![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Расскажите, пожалуйста, как вы переживаете трамвайное хамство и очевидный неадекват окружающих.
Я после их проявлений несколько часов чувствую себя окунутой в говно, даже если в процессе найдусь что ответить. Сегодня, например, забрала купленную по объявлению в интернете вещь, не все в ней и в поведении продавца меня устроило (при том, что я несколько раз отзвонилась, приехала на другой конец Москвы в удобное ей время и т.п.), и я оставила на сайте нейтральный (не отрицательный!) отзыв. После чего мадам написала мне письмо и позвонила с тыканьем и матерными оскорблениями за это. Головой я понимаю, что париться по этому поводу не надо, забанила и все тут. Но все равно настроение портится надолго, "эффект лестницы" - снова прокручиваю в голове ситуацию. Как перестать это делать и начать забивать?
Я после их проявлений несколько часов чувствую себя окунутой в говно, даже если в процессе найдусь что ответить. Сегодня, например, забрала купленную по объявлению в интернете вещь, не все в ней и в поведении продавца меня устроило (при том, что я несколько раз отзвонилась, приехала на другой конец Москвы в удобное ей время и т.п.), и я оставила на сайте нейтральный (не отрицательный!) отзыв. После чего мадам написала мне письмо и позвонила с тыканьем и матерными оскорблениями за это. Головой я понимаю, что париться по этому поводу не надо, забанила и все тут. Но все равно настроение портится надолго, "эффект лестницы" - снова прокручиваю в голове ситуацию. Как перестать это делать и начать забивать?
169 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
a_supergirl2010-01-18 23:42:00 (ссылка)
никак. пожелать ей в процессе матов и оскорблений - здоровья, счастья ей и деткам, и чтобы почки у нее не болели, и чтобы муж заботливый был.
знаете, как отпускает?
desperate_beat2010-01-19 00:38:00 (ссылка)
нимагу. жалеть таких нимагу. а в лицемерии смысла не вижу. я проста и прямолинейна, как рейсшина :(
a_supergirl2010-01-19 00:43:00 (ссылка)
нене, Вы прямо искренне это пожелать должны.
я тоже думала, что не умею. оказалось, что и умею, и отпускает здорово.
еще можно просто рассмеяться в лицо.
desperate_beat2010-01-19 01:01:00 (ссылка)
либо я сама неадекват, либо все врут(с). как можно _искренне_ так думать, моему пониманию недоступно
o_umi_enso2010-01-18 23:44:00 (ссылка)
Просто забить.
Не прокручивать.
Забыть.
Как говорится, "А чего мне быть в печали? Хамло она, а не я"
А еще я люблю людей с климаксом, пмс и недоебитом жалеть.
desperate_beat2010-01-19 00:40:00 (ссылка)
а КАК? как забыть? это против моей воли происходит. даже когда разумом я уверена на 200%, что я в белом пальто стою красивая, а человек клинический псих или моральный урод.
o_umi_enso2010-01-19 00:43:00 (ссылка)
если вам в метро утром _нечаянно_ наступят на ногу - вы неделю будете помнить, как это было - вы в белом пальте, а вам туточи ноги отдавливают?
Ну нервы у человека, пмс, климакс, сын двоечник, у мужа любовница, на жопе целлюлит. Ну пожалеть тетеньку надо, у нее весь мир черный и живет она среди козлов.
Я себя в пмс хорошо знаю - рявкаю так что мало не кажется ((( если, правда, язык н еуспеваю поприкусывать.
desperate_beat2010-01-19 01:04:00 (ссылка)
как раз обычно люди что-то такое делают не случайно, а потому что они в принципе мудаки, по моим наблюдениям
melipharo2010-01-18 23:44:00 (ссылка)
О, у меня только сегодня было. :))
Села в маршрутку, на место у прохода (у окна там неудобное - ногами на колесо). Маршрутка заполняется, одной из последних заваливается дама с несколькими сумками, с порога оповещая присутствующих, что "ужасно жарко". После чего нависает надо мной, и говорит "Подвиньтесь". Спокойно отвечаю, что могу ее пропустить на место у окна. Вроде все логично - общественный транспорт, дама может занять любое свободное место (там было не одно).
Но ей потребовалось именно то, на котором я сижу.
Далее, как пишут писатели в романах, "раздался дикий крик". Из него я узнала, что мне надо немедленно встать, чтобы пропустить даму, что я "молодая женщина", а у нее "тяжелые сумки".
Встала, пропустила на место у окна.
С удивлением обнаружила в организме полный пофигизм, раньше бы переживала из-за подобное.
А сейчас нет. :)
azol_ogromova2010-01-19 06:46:00 (ссылка)
я однажды была такой дамой, не в обиду вам))) с ужасным самочувствием, 6-месячным пузом и намерением выходить через 2 остановки. со мной был муж с большим и тяжелым рюкзаком. если бы двушка, сидевшая у прохода, не подвинулась, я бы тоже не промолчала)))
melipharo2010-01-19 08:18:00 (ссылка)
Это все понятно - и самочувствие, и беременность, и "выходить через 2 остановки". Уверяю вас, дама была весьма бодра, с дамской сумкой и небольшим пакетом, и вышла ровно там, где и я (маршрутка была междугородняя).
Я обычно всегда уступаю места, не дожидаясь, когда попросят.
А тут было четко видно, что ей просто ЗАХОТЕЛОСЬ ехать с бОльшим комфортом за счет других. :) Дальше, она, кстати, как только села, вела себя всю дорогу очень тихо - попробовала на голову присесть, поняла, что не выйдет, и отстала.
yemeliana2010-01-19 11:28:00 (ссылка)
так с несколькими сумками или с дамской сумкой и небольшим пакетом?
melipharo2010-01-19 12:28:00 (ссылка)
Парадокс в том, что вещала дама о том, что у нее "тяжелые сумки", а в руках наблюдались дамская сумка средних размеров и пакет. :))
У меня в исходном комменте нигде про "несколько сумок" не написано. :))
Хоть с пятью мешками угля - если так охота _именно это_ занятое место, то велкам в следующую маршрутку - они раз в 10-15 минут ходят.
melipharo2010-01-19 12:31:00 (ссылка)
Сорри, кглядела - есть про "несколько сумок". Только сейчас сообразила, что это было мое впечатление зрительное от того, что дама сразу об этом сказала окружающим. :) Никакие сумки не заполоняли сиденье до потолка, да.
Чистая психология - если я назову свою спортивную сумку "чемоданом", при случае меня свидетели опишут как "барышню с чемоданом", да. :)
yemeliana2010-01-19 12:32:00 (ссылка)
к последнему предложению +1.
раньше, когда я ездила на маршрутке, то специально пропускала людей вперед в очереди, если место оставалось только для стояния, чтобы сесть в следующую, но сесть на сидение, а не стоять. и фиг я кому, заходящему на той же остановке, что и я, уступлю - маршрутка раз в 7-10 минут.
streich2010-01-19 12:44:00 (ссылка)
а почему не в обиду написавшей пост?
это ж вроде вы получаетесь трамвайная хамка.
чего именно тут девушке должно быть обидно?
greenheel2010-01-18 23:44:00 (ссылка)
постою послушаю
я обычно не нахожу ответ сразу, и это меня удручает
очень хочется уметь ответить так, чтобы кааазлы заткнулись и рты разинули (при этом не опускаться до их уровня)
sadovnichaya2010-01-18 23:54:00 (ссылка)
это утопия, к сожалению. говорю вам как человек, воспитанный по принципу "молчи, будь выше этого".
они не на своем уровне все равно вас не поймут, и ваши высокоинтеллектуальные завуалированные посылы примут за нервный приступ и посоветуют вам врача.
либо действительно молча улыбаться и пусть меня все считают идиоткой, либо посылать на их же языке.
antoinette_f2010-01-19 12:21:00 (ссылка)
"никогда не спорьте с идиотами - они стащат вас на свой уровень и побьют за счет опыта"
что-то такое
и еще есть какая-то поговорка насчет драки со свиньей в грязи, от которой свинья еще и удовольствие получит
так что лучше всего отрастить дзен и чихать на придурков
antoinette_f2010-01-19 12:42:00 (ссылка)
don't wrestle with a pig - you'll both get dirty, and the pig will love it
lucky_ludmila2010-01-18 23:48:00 (ссылка)
Раньше очень нервно реагировала, я вообще по жизни довольно нервный человек, а сейчас как-то проще стало. Скажу "да пошла ты нахуй", развернусь и уйду. Вот чести - еще что-то прокручивать :)
desperate_beat2010-01-19 00:42:00 (ссылка)
я могу нахуй, уже почти выдавила из себя по капле мамино "не надо опускаться". а потом прокручиваю :(
domatreev2010-01-19 12:30:00 (ссылка)
Вот чести - еще что-то прокручивать :)
+100
По очень простой причине: нам временами тупо на самых родных-ближних душевных сил может не хватать... а тут мы на какое-то трамвайное хамло бесценный ресурс транжирим. Оно вам надо, уважаемый автор?! Плюньте и разотрите! :) Посмеяться, как вариант.
kiska_lesta2010-01-18 23:51:00 (ссылка)
Не надо забивать! Ключевая фраза должна быть: Че,бля??! И все) Народ в основном ретируется от дальнейших слов)
sveto_shadow2010-01-18 23:56:00 (ссылка)
Да-да-да!
А еще можно лааааасково так: "Ваши губки что-то шлёпнули? А вот зряяяя, зряяя, пиздеть-то команды не давали!..." и всё это елееейным таким голоском,
kiska_lesta2010-01-19 00:00:00 (ссылка)
после этого скорее всего вякать продолжат)) ласковых ноток в этом деле нельзя допускать)) проверено!
sveto_shadow2010-01-19 00:03:00 (ссылка)
Ненене, не просто ласковых, а лааааасковых! ;)
Вы видели, как умеют улыбаться доберманы? Вроде улыбается, но вот жопой при этом чуешь, что щас он от тебя кусок оттяпает. А может даже и не один.
Вот с такой же улыбкой надо это всё произносить! :)))) и с соответствующей интонацией! ;)
karina_yem2010-01-19 00:25:00 (ссылка)
"пиздеть-то команды не давали!..." О какая фраза!!!!-)) надо запомнить-))))
oliviera2010-01-18 23:56:00 (ссылка)
сегодня в кафе сидела, никого не трогала, проходящий мимо бомж (блин, никогда туда больше не пойду), назвал "пиздой с ушами" =))
не переживайте, на самом деле =)
milgrana2010-01-19 00:14:00 (ссылка)
А я шла себе по улице позавчера- а за мной какой-то мужик, оказывается, пристроился. С тележкой. Большой такой мужик. И вдруг мне в спину дудит, злобно так: "Ты перестанешь путаться под ногами?" Что характерно- вокруг полно свободного пространства, но он почему-то за мной. Сказала ему, холодно и спокойно: "Че ж ты злой-то такой- как собака". Удивило, что он вздрогнул и замолчал- думала. что-нибудь ответит. Не знал, наверное, что он злой, думал, что добрячок. )
sharla_tanka2010-01-19 01:40:00 (ссылка)
простите, но я ржу. если б меня так назвал бомж, вообще б хохотала в голос. будто сценка из театра абсурда. очень смешно )))
cherity2010-01-19 05:01:00 (ссылка)
мне однажды пьянчуга бомжеватого вида, который отеснил меня в аптеке от окошка продавца, в ответ на мое возмущение заявил, что я старая мымра, дожила до сорока лет без мужика и дальше меня никто замуж не возьмет. мне на тот момент еще двадцати не было даже. выглядела я младше своего возраста еще лет на пять. до сих пор удивляюсь, что это было.
lok_lok_lok2010-01-19 12:14:00 (ссылка)
ахахаахаа ржу вслух))))
моей подружке бомжиха, которая рылась в мусорном баке рядом с лавочкой, где подружка сидела с парнем, заявила, окинув оценивающим взглядом: Красиво одета, среди этой гопоты!
=))
так что они бывает и комплименты отвешивают, да))
apelsina2010-01-19 00:02:00 (ссылка)
мне сегодня с утра прищемило ногу в метро. заходила в вагон, а двери захлопнулись перед носом. я руками вытаскивала ногу. машинист открыл на секунда двери и снова захлопнул. на мои знаки (ему в зеркало), о том что он придурок, мне показал фак. вот так натурально. я чуть не расплакалась. гос. служащийблять!
desperate_beat2010-01-19 02:10:00 (ссылка)
водители общественного транспорта - это отдельная история... хотя людей, который работают в сфере обслуживания, как раз легко понять. думаю, если бы вы часами делали монотонную работу за три копейки, тоже бы фак показывали.
я недавно читала репортаж в газете - журналистка устроилась в супермаркет и поработала несколько дней с продавцами. они, понятно, в большинстве своем нелегальные иммигранты или иногородние, и жизнь у них - пипец. копеечная зарплата, на работу устроиться можно только через "крышу", соответственно, произвол начальников и так далее. там в конце вывод - как можно требовать соблюдения прав клиента, культуры обслуживания и т.п., когда у людей практически рабский труд и собачья жизнь? вот в таких обстоятельствах нетрудно проявить снисхождение и сгладить конфликт, по-моему. а когда говорят, что нужно жалеть и прощать человека, который просто так себя ведет как говно - мне непонятно. я не про конкретный случай, а вообще.
lelyechka2010-01-19 00:06:00 (ссылка)
а вы попробуйте однажды отреагировать таким же криком. Правда.
Это нужно исключительно для того,чтобы не копить внутри агрессию. Когда хам напугается и отшатнется, вам станет смешно и вы перестанете на это реагировать.Только орите что есть силы.
desperate_beat2010-01-19 00:48:00 (ссылка)
Re: Извините, вырвалось!... :)
)) спасибо, самый действенный пока комментарий. надо распечатать на случай душевной слабости)
desperate_beat2010-01-19 00:49:00 (ссылка)
Re: Извините, вырвалось!... :)
заламинировать, сделать складное древко и с собой носить))
sveto_shadow2010-01-19 00:58:00 (ссылка)
...и при случае перед зеркалом репетировать и сравнивать с оригиналом! :)
ЗЫ Оооочень люблю эту картинку. :)
cvet_shuma2010-01-19 11:25:00 (ссылка)
Re: Извините, вырвалось!... :)
чорт! заржала прям за рабочим местом=)))) оч к контексте смешно=))
milgrana2010-01-19 00:11:00 (ссылка)
Как борюсь- так и борюсь. Если это интернет-магазин, жалуюсь повторно. Если просто продавец такой, чисто личный контакт в смысле- забиваю (причем обычно еще в процессе переговоров о покупке вещи- такое же почти сразу очевидно). А вообще, меня психолог научила аутизироваться- это раз. Как бы перестает "долетать"- разве что совсем уж что-то дерьмовое. Я существо чувствительное и нежное- я себя так берегу, не трачу нервы на хамов. ) А во-вторых, я стала агрессию себе разрешать проявлять- иногда- в ответ на хамство. Но тут есть нюансы разные- так ее проявить, чтобы погасить хамство, а не распалить. Но чаще я просто холодно и отстраненно реагирую теперь. Холодное и презрительное выражение злости- они его почему-то боятся...
desperate_beat2010-01-19 00:51:00 (ссылка)
а не порекомендуете какую-нибудь статью или другой источник про эти нюансы?
mama_4oly2010-01-19 00:14:00 (ссылка)
Если я смолчала в ситуации, когда на меня рявкнули, обсуждаю ее в деталях с мужем или подругой. Приходим к очевидному выводу, что все пидарасы, а мы в белом, и становится сразу спокойно и хорошо на душе, да и ситуация в итоге кажется смешной. Если возможности обсудить нет, придумываю то, что могла бы ответить, через некоторое время формулируется блестящий ответ, ржу сама над собой, успокаиваюсь и забиваю.
Но в последнее время пересиливаю себя и стараюсь не молчать - достало, ей-богу, это хамство повсюду. Правда тут уже другой удручающий нюанс: опускаясь до хамла сама таким образом становлюсь хамлом. Хотя большинство моих реакций состоят из задыхающегося от обиды "да что вы себе позволяете!" Но я работаю над этим. )
Изменено 2010-01-18 09:15 pm UTC
marazma2010-01-19 00:31:00 (ссылка)
я ваще плачу. не на людях, нет, конечно. сдерживаю в себе, а потом в машину сажусь и плачу.. гыгы)))
мужчина говорит, ну, если у меня такая реакция на хамство, может стоит не сдерживаться, а прямо вот плакать там, на месте. типа вот в очереди за колбасой, к примеру, взять и разреветься. мне вот прямо интересно, какая реакция будет у злодеев. Жаль только, я публику эаптировать стесняюсь, а то давно бы поэкспеременировала)))
geenevra2010-01-19 00:14:00 (ссылка)
улыбаемся и машем :)
если говорить не получается- просто улыбаемся, всё равно работает :)
katrenka_jr2010-01-19 00:15:00 (ссылка)
Еще один отзыв оставьте о хамстве продавца - это логично :)
И сильно доставляет! :))
Я раньше сильно парилась. Теперь иногда только парюсь немного, когда сильно и сознательно заденут - так, кстати, только женщины умеют. Всегда отвечаю по настроению - с юмором, с хамоством, с матом и прочее. Самый шик был, когда я какой-то хамке спокойно сказала "посмотрите на себя - позорище" и отвернулась от нее. Она была в бешенстве, учитывая тот факт, что все уставились на нее, а не на меня.
rufous_cat2010-01-19 00:24:00 (ссылка)
Кстати, да! Написать на сайте, что продавщица - хамка трамвайная!
prikhodko2010-01-19 00:28:00 (ссылка)
Капитан очевидность.
А я хочу написать вам, что жизнь разнообразна. И люди разные. И вот вы считаете, что отзыв был нейтральный, а она так не считает (вероятно), потому и разъярилась. Это очень простая мысль, но она должна успокаивать. На одни и те же события два разных человека всегда могут посмотреть с разных точек зрения. И не от того, что вы в белом пальто, а она хамка, а потому что жизнь разнообразна. И реакции. И впечатление. Вспомнить хотя бы пресловутое "пива неееет" из анекдота.
poulon2010-01-19 01:02:00 (ссылка)
пошел мужик к ларьку пива купить
на ларьке написано "Пива нет"
мужик с горя расхерачил ларек, его гребут в ментовку ес-но, там спрашивают мол нафига ты это сделал
он говорти - ну написали бы просто "пива нет" (говорится простой спокойной интонацией), а то "пива нет" (тянется противно и ехидно)
его рассказывать надо в общем)))
prikhodko2010-01-19 01:04:00 (ссылка)
Я не мастак анекдоты рассказывать, а у этого уже длинная борода и множество вариантов. Вот один из них (из сети):
"Нормальный", "практически здоровый" гражданин утром в понедельник ковыляет за пивом. На ларьке видит табличку: "ПИВА НЕТ". Начинает всхлипывать и срывающимся голосом вскрикивать: - Звери! ПИВА! НЕТ! Палачи! ПИВА НЕТ! Не могли спокойно написать: "пива нет".
desperate_beat2010-01-19 00:56:00 (ссылка)
Re: Капитан очевидность.
в данном случае нейтральный - это название автоматически выставляемой оценки, там их три (-, нейтральный,+). в тексте было написано "все ок".
про
milgrana2010-01-19 11:34:00 (ссылка)
жизнь разнообразна
Дада. Но все это совершенно не оправдывает хамства, вы не находите? Потому что девушка все-таки матом не писала- а вполне себе вежливо изъяснила свой комментарий.
prikhodko2010-01-19 12:15:00 (ссылка)
А я никого не пыталась оправдывать. Еще раз: с той стороны обстоятельства могли выглядеть совершенно по-другому, потому и такая реакция. Это объяснение, а не оправдывание.
Мне вот сегодня в маршрутке нахамили ровно тех выражениях, что здесь употребляются. Я так ржала, что народ заоглядывался. А я еле сдержалась, чтобы у той соски не спросить не начиталась ли она ГО, где все такие резкие :)))))
kassandra172010-01-19 00:35:00 (ссылка)
мой муж боится оставлять нейтральные отзывы, не говоря уж об отрицательных.
desperate_beat2010-01-19 13:52:00 (ссылка)
я думала, что-то хуже. фуф.
сделала вывод, что в спорной ситуации ничего лучше не писать - себе дороже. и доверять чужим отзывам тоже не стоит, получается :(
mypointofview2010-01-19 00:37:00 (ссылка)
нейтральный отзыв - это уже отрицательный
вещь вы купили в интернете подержанную скорей всего - продавец не виноват что вещь не оправдала ваших ожиданий
продавец тоже вам не обязан был ноги целовать, она вас матом не крыла то когда вы забирали
а вы ей похоже рейтинг портите
desperate_beat2010-01-19 00:59:00 (ссылка)
разумеется, порчу. что заслужено, то заслужено. вы же даже не знаете, какая конкретно ситуация была
mypointofview2010-01-19 01:06:00 (ссылка)
а какая была ситуация?
если вам товар не понравился - могли бы не покупать
если продавец - тоже самое
но вы ж купили и решили отомстить зачем то
а что вы ждали в ответ на месть?
desperate_beat2010-01-19 01:11:00 (ссылка)
ну, я не воспринимаю нейтральную оценку как месть, я её воспринимаю как нейтральную оценку
уверена, что если бы я отказалась от покупки при встрече, мат был бы трехэтажным)
mypointofview2010-01-19 01:13:00 (ссылка)
нейтральная - это тройка в школе , удовлетворительно
в интернет аукционах очень портит рейтинг
desperate_beat2010-01-19 01:33:00 (ссылка)
ну после её выступления я подумывала сменить на отрицательный, но тут уже заработало мамино "не опускайся")
я на стороне покупателей, а не на её, с какой стати мне искуственно улучшать её рейтинг? я заинтересована в объективности. я считаю, что я ещё смягчила. ваще-то я заплатила ей за вещь, на которую не сказать, чтобы претендовала толпа желающих. перед этим я позвонила несколько раз, поменяла свои планы и заплатила за такси, чтобы успеть к удобному ей времени и чтобы ей не ходить 2 раза до метро, спуститься в которое она считает непосильным трудом, приехала к ней в хуево-кукуево. все это время диалог велся таким тоном, как будто
mypointofview2010-01-19 01:42:00 (ссылка)
рассмотреть до покупки и отказаться за такие деньги я сочла невежливым
а зря
сэкономили бы себе нервы
можно еще было до поездки попросить фотографий
tc_gothika2010-01-19 02:25:00 (ссылка)
да правильно вы все сделали.
а то как моя сестра - она всем всегда делает хорошее и "пятерки" ставит.
даже продавцу с ебея, который прислал откровенное фуфло вместо обещанного, она плюсик поставила, мол, че человека обижать, для меня ж уже все равно не изменится ничего
inhabitedisland2010-01-19 03:25:00 (ссылка)
ну вы же явно отлично в курсе насчет онлайн-аукционов. прекрасно понимаете, что просто так отказаться от покупки после выигранного аукциона нельзя. выиграв аукцион (положившись на добросовестное описание товара), вы обязуетесь его купить. приезжаете забирать и видите, например, что туфли "одетые один раз" имеют нехило сбитые носки. вот тут и пытаются решить вопрос полюбовно - торговаться или отказаться. а просто "нет, брать не буду" приведет к отрицательному отзыву уже со стороны продавца.
а если полюбовно не вышло, так на то они и рейтинги. кому рейтинг не понравился - пишет рядом опровержение. а трезвонить и матюгаться - базарное хамство. и вполне себе порядочно со стороны покупателя отразить это на сайте, если возможно - предупредить других покупателей.
это все, конечно, при условии, что попытка утрясти вопрос полюбовно имела место, а не забрала вещь молча, а потом с бухты-барахты нейтральный отзыв (потому что да, это воспринимается как негативный в большинстве случаев).
Автору: если пытались полюбовно, а она так среагировала - пишите на сайте, потом в кафушку с подругами, перемойте ей кости и забейте. Если не пытались - вы тоже неправы. Просто забейте.
mypointofview2010-01-19 03:30:00 (ссылка)
автор пишет что даже не посмотрела на вещь, наверно стоило таки посмотреть на месте и уже от этого плясать
но вобще там фотки есть - и всегда можно попросить дополнительные
за огромную кучу покупок мне только один раз продали (мне все по почте присылают) некачественную хрень
в большинстве случаев при покупке можно еще ее вернуть назад
inhabitedisland2010-01-19 08:34:00 (ссылка)
б/у-шные вещи часто вернуть нельзя, но я же не говорю, что вы целиком и полностью неправы, в ваших словах есть значительная доля истины. потому и пишу - если автор взяла товар, не глядя ("иначе невежливо" - смешное оправдание), или увидела проблему, но на месте не попробовала решить - она неправа. если пробовала - правда ее.
mypointofview2010-01-19 01:12:00 (ссылка)
вы сами так ситацию описали - вы купили в интернете вещь, поехали забрали, что то вам не понравилось и вы написали плохой отзыв (нейтральный это плохой, вы бы не обиделись если учительница по математике на решенную правильно контрольную поставила бы трояк и написала "все ок"?) , могли б и не писать - то вы были инициатором конфликта
yukka_2010-01-19 00:41:00 (ссылка)
загадочно улыбнуться и порадоваться собственному спокойствию и адекватности
desperate_beat2010-01-19 01:15:00 (ссылка)
если я загадочно улыбаюсь, я потом переживаю, что пложу зло. потому что практика показывает, что такие люди не понимают нюансов общения и воспринимают твое молчание как свою победу и повод делать так дальше. очень часто люди воспринимают только аналогичные выпады в ответ.
yukka_2010-01-19 01:35:00 (ссылка)
и вы думаете, что могли бы одним удачно сказанным предложением изменить их навсегда?! что вы! ) нельзя победить зло злом
desperate_beat2010-01-19 01:42:00 (ссылка)
тут вы правы, конечно. но добром, получается, тоже нельзя( так хоть самолюбие потешить)
впрочем, вопрос был не совсем о тем, на самом деле. ответить я могу. но переживаю потом все равно. я не понимаю, как вот от этого избавиться.
catjulia2010-01-19 01:09:00 (ссылка)
спокойно посылаю нахуй, если звонят. или пишу жалобу, если меня что-то не устроила. годы тренировок - научилась. я права, как клиент. точка. дальше пусть хоть краковяк с выходом танцуют.
sveto_shadow2010-01-19 01:53:00 (ссылка)
Вот касаемо описанной топикстартером ситуации - клиент действительно прав. Но вообще случаи разные бывают.
Я в свое время поработала в сфере обслуживания - заправляла картриджи, так одну клиентку, когда она пришла на меня жаловаться, даже мой босс при мне прямым текстом на хуях оттаскал и послал туда, куда идти долго и сложно! :) Но там клиентка была явным неадекватом.
desperate_beat2010-01-19 02:14:00 (ссылка)
http://community.livejournal.com/girls_
sveto_shadow2010-01-19 02:28:00 (ссылка)
Что интересно, я далеко не иногородняя и работала совсем не за копейки, за три недели (пока сменщик был в отпуске и мне пришлось работать без выходных) я заработала себе на пусть подержанную, но "Хонду", и при этом еще покупала домой еду и ребенку игрушки. (Это был 2004й год.) ;) Иначе б я там естессно не работала.
Так что за своё место я держалась ещё как. Но реальных неадекватов приходилось хорошенько отшпиливать.
Представьте - у меня павильон, где я одна работаю, там очередь из двух человек, у каждого по 5 картриджей, и тут приплывает юная мартышка, вся из себя золотой пизды колпак, в голде и в пальцах, и изрекает: "Слыш, заправь-ка мне картридж!" Что такая прЫнцесса делала на Савёле и почему не купила новый картридж - история не ведает.
Я резонно заметила: "У меня очередь, подождите." (хотя уже сразу могла в общем-то слать нахуй с таким обращением.)
Какая очередь? - спрашивает мартышка. - Я СКАЗАЛА - ЗАПРАВЬ БЫСТРО!
А Я СКАЗАЛА - у меня очередь, - отвечаю.
После чего ее ебарь стал требовать у меня телефон хозяина точки, и я его естессно не утаила. Они на следующий день аж в офис приезжали разбираться, ну и я там была. И наш интеллигентный босс Юрь-Михалыч крыл их обоих матом так, как я даже не умею.
sharla_tanka2010-01-19 01:09:00 (ссылка)
ахаха, у вас еще ничего.
я когда в последний раз в россии была так мне и моей подруге в филармонии на международном фестивале администратор и охранник чуть рожи не начистили и спихивали нас с лестницы. как вспомню вздрогну.
охранник нас обхамил до этого, я очень спокойно попросила его представиться и позвать администратора. приперлась администраторша и они вдвоем нас начали с лестницы пихать. я чуть кубарем не скатилась. я настолько охуела, ну вот прям простите мне мат, но охуению моему не было предела. я вышла на улицу, начала ртом глотать воздух и порывалась в запале звонить в милицию. ржу не могу сейчас. а вы говорите по телефону нахамили )))
desperate_beat2010-01-19 01:16:00 (ссылка)
да, супротив филармонии со своим случаем... чувствую себя ничтожной, белизна моего пальто померкла :)
sharla_tanka2010-01-19 01:28:00 (ссылка)
а у вас что было расскажите?
а я знаете что потом сделала. короче это был первый день джаз фестиваля. я пошла на второй, а у меня там среди музыкантов и устроителей приятели давние хорошие. короче тут смотрю в холле эта администраторша стоит и с ней еще пару организаторов. я подхожу, очень спокойно и прошу ее объясниться, что вообще вчера такое было. она немеет. я сказала ей все, что о ней и о всей это шаражке думаю, сказала, что еще так этого не оставлю и пошла тусить с норвежцами.
так она меня потом за рукав вылавливала и просила ее извинить. мне так противно стало от ее лицемерия и поганой натуры, я ей говорю, да не бойтесь вы за свой зад, никому я на вас жаловаться не собиралась, мне от одного вашего голоса тошнит. вам самой-то быть собой не противно, спрашиваю. надо было ее рожу видеть.
а вообще хамам всегда говорю - что ж вы злобные такие. вы на свое лицо бы щас посмотрели, это ж ужас. вот и постарели преждевременно от этого наверно, бедные. ну что-то в этом роде говорю. хамы так немного попридерживают коней после этого
inhabitedisland2010-01-19 03:30:00 (ссылка)
То есть, "прачечная - хуячечная - Министерство Культуры" это не пустой звук. Даже завидую вам в некоторой степени, вы такую дивную историю можете от первого лица рассказывать :)
Хотя не завидую, конечно. Хамство и испорченный вечер, чему тут завидовать.
sharla_tanka2010-01-19 11:28:00 (ссылка)
не не, не пустой. я теперь это отлично понимаю. но опыт был отличный. я просто теперь сходу так уродов словесно опускать буду. у меня это хорошо получается, а не пытаться разобраться цивилизованными способами. даже в хуячечных филармониях )).
lengo2010-01-19 02:11:00 (ссылка)
Отвратительно. Сменила страну проживания.
В редкие визиты горячелюбимой, я знаю, что у меня билеты домой есть, поэтому мне хамство становится глубоко пофигу.
swan_black2010-01-19 04:48:00 (ссылка)
стараюсь не реагировать, это их проблемы, я вообще не при чем.
Хотя иногда можно и ответить как в вашей ситуации, выставить их письмо на всеобщее обозрение, как они обращаются с покупателями :)
cherity2010-01-19 04:59:00 (ссылка)
не знаю как. у меня со временем только проходит, а сначала очень переживаю.
я как-то ехала на самом деле в трамвае и, то ли я после операции была, то ли после падения с велосипеда (я не помню, когда именно это было, пэтому не помню, чем именно я в тот момент болела), но стоять я не могла точно из-за проблем со здоровьем. и какая-то бабка потребовала, чтобы я кому-то (не ей даже) уступила место. я отказалась, сказала, что я не могу стоять. так она меня пнула!
desperate_beat2010-01-19 12:13:00 (ссылка)
я как-то писала сюда же примерно по такому поводу. понасоветовали дивных фраз на этот случай)
carcass_bride2010-01-19 06:10:00 (ссылка)
Re: отвечаю примерно так
Кстати, народное хамло раздражает мало - я все время в наушниках.
А если хамит кто-то из персонала - сразу же требую жалобную книгу, зову администратора или старшего менеджера. +тот факт что я журналист, быстро ставит все по местам. нас чего-то больше всех бояццо =)
zzzzuka2010-01-19 10:21:00 (ссылка)
понимаю Вас, сама такая же, не знаю лечится ли это :)
У меня случай был пару месяцев назад, мне названивала одна баба, которая была бывшей моего бывшего (сложная схема, да :), ну и вот как я сейчас понимаю - с психикой у нее не лады, причем без шуток.
Ей почему-то приспичило, что я ей угрожаю и шлю какие-то угрозы. Причем нафиг она мне сдалась лично я так и не поняла :)) Я ей пыталась пояснить, что мол, Элечка, нафиг ты мне сдалась, с чего ты решила что Я тебе шлю угрозы какие-то (письма, смс анонимные и пр.)
Но она вопила как резаная в трубку, причем вопила странные вещи - сначала требовала адрес, чтобы послать мне киллеров, которых она уже наняла (гыгыг я правда не шучу щас), потом вопила что сама приедет и убьет меня (не очент понятно зачем, если она все равно уже наняла киллеров), а потом орала, что наш разговор записала и понесет в милицию :) Причем я там ни слова дурного ей не сказала, а она вопила как сумасшедшая. :)
В общем, понятное дело, что это все по сути дико ржачно, мои друзья еще неделю ходили и прикалывались типа "Ааааа я щас киллеров вышлю...ой, а адрес-то скажи!" и в таком духе, а мне дня три было дико неприятно, даже не спалось ночью :)
Как-то настолько противно было, что она звонила с этой чушью :) Хотя надо было не слушать про киллеров, повесить трубку и просто не снимать ее, если она звонила снова :) Вот и все.
А я все равно парилась. В общем это, наверное, не лечится :))
lubimaja2010-01-19 12:32:00 (ссылка)
Надо было Вам записать разговор с угрозами и отнести в милицию и написать заявление; думаю они бы ей быстро мозги вправили. Хотя понимаю, возиться, наверное, лень было, но для своего спокойствия я бы всё-таки сходила, наверное:))
zzzzuka2010-01-19 13:11:00 (ссылка)
да надо было, но я со знакомым консультировалась (он когда-то в МВД работал) он сказал, там сложнее - там надо обязательно предупреждать о том, что записываешь разговор и в начале беседы. То есть вот сказала "Але" и "здрасти, сегодня такое-то число, такое-то время, я записываю разговор". И собеседник должен согласиться. А если иначе - то это не примут, и еще и оштрафовать могут за вторжение в личную жизнь.
А я же не знала, что когда она звонит - она позвонит с угрозами. Я вообще ее в глаза не видела и не знаю, где она мой номер вообще откопала :)
Так что даже если бы я посередине разговора включила запись, это ничего бы не дало, увы.
А если бы я позвонила ей и сказала "Так, я записываю разговор" - она бы, если совсем, конечно, не идиотка, догадалась бы не угрожать и не орать типа "щас вышлю киллеров, ой, толко адрес мне свой скажи!"
lubimaja2010-01-19 13:24:00 (ссылка)
Как-то нечестно получается, нам могут безнаказанно портить нервы?((
zzzzuka2010-01-19 13:26:00 (ссылка)
да я тоже не поняла этой системы! Ведь если ты скажешь в НАЧАЛЕ разговора, что "здрасти, я записываю, сегодня такое число" то кто же будет угрожать? Сразу заткнуться и слова злого не скажут....как же тогда отслеживать тех, кто угрожает - не понимаю.
Насколько знаю, сейчас в суде и не принимают записи на диктофон как доказательства. С одной стороны верно, потому что учитывая новые технологии можно смонтировать любой голос и любую беседу. С другой стороны - а как же быть, если это доказательство, а ты его предъявить не можешь?
nike_vik2010-01-19 10:52:00 (ссылка)
Очень переживаю, отключиться от ситуации не могу.
Однажды воспользовалась стандартным приемом: метро, толстая тетка влезает в давку, встает мне на ноги и начинает на меня орать в духе "ходят тут швабры, людям ездить невозможно". Я долго проникновенно на нее смотрю, а потом ей в лицо ору "МЯЯЯАААУУУУ!" и начинаю шипеть. Тетка заткнулась мгновенно, а потом уползла в другой конец вагона.
Но для этого нужно быть в очень расслабленном состоянии, обычно не получается.
bandit_budda2010-01-19 10:58:00 (ссылка)
Мне одна девица, которую я считала подругой, не только не вернула долг, но еще и наговорила гадостей мне и моему мужу про меня. Сказать, что мы немало охуели - ничего не сказать. Спаслись хохотом.
hotlips20052010-01-19 11:48:00 (ссылка)
а давайте флеш-моб устроим
скажите сайт магазина - и закидаем их отрицательными отзывами))
но для этого вы бы рассказали что именно в вещи не понравилось
(значит это был обман - вам предоставили о ней не все сведения перед покупкой? или что??)
r_o_m_a_s_h_k_a2010-01-19 12:18:00 (ссылка)
вы знаете, аналогично у меня. Казалось бы пустяки, а я держу это в голове и настроение дико портится надолго после таких вещей.
weenzv2010-01-19 12:46:00 (ссылка)
очень тяжело переживаю... я каждый день за рулём в Москве - а это значит постоянное хамство, хоть и не вербальное. это для меня реальная проблема все годы, что я вожу машину, и решения пока не нашла :-(
toivonens2010-01-19 14:46:00 (ссылка)
То есть от метро-быдла спастись путём покупки машины не удастся?
weenzv2010-01-19 17:13:00 (ссылка)
на машинах ездит в среднем то же быдло, что и на метро :-) но, во-первых, сама машина гораздо комфортнее (музычка там, кондиционер и т.д.), а во-вторых, нет непосредственного контакта (особенно физического, что меня в метро убивает). так что машина всё-таки гораздо лучше :-)
vsja_v_belom2010-01-19 12:46:00 (ссылка)
Ой, а мне недавно бортпроводница нахамила и еще меня хамкой назвала, всего лишь потому что я обернулась на нее, сидящую с подруженьками из других салонов. громко обсуждающих мужчин и шмотки) при этом выставили тележку с напитками прям в проход, а рейс был довольно длинный и из-за их бесконечно ора и сумашествия и шатания пасажиров по самолету у меня разболелась голова.
Я сначала завелась, взяла её данные, хотела написать на сайте, т.к. жалобную книну мне не дали, ибо нету таковой в их авиакомпании, а потом успокоилась) мысленно еще раз послала её на хуй) и не стала никому ничего доказывать...
lubimaja2010-01-19 13:36:00 (ссылка)
Видимо облегчили работу ментам, а то их бы завалили жалобами на таких вот ненормальных:))
Как собака - знаешь, но сказать не можешь.
Всё равно бред какой-то, все понимают, что этот человек преступник, но предъявить ему нечего и он может разгуливать на свободе; впрочем, как и многое другое в нашем законодательстве=))
ya_jivotnoe2010-01-19 14:17:00 (ссылка)
я не могу сказать что прям так уж парюсь, но стараюсь делать и постфактум какие-нить пусть мелкие гадости, правда, иногда забываю и вспоминаю, когда уже все контакты потеряны и где пакостить я не знаю.
но обычно задевает глубоко меня тока хамство от близких и друзей,которым я очень сильно доверяла. родственникам прощаю, а таким друзьям мщу, порой подло - с доброй улыбкой на устах и с ножом в спину.
zzzzuka2010-01-19 15:44:00 (ссылка)
а хамство какое? Ну просто хамство разное бывает :) Бывает там просто ктото вякнет че-то в ПМС типа "да поняла, отвали!!!" , а бывает когда хамство по самому больному и личному месту ((( я вот такое ваще простить и понять не могу. Когда ты человеку доверишь что-то очень интимное и сокровенное, а он тебя этим потом, как ножом, пырнет (((
ya_jivotnoe2010-01-19 16:04:00 (ссылка)
ну меня задевает и то и другое в данном случае - как вот такое вот хамство по больному и личному, так и неоднократный(!) немотивированный выброс агрессии вообще ни за что, когда "пмс" становится перманентным. меня уже просто возмущать начинает, что человек считает что я отстойник для его негатива, а слов что мне типа неприятно не понимает и продолжает, и мои методы становятся жесткими.
zzzzuka2010-01-19 16:42:00 (ссылка)
меня тоже очень задевает и оскорбляет вот такое даже ПМС-ное хамство. Я вот не считаю, что оправдание "А у меня проблемы (ПМС, устала, собачка умерла)" это отмаза.
Это все бред сивой кобылы. И у мня бывает ПМС, и я бывает устаю, и у меня куча (как и у всех людей) проблем и у меня может умереть любимая кошечка. Я не позволяю себе просто так кому-то хамить.
Если мне хреново - я дома посуду побью, поору и пошвыряю в стенку предметы, но с какой стати от МОЕГО пмс должны страдать другие люди?!?! Какого бока моих друзей должно касаться то, что у меня, видите ли, ПМС или я устала. Все люди устают.
Это даже не отмаза я считаю, а просто оправдание распущенности какой-то. Мало ли кто устал
ya_jivotnoe2010-01-19 22:27:00 (ссылка)
согласна полностью! ну раз, ладно, два, но когда это происходит постоянно, начинаю уже задумываться об истинном отношении человека ко мне...
zzzzuka2010-01-19 22:33:00 (ссылка)
да, причем отношение тоже штука такая странная.... я вот поражаюсь некоторым людям - они считают нормальным срывать на тебе гнев и ПМС или что там еще, а потом ИСКРЕННЕ недоумевают, когда ты их посылаешь или, о боже, отказываешь в помощи!
Я вообще не понимаю, есть ли у них мозги и, если даже есть, то пользуются ли они ими хотя бы ИЗРЕДКА? :)
У меня на работе как-то был коллега, который несколько раз вообще без причины меня оскорбил, причем просто от балды. Ну типа ой ты страшная такая сегодня, тра ля ля, че забыла накраситься и пр.
А когда я ему потом, через пару недель отказалась помочь в одном проекте, он ТАК недоумевал. Реально не мог понять, почему это я отказалась ему, такому хорошему, помочь :))
Я вот думаю, на что у него башка? Кушать? :)
ya_jivotnoe2010-01-19 22:58:00 (ссылка)
я тоже. у меня есть(?) подруга, которая наедине или просто в компании ведет себя нормально, а когда рядом с ней ее парень, то она мне хамит,как бы рисуясь перед ним. очень неприятная ситуация.
а у меня в институте тоже был такой шутник. он в принципе всех жестко стебал и его тоже, поэтому на него никто не обижался, хотя он мог ляпнуть девушкам типа "ну и мешки у тебя под глазами!", а мне говорил "кушай больше, год назад у тебя грудь была, а щас вот нет!". мы его тоже глумили. ну с ним стиль общения такой у всех. а вот эта подруга моя в обычном состоянии к жесткому стебу вообще плохо относится, сама никогда так не "шутит" и над собой не позволяет, а как ее парень рядом - так начинается шоу.
так что на что этим людям головы мне самой интересно.
helix_f2010-01-20 10:05:00 (ссылка)
Когда-то остро реагировала , потом после общения с психологом стала развивать дзен, поначалу было сложно :) Теперь мне на них пофиг, эти организмы мне никто и они не могут меня обидеть, правда иногда бесят самим фактом своего существования и тупизной, но я даже на тупых педестрианов почти не трачу эмоций