katyazest
2011-12-06 18:38:00 (ссылка)
Я не специалист по стартапу, но, как мне кажется, главное во всяких парикмахерских/косметологических - это сарафанное радио. Но чтобы случилось сарафанное радио, нужны первые клиенты.
Может их набрать во всяких групонах/купикупонах? Устроить акции для привлечения первых клиентов.

anasta
2011-12-06 18:40:00 (ссылка)
Все свои салоны, не считая самого первого, находила в интернете.
Гуглом ищу салоны в интересующем меня районе. Хожу по сайтам, смотрю, есть ли интересующая меня услуга и почем. Смотрю галерею работ, фото мастеров, интерьер самого салона. Дальше уже пробный заход.
В общем у салона должен быть нормальный сайт. Если у них сайта нет или сайт слеплен кое-как явно непрофессиональными людьми, то это несерьезная контора, я не пойду туда.

param0nova
2011-12-06 18:42:00 (ссылка)
Каковы задачи и цели компании?
В каком месте находится салон? (район, метро, близость инфраструктуры)
Какова аудитория салона? (какая ценовая категория, кто посетители)

susserwein
2011-12-06 18:43:00 (ссылка)
для меня главное - близость к дому
например, есть у меня во дворе маленький салон, но пришлось от него отказаться, так как записываться на коррекцию бровей надо за 2 недели. Столько клиентов получается. А рекламы у них никакой, убогие визитки и даже страницы в интернете нет. Я так понимаю, народ идёт только потому что близко, и хорошие мастера.
Ну в общем, имхо, пусть среди обитателей близлежащих домов и офисов раскручиваются.
Про то, что цены должны быть максимально скромные в неизвестном салоне, и говорить не надо наверное.

hyper_may
2011-12-06 18:52:00 (ссылка)
на мой взгляд, любое открывающееся предприятие должно действовать примерно по одному и тому же пути - нужно очень много рекламы до открытия, мол, открытие тогда то и тогда то, акция - стрижка + укладка столько то рублей, баннеры, билборды, по пути следования от, к примеру, метро до салона, важно именно людской поток направить.
ну, и, цены чуть ниже, чем у конкурентов, распространять услуги через сайты торгующие купонами, проводить акции, скидки к новому году, первым клиентам, клиентам, которые привели своих знакомых, если рядом есть бизнес центры, напечатать листовки, нанять человек и раздавать на выходе из здания, т.к. очень удобно пользоваться услугами салона, рядом с работой, эти же листовки раскладывать по почтовым ящикам в ближайших домах.
И быть готовым что пока начнется такой поток, что чтобы полная запись придется посидеть без работы и без денег.

nelis
2011-12-06 18:55:00 (ссылка)
По советам и рекомендациям, рядом с домом / работой.
Им бы адресно отрекламироваться в близлежащих домах и бизнес-центрах, с супер-пупер скидками, специальным предложением и т. п.
Групоны и прочее купонное наебалово не даст желаемого результата, там такая публика, что согласна три дня на оленях чесать за халявой, но разово.
При том, что сотрудничать с этими купонными наперсточниками совершенно не выгодно.

o_umi_enso
2011-12-06 19:07:00 (ссылка)
Своего как такового у меня нет.
Педикюр и образной маникюр искала - просто тупо заходила во все слоны в шаговой доступности и спрашивала, в ближайшей транспортной - сидела и обзванивала.
Брови мне одно время делли в ахтунговой парикмахерской - но меня туда по рекомендации за ручку привели, так бы я туда не зашла.
Стрижки ищу методом тыка. Тут очень привлекает нормальный прейскурант.
Ну и сайт, да.

sommeilika
2011-12-06 19:12:00 (ссылка)
переманивать мастеров со своей базой, так сказать

madam_polasuher
2011-12-06 19:21:00 (ссылка)
Мой нынешний салон совершенно случайно нашла приятельница моей подруги. Шла по улице и зашла. Уж очень надо было подстричься.
Поскольку наш постоянный мастер к тому моменту ушел из профессии, за этой девушкой потянулись человек 10 всех, кто к нему ходил. К конкретному мастеру в новом салоне.
Поскольку этот мастер нам очень нравится, то мы активно его пиарим, и из 10 человек знакомых нас стало уже, наверное, 25 (фиг запишешься уже).
Так что идут "на мастера", а потом сарафанное радио разносит.
Это же подтверждает моя сотрудница, которая несколько лет была управляющим салона красоты. Мастер - ключевая фигура в привлечении клиентов.

ice_floe
2011-12-06 19:23:00 (ссылка)
промоутеры, листовки, реклама по району, нормальный сайт, акции из серии при педикюре скидка 50% на маникюр, детские стрижки могут развивать - х не везде делают.

marina_akulich
2011-12-06 19:26:00 (ссылка)
пошла по рекомендации, уже 10 лет езжу на другой конец города

Изменено 2011-12-06 06:27 pm (local)

bahareva
2011-12-06 19:45:00 (ссылка)
для меня главное - идеальная стрижка. я хожу в дессанж, причем мне абсолютно все равно, к какому мастеру идти и в какой из салонов сети, я знаю, что я в любом случае получу гарантированное качество. На все остальное мне положить.
А на маникюр-педикюр хожу через дорогу от дома.

yelya
2011-12-06 19:45:00 (ссылка)
Ищу исключительно по рекомендациям, причем не салон, а мастера. Обычно в таких бизнесах рекомендации клиентов - это самое главное. Обычно людям, которые присылают в салон своих друзей дают скидку на следующую стрижку.

screenshifango
2011-12-06 20:15:00 (ссылка)
а как по мне - главное качество. Если действительно будет костяк профессионалов, а не "один мастер гений, а все остальные - середнячок" - то и народ пойдет. Не сразу, но пойдет. Ну и да, всякие купоны - решают.

chotiy
2011-12-06 20:22:00 (ссылка)
рекомендации знакомых. Хотя для меня ключевой момент - близость территориально, т.к. я не готова тратить 2-3 часа на дорогу (и вообще у меня свой надомный парикмахер). Другу вашему надо пока на рекламу потратиться: вывеску поярче, листовки (если есть какое-нибудь кафе приличное поблизости - попросить там распространять), у метро рекламу поставить.

frekenbok
2011-12-06 20:31:00 (ссылка)
салон, где я стригусь - по рекомендации знакомых
салон, куда я хожу за косметическими услугами - ближайший к дому.
присоединяюсь к совету про купоны.

mazilkina
2011-12-06 20:40:00 (ссылка)
в почтовые ящики ближайших домов рекламу кидали?
у метро утром и вечером рекламу раздавали?
Для меня важно близость к дому\работе

liberties
2011-12-06 20:54:00 (ссылка)
Чтобы люди поняли, что вы делаете качественно, нужно их привлечь. Если это местечковый недорогой салон красоты, то работают тетеньки у метро. Раздают листовки, где написано, что с листовкой скидка, а еще мы умеем френч, а стрижка всего... рублей.

Если салон подороже, то и рекламу придется подороже. Про акции в купоновсяких вот посоветовали. Тоже вариант рекламы и многие увидят, даже если не пойдут. Но не факт, что справитесь с наплывом временным и без прибыли по факту.

Или пишете в гоо "для гоо-шниц скидка... 30% с такого-то по такое-то". Ну в качестве примера привлечения. А вообще, я ваш адрес посмотрела уже в комментариях. удобно вполне. Жаль, что я волосы отращиваю и мастер дессанжевый сказала до февраля их не трогать, а то бы уже запланировала перед нг-то... ;)))

never_grey
2011-12-06 20:55:00 (ссылка)
Стричь себя непонятно кому я вот вообще не позволю, это как зубы, только на виду. Так что тут нужен мастер с клиентами. Переманивайте ))
Я так понимаю, ценовой сегмент средний.
Начните с акции по маникюрам, нынче модному шелаку и пррр.фигне, типа акции выходного дня: маникюр+укладка=так мало денег (расходных материалов почти по нолям) перед праздниками самое то. Бумажкам у метро я не верю, а банерам на салоне вполне. Еще хорошо работает директ мейл, но тут уже придется потратить на печать пригласительных+конвертов, потому что рекламка на принтере отпугнет вообще. А еще объявление "С 20 по 31 декабря работаем до 22.00" и будет Вам поток ))))

mypointofview
2011-12-06 22:01:00 (ссылка)
Главное стричь хорошо
А промоутить можно например через групон

innnnochka
2011-12-06 23:01:00 (ссылка)
одна знакомая раскрутила два салона далеко не самой низкой ценовой категории.
она в это вкладывалась - была рекламная кампания, щиты висели.

irma_i
2011-12-06 23:20:00 (ссылка)
реклама с хорошей полиграфией под дворник машинам у ближайших офисов
если приличное качество - статья в журнале (в Воге выходят такие обзоры, я по ним в свое время нашла парикмахера, который красит, и косметолога)
лицензия от хорошего бренда (я, к примеру, при прочих равных пойду в дессанж)

bodry_manul
2011-12-06 23:56:00 (ссылка)
а окружающие дома уже знают, что она открыла салон?
если нет - то сделать срочно, чтобы узнали - любыми способами
раздать листовки, поменяться с близлежащими похожими по профилю организациями - она их листовки раздает, они - ее, повесить рекламу в окно (вешать изнутри можно по закону)
внести адрес на я.адреса
дать бонусы тем, кто приводит клиентов по рекомендации (какую-нибудь процедуру бесплатно, например, необременительную)
это позволит зацепиить базу по принципу "близко к дому" и те, кто по рекомендации
недооценивать клиентскую базу "рядом с домом" нельзя, да
но судя по ценам - заманивать на эконом-стрижки ТОЧНО нельзя, т.к. человек, приходящий на нормальный уход и стрижку, напряжется при толпе за "полубесплатной" стрижкой

ГОО как кладезь бесплатного бизнес-консультирования =)

massaraksh
2011-12-07 00:08:00 (ссылка)
1. сарафанное радио.
приведи подругу - получите обе 5% на все услуги и 10% на какую-то одну. ну или что-то в этом роде, что будет стимулировать уже имеющихся клиенток делиться информацией.

2. скидочные сервисы. групоны и прочие покупоны. только работать честно - если обещана приличная услуга за копейки - ее и оказать. это даст потенциально лояльных клиентов, которые к тому же будут хвастаться (и тут включается пункт первый).

3. бесплатные мастер-классы по уходу/прическе/ногтям - чему угодно. чтобы тетки ПРИШЛИ первый раз (и ушли под впечатлением, конечно). дальше - п.1

лично я как правило выбираю салон/мастера по принципу "мне нравится их работа на других". свою нынешнюю маникюршу я обрела, наплевав на приличия - я в лифте бизнес-центра пристала к незнакомой тетке с вопросом, где она такие прекрасные ногти делает.

а вот парикмахер мне достался случайно - я два года была бесхозная. а потом тупо зашла в салон и постриглась у мастера, который был свободен. ушла в слезах - я срезала длинные волосы, а он сделал вообще совсем не то, что я просила. а через неделю (когда стрижка устоялась) я поняла, как он был прав. с тех пор хожу только к нему. последние разы - "эмир, подстриги меня как-нибудь на свое усмотрение".

leah_tln
2011-12-07 00:08:00 (ссылка)
Я не не салон пойду, а на конкретного мастера. И за своими мастерами передвигаюсь из точки в точку, где бы они не работали.

Поэтому плюсую к тому, чтобы переманивать в салон мастеров со своей постоянной и обширной клиентурой.

almazova
2011-12-07 00:17:00 (ссылка)
мне важно чтобы была шаговая доступность - либо работа, либо около дома.
ну и качество. если понравится - буду ходить только туда.

lorbit
2011-12-07 01:33:00 (ссылка)
Неужели кто-то и правда придет в салон, увидев щит на трасе?

cspr
2011-12-07 01:52:00 (ссылка)
сейчас бизнес-леди го закидают меня тапками, но почитайте алекса левитаса, у него довольно просто все про бизнес и порой весьма действенно.

mama_4oly
2011-12-07 02:28:00 (ссылка)
Плюсуюсь к мнению про мастеров со своей базой. Моя приятельница, когда только открывала салон, по такому принципу и набирала персонал. И все равно только через года полтора перешли на самоокупаемость хотя бы. Еще через год смогли переехать в нормальное помещение. Кстати, другие два знакомых, у которых свой парикмахерский салон, до сих пор работают не то чтобы в жопе мира, но и не в самом центре, клиенты готовы ездить и туда, несмотря на то, что дорога чревата пробками. Хотя до этого, опять же, несколько лет нарабатывали клиентскую базу. Но это опыт провинциального города.

Своего мастера я нашла по рекомендации лет восемь назад. Было время, кочевала за ней из салона в салон. К незнакомому мастеру пойду, только если моя переедет в другой город или решит завязать с работой. То же самое и с косметологом. На интерьер, гламур, расположение мне плевать. Я несколько лет как в Москве, но мастера все остались рязанские.

hazy_amber
2011-12-07 04:49:00 (ссылка)
ваще не читала комменты, может, и уже, но пока люди не привыкнут, что "вот там парикмахерская" - ничего толком не будет
это пару месяцев точно
ну это если у мастеров нет своих клиентов, которые за ними ходят
вот я так хожу - за мастером, а не за салоном

about_misha
2011-12-07 12:58:00 (ссылка)
про рекламу уже все написали
посмотрела на цены, ИМХО для только что открывшегося салона без имени и репутации высокие цены (явно заложена сразу очень высокая прибыль, для начинающегося дела это неразумно)
если снизить, хотя бы сделать хорошие скидки постоянным покупателям - аудитория явно расширится
кроме того, для меня важно в том числе, чтобы было и близко к работе или дому - можно раздавать листовки, скажем, у метро

jfht
2011-12-07 14:08:00 (ссылка)
я находила по рекомендации знакомых
место проходное или в попе мира?
можно попробовать купонную программу
конкурсы в жж-коммунах
тестовые процедуры бесплатно и тп