![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Девушки, вечер добрый.
Вопрос дурацкий, но никогда в жизни раньше не сталкивалась просто.
Купила в Эконике (место действия - Питер) пару обуви сегодня. Пришла домой, отдохнула, стала маме "хвастаться" и поняла, что выскальзываю из них. Надо возвращать... :(
Какие могут возникнуть проблемы с этим? На улице в туфлях не была, все чеки в наличии. Магазин может вернуть всю сумму за покупку или нужно обязательно другую пару покупать?
Тэг: покупки и интернет-шоппинг. Если слетит - отредактирую.
ЗЫ. Не исключено, что оставшийся вечер буду оффлайн, но завтра обзательно всё прочитаю. Заранее спасибо.
Вопрос дурацкий, но никогда в жизни раньше не сталкивалась просто.
Купила в Эконике (место действия - Питер) пару обуви сегодня. Пришла домой, отдохнула, стала маме "хвастаться" и поняла, что выскальзываю из них. Надо возвращать... :(
Какие могут возникнуть проблемы с этим? На улице в туфлях не была, все чеки в наличии. Магазин может вернуть всю сумму за покупку или нужно обязательно другую пару покупать?
Тэг: покупки и интернет-шоппинг. Если слетит - отредактирую.
ЗЫ. Не исключено, что оставшийся вечер буду оффлайн, но завтра обзательно всё прочитаю. Заранее спасибо.
26 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
_pussylover_2008-07-01 22:01:00 (ссылка)
вы можете или поменять на другой размер или просто сдать (не понравились), я обычно пыталась поменять размер, но всегда не было нужного и мне просто отдавали деньги
o_umi_enso2008-07-01 22:08:00 (ссылка)
приходите с паспортом, говорите, чт оне подошли по размеру, забираете деньги.
абсолютно никаких проблем
o_umi_enso2008-07-02 01:44:00 (ссылка)
Да пожалуйста.
Я почти каждую третью пару возвращаю, у меня ноги проблемные(((
Насчет скидочной - фигня, принять должны и деньги вернуть. А если вы их купили со скидкой 10%, а пото скидка стала 90% - вернуть должны столько, сколько вы заплатили.
talula_talula2008-07-02 02:07:00 (ссылка)
Ого! Знаю, что такая система действует в Штатах, но чтобы в Питере...
tanyche2008-07-01 22:21:00 (ссылка)
товарный вид, упаковка, паспорт. никаких проблем не будет.
если только них не свои собственные особенные правила. но тогда они нарушат закон.
sugar_one2008-07-01 23:25:00 (ссылка)
у меня возникла проблема с возвратом, правда не в эконике, а в обувь-сити
купила туфли на распродаже летней, одела в зале, походила дома, чтобы разносились
поняла, что подминается каблук.
поехала возвращать, а они глянули на подошву, сказали, мол, туфли ношеные, назад не примем
хотя одела их только дома, минут 20 походила по квартире
nepher2008-07-01 23:32:00 (ссылка)
Ну кстати странно. Я тоже весь вечер по линолеуму в квартире туда-сюда бродила. На набойке даже ни одна рисочка не затерлась. Хотя может просто проблема была в том, что обувь была куплена по распродаже - а у них например она уже закончилась...
sugar_one2008-07-01 23:44:00 (ссылка)
скорее всего я сама виновата в том, что когда покупала - не посмотрела на качество вообще
там подошва тонюсенькая, но сами они лакированные
мои доводы, что если подошва потерта, а лакировка вообще нетронута, то значит, что я их не носила - их не убедили
мне при продаже кассовый чек даже не выписали, сказали модель по кассе не идет, выписали товарный
а когда менять приехала - по кассе пробили и отправили на экспертизу
x_xclusive2008-07-02 10:11:00 (ссылка)
никаких
по закону о защите прав потребителей ты имеешь право вернуть товар в течение 14 дней, если ты его не юзала, и есть чек
без объясения причин
есть из него исключения, но обувь под них не попадает