Girls only! Закрытое женское сообщество.
 
halet
[info]halet пишет в [info]girls_only_off @ 2011-02-15 17:17:00
Девочки. я понимаю, что я охамела, но тем не менее.
У меня муж взял кредит в любимом нашем всенародно сбербанке. Ему перечислили денежку на сберкнижку и он снял эту денежку.
Ежемесячные платежы списываются со сберкнижки же.
Теперь я хочу сделать внеочередной платёж. Звоню в банк, там мальТчик отвечает: приносите паспорт, номер кредитного договора и деньги. И платите на здоровье.
Прихожу сегодня в банк, девочка из окошка говорит: "а где та самая сберкнижка? Нету? до свидаааанья! Мне не нужен ваш кредитный договор, приносите сберкнижку, до свиданья".
Вот теперь думаю - если я завтра со сберкнижкой пойду, что им ещё понадобиться?
Может, мне кто-то подскажет, какие именно бумажки мне принести, чтобы сделать внеочередной взнос по кредиту мужа?
Спасибо.
Апд. Я ещё почему спрашиваю - в нашем отделении часто возникают вопросы по работе "девушки из окошечка", если проблема хоть немного отличается от обычных.
9 комментариев
 
[info]petit_gris
2011-02-15 17:22:00 (ссылка)
позвонить на горячую линию. уточнить еще раз нужна ли сберкнижка, если не нужна оставлять жалобу на не компетентность.
[info]halet
2011-02-15 17:23:00 (ссылка)
Уточню, спасибо.
[info]innnnochka
2011-02-15 20:11:00 (ссылка)
тоже самое хотела написать ;)
[info]vasilna
2011-02-15 17:29:00 (ссылка)
это видимо кредит "Доверительный" и сберкнижка нужна, потому как они ее прогоняют через спец принтер, который печатает списание и остаток:))

Просто у самой два кредита и один из них с книжечкой:)))
Договор на данный вид кредита не ношу. паспорт+книжечка
[info]halet
2011-02-15 17:38:00 (ссылка)
*поглядев в бумажки* точно, доверительный :)
[info]carcass_bride
2011-02-15 18:16:00 (ссылка)
а что вам мешает позвонить в банк и спросить у манагера?
[info]halet
2011-02-15 19:26:00 (ссылка)
Во-первых, я звонила. Во-вторых - туда очень трудно дозвониться - при прозвоне ощущение, что у них диалапный модем включен.
[info]carcass_bride
2011-02-15 19:31:00 (ссылка)
Я так понимаю, речь о Сбербанке России?
у них должна быть хорошая интернет-консультация.
+ есть горячая линия, на которую можно позвонить (всё на сайте).

А еще лучше - настроить онлайн-платежи и никуда не бегать.
[info]halet
2011-02-15 19:55:00 (ссылка)
Мне так нравится :) На определённый вопрос мне даётся куча советов как обустроить Россию:) Но спасибо :)