![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
на работе произошло нечто неприятное, вы сильно расстроены, выбиты из колеи, возможно, прям плачете. есть необходимость отписать о случившемся посредством электронного письма. письмо получается ОЧЕНЬ эмоциональным. хотя и адекватным вашим переживаниям. такое письмо ни в коем случае нельзя отсылать сразу после происшествия. ему надо дать отлежаться, эмоции улягутся и вы отредактируете письмо, вычеркнете эмоции.
это теория.
а на практике почти никто не может сдержаться и взять тайм аут перед разбором полетов. я стараюсь, но не всегда получается.
сегодня коллега сорвалась, накричала, визжала прямо. ей очень хотелось чтобы ее ошибка оказалась моей и я была крайней. и ошибка-то не весть какая, эдакая имиджевая фигня. я что-то ответила, потом просто устранилась и написала ей ПИСЬМЕЦО. очень эмоциональное. отправила сразу, чтобы не передумать. и вы знаете, она извинилась (и за крик и по сути).
так как же надо?
это теория.
а на практике почти никто не может сдержаться и взять тайм аут перед разбором полетов. я стараюсь, но не всегда получается.
сегодня коллега сорвалась, накричала, визжала прямо. ей очень хотелось чтобы ее ошибка оказалась моей и я была крайней. и ошибка-то не весть какая, эдакая имиджевая фигня. я что-то ответила, потом просто устранилась и написала ей ПИСЬМЕЦО. очень эмоциональное. отправила сразу, чтобы не передумать. и вы знаете, она извинилась (и за крик и по сути).
так как же надо?
25 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
satis_fiction2006-06-09 12:00:00 (ссылка)
никогда нельзя эмоционировать
для этого есть жж.
слейте все сюда, а деловая переписка не должна содержать эмоций.
vrushka2006-06-09 12:02:00 (ссылка)
но вот в этом случае сработали (кроме аргументов по сути) и эмоции
kuka_ra2006-06-09 12:04:00 (ссылка)
Зависит от ситуации. Мелочи можно выяснять сразу - в зависимости от адресата, конечно. А крупному точно лучше дать отлежаться.
satis_fiction2006-06-09 12:07:00 (ссылка)
поскольку уже случилось - забить и не переживать
есть вещи важные и не важные - вот там где важно -эмоции не нужны. а где ерунда всякая - я забиваю:)
gone_4_sense2006-06-09 12:03:00 (ссылка)
лучше не нада рисковать
письмо - это такой же документ, а действия психов-истеричек трудно предугадать
пойдите прогуляйтесь - чаю выпейте
maugletta2006-06-09 12:09:00 (ссылка)
В подавляющем большинстве случаев вопли и ор на эмоциях мало чему помогают. И не важно- в " войсовой" форме происходит выброс эмоций или в письменной.
В ДАННОМ конкретном случае ВАм повезло. Но все же это скорее исключение. чем правило.
И подумайте еще вот о чем- когда Вы выплескиваете эмоции письменно- ВЫ оставляете в руках Вашего недоброжелателя ПИСЬМЕННОЕ свидетельство ...эээ... неуравновешенности.
Понимаете? Проорались друг на друга- и все.
Написали гадость или просто необдуманные слова- может " рвануть как бомба " в самый неожиданный момент.
Повод задуматься, м?
hemulek2006-06-09 12:26:00 (ссылка)
Помогает выйти на улицу/в курилку/на балкон и хорошенько выматериться или заорать со всей дури. Займет минуты две, зто эмоциональный фон уже поровнее будет.
Хотя я вот когда помоложе и поглупее была, после стычки с начальником, в которой он начал переходить на личности, тоже написала ему письмо, где попросила извиниться передо мной. Начальник офигел от того, что какая-то девочка секретарь требует к ней отношения как к нормальному человеку, а не как к "подай-принеси-пошла вон", состоялся разбор полетов, меня довели до слез (а это еще постараться надо - у меня пунктик, что на людях плакать нельзя). Через три недели я уволилась. Считаю это увольнение самым счастливым в жизни :-)