![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Оффтоп такой оффтоп, но я не знаю, куда ещё податься.
Ситуация: нас залили. Причем основательно. Причем, судя по всему, нами дело не ограничится (льёт по стояку, а также заливает кухню). Предположительно залившие нас соседи сверху то ли отсутствуют, то ли ни на что не реагируют. Муж вызвал сантехника и ждёт, вероятно, разгневанных соседей снизу, которым тоже наверняка захочется выяснить, в чем же дело.
В связи с чем вопрос: чего хотеть от сантехника? Какой-нибудь акт? Не виноватая я, он сам ко мне пришёл? Или это не от сантехника надо хотеть, а от кого-то ещё? Как вообще это делается?
Извините, что мы к вам обращаемся, но у меня это, извините, впервые в жизни, поэтому я не представляю, что делать. Спасибо за. Да, страна - Россия, город - Москва.
Ситуация: нас залили. Причем основательно. Причем, судя по всему, нами дело не ограничится (льёт по стояку, а также заливает кухню). Предположительно залившие нас соседи сверху то ли отсутствуют, то ли ни на что не реагируют. Муж вызвал сантехника и ждёт, вероятно, разгневанных соседей снизу, которым тоже наверняка захочется выяснить, в чем же дело.
В связи с чем вопрос: чего хотеть от сантехника? Какой-нибудь акт? Не виноватая я, он сам ко мне пришёл? Или это не от сантехника надо хотеть, а от кого-то ещё? Как вообще это делается?
Извините, что мы к вам обращаемся, но у меня это, извините, впервые в жизни, поэтому я не представляю, что делать. Спасибо за. Да, страна - Россия, город - Москва.
10 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
melipharo2010-10-01 18:21:00 (ссылка)
Там не просто сантехник, настолько я понимаю, нужен. Сантехник стояк перекроет. Если у вас отсутствуют соседи, перекрыть воду кроме как у них невозможно, то тогда будет и участковый с понятыми при вскрытии их двери, и обязательно - комиссия из ЖЭКа, они должны составить акт по итогам наводнения - кто, кого, какие повреждения. И все это документально зафиксировать - этот акт является основанием для взыскания ущерба.
Прояснить ситуацию можно и у самого сантехника, и у диспетчера ЖЭКа.
sattory2010-10-01 18:25:00 (ссылка)
акт не сантехник составляет. вам надо позвонить в рэу (или как это у вас и сейчас называется) и поговорить, объяснив ситуацию. у них должен быть зафиксирован вызов сантехника + сразу договаривайтесь, что вам нужен акт, т.к.
когда залили меня, после вот такой вот договоренности о том, что мне этот акт нужен, в назначенное время пришли две сотрудницы жэка на осмотр повреждений, все записали, потом я этот акт забрала.
как именно сейчас и в конкретном учреждении это выглядит - возможны нюансы, как понимаете. Звоните, разговаривайте, подскажут.
Удачи.
mirika2010-10-01 18:40:00 (ссылка)
аварийку вызывать надо скорее, а не сантехника! аварийка обычно быстрее приезжает! *сама недавно столкнулась просто, только разве что в питере*
watermill2010-10-01 18:41:00 (ссылка)
спасибо!
да наши заливающие вроде как вернулись домой и спешной рысью всё перекрыли.
будем поглядеть, что дальше.
mirika2010-10-01 18:54:00 (ссылка)
мы просто первый раз, когда нас начали заливать, тоже сидели и ждали следующего дня, когда придет сантехник. в итоге получили, что вода текла в ванной (где нет ремонта и пес бы с ней), но по перекрытию перетекла в уже отремонтированную кухню и сильно попортила стену...
поэтому когда неделю назад в ванной начало опять капать, я вызвала аварийку и мне было наплевать, что весь наш стояк почти на сутки остался без воды (я в общем в том числе) - мне моя кухня была дороже.
терпения вам, очень неприятные это дела всегда :(
после залива я вызывала домоуправа домой и она уже составляла акт.
izengard2010-10-01 22:36:00 (ссылка)
Меня заливали от прорванной трубы по щиколотку, ну и на три этажа вниз ушло. Аварийка перекрывала воду, после вызвали комиссию ДЭЗа, они составили акт залива по всем залитым квартирам, дальше пришли страховщики. Правда квартира съемная, в детали актов я не вникала (съезжала через месяц).