![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Девчата, помогите советом как бороться с соседями.
Сил нет.
Есть соседи сверху, люди неплохие но мысль о том что они на свете не одни в их светлые головы не приходит.
Сначала они нас долго и упорно заливали (там тарелку в раковине забудут и воду не выключат или еще чего той же степени сознательности). Потом они больше года делали ремонт. Все это время в квартире жили только рабочие, которые просыпались только к обеду и начинали сверлить, жужжать ломать стены и пр. При этом им было к
ак нечего делать с перепою проснуться в 3 часа ночи и начать штробить несущую стену. В результате этого ремонта мы с прошлом году получили отопление на месяц позже всего района и то после скандала - они изволили батареи как раз менять. Не спеша. Под новый год 3 дня сидели без горячей воды - господа там что-то делали. Заимели осыпавшуюся штукатурку (все от той же смены батарей) и прочее, прочее. После месяца без отопления я так завелась что написала жалобы в какую-то комиссию которая должна отслеживать все перепланировки. Из комиссии со мн
ой связались в конце весны, когда я думала что ремонт закончен и будем жить дружно и заявление я забрала. Дура.
В результате мы имеем: на верху все еще довольно часто сверлят (сколько же у них стен!!!), они что-то сделали с полом в результате я не напрягая слуху могу контролировать все их перемещения по квартире, уже передвигание мебели (даже элементарная перестановка стула) или не дай бог падающий на кухне предмет заставляет меня гордится акустикой моей квартиры. Может концерты устраивать? какая слышимость!
И самый цимес - из крана
с холодной водой у нас постоянно стала идти горячая. Я сначала наних не подумала , мало ли ккие аварии бывают. Но вчера в ДЭЗ нам сказали что это от их душевой кабины. Мы с соседкой снизу сходили - у них трубы холодные и вода идет правило, у нас нет. Соседи сверху утверждают что ничего не знаем, ничего у нас тут не подключается отключается и вообще мы белые и пушистые. В результате только за вчера у нас 3 раза вместо холодной воды шла горячая.
ДЭЗ посылает к соседям, соседи к ДЭЗу. Дом кооперативный.
Кому на всю эту котовасию жаловаться?
Да, и еще ДЭЗ сам с ней связываться отказывается ( она у вас крутая, там такой ремонт!) девочка менеджер по связям с общественостью то ли в мосгортрансе, то ли еще в чем-то таком. Может я не догоняю но особой крутизны не вижу.
Сил нет.
Есть соседи сверху, люди неплохие но мысль о том что они на свете не одни в их светлые головы не приходит.
Сначала они нас долго и упорно заливали (там тарелку в раковине забудут и воду не выключат или еще чего той же степени сознательности). Потом они больше года делали ремонт. Все это время в квартире жили только рабочие, которые просыпались только к обеду и начинали сверлить, жужжать ломать стены и пр. При этом им было к
ак нечего делать с перепою проснуться в 3 часа ночи и начать штробить несущую стену. В результате этого ремонта мы с прошлом году получили отопление на месяц позже всего района и то после скандала - они изволили батареи как раз менять. Не спеша. Под новый год 3 дня сидели без горячей воды - господа там что-то делали. Заимели осыпавшуюся штукатурку (все от той же смены батарей) и прочее, прочее. После месяца без отопления я так завелась что написала жалобы в какую-то комиссию которая должна отслеживать все перепланировки. Из комиссии со мн
ой связались в конце весны, когда я думала что ремонт закончен и будем жить дружно и заявление я забрала. Дура.
В результате мы имеем: на верху все еще довольно часто сверлят (сколько же у них стен!!!), они что-то сделали с полом в результате я не напрягая слуху могу контролировать все их перемещения по квартире, уже передвигание мебели (даже элементарная перестановка стула) или не дай бог падающий на кухне предмет заставляет меня гордится акустикой моей квартиры. Может концерты устраивать? какая слышимость!
И самый цимес - из крана
с холодной водой у нас постоянно стала идти горячая. Я сначала наних не подумала , мало ли ккие аварии бывают. Но вчера в ДЭЗ нам сказали что это от их душевой кабины. Мы с соседкой снизу сходили - у них трубы холодные и вода идет правило, у нас нет. Соседи сверху утверждают что ничего не знаем, ничего у нас тут не подключается отключается и вообще мы белые и пушистые. В результате только за вчера у нас 3 раза вместо холодной воды шла горячая.
ДЭЗ посылает к соседям, соседи к ДЭЗу. Дом кооперативный.
Кому на всю эту котовасию жаловаться?
Да, и еще ДЭЗ сам с ней связываться отказывается ( она у вас крутая, там такой ремонт!) девочка менеджер по связям с общественостью то ли в мосгортрансе, то ли еще в чем-то таком. Может я не догоняю но особой крутизны не вижу.
55 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
piglet_sun2009-12-28 14:32:00 (ссылка)
при чем тут ДЭЗ, если дом кооперативный? идите к председателю
правда, это еще хуже, чем в ДЭЗе может быть
бти, может, поможет?
jahne2009-12-28 14:49:00 (ссылка)
вообще, по-хорошему, надо писать жалобу в БТИ на перепланировку. но соседи откупятся, скорее всего.
идите к председателю коопратива и громко орите.
ya_maxa2009-12-28 14:54:00 (ссылка)
А как перепланировка связана с водой? Просто честно говоря их ремонт сам по себе мне параллелен, лишь бы жить не мешал. А вот то что они там что-то с сантехникой наворотили и я завишу от того включили они там что-то или выключили - вот этого я не понимаю.
Это тоже в БТИ? я считала что там только стены.
miaky_miaky2009-12-28 15:05:00 (ссылка)
Вода - это переоборудование. Пишите жалобы в снабжающие организации, Горводоканал, или что там у Вас, и да, в БТИ.
evilka2009-12-28 15:18:00 (ссылка)
ну глупости не говорите. пока они воду не перенесли в гостиную, это ни разу не переоборудование и в БТИ пошлют.
miaky_miaky2009-12-28 15:28:00 (ссылка)
ну, тогда давайте так.
переустройство жилого помещения, в том числе, представляет собой установку и замену оборудования. замена ванны на душевую кабину сюда вполне вписывается. Кроме того, раз из крана с холодной водой идет горяачя вода, то, вероятнее всего, затронули подводящие трубопроводы. А это по Госстроевскому постановления - переоборудование.
пошлю-не пошлют - это уже второй вопрос.
norjat2009-12-29 10:48:00 (ссылка)
о чем вы, девушки?
у нас была такая же история, только хуже: соседи сверху изволили перекрыть горячую воду. всему стояку. просто врезали кран в общую трубу
вызвали местного сантехника, он прошел по этажам, нашел, кто такой редиска и переделал
теперь у нас все хорошо :)
tildi2009-12-28 14:52:00 (ссылка)
я б для начала прошла ниже по стояку, если у вас не первый этаж и узнала у соседей ниже такая же история с горячей водой или нет?
ya_maxa2009-12-28 14:55:00 (ссылка)
Та же. У меня этаж 5-ый. Первый не жилой.
Итого 4 квартиры. Реально страдают мы и 4 этаж, на втором и третьем живут люди которым все пофигу. Они не будут ничего делать.
tildi2009-12-28 14:58:00 (ссылка)
ну как бы это смешно не звучало пишите жалобу коллективную, у вас должна быть управляющая компания, к председателю тоже копию отправьте, я еще и мосводоканал (для страху) копию направила)
ya_maxa2009-12-28 15:02:00 (ссылка)
Эх, я ничего в этом не понимаю :-(
председатель - мямля. Он всем хочет нравится. Поэтому от него толку никакого. Мы напишем сегодня заявление, завтра отдадим (он только по вторникам бывает). Дальше я абсолютно уверена что ничего не случиться.
Вот я не понимаю куда после этого идти. У меня потом мысли примерно такой - мы за воду платим кооперативу кооператив платит кому-то еще как за саму воду так и за обслуживание стояка и прочего. Может узнать кому и туда пожаловаться?
Просто кто указ для председателя чтобы он не замял вопрос.
tildi2009-12-28 16:08:00 (ссылка)
662-50-50
отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно)
ОАО "Московская объединенная энергетическая компания" (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)
в общем делать мне больше нефг, чем вашим вопросом интересоваться )), позвонила я по этому телефону и спросила что делать если из крана холодной воды течет горячая - мне ответили, что если дом кооперативный узнавайте у председателя кто управляющая компания (кто обслуживает дом, скорее всего это будет бывший ДЭЗ ЖЕК или типа того) и для начала обращайтесь к ним, должен прийти специалист (я думаю типа слесаря) и выяснить причины аномалии, он даст заключение по вине соседей это или по какой другой, если по вине соседей, то им будет ататат от управляющей компании, если по вине управляющей компании то сама компания будет устранять.
хотите позвоните им сами
ya_maxa2009-12-28 16:19:00 (ссылка)
Обязательно еще раз позвоню. Вот видимо ДЭЗ и есть та управляющая компания. Они нам обычно все чинят и слесарей присылают.
Затребую у них заключение, потому что пока это только слова что соседи виноваты и узнаю по указанному вами телефону что с этим делать дальше. СПАСИБО!!!!!!!
miaky_miaky2009-12-28 15:06:00 (ссылка)
Вот да. И я бы не копию отправила, а целенаправленно каждому пожаловалась на переоборудование.
ya_maxa2009-12-28 15:23:00 (ссылка)
Я не хочу жаловаться - толку? даже если им дадут предписание все взад вернуть - они будут это делать до победы коммунизма. Мне надо только чтобы воду починили. ХЗ что они там через жепу сделали что теперь это так работает ( причем ДЭЗ прекрасно знает что именно и как они сделали, мне даже диспечер там про елочки и прочее рассказывала). Но почему-то они считают что это проблемы меня и соседей а они здесь не причем.
miaky_miaky2009-12-28 15:29:00 (ссылка)
Потому что у Вас дом кооперативный.
Не хотите привлекать к решению вопроса управляющую компанию и внешние структуры - Ваше дело *пожимает плечами*
ya_maxa2009-12-28 15:42:00 (ссылка)
кто такая управляющая компания???? Нет у нас такой. И что есть вышестоящие структуры - БТИ оно само по себе оно не вышестоящая структура. Когда я на снятие батарей жаловалась - это была перепланировка и то это было не к ним а в какую-то специальную комиссию. Но та комиссия занималась именно переносом стен и прочего. И руки до моего заявления у них доходили больше полугода.
humbly2009-12-28 15:04:00 (ссылка)
просто наболело
только не делайте, как наша соседка снизу, которую достали наши соседи напротив - она брызгает на нашей площадке перцовым баллончиком. Милиция уже пару раз приезжала.
Если еще раз это повторится, ей точно наступит пиздец моими руками.
п.с. поговорив со знакомыми, выяснила, что это распространенная практика с баллончиком. ужас(
ya_maxa2009-12-28 15:16:00 (ссылка)
Re: просто наболело
Нет. Это точно не будет. Я вообще не хочу связываться и в склоки переходить. Я считаю что есть организации в задачу которых входит контролировать чтобы работали вещи которые для всего дома (лифт, отопление, канализация и пр.) И я считаю что это их задача разбираться с теми кто что-то испортил. Меня как раз бесит то,ч то меня отправляют саму разбираться с соседями. Я между прочим не сантехник и могу сказать что проблемы из за соседей только со слов тетушки из ДЭЗ (назову его так, не знаю как они сейчас правильно именуются). ИМХО - это неправильно. Вот и хочу понять кто отвечает за такие вещи, и кто их сверху курирует - чтобы знать сразу все ступеньки по которым идти.
Насколько я знаю выключение отопления и сантехнические работы без согласования с ДЭЗ (ну не знаю как их назвать) не делаются. Для этого надо идти в подвал и отключать весь стояк. Поэтому ИМХО и отвечать они должны за то что взяли денег и не проконтролировали что там навертели. Я на них еще за месяц холод прошлой осенью когда мы все позаболели зуб держу.
perfect_a2009-12-28 15:15:00 (ссылка)
ну ничего себе вы терпеливые. У нас соседи бегали на каждый пук рабочих. Хотя, рабочие соблюдали нормы шума и работали в строго определенное время.
Вам надо жаловаться вообще везде:) И в бти, и в дез (управляющую компанию) и далее по кругу.
ya_maxa2009-12-28 15:19:00 (ссылка)
А куда бегать? Там год жили одни строители, хозяйка перед началам ремонта интеллигентно дала свой мобильник, который потом тут же отключила и до окончания ремонта им не пользовалась.
Когда они в 3 часа ночи подъезд на уши подняли - мы милицию вызвали. ну постояли с милицией под дверью. Понятно никто не открыл. Милиция развела руками и уехала. Сказала ну звоните, будем приезжать что делать.
perfect_a2009-12-28 15:21:00 (ссылка)
Ну вот и бегайте во все соответствующие организации. Там вам выше уже понаписали. Я б такой стерве кровь попортила из принципа. Ну и трубы пусть свои переваривает.
ya_maxa2009-12-28 15:26:00 (ссылка)
Вот у вас соседи бегали - что они добились кроме попорченных своих нервов.
В том то и дело я не хочу просто бегать, я пытаюсь понять кто у нас за что отвечает и кому подчиняется и потом тихо и спокойно по восходящей жаловаться с копией жалоб во все нижестоящие. Начинаем завтра с председателя.
Вот только иерархии для себя никак выстроить не могу.
perfect_a2009-12-28 15:29:00 (ссылка)
У меня не бегали, они звонили мне и я им тыкала приказами по Москве. Или в дез сразу звонили. Нго я из тех соседей, кто реагирует на просьбы и претензии, так что тут все обошлось полюбовно
http://www.gosuslugi.ru/ru/
perfect_a2009-12-28 15:36:00 (ссылка)
в смысле не бегали по инстанциям. Что-то мне трудно мысли формулировать:) Но суть в том, что с такой непроходимой... ммм... глупостью, как у вашей соседки надо бороться соответсвующими методами. Например, показать что жизнь вне ее квартиры оже существует.
А, кстати, а квартира над ней, там работает вода нормально?
perfect_a2009-12-28 15:22:00 (ссылка)
И да, прекратите уже интеллигентность разводить, она-то с вами не церемонится, как я посмотрю.
ya_maxa2009-12-28 15:23:00 (ссылка)
Она искренне считает что она вся белая и пушистая, я себя уже склочной стервой чувствую.
perfect_a2009-12-28 15:27:00 (ссылка)
Ну вот пусть дальше считает, а вам нужен результат - чтобы вода нормально работала, нужен? Так что прите напролом:) Не знаю в каком вы районе, но кое-где, что бы расшевелить дезы-фигезы, придется попотеть. Вот у нас, к счастью, реагируют моментально.
Кстати, полы она скорее всего поднимала и образовавшаяся щель между бетоном и паркетом дает вам такой чудесный резонанс. По-правильному эту щель засыпают всякими звукоизоляционными штуками типа щебенки. Не помню что там. Но вряд ли это вас успокоит. У вас потолок какой? Если гипсокартон - он тоже улучшает проходимость звука.
l_lana2009-12-28 15:32:00 (ссылка)
О, у меня похожие придурки сверху живут. То отопление отключат, то трубу какую-нибудь поменяют так, что у меня штукатурка сыпется. С водой они вообще что-то непонятное сделали. Но после того, как я пообещала подать на них в суд, они притихли. Теперь зимой батареи не меняют, а даже ходить стали тише.
jessie_rabbit2009-12-28 17:19:00 (ссылка)
Пишете жалобу в жилинспекцию (я так понимаю, что вы и раньше туда писали, только забрали заяву) и больше не забираете свое заявление, а наоборот настаиваете на том, чтобы по ней были проведены предписанные действия.
azol_ogromova2009-12-28 17:33:00 (ссылка)
мне в похожей ситуации (траблы с сантехникой у соседа похуиста) помогло только тупо заебывать инстанции по каждому факту поломки-протечки-стука и пр. вот нарушение - вот звонок - вот приход. это заняло время, правда, почти год, но мне и заняться нечем было особенно
anoukaimee2009-12-29 18:11:00 (ссылка)
а они вам как-то оплачивали повреждения, которые были причинены в результате их действий (ну, заливали они вас)? Короче, хоть какие-то деньги они вам давали хоть раз? Акты вы составляли по итогам "заливов"?
ya_maxa2009-12-29 18:43:00 (ссылка)
Нет всегда по мирному расходились.
Они долго извинялись и как-то неудобно было. Потом я говорю, мы не фанаты ремонтов. то что делаем - делаем своими силами и по принципы - чтобы чистенько. Поэтому там супер-пупер дорого испорченного ремонта не было.
Были нервы когда я с месячным ребенком на руках убирала лужи воды по колено при том что текло это все по стене но которой проложена проводка и ощутимо билось током. Тока боюсь панически поэтому нервы 8 летней давности прекрасно помню. Но это как говориться к делу не пришьешь.
И потом когда нас уже стало проливать мимо - видно так все промокло, а соседи снизу стали к нам приходить ругаться - все сразу к ним сливалось и они думали что это мы заливаем. У нас только подтеки на потолке - открываешь стояк - а там ниагара!!!!
Когда штукатурка сыпаться начала меня больше всего напугала что сыпется она на ребенка и только что купленное электронное пианино на котором она в тот момент играла. Вот тогда я пошла скандалить со строителями. Тоже очень извинялись, сказали что все заделают когда закончат менять трубы. Потом те кто менял трубы пропали а оставшиеся послали меня в буй.
В общем не люблю я связываться. я лучше по инстанциям пойду которые должны это контролировать.