![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
девушки, с понедельником.
по работе на меня неожиданно свалились переговоры о недвижимости, где речь идет не о тысяче-другой, а о миллионах.
я сижу, глаза на лоб вылазят а мозг дымится.
тут более пяти тысячи человек, наверняка есть кто-то, занимающийся подобными вещами.
была бы рада любому совету, можно тут, а можно в личной почте.
линки-книги мне, конечно, тоже помогут, но хотелось бы именно опыт, и именно женский.
общаюсь я на 99% с мужчинами, которые тоже привыкли вести переговоры с мужчинами.
а во мне -1.60 роста и 44 кг, светлые волосы, детское лицо и выгляжу я ну на 23 года максимум.
Т.е. понятно, что брать надо поведением.
подскажите, как себя вести правильно?
Спасибо заранее
по работе на меня неожиданно свалились переговоры о недвижимости, где речь идет не о тысяче-другой, а о миллионах.
я сижу, глаза на лоб вылазят а мозг дымится.
тут более пяти тысячи человек, наверняка есть кто-то, занимающийся подобными вещами.
была бы рада любому совету, можно тут, а можно в личной почте.
линки-книги мне, конечно, тоже помогут, но хотелось бы именно опыт, и именно женский.
общаюсь я на 99% с мужчинами, которые тоже привыкли вести переговоры с мужчинами.
а во мне -1.60 роста и 44 кг, светлые волосы, детское лицо и выгляжу я ну на 23 года максимум.
Т.е. понятно, что брать надо поведением.
подскажите, как себя вести правильно?
Спасибо заранее
110 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
0rlandine2009-10-26 14:12:00 (ссылка)
ну,я в таких переговорах (именно в сфере недвижки) участвую часто очень, тут главное, в каком качестве Вы принимаете в них участие. Продавец-покупатель-консультант?
общие советы по деловому образу совершенно обычные: строгий костюмчик, рубашка, волосы убрать, если есть очочки -их надеть:)))
Такие преговоры проходят совершенно по-разному, бывает, что ночь сидят, а бывает не очень долго, но в любом случае без суеты. просто будьте спокойны, внимательны, и очень четко следите за нитью разговора...
la_serafina2009-10-26 14:17:00 (ссылка)
о, отлично.
сейчас буду задавать глупые вопросы)
у меня тоже недвижимость.
волосы у меня совсем короткие, вот такие: http://cs4098.vkontakte.ru/u4402245/968
фотка с тусовки, ясен пень, я надену костюм.
никаких обручей, заколок, верно?
очки есть, с темной рамкой, нацеплю.
а как сбивать цену?
вот мне шеф написал- сбей цену на миллион-два.
я такая сижу и ох--аю
la_serafina2009-10-26 14:28:00 (ссылка)
спасибо.
тут я специально намалевалась (образование на висажиста пригодилось)
kjell_carsltrom2009-10-26 14:24:00 (ссылка)
вы охуенно выглядите! очень красивая и стрижка клевая.
я бы еще губы красным намалевала, чтобы по сексу :)
la_serafina2009-10-26 14:33:00 (ссылка)
спасибо!
стрижка- моих рук дело, и покраска тоже)
а то пока парикмахеру обьяснишь чего надо, легче уж самой.
а не слишком будет?
kjell_carsltrom2009-10-26 14:47:00 (ссылка)
я считаю, пока молодой, ничего не слишком :) костюм-то все равно строгий.
И вообще, женским началом надо пользоваться. Пока мужчины глазеют на сиськи, можно им свои условия диктовать.
la_serafina2009-10-26 15:03:00 (ссылка)
хехе, так же, как и в других областях)
я этим женским началом всю жисть пользуюсь)
0rlandine2009-10-26 14:32:00 (ссылка)
вначале насчет цены: аргументы мне с ходу трудно придумать, я так понимаю, Вы будете представлять покупателя. Здесь много аспектов: во-первых, что за объект. Ну, склады там, или какие-то земельные участки, или здание, или вообще имущественный комплекс. В каждом случае аргументы-свои будут. Вы работали вообще с недвижкой, со сделками прежде? тогда наверняка владеете ресурсами, где можно найти инфо о тенденциях на рынке. Вы ведь не в России? Тогда я , к сожалению, вряд ли смогу оценить сходу возможность сбить цену. Поищите аналитику по вопросу, консалтинговые компании размещают такую информацию на сайтах бесплатно. Важно также выяснить: встреча будет происходить с десижн-мэйкером или с представителем? это тоже важно. В любом случае, во-первых, они больше Вас знают про плюсы и минусы своего объекта, а во-вторых, сразу ответа скорее всего не дадут, уйдут обсуждать-думать.
Вообще, мне лично никогда не приходилось на встречах сталкиваться с каким-либо мощным психологическим напрором, все взрослые и понимают обоюдную заинтересованность в сделке. Порой применяется способ запрашивания большей скидки, чтобы как-бы сойтись посередине. Нюансов-то много.
Тоже, какой национальности продавцы:) с британцами одно, с русскими-другое, со шведами-третье, т.п.
Но мне лично с дядьками общаться не в напряг, все адекватны...
Про имидж: волосы лучше как-нибуд уложить гладко (фотку не могу посмотреть-доступа вконтакт нету), обручей не надо, заколок тоже:) губы можно накрасить, говорят, это настраивает психологически на то, чтобы челокева случали внимательно:)
шеф ваш, по идее, должен дать ЦУ:)
0rlandine2009-10-26 14:36:00 (ссылка)
у нас, кстати, один из лучших спецов по недвиге в одном из подразделений-девушка 150 ростом, худенькая, глазищи огромные:)))
la_serafina2009-10-26 14:45:00 (ссылка)
это обнадеживает.
как я поняла, главное теперь- нарыть инфу о тенденциях на рынке.
la_serafina2009-10-26 15:11:00 (ссылка)
такс, пойду потренирую взгляд перез зеркалом.
годы театра же пройдут не зря)
la_serafina2009-10-26 14:44:00 (ссылка)
да, я со стороны покупателя.
нет, не работала. работала с косметикой и проф. уходом для волос)
и где искать- не знаю, если честно.
я в германии, но договоры по всему миру. т.е надо поискать в гугле компании, прелагающие недвижимость и цену на землю/недвижку?
или есть просто сайты, на которых стоит инфа?
я там буду со своим шефом, он решает, а с другой стороны по-разному.
в большинствах случаях десижн-мейкер, в редких- представитель.
да, про бОльшую скидку я в курсе, просто не знаю, сколько еще принято просить сверх.
ну например обьект ценой в 7 миллионов, и я хочу его сбить до 6.
уместно ли предлагать 5?
фотку вот загрузила:
http://i55.photobucket.com/albums/g
губы накрашу, волос-то почти и так нет)) сережки маленькие лучше и брильятновые и строгие?
шеф мой занимается только решением, что сколько куда вкладывать
0rlandine2009-10-26 14:54:00 (ссылка)
По рынкам можете посмотреть тендениции например по данным этих компаний:
http://www.colliers.de/en/marketrep
http://www.joneslanglasalle.de/Germ
Это я по их немецким сайтам даю ссылки.те же компании с расширением com Или по странам дадут данные почти по всему миру.
Нормально Вы выглядите:) не наговаривайте про неубедительность.
сережки маленткие, ага.
В любом случае, Вашей задачей будет высказать предложение, в ответ на предложение продавца.
а ответ уже потом дадите, так вероятнее всего.
По телефону обычно устраиваются конференц-коллы, но на них решения не принимаются, только обсуждаются некие текущие моменты, уточнения и т.п. и тем более по мылу...
уместно ли предлагать %? не знаю, вполне может быть как уместно так и нет, я еще раз гвоорю: все зависит от текущей ситуации на рынке. в России щас в целом скидки дают охотнее, чем прежде. и существенные.
la_serafina2009-10-26 15:02:00 (ссылка)
спасибо вам огромное!
теперь у меня хоть будет ориентир, а то вообще сидела и прямо не знала, с чего начать.
я нацеплю еще очки, блузку-сережки, чтоб посерьезней.
в россии да, в европе надо вот будет узнать.
но порыскаю, сейчас же типа кризис, хотя европу он не так и затронул.
осложняет все еще то, что решаю совсем не я, а шеф, и от него трудно добиться точных указаний
0rlandine2009-10-26 15:09:00 (ссылка)
Да на здоровье:)
если будут вопросы, пишите, постараюсь ответить, если смогу.
и все-таки вам тут советуют образ девочковый, не надо лучше этого, особенно совсем девочковый:)
по моему опыту, это воспринимается как несерьезность)))
la_serafina2009-10-26 15:17:00 (ссылка)
спасибо!
да, я нацеплю строгий костюм, красную помаду, лодочки.
и потренирую жесткий взгляд
od_d2009-10-27 00:43:00 (ссылка)
Вот тебе еще ссылка на состояние рынков недвижимости, в Германии в частности, сразу на немецком, чтобы с можно было набраться умных слов (если переговоры на немецком, конечно):
- общий обзор рыночных тенденций, квартальный: http://www.dekabank.de/db/de/econom
- всякие специсследования на умные темы, в которых я сама ничего не понимаю: http://www.dekabank.de/db/de/econom
Успехов!!!
la_serafina2009-10-27 00:46:00 (ссылка)
спасибо большое!
это я сейчас сижу и делаю вместо экзаменов, мой мооооск)))
miaky_miaky2009-10-26 14:17:00 (ссылка)
спокойно вести. не придавайте значения суммам. это для Вас это МИЛЛИОНЫ. а для тех, с кем Вы ведете переговоры - это всего лишь очередная сделка. от Вас будут ожидать того же, что и от любого другого партнера: профессионализма, сдержанности, корректности, пунктуальности и т.д., и т.п.
есдинственное НО, с которым я встречалась, это то, что если придете как-то не так одетой - это заметят. но заметят не бренд и т.д., а заметят плохое качество ткани, плохой крой, несоотвествие цвета и прочее. заметятнеуместные броские украшения. к счастью, я в подобную ситуацию не попадала, но при мне неоднократно обсуждали партнеров, которые, видимо, не стоят хороших денег, потому что в "дешевом стеклянном костюме".
я Вас, кстати, очень хорошо понимаю. Помню, когда мне прислали первый в моей трудовой практике договор на обработку в миллионах евро, я это многострадальный значек евро чуть ли не пальцем закрывала.
la_serafina2009-10-26 14:32:00 (ссылка)
да, я вот тоже сижу и думаю- пиляяяять, миллионы, ыыыыы.
блин, с костюмом конечно незадача немного, мои последние костюмы я покупала, когда весила на 8 кг больше и они с меня просто падают, надо срочно обзавестись.
а если переговоры по телефону и мылу?
вот я например должна сбить цену по мылу. это как, как на базаре, грубо говоря?))
наша фирма готова заплатить стока-то, а мне в ответ, нет, давайте стока-то, а я- нет, маскимум стока-то?
miaky_miaky2009-10-26 14:44:00 (ссылка)
ну, я со своей колокольни, если позволите. обычно я представляю покупателя.
так вот. перво-наперво мы вежливо просим прислать всю документацию по объекту, начиная с решения о возведении и заканчивая тем, чем заканчено на данный момент строительство. + все судебные акты, кои таковые были в связи с строительством объекта. а потом я очень внимательно их читаю. поскольку я России, да еще и в Москве, то беспроблемные стройки встречаются, да, чего уж там, мне не встречались. В связи с тем, что я нарываю, начинают задаваться корректные вопросы: а что у Вас с экологической экспертизой по проекту? а в уровнем солярности вопрос решен? а что там с долей
miaky_miaky2009-10-26 14:50:00 (ссылка)
тьфу, простите, совалось
с долей государства? с исполнительными листами? бла-бла-бла. на невнятные ответы делаются бровки домиком и "клиент" корректно дожимается. в большинстве случаев вопросы решаемы, но цену сбить позволяют существенно.
сама по цене я переговоров не вела, но часто присутсвовала. из запомнившегося: покупатель выудил у продавца как, сколько и в какие сроки он хочет получить денег. там фигурировала рассрочка. клиент предложил сразу, но меньше.
приемов масса. это Вам нужно с продавцами поговорить, по переговорам "слушателем" походить.
Ну, и вот еще что я Вам хочу сказать. Девочкой быть на таких переговорах иногда очень выгодно. Если костюм, то с юбкой. Или платье с пиджаком. Я вот далеко не такая стройная, как Вы, но регулярно одеваясь в девочку на переговоры, получаю от этого массу бонусов. Мужики жестить что-ли перестают, не знаю, как сформулировать.
Удачи!
la_serafina2009-10-26 14:56:00 (ссылка)
ух ты, спасибо огромное, масса советов.
т.е я найду как можно больше инфы и начинаю про все досконально расспрашивать.
о, девочка я охотно. у меня всего одни брюки))
надо наверное только найти грань между- ляляля, я девочка и "я на полном серьезе и уступать не готова"
miaky_miaky2009-10-26 15:00:00 (ссылка)
строгая прямая юбка до колена и классические шпильки-лодочки - наши лучшие друзья!
miaky_miaky2009-10-26 15:16:00 (ссылка)
а то!
главное, в любом случае, чтобы было понятно, что Вы владеете максимумом доступной информации, а ту, которую не нашли самостоятельно, серьезно намерены получить. хватка, информированность, серьезность.
la_serafina2009-10-26 14:53:00 (ссылка)
вот как раз сторона покупателя и интересует)
записываю- документацию и судебные акты.
я знаю еще, что шеф запрашивает как можно больше фотографий.
у меня стройки по европе, но вопросы запишу.
а что еще спрашиваете?
вот допустим, мне прислали инфу, отель в германии, стоит уже много лет.
есть цена, она уже сбита тем, кто занималсяэтим до меня и кого я временно замещаю.
например, было скажет 10 мил, он сбил до 9,5, а мне бы до 8 или 8,5.
по имейлу пока что.
как мне начинать?
miaky_miaky2009-10-26 14:59:00 (ссылка)
а Вы поймите, почему он "стоит". сами попробуйте. интернет - наш друг. почему в этот отель перестали едить? рядом появился более новый, удобный, красивый, не обязательно - дешевый? прошла мода но гольф (в порядке бреда)?. сколько лет стоит? уууууууу, за столько лет пустования и отсутсвия текущего ремонта он обветшал неимоверно. вам там правильно про проводку и прочие системы (отопление, канадизация, кондиционирование), которые без регулярного использования ветшают, пишут. не использовались - давно стоят, то есть могут рвануть. ваши расходы на приведение отеля в боеспособное состояни растут на глазах *многозначительная пауза*
земля и права на нее еще интересный вопрос.
la_serafina2009-10-26 15:26:00 (ссылка)
некоторые стоят и используются, но я уже поняла, надо рыть в направлении- а раз так выгодно, почему продаете?
искать зацепки, почему и что плохо.
эх, хорошо что я крашенная, за последнюю неделю чуть не поседела)
mypointofview2009-10-26 19:32:00 (ссылка)
сбить цену по емейлу с 7 до 5 млн
те на ~27%
да и без опыта...
да вы еще в Италии вроде живете, те на стабильном рынке........
без того еще чтоб это купить - успехов вам в этом веселом занятии
Изменено 2009-10-26 04:35 pm UTC
la_serafina2009-10-26 20:41:00 (ссылка)
в германии)
ну не по имейлу, а я дам номер, мне позвонят, или я позвоню.
занятие будет веселым, я уже чую
olik_ok2009-10-26 14:26:00 (ссылка)
С опытом глаза встанут на место. Привыкнете - перестанете замечать нули вообще, что тыща, что тыща миллионов.
ponka2009-10-26 14:29:00 (ссылка)
мне кажется главное - это уверенность в себе подкрепленная владением темой.
ну вот есть тема какая-то (ну судя по ГО могу о вас вспомнить только косметику, понятно что в жизни есть еще много таких тем) - косметика. и вы точно знаете, что можете спокойно на эту тему дискутировать с кем угодно и никто вас не собьет с пути. пусть будут считать маленькой глупой девочкой, но вы свое мнение отстоите.
так и в любой другой - только 100% компетентность даст вам уверенность в себе и заставит их прислушаться.
тут надо знать все подводные камни. я не спец по недвижимости но типа "а какого года проводка? а когда делали кап.ремонт? а докУменты есть? а мнение эксперта? нееееет????"
la_serafina2009-10-26 14:37:00 (ссылка)
мне срочно надо отрыть все на эту тему.
вот косметика- да, там я в себе уверенна на сто тыщ.
а тут надо сесть и с нуля прорыть.
я даже не знаю, где рыть, просто по обстоятельствам так вышло, что мне надо заменять человека временно.
знать бы еще, где валяется эта инфа
ponka2009-10-26 14:54:00 (ссылка)
дык опишите в посте максимум подробностей и что, тут не найдется пары десятков спецов по недвижимости?
la_serafina2009-10-26 14:59:00 (ссылка)
главное, чтоб не нашлись те из компаний, у которых мы покупаем)))
подробности- крупная недвижимость по всей европе. типа офисных зданий, зданий скажем под торговые комплексы и тыды.
в основном они уже арендованны, некоторые надо перестроить. но с них идет постоянная выгода
ponka2009-10-26 15:03:00 (ссылка)
признаться мне удивительно, почему шеф это поручил именно вам? дело действительно узкоспециализированное
я работаю в ритейле, может накидаю вечером вопросов, если не забуду
а спросите шефа - почему именно вас? какие ваши сильные стороны он видит и пр? если он нормальный. может он и расчитывает, что вы молодая и красивая? или пробивная и настойчивая? ему со стороны виднее, что он имел в виду
la_serafina2009-10-26 15:08:00 (ссылка)
тут есть много пунктов.
потому что молодая и с мозгами и пробивная.
потому что этим занимается муж, который сейчас в больнице и я единственная в курсе всех этих дел. я делала часть его работы, но переговоры все вел он сам. я переводила, находила и так далее, т.е больше организовала.
потому что я говорю на 5 языках и умею договариваться.
т.е единственное но- что я в самой этой узкой области еще не разбираюсь.
было бы здорово
ponka2009-10-26 15:09:00 (ссылка)
подумалось - а шеф вас точно не подставляет? типа под безнадежную сделку, а потом если что вы крайняя?
la_serafina2009-10-26 15:16:00 (ссылка)
нет, точно нет.
он мне передал все сделки.
шеф- лучший друг мужа по совместительству. дело общее.
наоборот, идет навтречу, как может.
psevdo_lina2009-10-26 14:32:00 (ссылка)
просто не думайте о том, что это ууу-миллионы-мульярды! это всего лишь условные единицы. как килограммы. тем более, что в руках их никто толком не держит - их вкладывают, инвестируют, закладывают в банковскую ячейку и прочее. то есть эти мульёны как бы виртуальные, хотя, в то же время, и реальные. а их владельцы - обычные живые люди, как мы с Вами. если разобраться, мы многие владеем миллионами, даже не задумываясь. например, моя квартира в хрущебе стоит около 6 миллионов - но я это как деньги не воспринимаю, а просто как оценочную стоимость, поскольку продавать не собираюсь.
что касается внешнего вида - я тоже на свои 30 не тяну. и хожу преимущественно в джинсах, потому что мне так удобно. разве что на какое-то серьезное мероприятие или важную деловую встречу натягиваю костюм. когда-то тоже работала с недвижимостью. сейчас занимаюсь рекламой - у меня маленькое рекламное агентсво. с миллионами неоднократно приходилось иметь дело, но для меня чужие деньги как-то параллельны, будь они хоть миллиардами. важно, сколько с этих миллионов-миллиардов может отвалиться мне:) и стоит ли игра свеч. вот. главное-быть уверенной в себе и преследовать свои интересы. и наплюйте на чужие денежные единицы.
la_serafina2009-10-26 14:38:00 (ссылка)
да, к этой мысли надо пожалуй привыкнуть.
думать себе, что ли, что это условная единица, типа килограмм или баночек.
я могу морду лица нарисовать на постарше, это да.
а как по телефону, я вот совсем не знаю.
psevdo_lina2009-10-26 15:03:00 (ссылка)
да вы не парьтесь о возрасте - наоборот это ваш козырь. особенно, если участнеги переговоров - мужики;) главное - быть уверенной в себе и компетентной в профессиональных вопросах.
а чем Вас смущает телефон? молодой голос - это значит что молодой, энергичный, прогрессивный специалист:) а не старпер с отпечатком совка в бошке (например). во всем надо видеть плюсы и позиционировать себя именно со стороны преимуществ. а их можно найти во всем - главное, как посмотреть. гоните негатив и неуверенность подальше. уверена, что у Вас всё отлично получится:)
la_serafina2009-10-26 15:15:00 (ссылка)
точно, и по телефону не видно, что сижу я в фиолетовой пижами в носочках хелло китти)))
спасибо вам огромнео за поддержку!
psevdo_lina2009-10-26 17:10:00 (ссылка)
ага, совершенно точно))
не за что - я сама такая же, парюсь по пустякам, а потом занимаюсь самовнушением, что я самая обаятельная-привлекательная-успешная-сам
manyukhina2009-10-26 14:53:00 (ссылка)
судя по комментам, вы насчет внешнего вида переживает больше, чем по поводу того, что будете говорить. забудьте пока про внешность - с вашими данными и визажистскими умениями в любом случае сильно не промахнетесь :) сосредоточьтесь на самой сделке - ищите факты, составляйте список вопросов и т.д.
la_serafina2009-10-26 14:56:00 (ссылка)
на самом деле, я больше переживаю про то, как сказать.
и стоит ли говорить жестче, выглядя такой девочкой.
tilda2009-10-26 14:53:00 (ссылка)
Главное - уверенность в себе. К переговорам подготовиться: узнать все плюсы и минусы того объекта, который вы собрались покупать. Спокойно, для себя, составить план того, на чем вы можете сбить цену, для этого не плохо бы прошерстить данные по ценам на подобную недвижимость и нюансам из-за которых цена выше или ниже той, что предлагают вам.
В общем, главное быть во всеоружии и не давать повода увидеть в вас неуверенную девочку. Я в вас верю! Удачи.
la_serafina2009-10-26 14:57:00 (ссылка)
спасибо большое!
думаю, сяду и начну сейчас рыть информацию.
знать бы еще где, для меня все это новое-новое.
diff2009-10-26 15:00:00 (ссылка)
У Хейли кажется было - когда магната спросили, не боится ли он ворочать суммами в 9 знаков длиной, он ответил, что просто отрезает от них последние три ноля и делает вид, что покупает дом, а не целый квартал.
la_serafina2009-10-26 15:12:00 (ссылка)
хехе, мне надо отрезать последние 9 знаков и думать, что покупаю открытку))
karial2009-10-26 15:02:00 (ссылка)
А какая разница, какой у вас рост и прочие? Есть много тактик ведения переговоров, которые выбираются по ситуации - от суммы они не зависят, сумма в данном случае абстракция. Вы должны быть уверены в себе - показать неуверенность это проявить слабость - так что все эти "я работаю с мужчинами" и "во мне 160 см роста" это уже попытки собственную уверенность раскачать. Вы оказались в ситуации ведения переговоров - значит, профессионально подошли к этому моменту. Профессионализм пола не имеет. С той лишь разницей, что многим мужчинам менее комфортно вести переговоры с женщиной - не все приемы не всем удобно использовать, не все знаки читаются - так что преимущество на вашей стороне изначально. При условии профессионального поведения во всем остальном - но вы же не оказались бы в этой роли в обратном случае, правда? видимо, предыдущие вели правильно? ну и эти ведите также.
la_serafina2009-10-26 15:14:00 (ссылка)
ха, буду нагло пользоваться женской ролью)
я просто одно время работала в области индустриальных роботов, помню еще оттуда, что женщины там в основном- переводчики, и сначала надо жестдко обьяснить, что переговоры придется вести со мной, и я не переводчик и не официантка.
а всякие клиенты из ирана-ирака индии вообще отказывались говорить с женщиной
karial2009-10-26 16:10:00 (ссылка)
Единственная проблема в этой ситуации - это чтобы ваши коллеги мужчины им жестко дали понять, что переговоры надо вести с вами... бывала в таких ситуациях в Азии. К слову, еще одна методика - "волшебник страны Оз" - пусть думают, что "ведут" переговоры с вашим коллегой, а вы послушаете, понаблюдаете - а потом коллега скажет, что решение ваше. Это очень сильно выбивает другую сторону из коллеи.
la_serafina2009-10-26 16:46:00 (ссылка)
ну да, в данных случая пока слава богу переговоры для начала с европейцами, с ними полегче.
хехе, надо запомнить.
хотя решает у нас шеф)
illarionovanata2009-10-26 15:03:00 (ссылка)
У :)
Я совсем из другой песочницы. У нас все расхлябанное и демократичное. :)
Но есть одна дама знакомая ушедшая в бизнес, рост\вес примерно Ваш, но брюнетка.
Обороты, тысячи подчиненных, топ позиция, 29лет сейчас, но начинала после универа.
В её поведении (рабочем), лично мне удалось вычленить-
Три пункта:
Осанка.
Не повышать голос, говорить четко и спокойно, не спешить.
Держать паузу.
Но, наверное, те кто "в теме" больше будут полезны :)
la_serafina2009-10-26 15:15:00 (ссылка)
спасибо, записала.
особенно над осанкой надо поработать, но это мне давно уже надо
yarkaya_ksu2009-10-26 15:05:00 (ссылка)
Вот, литературку ))посоветовать хочу: есть офигенная книжка
"Договориться можно обо всем" Гэвин Кеннеди. В ней на конкретных примерах как-раз таки обсуждается ход различных переговоров, прием как со стороны покупателя, так и со стороны продавца - немного психологии, немного конкретных переговорческих приемов - все по делу.
Очень очень советую.
Ну, и что касается "скидки" предлагайте сразу меньше, чем та цифра, на которую согласны - у вас должно быть поле для торговли.
la_serafina2009-10-26 15:10:00 (ссылка)
спасибо большое!
за книжкой сейчас потопаю.
или может даже отрою в онлайне, будет у меня что почитать вместо журналов вечером.
ну да, про меньше понятно. про насколько меньше- не особо
3eta2009-10-26 20:36:00 (ссылка)
вы владеете методами оценки стоимости бизнеса?
существует несколько способов: по тому доходу, который этот бизнес принесет, скажем, за десять лет. или по стоимости всех основных активов (включая бренд). или по стоимости аналогичного предприятия/недвижимости в аналогичной местности.
короче, вам надо сделать оценку по нескольким методикам, посмотреть, какая выдает наименьшую сумму, и брать ее за основу для торга. и обосновывать тем, что "по нашей оценке, рыночная стоимость такого объекта, бла-бла-бла..."
la_serafina2009-10-26 20:40:00 (ссылка)
в принципе, этим занимается шеф, но я сяду и тоже займусь.
у нас выпал человек в фирме и вот сидим все, дорабатываем за него.
спасибо вам за советы
nepher2009-10-26 15:19:00 (ссылка)
Да нормально Вы выглядите. Встречалась и с похожими типажами женскими на переговорах ровно в недвижке на миллионы. Неброский макияж, нормальный костюм. Это о внешности. А в остальном - вести по ситуации. Миллион или два сбрасывают на основании цифр, говорящих об экономике проекта, а не на основании длины юбки, тем более что Вы живете не в России.
la_serafina2009-10-26 15:35:00 (ссылка)
ну да, мне понятно, что сбрасывают именно языком, а не юбкой)
именно это меня и волнует, но как я поняла, надо просто максимально осведомиться
streich2009-10-26 15:23:00 (ссылка)
выглядите вы достаточно взросло.
не суетитесь и не показывайте как вы нервничаете.
и все у вас получится.
streich2009-10-26 15:44:00 (ссылка)
и я думаю, что и жесткости у вас тоже хватит. )
вы вроде бы решительная девушка, которая знает чего хочет.
la_serafina2009-10-26 15:57:00 (ссылка)
если надо, обычно хватает.
это я так, понаделала в штаны для начала))
сейчас вот уже полегчало, после поста здесь, вижу, что не одна я такая и другие тоже справляются
_leli_2009-10-26 15:53:00 (ссылка)
//Т.е. понятно, что брать надо поведением.
если поведением, а не знанием вопроса, то на переговоры лучше не ходить вообще.
Как-то так.
Я не в сфере недвижимости. Но переговоры ежедневные.
И тоже не тысячи на кону.
Комменты не читала.
la_serafina2009-10-26 16:30:00 (ссылка)
мне кажется, важна не только осведомленность, но и как себя преподнести.
осведомленность- это само собой
_leli_2009-10-26 18:38:00 (ссылка)
если говорить чуть глубже, то (вероятно) это для Вас некий экзамен.
Были бы переговоры принципиально важны для фирмы, вряд ли на них был бы отправлен дилетант, коим Вы, несомненно, явялетесь.
То есть, шефу однофигственен п большому счету результат.
Или ему Вами покрасоваться?
Как преподнести себя - важно первые минут переговоров.
la_serafina2009-10-26 20:38:00 (ссылка)
не хочу тут вдаваться в подробности, но мне кагбэ передали много каких переговоров и бОльшая часть из них по тел-интернету.
и переговоры эти важны.
да, я уже поняла- спокойствие, подготовленность и и и
la_serafina2009-10-26 23:58:00 (ссылка)
спасибо.
да, конечно, после первых переговоров отчитаюсь.
первые, правда, скорее всего, будут по телефону.
сейчас как раз сижу и читаю информацию, ах мой моск.
так устала, что хочется в постельку под одеялко, чтоб пожалели и обняли
mypointofview2009-10-26 19:25:00 (ссылка)
вы можете вести себя как то по другому что Ваш рост вес и форма лица изменится?
ну можете встать на ходули и прийти в парандже, в остальном эта инфа вот совсем лишяя
никак специально не вести - это не ваши деньги, те точно так же как вы вели переговоры о более дешевой недвижимости
если будете думать об осанке и макияже, а не сертификатах, метражах и разрешениях на разное - то можно даже и не начинать ничего
впрочем если у вас нету опыта вообще в этом всем - то вы так волнуетесь о внешности потому как больше ничего не знаете и не контролируете
Изменено 2009-10-26 04:38 pm UTC
3eta2009-10-26 20:27:00 (ссылка)
Можно еще взглянуть на продажи с точки зрения продавца, какие они приемы используют. Очень хорошая книжка "Продажи по методу SPIN".
leizar2009-10-26 21:48:00 (ссылка)
когда я хожу на важные встречи, то тщательно к ним готовлюсь. заранее думаю что буду говорить, и как буду отвечать на возможные вопросы. это позволяет чувствовать себя спокойнее и, как следствие, уверенней. говорить нужно четко, по существу, без мусора, сленга и лишней воды.
как вы выглядите - это важно, но не столь существенно, как ваше поведение.
не надо ярко красится, одевать открытую или сомнительную одежду, но и замухрышкой выглядеть не надо - пучок, очки, например, если вы обычно это не носите.
la_serafina2009-10-26 21:58:00 (ссылка)
да, я вот сижу и готовлюсь, это само собой.
просто помню, что встречают по одежке.
в очках я в основном хожу, кроме как на дискотеку или дома, а сомнительную одежду и так не ношу, у нас тут как-никак германия)
leizar2009-10-26 22:02:00 (ссылка)
если готовитесь и сомнительную одежду не носите, значит все будет хорошо :)
я тоже выгляжу младше, но на переговорах это не мешает нисколько :)
la_serafina2009-10-26 22:27:00 (ссылка)
я просто наложила немного в штаны, потому как это не совсем моя область)
и сейчас сижу вот и собираю информацию.
думаю, когда уже будет инфа на руках, будет все куда проще
padlochka2009-10-27 00:22:00 (ссылка)
вы же в этой сделке покупатель? если деньги ваши - хоть в купальнике
лучше сконцентрируйтесь на самой сделке
a_supergirl2009-10-27 01:37:00 (ссылка)
Наверняка будут смеяться и подкалывать. Тупо игнорьте, если чувствуете силы - стебитесь в ответ над ними. по-доброму так.
делайте свою работу. будьте жесткой там, где надо, и очень скоро о внешности забудут.
удачи! )
lorbit2009-10-27 08:50:00 (ссылка)
причем тут внешность?
хоть Синди Кроуфорд - если нет профессионализма, нет уверенности, то "так ты слона не продашь". ты же не собой за миллион торгуешь, ты лишь промежуточное звено, которое должно донести мысль клиента.
тебе правильно сказали - ты больше концентрируешься на том, как одеться и губы накрасить, чем на тактиках ведения переговоров и способов сбивания цен.
_niece2009-10-27 22:57:00 (ссылка)
Понимаю вас - регулярно нахожусь в таких ситуациях (а у меня еще и голос вроде как у Пятачка ихз мультика). Одна предпочитаю никогда на переговоры не ходить - нужен второй свидетель, да и нужно, чтоб кто-то вел meeting notes (записи по ходу). Возьмите с собой кого-нибудь - если вы такие важные переговоры ведете, вам положен младший сотрудник. И еще - в ситуациях, когда чувствуете себя неуверенно (например, вас прессуют по цене), не стесняйтесь ссылаться на вышестоящее начальство. Ваша задача не критизну свою продемонстрировать, а добиться нужного результата. Если не знаете, что ответить, тоже ссылайтесь на начальство - говорите "мне необходимо согласовать этот вопрос с руководством". Это производит здоровое отрезвляющее впечатление.
la_serafina2009-10-29 03:11:00 (ссылка)
спасибо!
договорились, что меня возьмут еще пару раз с собой, т.е телефонные переговоры мои, но я хочу перед теми своими еще сходить вместе, посмотреть.
и да, на шефа это святое)))
у меня голос по телефону тоже детский, а так не знаю, трудно самой себе судить)
_palka2009-10-27 23:13:00 (ссылка)
голос пониже, ноль волнения, паузы, уверенные раздельные интонации. смотреть пристально в глаза, эмоции\улыбку исключить - так вы сможете лучше контролировать ситуацию и вникать в предлагаемые цифры.
попробуйте послушать на ютюбе каких-нибудь политиков если волнуетесь
если скажут о возрасте - спокойно согласиться, да, я молода, без кокетства