myholland
2011-05-20 01:31:00 (ссылка)
страховки нет?

надо составлять акт, обязательно все фотографировать и требовать компенсацию с управляющей компании. это если коротко.

massaraksh
2011-05-20 02:11:00 (ссылка)
сочувствую ужасно :(
конструктивно: показать ВСЕ, что пострадало хоть как-то и проследить, чтобы зафиксировали.

o_umi_enso
2011-05-20 07:55:00 (ссылка)
Что значит "внешние проявления высохнут"? Обои, может, и высохнут, но на место не приклеются и так пузырями и останутся. Столешница и фасады из ДСП? За день - точно не высохнут (по своему печальному опыту - и за 2 недели - тоже).
Вообще, начинайте с мебели - если ДСП - от воды разбухает и лопается и ломается на раз.
Составлять акт, фотографировать все. На формулировки типа "части мебели" не вестись, писатиь все подробно.

svetlada
2011-05-20 09:54:00 (ссылка)
К акту приложить фотографии (если нет фотопринтера, то все сфотографируйте и распечатайте фото ДО прихода инженера). Потом все фото (каждая фотография пронумеровывается и на ней нужно поставить подпись - Вашу и инженера) прикладываются к акту, о чем делается запись в акте "Приложения - фотографии на ... листах".

Можно вызвать оценщика. Но вот тут я уже плаваю - сколько это стоит и откуда берется я не знаю.

melipharo
2011-05-20 10:03:00 (ссылка)
"Не по вине жильцов" - вам придется четко во всех претензиях указывать, что стояки относятся к общедомовому имуществу, и за их содержание и ремонт отвечает тот, кто осуществляет работы по "содержанию и ремонту общедомового имущества" (есть такая строка в квитанции квартплаты). Найдите соответствующую статью ЖК и те федеральные законы и постановления, которые это регламентируют.
Инженер должен прийти с бланком акта и печатью обслуживающей организации, и в вашем присутствии составить акт о причинении ущерба имуществу собственника жилого помещения, который вы подписываете.
В акте обязательно должны быть указаны:
- площади помещений
- конкретные повреждения (площадь, какие материалы использовались при ремонте, какие повреждения)
- причина залива
- ответственные лица.
Обычно такие полные и правильно оформленные акты выдавать не любят. Будьте готовы к тому, что вас будут кормить "завтраками", выдадут бумажку без вашей подписи и печати, с неполным описанием повреждений. Не беда, берите такую.
Прямо сейчас имеет смысл снять все, что есть на фото и на видео, а также пока не высохло, составить самим акт с 2 свидетелями (такими, которые, в случае чего, придут в суд и дадут показания). Акт составляется в произвольной форме, погуглите. Таким образом, вы подстрахуете себя на тот случай, если ЖЭК, ДУК или кто там еще не выдадут вам доказательство залива квартиры.
Дальше виновные должны оценить стоимость работ и предложить вам компенсацию или выполнение ремонта (в вашем случае пострадала и мебель, так что должны предлагать компенсацию). Плюс, ессно, поменять стояк. Это нужно требовать, писать заявления. Без требований ничего делать не будут.
Но фиг вам кто что предложит, разумеется. Поэтому ищите экспертную оценочную компанию, которая проведет независимую оценку причиненного ущерба. Они составят отчет и посчитают все по рыночной стоимости (если одно пятно на флизелиновых обоях - переклеивать всю комнату именно флизелином+стоимость работы, а ЖЭК посчитает 1 рулон бумажных обоев, наклеенных руками Джамшута). После оценки - досудебная претензия виновным с просьбой возместить ущерб. Ждете недели 2 (указать в письме, когда ответить должны, после чего - смело исковое в суд.
Мы сейчас как раз в предпоследней стадии - ждем ответа из ДУК на досудебную претензию. Зайчики раздолбили зимой нам крышу, и до сих пор не отремонтировали ни ее, ни нам компенсацию не заплатили.
Готовьтесь к тому, что жэковцы будут хамить, изворачиваться, подделывать документы, врать напропалу и т.д. Фиксируйте каждый чих документально, все заявления отправляйте заказными письмами с уведомлением, либо ставьте штамп организации об их приеме.

mirika
2011-05-20 13:26:00 (ссылка)
сочувствую очень :( сама сталкивалась несколько раз по минимуму (с промокшими стенами на кухне и отваливающейся штукатуркой) и один раз - с заливом половины квартиры из-за сорванного в ванной крана (смеситель оказался говно и его ночью сорвало, затопило пол в гостиной, на кухне, в ванной и в коридоре - ремонту в гостиной на тот момент был всего год, ламинат вспучило нещадно, подсох потом, но все равно видно...)

фотографируйте все обязательно сами, как уже написали вам, и удачи!