![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Скажите, дамы, а это нормально - врываться в примерочную к клиенту без стука и без предупреждения? А может, она всё правильно сделала?
В торговом центре есть недешёвый магазин ХХХ, в котором прекрасная одежда и ужасные продавщицы. Ужасные - это так: покопаться в том, что на распродаже, не дают, ходят хвостиком, предлагают то, это, молчать не дают, КАЖДЫЙ раз, когда выходишь из примерочной к большому зеркалу, бегут спрашивать, что да как. На просьбы "просто дать осмотреться" реагируют так: одна отходит, вторая подходит и начинай сначала.
На днях нашла там интересную блузку, но у меня не было ничего, что бы к ней подошло. Перемерила кучу штанов но так и ушла ни с чем. В соседнем магазине нашла отличные штаны, но дороговатые. Ушла думать. Через несколько дней вернулась за штанами. :) Взяла заодно несколько маек на распродаже. Решила, что блузка в ХХХ как раз к штанам подойдёт.
Короче, захожу в ХХХ, вся с головы до ног в одежде ХХХ, недешёвой и имхо узнаваемой. С большим пакетом из соседнего магазина. Продавщицы узнают меня ("Вы вернулись!"), но я глаза в пол, в прошлый раз достали, что-то тихо отвечаю, беру блузку и иду в примерочную. В примерочной открываю пакет со штанами, срываю бирки (всё равно носить), надеваю, беру майку, срываю бирки, надеваю, и начинаю надевать блузку. UPD: С блузки бирки НЕ срываю, конечно, я же ещё не заплатила.
Поворачиваюсь - занавеска нараспашку, весь магазин меня видит, на меня смотрит продавщица и спрашивает, может ли она что-нибудь для меня сделать. Я обомлела и ответила что да, она меня очень обяжет, если не будет заходить в примерочную без стука. Блузка подошла. Я её стянула, выскочила из примерочной прямо в новых штанах, чтобы заплатить и больше сюда не возвращаться.
Тут до меня дошло - может, она услышала срываемые бирки и испугалась? Но она же видела, что я взяла одну блузку. И я с головы до ног в их одежде, и постоянный клиент, зачем мне воровать? А стоять за занавеской и слушать - это нормально? На кассе объясняю, что смотрела блузку с новыми штанами. Продавщица, сухо: "Да, я заметила, что вы вышли из примерочной в других штанах." Ага, ага. Зашла в их, уже поношенных, а вышла в штанах из соседнего магазина.
Дамы, я зря негодую? Или это тебе не провинция, детка, здесь принимать клиентов за воров и вот так относиться - это ок?
В торговом центре есть недешёвый магазин ХХХ, в котором прекрасная одежда и ужасные продавщицы. Ужасные - это так: покопаться в том, что на распродаже, не дают, ходят хвостиком, предлагают то, это, молчать не дают, КАЖДЫЙ раз, когда выходишь из примерочной к большому зеркалу, бегут спрашивать, что да как. На просьбы "просто дать осмотреться" реагируют так: одна отходит, вторая подходит и начинай сначала.
На днях нашла там интересную блузку, но у меня не было ничего, что бы к ней подошло. Перемерила кучу штанов но так и ушла ни с чем. В соседнем магазине нашла отличные штаны, но дороговатые. Ушла думать. Через несколько дней вернулась за штанами. :) Взяла заодно несколько маек на распродаже. Решила, что блузка в ХХХ как раз к штанам подойдёт.
Короче, захожу в ХХХ, вся с головы до ног в одежде ХХХ, недешёвой и имхо узнаваемой. С большим пакетом из соседнего магазина. Продавщицы узнают меня ("Вы вернулись!"), но я глаза в пол, в прошлый раз достали, что-то тихо отвечаю, беру блузку и иду в примерочную. В примерочной открываю пакет со штанами, срываю бирки (всё равно носить), надеваю, беру майку, срываю бирки, надеваю, и начинаю надевать блузку. UPD: С блузки бирки НЕ срываю, конечно, я же ещё не заплатила.
Поворачиваюсь - занавеска нараспашку, весь магазин меня видит, на меня смотрит продавщица и спрашивает, может ли она что-нибудь для меня сделать. Я обомлела и ответила что да, она меня очень обяжет, если не будет заходить в примерочную без стука. Блузка подошла. Я её стянула, выскочила из примерочной прямо в новых штанах, чтобы заплатить и больше сюда не возвращаться.
Тут до меня дошло - может, она услышала срываемые бирки и испугалась? Но она же видела, что я взяла одну блузку. И я с головы до ног в их одежде, и постоянный клиент, зачем мне воровать? А стоять за занавеской и слушать - это нормально? На кассе объясняю, что смотрела блузку с новыми штанами. Продавщица, сухо: "Да, я заметила, что вы вышли из примерочной в других штанах." Ага, ага. Зашла в их, уже поношенных, а вышла в штанах из соседнего магазина.
Дамы, я зря негодую? Или это тебе не провинция, детка, здесь принимать клиентов за воров и вот так относиться - это ок?
113 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
tridaktna2010-10-29 13:18:00 (ссылка)
проблема в том, что негодовать вы идете в интернет, а с продавщицами ведете себя как виноватая школьница. рявкнуть на них надо было, а то и скандал устроить. они хамеют на глазах видя что клиент их робеет и напротив, поджимают хвост, если гаркнуть зычно. жуткая порода вообще...
crimeanelf2010-10-29 15:11:00 (ссылка)
Поджимания хвоста с моей стороны не было. Но и рявкать я тоже не мастак. Это всё не мой тип отношений. К тому же до меня дошло, что она могла просто что-то услышать и испугаться.
tridaktna2010-10-29 17:11:00 (ссылка)
да я понимаю, что очевидно не ваш, сама такая. но беда в том, что это ИХ тип отношений. т.е. хотите быть услышанными - говорите на том языке, который понимает вторая сторона.
crimeanelf2010-10-29 20:38:00 (ссылка)
Имхо, я этим рявканьем опущусь до их уровня. Вот написать спокойное письмо их менеджеру - это другой разговор. Жаль, я не догадалась записать имя продавщицы.
crimeanelf2010-10-29 20:36:00 (ссылка)
Обратите внимание, ниже пишут, что с моей стороны неплохо было бы их предупредить о штанах и бирках.
cat_on_clouds2010-10-29 23:35:00 (ссылка)
Ну вот еще!
А о чем еще предупреждать?!
"Ой, вы знаете, а вот трусы на мне из вашего магазина, в прошлый раз купила, но вы все-таки проверьте, размагничены ли они, а то вдруг зазвенят на выходе!"
Вы ничего не планировали сделать из ряда вон выходящего, а врываться в примерочную таким образом непозволительно, даже если бы вы пять блузок на их глазах за пазуху запихали.
Я бы жалобу письменную накатала. Пусть сами разбираются, кто из смены настолько охамел.
tildi2010-10-29 13:23:00 (ссылка)
мне было не в падлу предварительно озвучить свои действия, типа хочу примерить, прежде чем решить купить блузку из их магазина с уже купленными только что брюками из другого магазина - минутное дело и все спокойны
devo4kaskerco2010-10-29 15:02:00 (ссылка)
но с другой стороны, почемумы должны перед ними отчитываться?
tigroloshad2010-10-29 18:09:00 (ссылка)
Потому что "shoplifters will be prosecuted", а выносят новое под старым сплошь и рядом. Я и сама, если не изменяет память, в юности какую-то блузку так стырила, о чем горько сожалею.
Отчитываться, конечно, не надо, но тут, имхо, неправа и продавщица и автор. Продавщице, конечно, не нужно было вламываться в примерочную, это вообще за гранью добра и зла и нужно попить успокоительного, но и автор могла бы просто предупредить, что идет переодеться в уже купленную одежду.
crimeanelf2010-10-29 15:33:00 (ссылка)
С другой стороны, у меня с ними взаимопонимание немного не того. Пример:
П: Попробуйте это, прекрасная ткань, легко сохнет, не мнётся!
Я: Догадываюсь, на мне как раз это и надето, только другого цвета. :)
П: Вы у нас когда-нибудь были? А какой ваш размер?
Я: M (Зная, что у них размеры по буквам.)
П: А в цифрах? А то я лучше подскажу.
Я: На мне точно эти штаны. Размер М. Это точно мой размер.
П: Вам отнести в примерочную да?
Представляете, сколько бы в этих условиях я объясняла про другой магазин? :)
Просто не пойду больше к ним и подумаешь, что у них большой выбор того, на что у меня нет аллергии. :)
lacelies2010-10-29 13:25:00 (ссылка)
вот были бы Вы понаглее, устроили бы там такой скандал, что они бы Вам эту блузку даром бы отдали, лишь бы Вас успокоить))))
nokaten2010-10-29 13:26:00 (ссылка)
Я бы на вашем месте блузку там уже не купила, и громко бы объяснила бы почему!
ejik_v2010-10-29 13:29:00 (ссылка)
ужс какой
я бы очень сильно не сдержалась в адрес продавщицы, а потом объяснила бы их главному/ой, как они своим агрессивным и хамским обслуживанием отбили все желание сделать покупку. потому что я сомневаюсь, что после такого случая, купила б у них что-либо.
aishma2010-10-29 15:17:00 (ссылка)
подругам и знакомым бы отсоветовала ходить, а те - своим, и так по цепочке
такое ощущение, что этот магазин совсем не борется за хорошую репутацию...
crimeanelf2010-10-29 15:43:00 (ссылка)
Кстати, оставить отзыв на Елпе - это идея. Это сайт с рейтингами, который в моей местности имеет определённый вес.
wish_u_here2010-10-30 02:03:00 (ссылка)
оставьте! я из тех, кто с интересом читает отзывы о товаре-услугах
fl0ra2010-10-29 13:35:00 (ссылка)
увидев открытую шторку, завизжать на весь магазин. жалобную книгу потребовать, позвать администратора.
для большей полноты картины заявить о sexual harrasment со стороны продавщицы в виде подглядывания за вами таким образом.
и больше туда не ходить, ога.
littlefoxik2010-10-29 15:29:00 (ссылка)
+++ и спасибо за идеи, теперь знаю, как я ещё себя не вела с наглыми продавщицами!! ааа sexual harrasment ваще отпад!!!
crimeanelf2010-10-29 15:33:00 (ссылка)
Ой. Визжать я не умею, но угрожающе предположить вполне могла бы. Спасибо. :)
ponka2010-10-29 13:48:00 (ссылка)
она конечно неправа. только почему вы это все говорите нам, а не ей?
у нее конечно есть своя логика, и постоянные клиенты воруют, а под норковыми шубами замечательно выносится дорогая одежда. но это не дает ей права врываться к вам в примерочную. стоять слушать под ней - может. пересчитать вешалки и одежду при выходе из примерочной - тоже может.
а врываться к вам в примерочную права не имеет. я бы ТАААААААК орала, что что вам сказать
ponka2010-10-29 14:48:00 (ссылка)
после 10 лет работы в торговле меня уже ничего не удивляет.
как вам например кормящая мамаша на дорогой машине, и еще и не один раз?
ponka2010-10-29 14:53:00 (ссылка)
статистику по израилю не читала, но в Штатах и в Европах статистика такая же, как и везде. Думаете в Израиле она другая?
veoral2010-10-29 14:58:00 (ссылка)
Ну как бы Вам так объяснить, что Израиль - не Европа, и не Штаты...
Попробую так. Думаю, этот фактор Вы поймете. Израиль - небольшая страна, где всех друг друга знают. Если вы постоянный клиент, то о вас знают многое, лишь изредка продавцы не знают, как вас зовут, например. И если даже не знают - очень большая вероятность, что в торговый центр вы больше не зайдете никогда, ибо все продавцы вас запомнят, и хоть кто-то из посетителей магазина каким-то боком будет вас знать. Или затем выяснится, что продавщица - троюродная сестра вашей двоюродной бабушки, и выяснится на семейном застолье, в самом разгаре. Поэтому, как минимум ради самосохранения, воровать не принято. Воруют редко, мало и уж точно не постоянные клиенты.
crimeanelf2010-10-29 15:12:00 (ссылка)
Я думала, мне сейчас всё сообщество скажет, что это я неправа, что бирки срываю за шторкой. :)
snus_mumrick2010-10-29 18:59:00 (ссылка)
Да, бирки вы зря срывали скрывшись в кабинке. А продавщица в любом случае не должна была врываться в кабинку. Не права она. Свои подозрения могла другим способом успокоить.
bodry_manul2010-10-29 13:51:00 (ссылка)
Ну как. С одной стороны, продавщицы ведут себя странно, и если одежда и правда прекрасная - то строить, строить и строить.
А с другой стороны - срывание бирок и т.п. это и правда странный с точки зхрения продавщиц поступок. Врываться - ну не знааааааааю. Если уж подозревают - могут попросить охрану открыть ваш пакет.
Т.е. понимаете, когда вы начинаете в примерочной что-то делать с одеждой, они могут забеспокоиться.
Опять же, судя по их поведению - их дико штрафуют за украденные вещи (что вас, конечно, не волнует, но все же).
И наезжать на мудацкое поведение я бы начинала раньше, а не сейчас. Хотя и сейчас можно, да.
Кроме того, ну сухо ответила вам продавщица. А что вы хотите - вы их будете строить, а они радоваться? Нет, боюсь, этого не будет.
aishma2010-10-29 15:14:00 (ссылка)
я стотыщ раз срывала бирки в примерочных магазинов и переодевалась там же, потом бирки выносила, чтобы вещи пробили. нес-ко раз нужно было мне срочно переодеться, заходила в первый попавшийся магазин и вообще без вещей шла в примерочную и переодевалась. ни разу нигде никто ничего не спросил.
а охранник не имеет права сумку шмонать, особенно если в ней ничего не зазвенело. а если зазвенело - тут уже много раз обсуждалось, имеет или нет, я что-то не помню :)
ezhekodina2010-10-29 16:55:00 (ссылка)
удивительно,
потому что в дефолт-сити даже пробитую уже вещь нужно показать с чеком перед примерочной, если там стоит человек сотрудник магазина, который проверяет, с чем вы зашли и с чем вышли.
ezhekodina2010-10-29 16:57:00 (ссылка)
и кстати вы так когда-нибудь попадетесь на выходе - во многих вещах вклеивают звенелки в швы, а продавцы на кассе их снимают при оплате.
и еще я ржу конечно представляя, как с вас снимают пластиковые магнитные штуки такие, если вещь уже надета. или вы их тоже срываете?
crimeanelf2010-10-29 15:15:00 (ссылка)
Пакет я бы открыла без проблем, между прочим. С мудаками общаюсь так мало, что не обладаю постоянной внутренней готовностью. :)
tridaktna2010-10-29 17:30:00 (ссылка)
вообще-то именно так мы все и хотим, да, чтобы мы их строили, а они сохраняли вежливый и радушный вид, а не делали морду кирпичом. в этом вообще-то состоит профессионализм продавца, это его профпригодность.
bodry_manul2010-10-29 17:56:00 (ссылка)
"сухо" не означает "невежливо"
а потом где вы в исходном тексте видели вежливого и радушного продавца и профпригодность?
tridaktna2010-10-29 19:09:00 (ссылка)
для продавца - именно это оно и означает. Приличный продавец не должен позволять себе такой тон, чтобы клиент заметил "сухость". С подружками пусть сухо общается.
в исходном не видела, но вроде именно эту проблему мы тут и обсуждаем.
bodry_manul2010-10-29 21:54:00 (ссылка)
Ну смотря как "сухо"
в исходном - нууу, врывание в примерочную, навязчивость - это где-то и есть непрофессионализм для продавца, нет?
dolce_latte2010-10-29 13:52:00 (ссылка)
Да, пожалуйста, название милого места!
Нужно было запись в жалобной книге сделать, повозмущеннее. В следующий раз держали бы себя повежливее. И в записи упомянуть о крайней навязчивости и назойливом внимании)))
gulyaus2010-10-29 16:25:00 (ссылка)
Охренеть:((
За почти 9 лет в Штатах никогда с таким не сталкивалась. Навязчивые продавцы - да, бывают магазины в которых навязчиво предлагают помочь, но чтобы врываться примерочную.
Тем более, здесь продавцов за украденные вещи никак не наказывают, они даже сами сделать ничего не могут,если вы будете вещь из магазина выносить, только полицию вызывать и все.
crimeanelf2010-10-29 20:07:00 (ссылка)
Кстати, ещё одна причина, по которой я не стала ничего делать на месте - я в Калифорнии уже таких чудес насмотрелась, что живу в режиме "ничему не удивляемся, главное, ничему не удивляемся". В провинции очень другое отношение у всех ко всем.
crimeanelf2010-10-29 20:53:00 (ссылка)
В магазинах сотовиков вместо самих сотовиков лежат муляжи.
Я попросила один показать, прдавец достал и стоял рядом. Через пару минут начал нервничать, мол, ему же надо идти обслуживать других клиентов, а я тут стою. Говорю, без проблем, я с вами пойду и встану рядом, сотовик дорогой, надо как следует разобраться. Поигралась, возвращаю, он: "Ну что, будете брать?" Я: "Эээ... сотовик за 500 я так сразу не куплю, я собираю информацию, присматриваюсь" - он заметно сник.
ЖПС нельзя вешать на лобовое стекло, а только на панель внизу.
Когда идёшь смотреть квартиру, агент идёт с тобой, предварительно взяв твои права и заперев в сейф. Сравни с Бозманом: нам дали ключи и попросили принести их обратно, когда насмотримся. :)
Обязательное условие аренды - покупка страховки на жильё.
Если где-то крупно написана цена, к примеру, в автомастерской на смену масла, это значит, что в такой же автомастерской за углом масло будет стоить гораздо меньше.
При смене прав на калифорнийские надо заново сдавать письменный экзамен.
В бозмановском Россе одежда была совсем неплохая, я там находила довольно приличные вещи. В местных Россах одежда выглядит так, словно её шьют бедные нелегалы в подвале за магазином.
Огурцы выглядят как огурцы, пахнут как огурцы и на вкус как огурцы. Малина по доллару за упаковку.
В этом стэнфордском тц, в который я больше не пойду, в другом магазине тоже получилось неприятно. Надела штаны, тесноваты, прямо в них выхожу искать продавца и спрашивать, где такие штаны кучкуются. Все мои вещи - в примерочной. Продавец занята: "Одну минутку, пожалуйста". Киваю и начинаю оглядываться сама. Тем временем её коллега идёт быстрым шагом... нет, не ко мне, а в мою примерочную. Берёт мой старый свитер, разворачивает и начинает тупо на него смотреть. Я: "Эээ... это вообще-то моё..." Она: "Аа, ничего, я просто так смотрю."
Ещё эпизод из того же тц. В прошлый раз продавец сказал, что к штанам полагается талон на бесплатное подравниваните. В этот раз произошёл такой диалог:
Я, держа в руках штаны: "Я хотела бы их купить. Мне в прошлый раз сказали, что вы дадите талон на портного."
Продавщица: "Кто вам сказал? А, Томми. Я не знаю. Мы даём только скидку в 10%."
Я, кладя штаны на прилавок: "А портной за углом, да? Я схожу спрошу, сколько стоит, и вернусь за штанами."
Она: "Вы не можете уйти, не заплатив."
Я, пододвигая штаны к ней поближе: "Вы не поняли, я сейчас вернусь и их куплю."
Она: "Вы не можете взять штаны, не заплатив."
Я: "Я разве собираюсь? Придержите их для меня на полчасика."
Она: "Ааа, вы в этом смысле."
Опять я потенциальный вор, а она даже не извинилась.
В общем, в совокупности я даже и не поняла - может, здесь такое отношение в порядке вещей.
3eta2010-10-30 02:23:00 (ссылка)
Про gps - по-моему уже можно.
Ну и не стоит все разовые эпизоды принимать за норму) С квартирой, насколько я помню по Илюхиным поискам, никто документы в сейче не запирал. Но ходили вместе с клиентом- надо же его окучить по пути) Одна агентша потом еще вдогонку ему письмо присылала, мол только для вас мы можем предложить спец.цену, возвращайтесь!
virginia_ateh2010-10-29 13:53:00 (ссылка)
неадекватная продавщица
в одном парфюмерном на очередное "вам помочь?" сообщила что они хотят мне испортить все удовольствие от ковыряния во всех баночках и на весх полочках с чтением этикеток а если я не поковыряюсь я у них ничего не куплю - со словами "извините" их сдуло на другой конец зала. ура.
а с одеждой самый простой способ отвадить продавщицу сообщить четко что ты ищешь.. как правило начинается ступор
в примерочную приходят но чтобы шторку открывать - такого не было. обычно спрашивают как дела и отвернувшись передают вещи
я бы психанула в вашей ситуации блузку бы не купила и еще бы поругалась с ними мол какого хрена прайваси нарушают
virginia_ateh2010-10-29 13:55:00 (ссылка)
и вообще какое ее дело что в других штанах вышла??? может у вас те порвались или мало ли что на свидание вам надо срочно и штаны новые надеть заодно с их блузкой
убила бы реально
bodry_manul2010-10-29 14:07:00 (ссылка)
на самом деле было дело, покупали вещь, говорили "ой, а отрежьте мне все бирки, я пойду и ее надену" - все ОК
вопрос взаимодействия с продавщицами в т.ч.
и их адекватности, конечно, тоже
Но постоянно ходить в магазин и испытывать там дискомфорт я бы не смогла
crimeanelf2010-10-29 15:18:00 (ссылка)
По поводу последнего - вы, к счастью, не обладаете повышенной чувствительностью почти на все виды ткани. :) Когда в нормальном магазине есть, может, одна вещь, которую можно спокойно надеть и ещё несколько - которые можно вытерпеть. Выбрать красивое или там чтобы сидело при этом немного затруднительно. А в этом магазине я как минимум половину предметов могу спокойно носить. И оно при этом выглядит нормально! Больше туда всё равно не пойду, уже нашла, что это сеть. :)
bodry_manul2010-10-29 15:21:00 (ссылка)
не, я понимаю ситуацию, когда не нравится обслуживание, но ходишь, т.к. это лучше, чем остальное
но т.к. покупка одежды оч. субъективный процесс, и меня бы отрывали и бесили все время, то это бы как минимум бы очень влияло
я правда не могу, когда за мной ходят и пристают с вопросами, я не смогу выбрать ничего
но дальше зависит от того, насколько мне это надо - я либо постараюсь отшить продавщицу , либо уйду (оставив ехидный комментарий)
но, собственно, есть смысл теперь ходить в другой магазин, а на этот - написать на сайт
hellarider2010-10-29 14:05:00 (ссылка)
это НЕ нормально
нужно звать администратора и требовать жалобную книгу как минимум
что за магазин-то?
katrenka_jr2010-10-29 14:27:00 (ссылка)
Да вы чего??? как школьница себя ведете!
Ужас какой ... а потом удивляетесь, почему вам грубо отвечают, заходят в примерочную и все такое прочее.
Рявкнули бы на нее "Выйдите из примерочной и закройте занавеску!", железным тоном, не терпящим возражений и все как шелковые стали бы.
То, что продавщицы ненормальные - факт.
Но дело в том, что ВЫ позволяете им быть с вами такими.
crimeanelf2010-10-29 15:26:00 (ссылка)
Я не умею рявкать. :) У меня какая-то другая жизнь, в которой это обычно не нужно и поэтому внутренняя готовность чуть что - реагировать агрессивно отсутствует как класс.
mypointofview2010-10-29 14:29:00 (ссылка)
испугалась она
вобще звуки отрываемого чего то - это для нее серьезный повод насторожится
магазин то дорогой и ей за эту одежду отвечать прийдется
а если бы блузка не подошла? то вы бы оставили ее без бирок валятся? отрываете бирок - это очень странный поступок
_bonnie_parker2010-10-29 14:43:00 (ссылка)
Так она отрывала бирки с уже купленной в другом магазине одежды.
mypointofview2010-10-29 14:57:00 (ссылка)
я так поняла что со всего
но воющем через шторку не слышно что от чего отрывается
crimeanelf2010-10-29 15:19:00 (ссылка)
Только с купленного в другом магазине, разумеется. Но я постфактум согласна, что это немного странное поведение и она могла испугаться.
crimeanelf2010-10-30 11:42:00 (ссылка)
Вот кстати да. Чтобы услышать отрываемые бирки, надо, наверное, было стоять прямо за занавеской и внимательно слушать.
ponka2010-10-29 14:49:00 (ссылка)
насторожиться - это одно. можно через шторку спросить "нужна ли вам моя помощь?" и продолжать стоять за шторкой и поддерживать разговор. потенциальный вор бы не смог расслабиться
crimeanelf2010-10-29 15:22:00 (ссылка)
Во. Я сейчас понимаю, что их общая назойливость - это неспроста.
aishma2010-10-29 15:07:00 (ссылка)
фу, отвратительно
я бы не стала постоянным клиентом магазина с таким персоналом
а Вы даже в жалобную книгу не накатали?
crimeanelf2010-10-29 15:21:00 (ссылка)
А она в Штатах бывает? Признаться, я с таким так редко сталкиваюсь, что нет внутренней готовости рявкать, писать, скандалить. Надеюсь, что это всё же исключение и такой готовности не появится...
ksamis2010-10-29 15:25:00 (ссылка)
Если я собираюсь надеть тут же купленную вещь, я прошу отрезать бирки прямо на кассе после оплаты, как правило, бирки висят на пластиковых хреновинах, а перекусывать зубами не относится к моему хобби - это просто совет на будущее.
А что касается открывания примерочной во время пребывания там клиента - это за рамками понимания в какой угодно стране, в каком угодно магазине. Никакого оправдания своим действиям у продавщицы нет и надо хотя бы постфактум донести это до менеджмента магазина.
crimeanelf2010-10-29 15:51:00 (ссылка)
Я как-то не подумала, конечно, можно было подойти к кассе и попросить снять бирки со штанов из другого магазина.
manyashka_lu2010-10-29 16:21:00 (ссылка)
а меня так в минском универмаге "на немиге" в отделе белья смотрительница отдела порадовала
еще когда я шла к примерочной с горкой боди на руке, эта тетушка меня отловила и предупредила, что боди с длинным рукавом мерить можно, а с коротким - нельзя, ибо второе, по ее мнению, - это нижнее белье, а первое - нет. киваю, ну и чтобы не заниматься сортировкой коротких и длинных рукавов, я все боди сгружаю в примерочную и начинаю мерить только "разрешенные" с длинными рукавами, тут шторка отдергивается и на меня пристально смотрит эта дама
на мой возмущенный вопль она спокойно ответила, что должна проверить, не меряю ли я случайно "запрещенные" боди
такое у меня было оцепенение, ооо, в белоруссии много оказалось таких магазинов "привет из моего советского детства"
и я не заметила, чтобы белорусские женщины возражали против навязчивого внимания этих теток-смотрительниц и вообще общего охамения продавцов
ezhekodina2010-10-29 17:03:00 (ссылка)
почитала пост и комменты - край света какой-то в части, что продавцы всем должны, в том числе стоять и не отсвечивать.
в американских магазинах с непривычки может показаться, что да, назойливо, но боже мой, это такая мелочь.
насчет одергивания шторки - согласна с мнением, что продавец насторожилась. правда, мне больше как-то попадались магазины с дверцами на замке. со шторками уже и не припомню.
cat_on_clouds2010-10-29 23:45:00 (ссылка)
Да, я тоже считаю, что продавец должен соблюдать приличия и не вламываться в примерочную.
На моем краю света так не принято.
bethoven2010-10-29 19:40:00 (ссылка)
пардон, вы зашли в магазин с набитым пакетом (одежда из другого) и тихой сапой удалились в примерочную с торопливо снятой со стенда блузкой (вы её приглядели раньше, и в этот раз даже не рассматривали, просто схватили) - это, по-моему, классическое поведение воришек
просто посмотрите на себя глазами продавщицы
она занервничала и поступила, конечно, не правильно, ворвавшись к вам в примерочную
я, когда приношу с собой одежду для примерки в комплекте с новой вещью, всегда привлекаю продавщицу, выворачиваю перед ней пакет и спрашиваю, не возражают ли они, если я примерю их вещь со своей. возражений не встречала никогда и никогда не была ни в каких дурацких ситуациях. это так, на будущее.
crimeanelf2010-10-29 20:01:00 (ссылка)
Вот я посмотрела на себя её глазами и не стала прямо там скандалить, разбираться, отказываться от покупки и т.д., а пошла в ГО обсуждать. :)
На будущее - обязательно буду так делать.
crimeanelf2010-10-29 20:03:00 (ссылка)
Между прочим, в прошлый раз (который они по их словам запомнили) я довольно внятно объяснила, что блузку купила бы, но никак не пойму, с чем её носить.
3eta2010-10-30 02:29:00 (ссылка)
у них там такие толпы людей проходят, что если лицо они еще и могут запомнить, то что им говорил человек - очень вряд ли.
мы так подруге куртку покупали. в магазине не оказалось ее размера и они долго выясняли есть ли ее размер в другом магазине сети, оплачивали покупки, записали ее коррдинаты и сказали что позвонят когда им куртку привезут. я принимала активно участие в этом процессе. прихожу через 3 дня (они так и не позвонили), подхожу к продавщице, она улыбается, здоровается. Я:
- о, вы меня помните?
- эээ, да?
Разобрались в итоге, конечно, но на их прекрасную память я бы не полагалась)
mursic2010-10-29 19:51:00 (ссылка)
Я бы на твоем месте тоже растерялась. И не потому, что не могу дать отпор. Просто я могу быть в гармоничном расположении духа, когда ты расслаблен и не готов к защитной стойке. А могу быть внутренне готовой на подставу - тогда укушу больно. В магазин люди приходят не воевать, а расслабиться после работы.
Продавщица отработала очень непрофессионально. Если тебе до сих пор обидно, намыль жалобное письмо их манагеру по персоналу.
crimeanelf2010-10-29 20:05:00 (ссылка)
Ты знаешь, я считаю, что кусаться - это по-любому не метод. К примеру, можно было тихо-спокойно записать имя и написать письмо менеджеру, цивилизованно и без скандала.
Я вот думаю, писать или не писать. Потому что с одной стороны я её понимаю, с другой - это какой-то перегиб, могут поставить камеры в раздевалки, если так боятся.
mursic2010-10-29 20:33:00 (ссылка)
Я не только про укусы, а в т.ч. и про спокойное конструктивное поведение. Просто иногда, когда тебя ошарашивают такими беспочвенными подозрениями, тем более в воровстве, а ты не готов дать отпор (пусть даже конструктивный), хочется побыстрее убежать. (У меня чем-то похожий эпизод недавно произошел в спортзале, когда я думала, что я занятия оплатила, а у них было написано, что не оплатила. Ну меня и завернули уже одетую в спортивную форму, причем довольно в резкой форме. Я чуть не расплакалась.)
Я считаю это не перегиб. Особенно в штатах. Клиент прав, а они со своей паранойей пусть вешают что ли знаки на входе, что надо все вещи сдавать в камеру хранения.
ya_jivotnoe2010-10-29 21:31:00 (ссылка)
продавщица неправа. у меня такое бывало, злило ужасно, я не удерживалась и рявкала.
ну это реально пиздец - нормально, стоишь ты голый и тут занавеска распахивается...
xe_maria2010-10-30 01:05:00 (ссылка)
Я бы на вашем месте тоже растерялась, но потом не поленилась бы вернуться и вежливо пообщаться с менеджером - вот, так и так, было такое, я считаю, что это недопустимо, будьте добры, примите меры.
Такое поведение продавщицы или кого бы то ни было другого НЕ нормально, sexual harassment как вам сказали выше под это действительно можно подгнать запросто, да и вообще, что за на фиг. Оторвать бирки со своих вещей вы имеете полное моральное право, это ваши вещи, и продавщица тут совершенно не при чем. Если бы вы оторвали бирки от блузки, то если вы ее не купили бы, это было бы некрасиво, но не более того.
Выше высказанная идея показывать продавцам вещи, купленные в другом магазине, кажется мне дикостью. Это не их дело, максимум, на что я готова, это дать им посмотреть пакеты, если на выходе из магазина что-то зазвенело. При этом если ничего не найдено они, на мой взгляд, должны еще десять раз извиниться.
В общем, я на вашей стороне. но я бы все же вернулась и устроила бы тетенькам веселую жизнь. Не люблю, когда меня оскорбляют, более того, когда меня в чем-то подозревают, у меня возникает не слишком контролируемое желание сделать то, в чем меня подозревают. Не фиг потому что.
dration2010-10-30 01:21:00 (ссылка)
писать в жалобную книгу, поведение совершенно недопустммое.
А если вы там с голой задницей, пардон?
если она вас в чем-то подозревала, она должна была сообщить охране или проследить что вы оплатите покупку итп.
Открывать занавески без стука - верх хамства, я бы правда на вашем месте вручила бы ей блузку со словами что теперь они уже ничем не могут мне помочь, т.к. я больше не собираюсь быть их клиентом.