Господа, нужна помощь зала. Практически консультация по психологии общения. В общем, история.
Однажды одна моя сокурсница, узнав, что я заинтересована в приобретении косметики Mary Kay посоветовала мне другую нашу сокурсницу в качествадрагдиллера консультанта. Мне была-то всего нужна их пудра и румяна для мамы, поэтому мы быстро разрешили с этой рекоммендованной сокурсницей все вопросы. Но дальше начался активный прессинг. Сначала это были приглашения на вечеринки и встречи Mary Kay. Сначала я вежливо отказывалась из-за занятости, потом сказала открытым тесктом, что не люблю сборища по поводу косметики, так как считаю этот вопрос довольно интимным. Могу обсуждать его со своими подругами или консультантом, но не среди кучи незнакомых теток.
Потом она стала настаивать на личных встречах, чтобы познакомить меня с новинками.
Вчера я получила очередное огромное письмо с кучей неотформатированной графики, в котором помимо всего прочего была фраза "Еще хочу предупредить, у нас с апреля повышается цена на систему Основа, ту которую ты пробовала по уходу за кожей и тебе понравилась. Поэтому следует поторопиться, чтобы успеть приобрести по старой цене". Вроде бы все дружелюбно и со смайлами, но честно говоря, надоело. Я не люблю такой прессинг, и если и нуждаюсь в консультанте, то прихожу к нему с конкретным запросом. Кроме того, что объяснить ей, что у меня, например, нет денег в размере вынь и положе 800 рублей прямо и сейчас совершенно невозможно. Она будто бы живёт в другом мире, где не бывает проблем, болезней и затрат кроме как на косметику.
Вопрос: как так послать человека, чтобы он наконец понял, что я не нуждаюсь в активном промоушне, и при том не обидеть?
PS А больше всего убивает блеск в глазах, как у молодых людей "можно-к-вам-обратиться-за-девственность ю-до-брака". И ощущение сразу возникает, будто связалась с сектой.
Однажды одна моя сокурсница, узнав, что я заинтересована в приобретении косметики Mary Kay посоветовала мне другую нашу сокурсницу в качества
Потом она стала настаивать на личных встречах, чтобы познакомить меня с новинками.
Вчера я получила очередное огромное письмо с кучей неотформатированной графики, в котором помимо всего прочего была фраза "Еще хочу предупредить, у нас с апреля повышается цена на систему Основа, ту которую ты пробовала по уходу за кожей и тебе понравилась. Поэтому следует поторопиться, чтобы успеть приобрести по старой цене". Вроде бы все дружелюбно и со смайлами, но честно говоря, надоело. Я не люблю такой прессинг, и если и нуждаюсь в консультанте, то прихожу к нему с конкретным запросом. Кроме того, что объяснить ей, что у меня, например, нет денег в размере вынь и положе 800 рублей прямо и сейчас совершенно невозможно. Она будто бы живёт в другом мире, где не бывает проблем, болезней и затрат кроме как на косметику.
Вопрос: как так послать человека, чтобы он наконец понял, что я не нуждаюсь в активном промоушне, и при том не обидеть?
PS А больше всего убивает блеск в глазах, как у молодых людей "можно-к-вам-обратиться-за-девственность
57 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:36:00 (ссылка)
в общем-то, это просто её работа, от того сколько косметики она продаст напрямую зависит её доход. вот она и старается.
так что думаю, единственный вариант прямым текстом объяснить, что вы предпочитаете одностороннюю связь по вашей инициативе. и не заинтересованны в рекламе, письмах и картинках. :-))
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:40:00 (ссылка)
ну да, ответ (устный) из серии: мне ничего не нужно. я не люблю рекламу, особенно такую. она отбивает у меня вообще всякое желание иметь дело с вашей компанией. это антиреклама. если ты будешь продолжать - тогда я ТОЧНО НИЧЕГО и НИКОГДА больше НЕ закажу.
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:42:00 (ссылка)
не помогает. я каждый раз честно пишу: ничего не интересно, как чего понадобится - созвонюсь, - не помогает. не была бы знакомой по другим контактам, я бы просто её анти-спамботу скормила
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:45:00 (ссылка)
А я сво подругу-консультанта так и скормила. На пару месяцев. За это время она как раз успокоилась и мы стали общаться нормально.
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:45:00 (ссылка)
нееее. надо сделать, без всякиз смягчающих слов и "ты понимаешь", короткую речь устную в два предложения: такое твое поведение отбивает у меня всё желание иметь дело с компанией. перестань, иначе мне придется полностью прекратить с тобой общаться.
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:48:00 (ссылка)
ну вот Вы ей сами и оставляете открытую дверь. я бы на Вашем месте написала бы ей в ответ, мол, спасибо, больше в Ваших услугах не нуждаюсь, прошу исключить мой адрес из рассылки.
ну и что, что знакомая, ну и что, что сокурсница? - Вам такой напор неприемлим, какие тут ещё нужны оправданья?
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:49:00 (ссылка)
потому что хочется быть честной. ведь, если бы не довела до ручки, действительно бы позвонила. если мне клиент говорит "понадобишься - позвоню" я сижу и жду звонка, пока работаю с другими клиентами. мне кажется это адекватной реакцией
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 16:08:00 (ссылка)
вот читаю комменты - миллион оправданий, миллион "потому что". Вам действительно нужен был совет?
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 16:09:00 (ссылка)
да. и я его даже получила
ИМХО, вот идеальная формулировка
http://community.livejournal.com/girls_
читаю и думаю, как сама до неё не додумалась
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 17:18:00 (ссылка)
вот как-то да
я вот со стороны эйвона и орифлейм такого не припомню
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 17:45:00 (ссылка)
Мне кажется, здесь нельзя говорить "со стороны" и название компании. В этом деле все зависит от людей-распространителей.
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 17:49:00 (ссылка)
да нет
просто сама эйвоном занималась
там как-то (ну среди тех, с кем знакома была) не было принято так навязывать
а вот помнится мерикей.. эт как сообщество какое-то
ну типа гербалайфа, ага
ну эт моё имхо
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 18:09:00 (ссылка)
Есть еще момент: распространители - это одно, а менеджмент компании - другое.
люблю иногда вспомнить, как меня обманным путем совсем юную завели в улей "Орифлейм". Посидела я, послушала менеджера мужика, причем, самого низшего звена, офигела от его преданности женской парфюмерии и веры в то, что ему это воздастся, попробовала вступить в дискуссию - все равно что спорить с любым другим фанатиком, выругалась и свалила. но впечатления от компании остались препротивные.
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 19:02:00 (ссылка)
тану!..
звонок в десять вечера от одноклассницы, с который мы вообще никогда дружны не были особо, так, привет-пока-кагдила отношения. и тут звонит. ну не иначе что-то нужно, думаю. а она давай интересоваться как мои дела, да что у меня там с работой (странно, думаю я). говорю ок с работой, работаю там-то и там-то, все нравится, платят нормально. а она - а подработку не хочешь? я говорю - не-а, ваще не, денег нормально, все пучком. она - ой, тут короче такая тема с косметикой, тыры-пыры, да хорошая прибавка. я говорю - полин, какая к черту косметика, я интернетчик, работаю в интернете и прекрасню знаю свою область. нафига мне косметика? ой, да ты чо, у нас там де семинар, да ты де приходи, да туда-сюда..............
я вот и думаю, насколько нужно иметь промытые мозги, чтобы вот так звонить какому-то тебе считай почти постороннему (мы за все время учебы в школе созванивались лишь несколько раз на тему "чо нам задали?") человеку и вот так ездить по ушам?
кажется, орифлейм был...
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:43:00 (ссылка)
это ее проблемы в каком мире она живет и что считает.
зачем вы читаете ее письма и почему боитесь послать прямым текстом?
Я не очень понимаю, почему надо ссылаться на занятость вместо того, чтобы сказать "мне не интересно".
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:48:00 (ссылка)
ну потому что сначала была действительно занятость, а когда появилось время, я поняла, что не хочу его на это тратить
читаю, потому что иногда в этих письмах были личные вещи, так как она моя бывшая сокурсница и мы разные другие темы обсуждали когда-то в других письмах
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:44:00 (ссылка)
знаете, а я плюнула на "и при том не обидеть"
поскольку человек мне был вроде и интересен, но про мери-кей мне было неинтересно совсем, а все, вообще все встречи и разговоры сводились К, то я стала спрашивать "а что, других тем для разговора у нас нет?"
и как оказалось, что нет, просто перестала реагировать на звонки, письма и смс.
может, она и обиделась, но честное слово, как мне стало легче сразу без этого вечного мери-кейского мозгоебства :)
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:52:00 (ссылка)
!!!
В следующий раз, когда она к тебе обратится, говори сразу: "Маша, слушай, я щас занимаюсь фильтрами для воды, у нас как раз щас скидки, давай ты купишь у меня фильтр "Мегахобот500" за 1200 рублей? И сменный фильтр в подарок!".
Маша покажет удивленный смайлик и скажет - "А каким местом мне твой фильтр впился?"
А ты при на нее, как тяжелый танк: "Как каким местом? У тя чо, фильтра что ли нет до сих пор. Так, говори адрес, скорая фильтровая помощь выезжает!!!"
Поверь, она отстанет.
Звиняйте, что на "ты". Автоматом.
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:55:00 (ссылка)
Уважаемая И.
когда мне будет нужно что-то из продукции я обязательно посмотрю каталог и закажу у тебя, что мне нужно. Однако если ты будешь так же мне спамить не нужной мне информацией, то я у ТЕБЯ больше ничего не закажу и забаню тебя, всюду где только смогу.
Лично ты мне симпатична, но такая агрессия с продукцией МК уже надоела.
Спасибо за понимание.
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 15:58:00 (ссылка)
скажите, что косметика, которую она предлагает - полное говно, а то, что вам понравилось, так это вы из вежливости
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 16:00:00 (ссылка)
я в таких ситуациях недоумеваю:)
Вопрос, риторический - почему вы хотите "не обидеть"?
Человек, насрав на ваши чувства, ситуации, и вообще изо дня в день трахает вам мозг. Ее, заметьте, ни разу не беспокоят вопросы этики и "не обидеть", а вы как барышня кисейная.
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 16:04:00 (ссылка)
потому что не все, что делают другие, приемлемо для меня. если вася пупкин убил соседа за то, что тот вечером вешал полки, не означает, что я убью своего соседа, с которым вместе выросла, к слову, за то, что он полчаса постучал по стенке, даже если у меня мигрень
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 17:26:00 (ссылка)
просто вы посоветовали мне, если человек не считается с моими чувствами, не считаться с его тоже. да ещё и с явным упреком. я объяснила свою позицию
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 18:49:00 (ссылка)
Без упрека:) Я не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, поэтому правда недоумеваю.
Дело не в том, что "если сосед соседа убил", а в том, что вы, ограждая свою жизнь от назойливости других людей, думаете о них, а не о себе. Ваше право, кто ж спорит:)
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 18:57:00 (ссылка)
если вася пупкин убил соседа вам соседа убивать не нужно. но если единственный способ избавиться от васи в своей жизни, который послал далеко и надолго ваши чувства, спокойствие и нервы, это послать его нах в ответ - лучше это сделать.
учитесь быть сильной, учитесь отказывать. иначе вы так и будете строчить посты в жж. как вас достает однокурсница, как вами манипулирует мужчина, как вам хамит ваш же ребенок, как то или это, а вы такая белая и пушистая и вся из себя благородная. благородная, на которой воду возят, потому что сказать "отвали" это слишком не интеллигентно.
интеллигентность никак не должна противоречить гигиене окружающего вас пространства. жизнь - одна, и вы у себя - тоже только одна.
а если бы таких однокурсниц посылал каждый первый, то возможно они бы таки придумали себе другую тактику продаж товара. а на таких как вы все и держится - которые не могут отказать, а потом еще и покупают в итоге что-нибудь, лишь бы отвязалась, лишь бы не обидеть (она ведь так хотела это мне продать и так старалась!)
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 19:00:00 (ссылка)
учитесь, пожалуйста, не давать советов, о которых вас не просят и корректнее подходить к запросам окружащих. запрос был сформулирован предельно четко: "не обидев". если вы не можете ничего сказать, идите лесом. ваша позиция - не единственная верная во всем свете. это достаточно сильный ответ?
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-23 20:03:00 (ссылка)
а знаете, почему у вас получился такой сильный ответ? потому, что вы с drnekto лично не знакомы :-) (да и не в лицо говорите :-) ). А разозлились, потому что задело :-) таки есть в этом наезде что-то правильное :-)
P.S. Иду лесом :-) там красиво :-) почки уже набухают :-)
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 16:27:00 (ссылка)
Ой, это у вас ещё иммунитет на продавцов западного стиля не выработался. Ничего личного нет в том, чтобы отказаться от навязываемой услуги или товара. Вы же проходите мимо попрошаек, и практически - без лишних эмоций. Распространителей всякой фигни специально тренируют на нахождение с вами эмоционального контакта. Самое главное - научитесь не испытывать никаких личных чувств к продавцу в процессе покупки или отказа от нее - ни неудобства, ни раздражения.
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 16:56:00 (ссылка)
Да она эти рассылки не лично вам посылает, а еще 300 человек.
У нее просто ваш имайл валяется, вот она вас и включила.
Поменяйте имайл :))
И для любых-любых покупок заведите отдельный спамный почтовый ящик.
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 18:51:00 (ссылка)
элементарно. при личном общении говорить НЕТ и не объяснять почему. НЕТ и все. к тому же кажется это не ваша близкая подруга, чтобы дорожить "своей репутацией" и "не обидеть". просто послать, забив на все нормы приличия. потому что на эти нормы она УЖЕ забила и вы в праве ответить тем же.
на электронное письмо ответит, что если она еще раз напишет эту же фигню - вы заносите ее е-мейл в черный список для спама и более писем не получаете вовсе.
таким людям нельзя ничего объяснять. каждое сказанное вами лишнее слово воспринимается ими как зацепка, которую можно опровергнуть. "мне не нравится эта косметика" (да она просто не понимает, что я ей предлагаю хорошую косметику), "меня не интересуют эти вечеринки" (да она же ни разу не ходила на эти вечеринки!), "я хотела купить это и то, а не вон то и вон так" (она просто не знает как вон то и вон так хорошо влияет на кожу, вот и отказывается), "у меня нет денег" (но будут, объяснить что ей это необходимо я должна сейчас!) и в том же духе. в скобках - мотивации доставать вас дальше вашей оппонентки. единственное на что нельзя добавить эти скобки это на НЕТ. НЕТ и еще НЕ ХОЧУ/НЕ БУДУ. все.
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-21 23:30:00 (ссылка)
Гы, мне повезло
Меня на свадьбе макияжила как раз сотрудница Mary Kay. Я окончательно осознала уже в процессе макияжа, когда она мне аккуратно рекламировала продукцию и задарила косметичку. Пыталась вручить оплату труда, но она не взяла
Потом получила на 8 марта смс с поздравлениями с незнакомого номера, получила ответ: "Света такая-то из роддома", долго вспоминала, что я могла забыть в роддоме и что за Света, вспомнила, но не ответила. Света больше не писала смс
Изменено 2008-03-21 08:31 pm UTC
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
2008-03-22 14:40:00 (ссылка)
вежливо но четко донеси до нее мысль, что если она будет продолжать тебя заебывать, ты найдешь другого менее навязчивого консультанта