![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Девушки, моя подруга озадачила меня вопросом, на который ей нужен ответ.
"В общем, что делать, если начальница начала придираться ко всему, гнобить, не слышать возражений, кидаться фразами "ты непрофессионалка и пофигистка, ты не справляешься", как с этитм работать?
при том что работа нарвится и уходить не хочу
но она не разбирается в моей деятельности и не хочет и не слышит
только гнобит и орет
все коллеги в шоке
а что делать? как с этим справиться и как работать в таком стрессе?
я каждый день хочу уволиться
но зп высокая + мне ОЧЕНЬ нравится мое направление и моя компания
но блин
вот как-то так
но такое только от начальницы, причем она регалярно делает эжто со всеми почти коллегами
в нашем отделе , имею в виду"
Я не знаю, какие методы борьбы можно посоветовать и что тут будет работать. Потому что лично я всегда решала вопрос переходом на другую работу и, как правило, с повышением.
Есть ли работающие методы?
"В общем, что делать, если начальница начала придираться ко всему, гнобить, не слышать возражений, кидаться фразами "ты непрофессионалка и пофигистка, ты не справляешься", как с этитм работать?
при том что работа нарвится и уходить не хочу
но она не разбирается в моей деятельности и не хочет и не слышит
только гнобит и орет
все коллеги в шоке
а что делать? как с этим справиться и как работать в таком стрессе?
я каждый день хочу уволиться
но зп высокая + мне ОЧЕНЬ нравится мое направление и моя компания
но блин
вот как-то так
но такое только от начальницы, причем она регалярно делает эжто со всеми почти коллегами
в нашем отделе , имею в виду"
Я не знаю, какие методы борьбы можно посоветовать и что тут будет работать. Потому что лично я всегда решала вопрос переходом на другую работу и, как правило, с повышением.
Есть ли работающие методы?
72 комментария
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
helgaolga2010-08-20 17:36:00 (ссылка)
Ну да, с тем, что начальница не мотивирует, использует неприемлемые на работе выражения (лучше их записать), использует неприемлемые способы разговора. Желательно подобрать выразительный случай и описать его подробно, с указанием свидетелей. Выразительный - когда она орет из-за ерунды, ну или просто не к случаю или на тему, которая ваших задач не касается. Пусть скажет, что ей некомфортно работать с ней конкретно, хотя она хочет остаться в компании.
Я бы попросила меня перевести на другое направление и там переждала, пока ее уволят.
carcass_bride2010-08-20 12:27:00 (ссылка)
Re: Моббинг на работе
здравствуйте, "коллега", на днях писала свою историю в ГО_офф.
Дорабатываю до конца месяца и ухожу, ибо заебало.
vappu2010-08-20 12:28:00 (ссылка)
Моя начальница пришла в фирму после меня и не хотела меня видеть на том месте, где я была. Ситауция один в один, как у автора, только без ора. Как только я перешла в другой отдел, я стала прекрасным работником, делаю проекты для уже бывшей начальницы в рамках сотрудничества между моим бывшим, ей возглавляемым, и нынешним отделами и получаю от нее прилюдно комплименты.
Начальница или не хочет ее видеть рядом с собой, или просто не умеет руководить людьми (раз такое происходит со многими в отделе). Можно просить указывать на фактические ошибки и требовать вежливости в раочих рамках, но решается все только уходом - ее или автора.
dzhinevra2010-08-20 12:31:00 (ссылка)
я уже в ГО давала ссылку на эту статью
http://www.naritsyn.ru/selfhelp/all/pro
andy_tucker2010-08-20 12:33:00 (ссылка)
У меня было такое, но с подчеркнутой вежливостью) Решала твоим методом)
sonqka2010-08-20 12:40:00 (ссылка)
Imho когда пытается чем-то "кинуть" - поймать и занудно потребовать конкретики, чтобы она пальцем показала, что не так. "Позитивненько". Вроде как "вы же начальница, вы умная такая", "мы вместе работаем";)) И быть готовой защититься, в том числе с помощью умных книжек с закладками.
Может одной угрозы хватить, потому что сказать ей наверняка нечего).
Правда, еще больше разозлить ее это тоже может - мало ли, она скорее всего играет "свое понимание начальника", а вы ей карты спутаете)))
sonqka2010-08-20 12:44:00 (ссылка)
...да, на меня можно было заорать только один раз, и это чувствовали. Хотя я сама орала на начальство неоднократно>;) И вообще, даже тут по комментариям видно, что есть те, на кого орут, и те, на кого никогда не орут; это какие-то шкурой чувствующиеся вещи.
Так что над собственным внутренним стержнем тоже имеет смысл работать imho. Не сказала бы, что это упрощает жизнь, но орать могу перестать))
tchuda2010-08-20 12:51:00 (ссылка)
Собрать волю в кулак.
Навести близкий к идеальному порядок в делах.
Вести планы работ за день.
Проанализировать из-за чего возникают вопросы - чтобы убедится что, права.
Все вышесказанное помогает для внутренней уверенности - что подруга - профессионал, хороша на работа и так далее.
Хоть мантры читать.
а далее задавать вопросы с разу.
ТЫ не профессионал - я не вижу в своей работе ошибок, если вы мне их назовете, я уделю им особое внимание - если заявления голословные обычно перестают таким кидаться.
Ты пофигистка - в стрессовых ситуациях я сознательно себя успокаиваю, чтобы справится с работой это не значит что мне все равно.
Ты не справляешься - я выполнила вот эти задачи, по ним есть замечания? Давайте разработаем удобный для вас режим планирования - вы мне будете давать перечень задач на день (ну или на неделю). а все возникающие по ходу задачи мы с вами будем проговаривать для построения иерархии.
(мне однажды помогло от - ты не справляешься сидишь в аське и тыды - планомерная отправка всех кто приходил с задачками ко мне к директору - дабы он поручал их мне. Такие вот ходоки его задолбали и через пару недель мне строго сказали планировать свой день и работы самостоятельно :) ЗАодно начальство узнало, а что это целый день делает юрист :)
tchuda2010-08-20 12:54:00 (ссылка)
методы зависят от человека.
некоторых обезоруживают - спокойствие и 32 зуба,
некоторым помогает повилять хвостом - да Марьивановна, вы правы Марьивановна и делание по своему (такой авторитарный тип, который жаждет показного уважения)
а на некоторых как ни странно надо наорать - ибо спокойствие они считают признаком слабости.
и хез его знает, что поможет вашей подруге.
piskaich2010-08-20 13:02:00 (ссылка)
дааа плюс один к злобной собаке-улыбаке. и по пунктам, по пунктам.
если есть рисковость - можно вообще записать разговор с начальницей на диктофон, расшифровать его и на все пункты занудно ответить письменно с копией вышестоящему начальству и в эйчар. но это - если война и правда достали.
skazzik2010-08-20 13:03:00 (ссылка)
А это как - начальница - но не разбирается в работе подчиненных? Как она руководит то?
skazzik2010-08-20 13:16:00 (ссылка)
Тогда честно-честно не знаю, что и предложить. У меня есть подчиненные, и я в любой момент могу сесть на их место и сделать их работу - мало ли, заболел человек, или еще что. И срываюсь, если человек реально пытается рассказать мне сказки, как это долго и тяжело, и он что-то не успевает. Объем обязанностей распределен верно - успевать все должны. Может ей тоже как то постараться конкретизировать претензии начальства? В чем непрофессионалка, поинтересоваться? Каким по мнению начальницы должен быть профессионал? Пускай начальница выскажет суть претензий! У меня была одна девочка, которая постоянно делала ошибки, причем из-за невнимательности и распиздяйства. Одни и те же. Причем обсуждалось с ней и говорилось об этом сто раз - и в разных выражениях. Надо ли говорить что на стопервый раз я орала приблизительно то же самое?)))))
amdeluxe2010-08-20 13:19:00 (ссылка)
тут ситуация иная
человек делает то, что начальница не делала никогда сама.
catjulia2010-08-20 13:32:00 (ссылка)
тогда как уже написали - все жестко распланировать и все жеско фиксировать с обоснованием почему так, а не иначе. это при условии, что работа нравится.
еще не очень понятно, если коллеги в шоке, то почему они молчат? можно ли привлечь их в союзники?
amdeluxe2010-08-20 13:33:00 (ссылка)
потому что начальница время от времени срывается на них и тоже строит.
catjulia2010-08-20 13:43:00 (ссылка)
срывающийся начальник - это показатель непрофессионализма. ну, по крайней мере мне так кажется.
вариантов все равно не так много: блестяще делать то, что делаешь и искать что-то более достойное для себя, или же все-таки замочить гниду. для замочки существуют разные способы.
angerona2010-08-20 14:52:00 (ссылка)
это нормально в принципе, но при этом надо относиться к подчиненным как к профессионалам.
skazzik2010-08-20 16:35:00 (ссылка)
Ну нинаааю... А как руководитель между подчиненными обязанности распределит, если в них нифига не понимает и не может оценить время и трудозатраты? И ежели он сам не понимает в деятельности этих подчиненных, то как он оценит - профессионал человек или нет - прально все делает или лажает на каждом шагу?)
ladycriminelle2010-08-20 13:27:00 (ссылка)
Стать идеальной. Выполнять все свои задания с алмазной точностью. И ждать, когда начальница сама придет к вам договариваться... вот тогда то вы и выскажете свои условия и сколько денег вы хотите за ваше сокращение.
А увольняться по прихоти какой-то идиотки. Пусть она тоже пострадает и увольнение вас ей дорого встанет в финансовом плане.
sukla_lu2010-08-20 13:39:00 (ссылка)
идти вышестоящему начальству и жаловаться не вариант, т.к. это будет объявление войны в открытую и попытка обратиться за помощью, позиция слабого.
собирать доказательства - значит, защищаться. это временный компромисс со своей психикой.
ваша подруга должна и может разобраться с этой проблемой сама, и увольняться - последнее дело.
пусть посмотрит за теткой, понаблюдает, сформирует представление о ее образе жизни, привычках, распорядке дня, отношениях с начальством и неформальном общении в офисе.
у нее явно есть слабые места, она всего лишь человек. надо составить полную картину и проанализировать слабые точки. слабые точки - места, где можно влиять на человека, добиваясь высокого результата.
дальше возможно следующее:
1. найти слабые места, проколы, установить систему, при которой начальница не может отомстить и установить свои условия игры. 2. расположить ее к себе, сформировать авторитет. это делается путем усиления неформального общения, но без контекста подлизывания. это возможно по отношению к любому человеку, кто бы он ни был. результат будет настолько скоро, насколько эффективно будет строиться общение 3. молча делать свою работу и собирать доказательства того, что ты ее делаешь вовремя и качественно.
это третье вообще не лишним будет во всех случаях.
saplady2010-08-20 14:40:00 (ссылка)
> идти вышестоящему начальству и жаловаться не вариант, т.к. это будет объявление войны в открытую и попытка обратиться за помощью, позиция слабого.
Это адекватная позиция. Человек не обязан заниматься неформальным общением ради работы.
А если начальница тот человек, которому обязательно кого-то нужно гнобить - то Ваш вариант 2, сработав, обернётся против какой-нибудь другой коллеги. И вот там уже весь коллектив может начать массово гнобить новую "подружку" начальницы. В этом случае мне знакомую автора поста жалко совсем не будет.
sukla_lu2010-08-20 14:52:00 (ссылка)
первое, что приходит в голову - это бежать и жаловаться. но надо сначала подумать о том, каковы будут последствия этого поступка. вот вы подумали, какие ей после этого варианты в отделе светят? адекватная позиция.. адекватная позиция это решить самой свою проблему, а не свалить ее на кого-нибудь другого.
это по второму варианту, - при нормальном отношении, без лизоблюдства, начальница взглянет на своих подчиненных как на людей, а не как на дерьмо, которым можно помыкать. конечно, всякое возможно, но не попробуешь, не выиграешь
saplady2010-08-20 15:11:00 (ссылка)
> первое, что приходит в голову - это бежать и жаловаться.
Не жаловаться, а доносить до руководства информацию о сложившейся неадекватной обстановке в отделе, мешающей выполнению рабочих обязанностей.
Каждый должен заниматься своим делом. Решать проблемы с дурной головой начальницы - дело вышестоящего руководства. Так работают в нормальных компаниях.
Впрочем, если речь идёт о совковой говнолавке - то да, реалии "жаловаться" и "решать проблемы самому" имеют место быть. Это чисто наш менталитет - сказать, что сосед бьёт жену - "пожаловаться". Но в таких местах по возможности лучше не работать.
ruth_an_davies2010-08-20 14:20:00 (ссылка)
Написать жалобу вышестоящему начальству...
И после можно смело наорать ЕЙ в ответ.
fakta2010-08-20 14:29:00 (ссылка)
Я не верю в мобинг на пустом месте, уж простите меня. Начальница ее сама нанимала на работу или пришла позже?
Вариантов 2:
1. Возможно, она ей не нравится, психологически начальница просто не выносит вашу подругу. Такое бывает. Я как-то пришла на одно место, где работал человек, который мне был глубоко противен (и естественно делал работу, которую я смама руками делать не умею. Но извините, начальник и не должен уметь то, что делает сисадмин). А противен он был потому, что любое задание вызывало в ответ кучу нытья, объяснение, что задача поставлена косо, криво, неверно и задача вообще не нужна, и мол оставьте его в покое. Еще у него были длинные грязные ногти, в которых он ковырялся макетным ножом. Делал потом, конечно, но вот это все выводило так, что за второй же прогул я его уволила.
Ваша подруга не ковыряется ножом в ногтях? :)))
2. Возможно, начальнице кажется, что работа, которую делает ваша сотрудница, может быть сделано лучше или быстрее, а зп слишком высокая для такого качества. И это ее бесит. С этим я сталкивалась в свое время именно как исполнитель - клиент не понимал, почему рекламные кампании в интернете, делаются не за час, а за неделю хотя бы. Тогда мы просто подготовили подробный обучающий тренинг о том, как строится работа в нашем направлении и почему какие-то вещи нельзя сделать за час в принципе. Очень помогло.
В общем, меня прям восхищают бескомпромиссные комменты про дуру-началку.
amdeluxe2010-08-20 14:41:00 (ссылка)
если нужна предыстория - дама ушла в декрет, решила, что моя подруга ее хочет подсидеть на основании факта, что подруга с ее ИО общалась в это время по-дружески, и результат налицо.
seconda_prova2010-08-20 14:48:00 (ссылка)
Лена, на самом деле, это нелогичная предыстория - если кто и мог подсидеть начальницу, то ИО, а твоя подруга-то тут причем?
я в чем-то согласна с предыдущим комментатором - я бы не клеймила начальницу так однозначно; да, орать - это недопустимо, но лучший способ справиться с ситуацией - это снизить количество косяков.
amdeluxe2010-08-20 14:50:00 (ссылка)
если надо еще информации - на совещании та начальница давала прямую наводку ИО саботировать.
не предоставлять данные и т.п. и т.д.
Зачем - хз. Может, чтобы пока шефиня в декрете, ИО уволили бы - но тут я уже не в курсе, это мои домыслы.
А сейчас за дружбу с неугодными подруге "прилетает"
Но "прилетает" не только ей, начальница так себе позволяет с коллегами тоже вести
seconda_prova2010-08-20 15:05:00 (ссылка)
я не говорю, что такое поведение приемлемо, начальница
я во всех хитросплетениях "против кого сегодня дружим, девочки" по жизни с большим трудом разбираюсь, поэтому считаю, что если у начальства есть регулярные серьезные претензии - надо или устранить поводы для претензий, или найти другую работу и уволиться самой, пока не вынудили, больше тут ничего не сделать.
saplady2010-08-20 14:43:00 (ссылка)
Бывают начальники, которым надо кого-нибудь травить из подчинённых, иначе упрочить свою позицию они не могут.
Я с таким работала - он вытравил нескольких человек только при мне; одна из девушек, которую он сильно травил, дабы наладить отношения - стала любовницей его друга, и он в одночасье (вот именно так, вчера травил, сегодня уже нет) переключился, причём стал хвалить эту дамочку за работу, которую она не делала; и это знал весь коллектив. :)
fakta2010-08-20 14:48:00 (ссылка)
Верю, что так и было, просто для меня это за гранью понимания. Я во всем ищу объективные причины, а не некий абстрактный психологический фактор.
На тех работах, где я работала (а я работаю с 17 лет и у меня в этом году кончились листочки в трудовой), все были заняты своим делром, включая начальство. Возможно, если бы я попала в контору, где от безделья руководство мается дурью, я бы вообще сразу валила без сожаления. Но для меня это какая-то страшная сказка, чесслово...
sonqka2010-08-21 09:55:00 (ссылка)
>В общем, меня прям восхищают бескомпромиссные комменты про дуру-началку.
Если она начальница и опустилась до моббинга - однозначно дура. Она же "сверху", у нее дофига менее детсадовских способов влиять на подчиненных.
У меня были не устраивающие меня подчиненные, без травли уходили сами;)
karial2010-08-20 16:00:00 (ссылка)
К сожалению, тут нет единого работающего метода, потому что сначала надо разобраться в причинах поведения начальницы. Одно и то же поведение может объясняться разными мотивами, а потому бороться с ним надо по-разному. Менять работу можно - и многие именно так и поступают - если ваша цель просто увеличивать размер вознаграждения. Но если вы хотите продвинуться по карьере, то, к сожалению, придется освоить работу с трудным боссом - и чем раньше, тем лучше - а не убегать каждый раз (иногда придется, но лучше, чтобы это было последним шагом).
Причин такого поведения - я имею ввиду не внешних, тут никаких оправданий, кроме того, что начальница несдержана (или ваша подруга воспринимает критику как крик...не обижатесь - такое бывает довольно часто). Может быть, что она реально недовольна чем-то в работе подруги и отчаялась это исправить. Особенно, если она перфекционистка. Может быть, она сама новый человек в этой области и определенные комплексы испытывает.
Если вам интересно, у меня есть большой пост на тему работы с трудными начальниками в серии карьерных постов в журнале, но он требует регистрации. Если вы или ваша подруга хотите - зайдите и отметьтесь, я добавлю вас к списку тех, кто может читать.
angerona2010-08-20 17:27:00 (ссылка)
Тут все говорят, что надо понять почему это начальница так поступает, ее мотивы и т.д. Но уж нет. понимать надо когда высказываются претензии в корректной форме (может слишком частые). Если же идут ор и обзывательства, то это неприемлимо на работе ни по какому поводу -- будь сотрудница хоть самой худшей работницей в компании.
Поэтому я бы
(1) старалась общаться только письменно. Приэтом вежливо и четко. Все комментарии просила бы тоже в письменной форме -- во первых будут доказательства если надо начальству потом показать, а во вторых так гораздо сложнее наехать беспричинно.
(2) если наорали лично, сказала бы спокойно, что готова обсудить проблему, но только профессиональным тоном, а не ором. Потом прислала бы письмо с тем же -- мол обсудили то-то и то-то, вы сказали так-то, я так делаю. И, как я вам сказала лично, я хотела бы чтоб все обсуждения велись как между профессионалами, а не с использованием крика и обзываний, как это делается сейчас.
(3) если предыдущие два пункта за неделю не помогают, брать доказательство, сотрудников и т.д. и идти к начальству. Идти с позиции того, что хотим улучшить работу отдела.
a_supergirl2010-08-20 18:52:00 (ссылка)
мне в своё время помог следующий ответный наезд:
"А Вы, раз делаете мне замечания, - профессионал в этом вопросе? Тогда расскажите, как это надо было сделать правильно". Выслушала "бе-ме" и довольно жестко размазала по стенке при всем коллективе.
Больше вопросов ко мне не было
bethoven2010-08-20 18:59:00 (ссылка)
законспектируйте один из таких оров
когда остынете, назначьте с ней встречу тет-а-тет "поговорить о моей производительности и качестве работы"
на встрече изложите, что вас беспокоит то, что начальница считает вас непрофессионалом и т.д. (особо обидные эпитеты опустите), и вы хотите это положение исправить. спросите её, в каком направлении вам начать работать.
дальше - по обстоятельствам. если ор был на пустом месте и она не совсем безмозглая, то атаки поутихнут. а, может, узнаете что-нибудь новое о себе (в конструктивном смысле слова)
profitroller2010-08-21 05:54:00 (ссылка)
я в немного не такой ситуации (то есть, на меня не наезжали систематически, а просто шеф попался горластый и вечно всем недовольный) ледяным тоном и исключительно вежливо предложила руководству пойти, проораться в туалете, потом вернуться и обсудить всё профессионально. помогло на несколько лет вперёд, карьере не повредило.
а любимому мужчине много лет назад - один к одному, как у Вашей подруги, - попалась начальница, уверенная в том, что он спит и видит её подсидеть (он, впрочем, действительно метил на её место, и таки занял его, тётка была непрофессиональная истеричка из "старых проверенных кадров", лояльных руководству компании, но без единой умной мысли в голове), которая пыталась его съесть с говном.
он перестал с нею общаться устно. требовал письменных указаний, отвечал тоже письменно: экземпляр ей, экземпляр более высокому начальству, хранил всю переписку религиозно просто. крови она ему попила изрядно, но недолго - через полгода её ушли, его повысили. а не вязалась бы она к нему - работали бы до сих пор в том же составе.