название салона, в нем действительно очень много прекрасных мастеров и услуг, но, к сожалению, я больше не их клиент.
Итак, вопрос закрыт: сегодня после работы я съездила в салон и мне возместили остаток стоимости по сертификату, а также отдельным конвертом от мастера - стоимость процедуры и медицинских услуг.
Я подписала бумагу, что дальнейших претензий не имею. Мастера уволили.
В связи с вышеизложенным не нахожу возможным публиковать название салона, в нем действительно очень много прекрасных мастеров и услуг, но, к сожалению, я больше не их клиент.
9 комментариев
alka_zeltser2011-04-01 19:16:00 (ссылка)
ну хорошо хоть так. Надеюсь, что всё быстро заживёт и больше никогда не случится даже намёка на подобную ситуацию
weenzv2011-04-01 19:18:00 (ссылка)
ура! поздравляю! а как вы их дожали, чтобы они вам сразу возместили остаток сертификата? они же говорили, что будут рассматривать вашу претензию?
girl_off2011-04-01 19:24:00 (ссылка)
я позвонила и сказала, что если я и буду что-то писать, то это будут соответствующие органы и общество защиты прав потребителей, а с ними я хочу пообщаться лично и уладить все на месте
в выходные управляющий/директор не работают, но зато сегодня она (У) оказалась до 7, поэтому я после работы в 5 поехала туда, и мы все уладили - я написала два заявления и отдала им заключение врача и чеки из клиники, они мне отдали деньги
процедуру и врача мне, видимо, все-таки возместила мастер, это был отдельный конверт с запиской, а сертификат оформили через администраторов
gayanka_a2011-04-01 20:35:00 (ссылка)
я когда в первый раз сходила на эпиляцию глубокого бикини, "мастер" сделала все так, что у меня кровь сочилась еще день со всей поверхности и еще месяц были синяки и ходить я могла только широко расставляя ноги. подозреваю, что еще все дело было в тонкой коже и близко расположенных сосудах, однако при одной мысли об этой процедуре у меня еще год все внутри холодело. а потом увидела результат работы у другого мастера, решилась и не прогадала - она мало того, что все сделала за 20 мин, так я еще и почти не ойкала и не было ни одного синячка, так что видимо, все дело в нужных руках!
Молодец, что отстояли свою позицию!