besena пишет в girls_only @ 2010-02-11 11:35:00
Не моё, от коллеги по работе. Вчера она зашла в Республику, купила пару каких-то предметов на 900 р, расплатилась картой, не глядя подмахнула подпись на слипе и только дома заметила, что цена-то в чеке не 900р, а 1300 - ей пробили какой-то ежедневник, которого она не покупала, разумеется, и как он влез к ней в чек - непонятно. Дело было после работы, девушка была уставшая и не глянула сразу, а обнаружила это всё только дома. Есть ли шанс вернуть хоть и 400, но своих рублей? Как она докажет в магазине, что реально не покупала ежедневник этот, а ей его вклячили как-то хитро? Я ей посоветовала в Республику-то заглянуть на всякий случай, благо мы тут недалеко от неё сидим, но меня терзают сомнения. Скажут ей - твоя подпись, подруга, вот и гуляй, внимательнее смотреть надо. Был у кого-нибудь опыт возвращения своих денег в таких случаях, получилось ли вернуть?
53 комментария
nastty
2010-02-11 13:37:00 (ссылка)
А в самом чеке из магазина тоже ежедневник пробит?
Мне как-то вместо 119 рублей с карты сняли 119 000, я тоже подмахнула, не глядя - и только на следующее утро, когда снимала деньги, это осознала. Магазинчик причем крошечный около метро, я готовилась к скандалу - а встретили меня с распростертыми объятиями и тут же вернули все на карту, счастливые, ибо у них товарные чеки не сходились с карточным реестром.
Если же есть в чеке - то все, наверное, по-другому.
2010-02-11 13:37:00 (ссылка)
А в самом чеке из магазина тоже ежедневник пробит?
Мне как-то вместо 119 рублей с карты сняли 119 000, я тоже подмахнула, не глядя - и только на следующее утро, когда снимала деньги, это осознала. Магазинчик причем крошечный около метро, я готовилась к скандалу - а встретили меня с распростертыми объятиями и тут же вернули все на карту, счастливые, ибо у них товарные чеки не сходились с карточным реестром.
Если же есть в чеке - то все, наверное, по-другому.
cvet_shuma
2010-02-11 18:53:00 (ссылка)
да вообще... меня просто эта сумма испугала еще больше в свете того, что я, например, никада не проверяю чеки.... вот так вот спишут все накопления, потом фиг найдешь концы...
2010-02-11 18:53:00 (ссылка)
да вообще... меня просто эта сумма испугала еще больше в свете того, что я, например, никада не проверяю чеки.... вот так вот спишут все накопления, потом фиг найдешь концы...
besena
2010-02-11 13:47:00 (ссылка)
в том-то и дело, что пробит! но как?? то есть рядам не было вроде никого, покупавших ежедневник, но вот как-то он пробился
2010-02-11 13:47:00 (ссылка)
в том-то и дело, что пробит! но как?? то есть рядам не было вроде никого, покупавших ежедневник, но вот как-то он пробился
rufous_cat
2010-02-11 13:49:00 (ссылка)
как-как, руками :) я только одного не могу понять: какая выгода продавцам с пробитых лишних товаров, если они в чеке отображаются, и кассу сводить с их учетом придется
2010-02-11 13:49:00 (ссылка)
как-как, руками :) я только одного не могу понять: какая выгода продавцам с пробитых лишних товаров, если они в чеке отображаются, и кассу сводить с их учетом придется
rufous_cat
2010-02-11 13:55:00 (ссылка)
хм... об этом я не подумала :) тогда все логично, пробили под шумок и радуются, что покупатель не заметил
2010-02-11 13:55:00 (ссылка)
хм... об этом я не подумала :) тогда все логично, пробили под шумок и радуются, что покупатель не заметил
kimberley
2010-02-11 13:55:00 (ссылка)
как-как. Захотел продавец себе хорошенький ежедневник. Покупатель заплатил, а продавец себе взяла :-)
2010-02-11 13:55:00 (ссылка)
как-как. Захотел продавец себе хорошенький ежедневник. Покупатель заплатил, а продавец себе взяла :-)
nastty
2010-02-11 15:48:00 (ссылка)
ну пробить-то не проблема, бумажка со штрих-кодом только нужна
может, на продавцов вешают какие-нибудь кражи и т.п., а они их так перевешивают на покупателей? думаю, рассчитано на то, что поленятся прийти и т.п., так что я бы пошла в магазин и поговорила на кассе и с администратором (если на кассе не поможет)
2010-02-11 15:48:00 (ссылка)
ну пробить-то не проблема, бумажка со штрих-кодом только нужна
может, на продавцов вешают какие-нибудь кражи и т.п., а они их так перевешивают на покупателей? думаю, рассчитано на то, что поленятся прийти и т.п., так что я бы пошла в магазин и поговорила на кассе и с администратором (если на кассе не поможет)
n_a_s_t_i
2010-02-11 13:43:00 (ссылка)
если есть в магазине камера (около кассы), можно попробовать с этой записью обратиться в комитет по защите прав потребителей.
2010-02-11 13:43:00 (ссылка)
если есть в магазине камера (около кассы), можно попробовать с этой записью обратиться в комитет по защите прав потребителей.
zlu_4ka
2010-02-11 13:57:00 (ссылка)
Ох, у меня недавно была похожая беда. На распродаже понахватала детских вещичек, расплатилась, прихожу домой, а в пакете нет одной из оплаченных мною маечек. Цена вопроса копеечная была, около 15$, но все равно обидно было, т.к. маечка красивая была... Даже не пошла в магазин, подумала как буду доказывать, что они мне эту майку в пакет не положили?
2010-02-11 13:57:00 (ссылка)
Ох, у меня недавно была похожая беда. На распродаже понахватала детских вещичек, расплатилась, прихожу домой, а в пакете нет одной из оплаченных мною маечек. Цена вопроса копеечная была, около 15$, но все равно обидно было, т.к. маечка красивая была... Даже не пошла в магазин, подумала как буду доказывать, что они мне эту майку в пакет не положили?
chertenka_13
2010-02-11 14:48:00 (ссылка)
а зря. у меня знакомой на следующей день в обычном сетевом супермаркете вернули коробку конфет, которую она на кассе забыла.
2010-02-11 14:48:00 (ссылка)
а зря. у меня знакомой на следующей день в обычном сетевом супермаркете вернули коробку конфет, которую она на кассе забыла.
el_za
2010-02-11 14:06:00 (ссылка)
Я считаю нужно зайти туда, сказать здрасте, такая вот у вас фигня вышла. Мы с вами ведь по хорошему это решим, правда? Никому же не хочется из-за 400 рублей репутацию портить? Ну, думаю, в этом месте вопрос и решится.
2010-02-11 14:06:00 (ссылка)
Я считаю нужно зайти туда, сказать здрасте, такая вот у вас фигня вышла. Мы с вами ведь по хорошему это решим, правда? Никому же не хочется из-за 400 рублей репутацию портить? Ну, думаю, в этом месте вопрос и решится.
kiska_lesta
2010-02-11 14:26:00 (ссылка)
согласна! покупатель всегда прав! хотя бы понервничают, если даж не вернут. Заодно про камеры спросить. И пусть ежедневник покажут, красивый наверно был.. за 400 рублей..
2010-02-11 14:26:00 (ссылка)
согласна! покупатель всегда прав! хотя бы понервничают, если даж не вернут. Заодно про камеры спросить. И пусть ежедневник покажут, красивый наверно был.. за 400 рублей..
marishkin66
2010-02-11 14:13:00 (ссылка)
такая же ситуация была в АП. Пробили к чеку на 1500 руб, некий крем за 300 руб ( Заметила только дома ((
В планете Суши дописали в счет блюдо, которое не заказывали (стоило около 400 руб). Подозвала официантку, счет переписали...
Как доказать мошенничество не знаю ( Надо быть внимательнее ((
2010-02-11 14:13:00 (ссылка)
такая же ситуация была в АП. Пробили к чеку на 1500 руб, некий крем за 300 руб ( Заметила только дома ((
В планете Суши дописали в счет блюдо, которое не заказывали (стоило около 400 руб). Подозвала официантку, счет переписали...
Как доказать мошенничество не знаю ( Надо быть внимательнее ((
besena
2010-02-11 14:25:00 (ссылка)
конечно надо внимательнее быть, это не обсуждается, но вот, не доглядела, бывает, сама в чеки не смотрю обчно, а надо бы
2010-02-11 14:25:00 (ссылка)
конечно надо внимательнее быть, это не обсуждается, но вот, не доглядела, бывает, сама в чеки не смотрю обчно, а надо бы
kiska_lesta
2010-02-11 14:29:00 (ссылка)
а я "люблю" , если попадаю на продуктовый рынок, бегать к весам контрольным)) Нравится наблюдать за рожами продавцов, когда они деньги возвращают)) Некоторые борзые ваще) Маме недавно на 100 грамм лишнего посчитала, а когда мама сказала че за нах? она ответила - Ну такая нааааглая!))) ыыыы.. потом она получила свое) мама уж душу отвела по-полной
2010-02-11 14:29:00 (ссылка)
а я "люблю" , если попадаю на продуктовый рынок, бегать к весам контрольным)) Нравится наблюдать за рожами продавцов, когда они деньги возвращают)) Некоторые борзые ваще) Маме недавно на 100 грамм лишнего посчитала, а когда мама сказала че за нах? она ответила - Ну такая нааааглая!))) ыыыы.. потом она получила свое) мама уж душу отвела по-полной
limuzinskaya
2010-02-11 14:47:00 (ссылка)
меня по этому поводу парило, когда мой мужчина просматривает счет в ресто. Столкнувшись с таким говном пару раз, осознала.
2010-02-11 14:47:00 (ссылка)
меня по этому поводу парило, когда мой мужчина просматривает счет в ресто. Столкнувшись с таким говном пару раз, осознала.
chertenka_13
2010-02-11 14:41:00 (ссылка)
во многих магазинах сейчас стоят камеры рядом с кассой, можно снять данные и посмотреть, есть ли там ежедневник.
2010-02-11 14:41:00 (ссылка)
во многих магазинах сейчас стоят камеры рядом с кассой, можно снять данные и посмотреть, есть ли там ежедневник.
argentinka
2010-02-11 14:45:00 (ссылка)
Мне в МЕТРО лишнюю упаковку детского йогурта пробили, рублей на 400
Я бы и не заметила - беру всегда полную тележку продуктов, и раньше чеки не проверяла, но тетенька на выходе, они спрашивают по большим покупкам - назвала йогурт. Услышав, я очнулась - нет не брала. Она говорит - ну сбегайте, возьмите. Да я и рада была бы, но тот, который они пробили и который есть в наличии - аллергичен для детки.
Ну, проходила процедуру отмены и возврата денег, тот еще геморр.
Но с тех пор чеки проверяю тщательно
2010-02-11 14:45:00 (ссылка)
Мне в МЕТРО лишнюю упаковку детского йогурта пробили, рублей на 400
Я бы и не заметила - беру всегда полную тележку продуктов, и раньше чеки не проверяла, но тетенька на выходе, они спрашивают по большим покупкам - назвала йогурт. Услышав, я очнулась - нет не брала. Она говорит - ну сбегайте, возьмите. Да я и рада была бы, но тот, который они пробили и который есть в наличии - аллергичен для детки.
Ну, проходила процедуру отмены и возврата денег, тот еще геморр.
Но с тех пор чеки проверяю тщательно
argentinka
2010-02-11 14:46:00 (ссылка)
а вышла бы за пределы магазина - все, это мне та же тетенька на выходе сказала. Так что, думаю, шансов у вашей подруги - никаких
Вернулась бы минут 15 даже спцстя - и то была бы вероятность какая. А на следующий день - анриал ИМХО
2010-02-11 14:46:00 (ссылка)
а вышла бы за пределы магазина - все, это мне та же тетенька на выходе сказала. Так что, думаю, шансов у вашей подруги - никаких
Вернулась бы минут 15 даже спцстя - и то была бы вероятность какая. А на следующий день - анриал ИМХО
yashika
2010-02-11 16:04:00 (ссылка)
я было подумала, что у нас одна коллега.
у девушки на работе несколько дней назад и тоже в республике, и тоже ежедневник.
2010-02-11 16:04:00 (ссылка)
я было подумала, что у нас одна коллега.
у девушки на работе несколько дней назад и тоже в республике, и тоже ежедневник.
princess_olya
2010-02-11 16:31:00 (ссылка)
Мне вернули деньги в такой ситуации. Но:
а) честно сказали что это их добрая воля
б) дело было в европе, а не в россим.
2010-02-11 16:31:00 (ссылка)
Мне вернули деньги в такой ситуации. Но:
а) честно сказали что это их добрая воля
б) дело было в европе, а не в россим.
a_supergirl
2010-02-11 16:55:00 (ссылка)
было такое, и тоже в Республике. Извинились и вернули без вопросов. И даже какую-то скидку предложили
2010-02-11 16:55:00 (ссылка)
было такое, и тоже в Республике. Извинились и вернули без вопросов. И даже какую-то скидку предложили
grenada
2010-02-11 20:48:00 (ссылка)
А мне в Старбаксе в Меге два раза сняли деньги с карты =\ С разницев в 2 недели. Мы перед новым годом там были, кофе пили. Расплатилась, деньги снялись. Смс пришла. А через 2 недели опять приходит смска с теми же параметрами и снова деньги сняты =\
Когда у меня а ледиколекшн произошло такое, я даже "му" сказать не успела. То есть у меня по второму кругу сняли деньги через пару дней, а потом вернули даже без моего вмешательства. А тут месяц прошел и нифига =\
2010-02-11 20:48:00 (ссылка)
А мне в Старбаксе в Меге два раза сняли деньги с карты =\ С разницев в 2 недели. Мы перед новым годом там были, кофе пили. Расплатилась, деньги снялись. Смс пришла. А через 2 недели опять приходит смска с теми же параметрами и снова деньги сняты =\
Когда у меня а ледиколекшн произошло такое, я даже "му" сказать не успела. То есть у меня по второму кругу сняли деньги через пару дней, а потом вернули даже без моего вмешательства. А тут месяц прошел и нифига =\