![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Ситуация:
Вы не туда попали по телефону.
В смысле услышали голос и сразу точно поняли что не туда. (звонили мужчине на мобильный, подняла женщина и наоборот, или точно голос не тот).
Что вы говорите, спрашиваете и тыды?
Я говорю - "извините, наверное ошиблась номером, набирала такого-то или такой-то номер"
А то тут очередной раз услышала в ответ на "алло" - испуганный голос: "ой а хтой-то?" и кидание трубки. И задумалась, а что самой-то говорить, чтобы человек не виноватый не злился и не раздражался с той стороны провода?
Вы не туда попали по телефону.
В смысле услышали голос и сразу точно поняли что не туда. (звонили мужчине на мобильный, подняла женщина и наоборот, или точно голос не тот).
Что вы говорите, спрашиваете и тыды?
Я говорю - "извините, наверное ошиблась номером, набирала такого-то или такой-то номер"
А то тут очередной раз услышала в ответ на "алло" - испуганный голос: "ой а хтой-то?" и кидание трубки. И задумалась, а что самой-то говорить, чтобы человек не виноватый не злился и не раздражался с той стороны провода?
62 комментария
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
irene232009-08-31 17:36:00 (ссылка)
а смысл сразу извиняться? я беру трубку мужа, когда он за рулем. он снимает мою трубку, когда я в очередной раз ее кидаю куда-не попадя. я когда попадаю не туда, извиняюсь и спрашиваю, кого мне надо, если действительно не туда попала, еще раз извиняюсь за беспокойство.
ladycriminelle2009-08-31 17:42:00 (ссылка)
Когда я отвечаю на звонок с мобилы своего мужчины, первое что говорю "Это Такая-то, а Такой-то в данный момент недоступен - что передать".
Человек не успевает понять, что не туда попал.
yokohunter2009-08-31 17:38:00 (ссылка)
Я тормоз, я когда звоню - я уже настроилась на разговор с конкретным человеком, и на автомате попрошу позвать Васю к телефону, даже если трубку взял не Вася.
Услышав, что не туда попала, я вежливо извинюсь и положу трубку.
Если опять туда же попаду, извинюсь еще вежливее и больше звонить не стану, явно номер у меня неправильно записан или Вася меня надул)
piglet_sun2009-08-31 17:42:00 (ссылка)
просто извиняюсь и кладу трубку
если ко мне не туда попадают, вежливо говорю - вы не туда попали
если второй раз, повторяю все еще вежливо, на третий раз - зависит от голоса, если пожилой человек, то не теряю терпения, если молодежь - молча кладу трубку (в случае с мобилой просто сбрасываю звонок)
ninelle2009-08-31 17:46:00 (ссылка)
я недавно тоже ошиблась, и женский голос так насмешливо: девушка, га-га-га-га, куда же вы звОните? га-га-га хи-хи-хи!!! вам кого? (допустим) Лену? га-га-га! Лену!!! Лен тут нет!! хи-хи-хи! тут есть Оля!!!
блин! и это все так быстро! оторопев я трубку долго еще не могла отключить!
обычно говорю - вы наверное номером ошиблись.
3eta2009-08-31 17:46:00 (ссылка)
говорю "хм, простите, а я наташе звонила..."
потому что было пару раз, что мне подруга звонила с телефона мужа, а я записывала этот номер как ее.
причем такой хинт был аж дважды на прошлой неделе. один раз муж подруги просто похихикал, а второй раз тут же передал трубку стоящей рядом жене.
koalena2009-08-31 17:48:00 (ссылка)
говорю "извините, кажется, я ошиблась номером". если второй раз случилось то же самое, еще раз извинюсь и уточню, что я звонила такой-то.
ничего не спрашиваю, не люблю, когда у меня ошибшиеся номером начинают выяснять, куда они попали, и какой это номер и не знаю ли я васюпупкина.
furry2009-08-31 17:50:00 (ссылка)
Если я уверена, что звоню по правильному номеру - то я спрашиваю "могу ли я поговорить с N." - потому что я инода беру трубку мужа, он - мою и т.п.
Если я думаю, что номер не тот - то я уточняю, опять-таки, могу ли я услышать нужного мне человека, а потом произношу номер и спрашиваю, с тем ли номером меня соединили. Потому что равновероятны ситуации когда я ошиблась при наборе или у меня неправильно записан номер.
madam_polasuher2009-08-31 17:54:00 (ссылка)
Я говорю "Добрый день, могу я услышать N.?"
Если говорят "вы не туда попали" - отвечаю "Прошу прощения" и отключаюсь. Набрав второй раз и попав на тот же голос, говорю "Простите, это снова я, кажется, я опять ошиблась, я звоню по такому-то номеру". Ну и выясняю, тот номер или не тот.
a_lisa2009-08-31 17:55:00 (ссылка)
я прошу позвать того, кому звонила на всякий случай. мало ли.
"хто это??" еще не клиника - клиника это когда вам доказыват что ОНИ точно туда попали, а вот что ВЫ тут делаете - не понятно =))
ankavpoiske2009-08-31 18:07:00 (ссылка)
поскольку я в редких случаях позволяла себе брать трубку мужниного телефона, то всегда спрашиваю, "А Таню можно?". Что любопытно, часто Таню действительно можно, просто это её бойфренд трубку взял, пока Таня в тесте ковыряется руками, например.
Имхо, нормальный человек на извинения нормально отреагирует, вот кидание трубки меня бы бесило.
kania2009-08-31 18:12:00 (ссылка)
если так случилось обычно говорю "извините, должно быть ошиблась номером". Если такое повторяется несколько раз говорю, что звоню такому-то или туда-то, вы не подскажите по какому номеру я попадаю?". Люди обычно идут навстречу и говорят. А чтоб меня люди не пугались я так всегда подхожу к незнакомым номерам со словами "Здравствуйте, Светлана". Народ сразу понимает что не туда.
red_rat_catcher2009-08-31 18:38:00 (ссылка)
если с очевидным "не туда"
извините я набираю такой-то номер и мне нужен такой-то.
Я предпочитаю за 1 звонок выяснять а не названивать незнакомому- меня это дико раздражает когда сначала звонят не по тому телефону но выясняется это на второй а то и на тркетий звонок
а трубки все равно бросать будут
tin_ekimmu2009-08-31 18:39:00 (ссылка)
если на трубу звонят, то я могу отвечать на телефон мужа, а он - на мой. это нормально и друзья привыкли.
сама редко не туда попадаю, наверно, потому, что звоню мало. мне иногда на городской даже звонят (на трубу реже не попадают, но случается), спрашивают людей, которые со мной не проживают. спокойно говорю, что таких тут нет и прощаюсь.
arinka2009-08-31 19:16:00 (ссылка)
я частенько попадаю не туда %))
и на мой домашний часто ошибаются.
много забавных случаев было.
Отвечаю в зависимости от настроение - чаще всего просто говорю, что не туда попали.
Сама извиняюсь и говорю, что,в ероятно, не туда попала.
В последний раз смешно получилось - звонит домашний. Беру трубку:
Я- Алло?
Зв.- Ирочка?
Я - Да.
Зв. - Это Галочка.
Я - Здравствуй, Галочка.
*пауза*
Зв. - Наверное, это какая-то другая Ирочка?
Я - Кто знает?
mashaaaa2009-08-31 19:24:00 (ссылка)
Если сама слышу, что на том конце провода кто-то не тот - то все равно на всякий случай говорю "Алло, это такая-то контора? / Алло, будьте добры, позовите такого-то", ну мало ли, в конторе вместо обычной секретарши отвечает хриплый охранник, или у Такого-то в виде исключения трубку сняла прабабушка. Если мне говорят "Вы не туда попали", говорю "Извините" и вешаю трубку.
Если спрашивают Семенпетровича или продмаг, говорю "Вы не туда попали". Не вешаю трубку сразу, жду около полусекунды, вдруг захотят что-нибудь спросить. Иногда выясняется, что звонят кому-то из нас, только имя спутали. Но обычно нетудапопавший собеседник сам тут же вешает трубку.
mysa2009-08-31 19:26:00 (ссылка)
если номер новый или отвечает незнакомый голос, говорю кого ищу, и если действительно ошиблась, извиняюсь. ну бывает сразу ясно, что не туда попала, тогда просто извиняюсь.
на мой рабочий телефон регулярно по ошибке звонят люди- часто настаивают на своем и приходится у них просить продиктовать номер, который они набирали.
диалог обычно такой:
звонящий-(не здороваясь) у вас можно купить матрас?
я- нет. вы ошиблись
з.- как нет.. я же звоню в магазин?
я- нет. это не магазин.
з.- не может быть!!!
я- по какому номеру звоните?
но это лучше чем когда просто бросают трубку.
ya_maxa2009-08-31 19:52:00 (ссылка)
А мне чаще всего попадают вместо банка - на 1 цифру номера различаются.
Обычно это звучит так, без здрасти и вступлений
- девушка а сколько денег у меня на счете/у меня карточку заблокировали/как мне сделать что-то там....
Очень хочеться сказать да,к онечно, продиктуйте свои данные6 ФИО, номер кредитной карты, адрес прописки... а потом сказать что система зависла и попросить перезвониь через пару часиков.
nigugu2009-08-31 20:09:00 (ссылка)
не могу не поделица. знакомый рассказал, как он звонит в какую-то фирму, где точно одни мужики сидят. трубку берет девушка. он ей говорит:
- я наверное не туда попал
а она ему и отвечает:
- давайте я повернусь и вы попробуете еще раз
чувак утверждал, что это не анекдот, а лично с ним было
surkova2009-08-31 20:26:00 (ссылка)
я научилась спокойно на такое реагировать когда жила в квартире номер телефона в которой ровно на одну цифру отличался от номера поликлиники, 10 кабинета (в этом кабинете закрытые больничные выдают, соответственно народ регулярно звонит). при том так отличался, что просто набирая на циферблате номер промахнуться несложно. я про то, что звонят в поликлинику наверное только на шестой год жизни в этой квартире догадалась, посмотрев в справочник. потом народ тупо переадресовывала, благо знала куда %)
lotus822009-08-31 20:28:00 (ссылка)
Я предполагаю, что тот человек, коророму я звоню, занят, и вместо него ответил друг, или кто там рядом. Говорю - "здравствуйте, можно поговорить с Таней, пожалуйста". Если ошибка, мне скажут, я извинюсь и положу трубку.
Если ко мне звонят ошибочно, говорю - "извините, вы ошиблись номером". Кстати, был казус - звонит женщина, спрашивает моего мужа. Называет имя и фамилию. Я говорю, что он сейчас не дома, но я ему могу передать, что вы звонили. Дама говорит - "это тот Х, который чинит компьютеры, да?". Тут оказывается, что таки ошибка. У моего мужа очень распространённые имя и фамилия, у нас [Израиль] даже есть актёр, которого также зовут, и вот видимо, есть и техник, который в обьявлении неправильно написал номер, и получилось такое совпадение. Потом звонил ещё мужик, искал техника.
piglet_sun2009-08-31 20:56:00 (ссылка)
Хаха, у нас похожий случай был однажды, позвали моего папу к телефону (по имени просто какая-то тетка, ему часто раньше звонили, он многим знакомым одиноким теткам по хозяйству помогал, мама смирилась и привыкла). Зову папу, он идет, возвращается минут только через пять и дико ржет. Мама спрашивает - кто звонил, что хотели? Он говорит - а это вообще не меня надо было! Беру трубку, дальше диалог:
- Володя?
- Да.
- Володя, ты когда мне приедешь ванну устанавливать, я уже не могу так долго ждать!
у папы ступор, он судорожно вспоминает, какую ванну он кому обещал утсановить, при том, что ваннами-то он не занимается.
Ну и так вот пять минут ушло на выяснение.
glipka2009-08-31 20:49:00 (ссылка)
если я ошибаюсь, говорю: "извините, ошиблась номером", при повторном попадании туда же выясняю тот ли номер)
если мне звонят и ошибаются, то говорю, что ошиблись. Никогда не отвечаю на вопрос "А кто это?" Не люблю)
Был прикольный случай - звонок на мобилу мою, номер неизвестный, вечер уже не ранний, удивлена, ну мало ли, в трубке спрашивают "Таня, это ты?"
- я
- Таня, это Вадим, привет
- привет (судорожно вспоминаю всех знакомых Вадимов, но те, кого знаю не позвонят никогда :)). Какой Вадим, извините?
- Ну как же мы в клубе познакомились
(я радостно выдыхаю - в клубах давно не была)
- Вы ошиблись. я не та Таня.
вешаю трубку. через пару минут снова звонок с этого телефона, я вздыхаю, готовлюсь сказать, что, видимо телефон записал неправильно. И слышу: "ну и шалава ты, Танька" и отбой.
Я ржала долго :)
cult_of_muses2009-08-31 20:52:00 (ссылка)
паникую и бросаю. я ненавижу телефоны, даже пресловутое "позовите Васю" заставить себя произнести не могу.
kizune2009-08-31 21:50:00 (ссылка)
Меня отчего-то чаще всего спрашивают:
- А куда я попал?
Так что у меня уже выработался отзыв:
- А куда Вы целились?
Сама, услышав незнакомый голос, прошу к телефону нужного человека - обязательно по имени и фамилии, если говорят, что такого тут нет, уточняю номер телефона, извиняюсь. Не перезваниваю никогда.
chertenka_132009-08-31 23:35:00 (ссылка)
говорю:
- здравствуйте, такого-то будьте добры? (ну или что-то в этом духе, это если только голос не совпадает, если же поняла, что точно не ту цифру набрала, то извинюсь и скажу, что ошиблась номером, если сбросить раньше не успела).
_candyfloss_2009-08-31 23:59:00 (ссылка)
так же, как и вы. "извините, я ошиблась номером". обычно в ответ слышу "ничего страшного". прощаюсь и вешаю трубку.
если попадаю несколько раз подряд, уточняю телефон. как правило, люди тоже относятся с пониманием, никакого раздражения.
вот у нас был один дедок - звонил нам лет 5. постоянно. и доказывал, что он всю свою жизнь звонит сыну по этому номеру. причём номер называл наш. его сына в нашей квартире не было никогда.
наверное, дедушка просто больной был. или ему скучно :)
_miss_grey2009-08-31 23:59:00 (ссылка)
Меня раздражают только те, кто бросает трубку, не извинившись, и те, кто упорно не верит, что не туда попали.
- Извините, но я не Оксана Викторовна, и это мой личный мобильный.
- А! Мобильный! Так вы - Вера из бухгалтерии.
- Я не Вера и это не бухгалтерия. Вы не туда попали.
- Оксана Викторовна?!
- Вы не туда попали!!!
- А куда?
Типа, реальный вчерашний разговор. Это еще ничего. Год назад мне в вывоз мусора звонили. А три года назад в фирму, торгующую препаратами для увеличения потенции.
Прямой номер мобильника - это зло.
helix_f2009-09-01 10:50:00 (ссылка)
о да таже байда.
прямой номер и толпы настойчивых дятлов которые не верят , что не туда попали. какая-то тупая баба звонила 11 (!) раз после того как я 4(!) раза обяъснила что Ирины Сергеевны по этому номеру никогда не было и в ближайшее время не будет. После 4-го раза я сдалась и выключила телефон , она не унималсь %) а ведь еще не осень