a_ourica
2011-09-11 03:34:00 (ссылка)
не знаю что делать, но желаю чтобы сумка нашлась!

tatkaoz
2011-09-11 04:42:00 (ссылка)
Не терялось, прилетели на следующий день. Но мы составляли акт в аэропорту и в случае, если бы чемоданы не прилетели бы то выплачалалась бы компенсация. В Домодедово, там довольно милые люди.
Составляйте акт с описью сумки и что там было, примерную сумму. Удачи!

gilmorn_elemorn
2011-09-11 06:54:00 (ссылка)
у меня терялся месяц назад
рейс шанхай-шереметьево-киев
в киев чемодан не прилетел
привезли его больше чем через сутки в аэропорт одессы, вскрытым и со спизженными из него вещами.

а я дура, не стала вскрывать в аэропорту, уже дома обнаружила

arthatse
2011-09-11 07:20:00 (ссылка)
У меня терялся пару лет назад рюкзак в С7 (в Домодедово один лифт с негабаритным багажом не доехал до самолёта). Мне и коллегам по несчастью помогло не столько составлять акты в аэропорту Минводы, сколько немедленно позвонить в московское представительство компании С7. Рюкзаки и детские коляски прилетели следующим же рейсом.
Попробуйте позвонить в представительство Трансаэро в том городе, откуда вылетали.

helgaolga
2011-09-11 07:55:00 (ссылка)
По известным мне случаям, Лондон и Париж самые рискованные в плане опоздания. А в мадидском у меня вскрыли чемодан и своровали вещи. Опоздание не самое страшное, довезут ))

fl0ra
2011-09-11 09:17:00 (ссылка)
мой чемодан дельта однажды не погрузила в самолет, я прилетела. а чемодан нет. на следующий день мне привезли его домой.
но я долбанутый юрист и, увидев свой чемодан на погрузке, сделала фотографии и его и тех негров, которые чуть не содрали багажную карточку с ручки чемодана. когда мой чемодан не долетел, я написала дельте, все что думала, намекая, что фотографии у меня есть:)
внутри все было на месте, ничего не пропало.

katakatana
2011-09-11 09:55:00 (ссылка)
недавно вот папа мой летел, и его багаж не успел на пересадку. правда, там не трансаэро вовсе.
чемодан назавтра привезли прямо ему домой...

gena_brad_pitta
2011-09-11 10:14:00 (ссылка)
мой багаж теряли (забывали? я не оч вижу разницы) delta и air baltic
ну и ничего, в аэропорту у нас заполняла бумажки, узнавала, когда следующий рейс (у меня получилась так, что на следующий день) и потом звонила в аэропорт и узнавала, прилетел ли багаж
при положительном ответе через несколько часов водитель привозил на дом багаж

не волнуйтесь ) это неприятно, но должны на следующий день все возвратить)

charmel
2011-09-11 10:43:00 (ссылка)

У нас постоянно что- то не долетает на горнолыжных рейсах, хорошо, что именно при возвращении в Москву, тут без лыж и костюмов прожить можно, а вот в Альпах потерять несколько дней обидно))

Да, составляется акт, в оценивании багажа не пишите большие суммы и не пишите, что там было что- то новое, все б/у, тогда ваша сумка пройдет зеленым коридором на таможне. По идее как прилетит вам ее привезут на дом с извинениями, но могут и в аэропорт попросить приехать.

medvezhon
2011-09-11 11:09:00 (ссылка)
Теряли три раза (не трансаэро - разные авиакомпании) за последний год. Не, это не я прям такая невезучая, это сводка по всем членам семьи. Все три раза багаж нашелся. Все три раза это на рейсах с пересадками произошло, но все в целости доехало потом

whitey_3000
2011-09-11 11:25:00 (ссылка)
частая история, к сожалению.
было так, что задерживали дважды за одну поездку. нашли и привезли домой в целости и сохранности.
желаю, чтобы все обошлось!

calabazza
2011-09-11 11:30:00 (ссылка)
Там потеряли или не успели отправить? В принципе, весь мой подобный опыт всегда заканчивался хорошо - обычно сумку привозят на следующий день домой.

Но сочувствую все же!

la_serafina
2011-09-11 11:43:00 (ссылка)
у меня пару недель назад люфтганза забыла багаж. полежал день в мюнхене, доставили потом на дом с курьером. мы по прилету сразу же пошли к сотрудникам аэропорта, они уже знали, что и как писать, заполнили 3 бумажки о потере, декларацию, наставили кучу печатей, оставили контактные данные и все приехало

yuliawik
2011-09-11 13:44:00 (ссылка)
летели 2 недели назад. перелет Египет-Москва. а/к Трансаэро. мы прилетели в Шереметьево. В 5 утра. Один наш чемодан вместе с нами, второй (со всяким барахлом) в Домодедово (как уже потом выяснилось). Подошли к стойке потерянного багажа, стали оформлять документы. Сняли ксерокопии всех документов, посадочного талона, бирки багажной, паспорта. Заполнили таможенную декларацию в 3х экземплярах. И все экземпляры у нас забрали. Хотя, как позже выяснилось, должны были оставить по-моему один из трех.
Девушка, которая помогала мне заполнять, сказала оценить багаж приблизительно в 600 у.е., чтоб не платить какой-то там налог. Ну и отправили домой, сказали ждать звонка либо звонить самим.
Через часа 4 нам позвонили сами. Сказали, что багаж в Домодедово, и нам могут его привезти через дня 3-4, либо мы, вооружившись декларацией можем ехать в Домодедово сами. Мы решили, что лучше ехать самим, чем ждать пока привезут. Но документы-то у нас все забрали. Нам сообщили, что вышлют курьера с пакетом документов и мы сможем все забрать самостоятельно.
Курьер привез бумаги в 8 вечера. Посетовал на Трансаэро. Сказал, что а/к очень жадная, что не хотят платить деньги курьерской службе за доставку багажа. Поэтому тянут с доставкой очень долго и как правило люди сами, имея возможность, едут забирать.
Приехали в Домодедово около 10 вечера. Так как багаж был оформлен на меня, в таможенную зону, ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ТАМОЖЕННОЙ ДЕКЛАРАЦИИ, впустили меня одну, без мужа.
А я ворона еще та, боялась, что заблужусь (я была в Домодедово как раз впервые). Но, язык до Киева доведет. Пошла у всех встречных спрашивать, объяснять ситуацию. Бродила там около часа, багаж нашли (сколько же потерянных-невостребованных вещей я увидела!!!), какую-то фигню еще написали в декларации (цифру один и прописью то же самое) и отправили с чемоданом (опечатанным) через зеленый коридор.
Извиняюсь, что много, просто свежо в памяти)))

sadovaya_sonya
2011-09-11 14:36:00 (ссылка)
У меня мало того, что терялся, так еще и не нашелся. И положенная компенсация - это все прекрасно, только загвоздка в том, что закон устанавливает сроки, в которые перевозчик должен ответить на претензионное письмо о компенсации, а вот в какие сроки при положительном ответе компенсация должна быть выплачена - увы, закон не прописывает.

sadovaya_sonya
2011-09-11 17:55:00 (ссылка)
Спасибо!) Отношусь уже философски, даже забавно, чем, а главное когда вся эта история закончится. Поначалу, конечно, была в ужасе - 20 кг ценных бутылок и шмоток))). А, ну компенсация смешная - 20 баксов за кг веса. Хотя с паршивой овцы хоть шерсти клок!

ok_
2011-09-11 19:22:00 (ссылка)
Мой багаж теряла Люфтганза во время прошлогоднего зимнего армагеддона. Из Гамбурга чемодан не илетел, его отправили во Франкфурт, а потом из Франкфурта отменили подряд три или пять рейсов. В итоге мне пришлось дальше лететь с двумя трусами, купленными в переходе, а мой чемодан приехал к бабушке домой 31 декабря в семь часов вечера. Весь замотанный в пленку и со всеми моими вещами. Я надеюсь, вы заполнили таможенную декларацию в аэропорту и не везли контрабандного алкоголя. Звоните в розыск и спрашивайте