![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Купила на днях ботинки без каблука с курткой и джинсами носить, не одевала, с чеком, все как положено! Но покупала в спешке и в брюках, а дома померяла - даже самые короткие джинсы мне до полу!!! пробовала подгибать, а они у меня клешеные, не смотрится, и все джинсы отрезать тож не стану, у меня остальная обувь с каблуками!!!
Я с удовольствием их поменяю на похожую модель с более толстой подошвой, так как ботинки нужны!!!
Но вдруг мне ничего не понравится??? Законы почитала, если нет брака, деньги по идее не вернут.. а надо чтоб вернули!!
вопроса два: 1. что нужно говорить, чтоб вернули деньги? что ни один размер не подходит? научите плиз, не умею и не люблю ругаться я :(
и 2. что еще хуже, вдруг даже менять не захотят??? как настоять???
Я с удовольствием их поменяю на похожую модель с более толстой подошвой, так как ботинки нужны!!!
Но вдруг мне ничего не понравится??? Законы почитала, если нет брака, деньги по идее не вернут.. а надо чтоб вернули!!
вопроса два: 1. что нужно говорить, чтоб вернули деньги? что ни один размер не подходит? научите плиз, не умею и не люблю ругаться я :(
и 2. что еще хуже, вдруг даже менять не захотят??? как настоять???
21 комментарий
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
kryakva_marga2004-12-08 13:45:00 (ссылка)
Чё-то не помню, мне казалось, что именно одежду-то менять можно. Еще раз поподробнее почитайте закон. Там только срок какой-то небольшой. С обувью кажись то же самое. Хотя может закон меняли, у нас это дело-то не редкое.
shanen_doherty2004-12-08 13:47:00 (ссылка)
по закону должны менять! но там несколько расплывчато... получается что они мне могут предложить любую обувь за ту же цену! а мне любую не надо, сапоги есть, нужны ботинки!!!
и достаточное ли у меня основание?? не смешное?
fila_brazillia2004-12-08 13:52:00 (ссылка)
спокойно идите в магаз и возвращайте ботинки. вы можете и не называть причину, а если спросят, скажите "не подошли к моему костюму". я несколько раз возвращала покупки обратно и деньги мне безропотно возвращали без скандала.
shanen_doherty2004-12-08 13:57:00 (ссылка)
пасиб, моя уверенность поднялась не много!!
я возвращала 1 раз обувь, магазин был крупный и марка известная! не подошла по размеру
а тут по дороге на работу на Профсоюзной такой мини мини магазинчик, метров 10-15 от силы
( Удаленный комментарий )
kryakva_marga2004-12-08 14:07:00 (ссылка)
Неподходящий размер вполне достаточное основание. Они тебе должны предложить либо обувь либо деньги - выбираешь ты.
(хотя я не юрист канэшна, так что еще раз закон прочитай, там где-то есть, в более-менее общем месте)
( Удаленный комментарий )
( Удаленный комментарий )
shanen_doherty2004-12-08 14:00:00 (ссылка)
да знаю я это..
обменять согласна!! но если не подойдет ничего???? что нужно сказать?? тут на работе советуют и торговую инспекцию приплесит и тд и тп... но как-то это для меня тяжело.. в принципе это их право мне отказать в возврате!!
( Удаленный комментарий )
naika2004-12-08 13:53:00 (ссылка)
Не паникуйте :)
Откажут вам тогда будете паниковать, а пока идите в магазин, несите все чеки и с улыбкой говорите что мол не подошли, мерила - все нравилось, все хорошо, а домой пришла, померила - и не подошли!
Начнут спрашивать что не так - скажите что померили на носок и ботинки вам оказались жутко малы в подьеме! (тут уж размер больше -меньше не прокатит, не тот подъем и все!) вы походили в них по квартире и ноги у вас затекли.
Вообще товары такие в течении 2-х недель вообще без каких-либо проблем возвращаются.
А с дефектами обувь возвращают в течении месяца - с начала сезона.
shanen_doherty2004-12-08 14:02:00 (ссылка)
пасиб!!! с улыбкой то это точно!!!
действительно скажу что не подошли да и велики/малы! меньше 36го моего у них точно нет, а 37 ой как велик!
но надеюсь что подберу там себе ботинки! магазинчик маленький тока, и выбор тоже!
( Удаленный комментарий )
shanen_doherty2004-12-08 14:14:00 (ссылка)
спасиб! я прочла до поста! и поняла!!!
просто я не люблю ругаться, а возможно придется!!! вот что говорить надо? не понравится мне ничего, а деньги они по закону не обязаны возвращать!!
че говорить-то????
( Удаленный комментарий )