Girls only! Закрытое женское сообщество.
 
Что это? • Последние посты • Интересные посты • Тэги • Поиск
< < < > > >
hexe_v
[info]hexe_v пишет в [info]girls_only @ 2007-05-05 22:15:00
[ Покупки и интернет-шоппинг ]
Акции в магазине

Вот интересно, кто-то ещё сталкивался?

Сегодня зашла в магазин yves rocher в ГУМе: мне там конкретный товар нужен был, в сумке открытка лежала- стандартная "подарок при любой покупке+ 30% скидка+ подарок на покупку 590" . На кассе девушка говорит, что на этот товар скидка не действует, я это знала- претензий нет.  Думаю, сейчас какую-нибудь фигню как обязательный подарок положат, а кассир мне сказала, что раз я скидку не использую, то подарок никакой не дадут. Удивилась очень- в открытке ничего про взаимосвязь скидок и подарков не написано. Да и проблемы такой никогда не возникало- уже много лет получаю их предложения. Кассир мне стала про новый указ говорить и бумажку показывать от конца 2006 года, что правила изменились. Что все клиенты жалуются, но это офис виноват, а не магазин и т.д. Но при чём тут я?

Мне не столько подарок нужен был, сколько такое отношение возмутило. Отписала в книгу отзывов, что а) внутренние проблемы и документация магазина меня не интересуют б) что клиентам дают ложную информацию в) что  формулировка "при любой покупке" и "при использовании скидки" разные вещи г) что в середине 2007 неприлично присылать акции с правилами, кот. давно изменили и т.д. 
Ушла удивлённая, покупать у них не стала- решила в др. попробовать.Самое забавное, что в другом магазине по этой открытке я всё получила и даже без намёка на какие-то несоответстивия:)


Модераторам: метки будут

31 комментарий
 
[info]so_legenda
2007-05-05 23:03:00 (ссылка)
Сообщите в их отдел маркетинга - это их задача, пусть они и разбираются.
[info]hexe_v
2007-05-05 23:15:00 (ссылка)
да не на столько оно мне надо:)
[info]so_legenda
2007-05-05 23:16:00 (ссылка)
а в чем вообще смысл поста?
[info]hexe_v
2007-05-05 23:21:00 (ссылка)
узнать про "нововведения", раз магазин не сообщает:)
на самом деле- просто узнать было ли у кого-то за полгода такое
[info]nay_mare
2007-05-05 23:03:00 (ссылка)
мне было бы похуй, честно говоря. если бы столкнулась.
[info]ov_20
2007-05-05 23:06:00 (ссылка)
Неужели кто-то действительно берет ту дрянь, что в YR вручают как "подарок"? Ладно берет, использует и обижается, если ее не дают??

В шоке.
[info]galkao
2007-05-05 23:17:00 (ссылка)
В Штатах в онлайн-магазине YR вполне неплохие подарки дают, причем, в зависимости от стоимости заказа, подарков бывает до 3 штук. И часто еще и выбрать можно:-) Причем бывает вполне неплохой выбор "подарков" - у меня есть и сумки, и пледы, и "городские" рюкзачки, пара наборов для "сока" (кувшин + 4 стакана), и кремы (довольно недешевые). А если мне подарок в данный момент не нравится - я у них ничего не покупаю, а прихожу тогда, когда подарок нравится:-)
Это российское отделение, похоже, жмотится:-)
[info]ov_20
2007-05-05 23:23:00 (ссылка)
Подарки на набранные очки по карточке и подарки на присланную открытку - это разные вещи :))
[info]hexe_v
2007-05-05 23:32:00 (ссылка)
у меня знакомая там работала- в нашем YR- рассказывала их кухню- мухлюют очень:)
но удачные подарки у нас тоже бывают:)))
в этот раз не тот случай и не в подарке дело, просто даже лохотронщики пишут внутри конверта мелким шрифтом все "исключения" акции, а YR не подпольная контора.
[info]hexe_v
2007-05-05 23:19:00 (ссылка)
Развеселили:)
[info]ov_20
2007-05-05 23:23:00 (ссылка)
И вы меня ))
[info]hexe_v
2007-05-05 23:34:00 (ссылка)
попробуйте внимательней читать и думать хоть долю секунды над текстами- не будете вызывать насмешливых улыбок ;)
[info]ov_20
2007-05-05 23:38:00 (ссылка)
И еще раз повеселили ))
Жгите дальше ))
[info]kryakva_marga
2007-05-06 00:02:00 (ссылка)
там бывают (при всей моей нелюбви к халяве да и в общем-то не очень любви к ив роше) крайне полезные и удобные штуки
[info]redlis
2007-05-06 00:14:00 (ссылка)
Угу. У меня, например, сумка дорожная - огромная и удобная. Использую в поездках. Дали как раз по открытке за покупку на сумму свыше 550 рэ.
[info]kryakva_marga
2007-05-06 00:20:00 (ссылка)
дадада, вид у нее позорный, но такая удобная!
[info]beth4ever
2007-05-05 23:18:00 (ссылка)
Вот то, что в другом магазине открытка сработала - наводит на подозрения, что или нет у них такого нового правила, или они его не одинаково понимают в разных магазинах, а это бредово.

Ничем помочь не могу - давно там не была.
[info]journalina
2007-05-05 23:43:00 (ссылка)
мне кажется, все от продавцов зависит, иногда они с улыбкй тебе дают кучу всего, а иногда и твои собственны еопкупки отдают с таким видом, как будто ты бомж. не говорю уж о подарках.
[info]galkao
2007-05-05 23:44:00 (ссылка)
Вы бы лучше полный текст "открытки" привели, тогда хоть было бы понятно, а так - непонятно совершенно. Например, девушка на кассе могла "смухлевать" и попытаться присвоить себе ваш подарок...

Если же в открытке мелким шрифтом написано, что "предложение не распространяется на *** (список товаров или видов товаров)", то вроде как все нормально - вам действительно никто ничего не должен... Может, вы у них там что-то копеечное купили...

Я однажды у себя в онлайн-магазине сделала "бесплатное растение при любом заказе" - чуть не прогорела, потому что начали покупать что-то самое дешевенькое, да с бесплатной доставкой, так что я быстренько убрала это "предложение". И с тех пор даю скидку только тем, кто купит не менее чем на какую-то сумму:-)
[info]hexe_v
2007-05-06 00:01:00 (ссылка)
я про все "но" знаю:) дело там именно в том, что на открытке тех "но", о которых говорила кассирша не было. она и сама не отрицала, что я права и "списывала" всё на офис...
[info]galkao
2007-05-06 00:05:00 (ссылка)
Тогда я бы на вашем месте менеджера позвала. Похоже, она действительно искала "лохов", чтобы прикарманить "подарки" покупателей... Вообще не стесняйтесь в спорных случаях менеджера звать (только ругаться и нервничать не надо, тихо-спокойно разобраться надо).
[info]param0nova
2007-05-06 01:21:00 (ссылка)
а у них эта скидка вообще действует в 30%. они, типа, ее дают, НО! вот на это не действует и на это тоже и вон там не берите...жесть какая-то
[info]niral
2007-05-07 00:51:00 (ссылка)
так вы читайте что на листовке написано
у меня было написано 30% на любой крем по уходу за лицом
на серию Natur вообще никогда скидки не бывает она типа у них и так всегда со скидкой стоит
[info]drnekto
2007-05-06 02:37:00 (ссылка)
ну их, эти подарки...

тут недавно купила в м-видео магнитолу. за три с лишним тыщщи. дали талончик, по которому, если сделал покупку на две тысячи, получаешь 200 рублей бесплатно - делай с ними что хочешь но (вот тебе уже раз) с такое-то по такое-то число. ну ладно, мне в апреле туда заехать было не обидно - получу себе на товар рублей за 400-500 скидку 200 - приятно же! даже наушники коссовские приглядела, они уже со скидкой, да еще моя - красота!

в интернете надоумили их прошлой акцией... так и есть, читаю: "скидка на товар не может быть больше скоких-то там процентов его стоимости". в общем получалось так, что на бумажки - "мы дарим вам двести рублй, ловите!", на деле же "если вы купили товар на тысячу рублей, так и быть, мы дадим вам на него 20-и процентную скидку (200 тех самых рублей, то есть)". я так подумала... ничего за тысячу мне от них нафиг не нужно. и ну в пень эти их акции. вранье одно :-((
[info]debora_adams
2007-05-06 02:43:00 (ссылка)
правильно сделали, что в книгу написали. совсем они обалдели с этой рекламой: меня тоже откровенная ложь бесит прям!
[info]veirdo
2007-05-07 01:09:00 (ссылка)
+1
в книгу и уйти - это правильно вы сделали

наверняка мухлеж

[info]heffnerita
2007-05-06 02:49:00 (ссылка)
гадкие продавцы в этом магазине.
и магазин гадкий.
и эти скидочки-подарочки.
но питательный крем ничё так.
а что еще?
[info]niral
2007-05-07 00:56:00 (ссылка)
мне нравится тоник и лосьон для снятия косметики, крем для рук с арникой, лаки конечно не ахти, но все равно покупаю, что то любовь у меня к ним нездоровая)))
помады туши тени ваще не идут, ну никак, я бы сказала - гадость
туалетную воду у меня дочка пользует вовсю с запахом груши
мне - тоже никак
кремы для загара были ничего пару лет назад, больше как то не покупала в YR
[info]heffnerita
2007-05-07 01:34:00 (ссылка)
дада, туалетную воду пшикаю в комнате
чтобы яголками пахло, такой запах натуральный:))

автозагар у них точно отстой.
[info]unrealnaya
2007-05-06 10:26:00 (ссылка)
первые 10 минут кровавого четверга
[info]niral
2007-05-07 00:49:00 (ссылка)
недавно покупала в Ив Роше на соколе - никаких проблем с подарками - скидками не воспользовалась ни по одной из листовок, продавщица удивилась - типа у вас же 3 30% скидки! я говорю спасибо не надо мне только крем для рук и все
ну и подарки подарили без вообще каких либо вопросов
< < < > > >