Девочки, помогите, а то я впадаю в состояние совы, плохо сплю ночами и могу думать только об неприятных разговорах, которые меня в скором времени ждут.
Ситуации совсем несложные, ничего ахового в них нет, но я теряюсь как школьник у доски.
Первая ситуация – работали с человеком над одним проектом, всё было ок и мы даже подумывали об общем деле. Потом в один прекрасный момент человека переплющило, пошло враньё, человек включил начальника и начал делать губительные для проекта шаги. Я какое-то время пробовала бороться с неуёмным ажиотажем творчества коллеги, но поскольку всё скатывалось к тупому конфликту, а непосредственно всю свою работу я сделала, то приняла решение самоустраниться. И вот сейчас я атакуема вопросами в стиле «чем я тебя задела?» и необходимостью личной встречи (чтобы формально закончить проект), а я растерялась и не знаю как быть. В идеале прям в лицо бы так и сказала человеку: «я не могу тебе доверять, потому что ты мне три раза за две недели наврала, ты завалила наш проект и вообще оказалась надменной глупой сучкой, а меня это не устраивает». То есть, видите, сформулировать-то я свои претензии и позиции могу, а как сказать это всё человеку в лицо, не знаю.
Вторая ситуация гораздо запущеннее, потому что у меня буквально рот не открывается давать отпор партнёрам по работе. Договаривались с людьми об условиях работы, все были согласны, а теперь они начинают кривить морды и делать по-своему, а я себя чувствую дурой полнейшей. Потому что не согласна с ними, а сказать не получается.

Что вы делаете в подобных ситуациях? Как заставить себя открыть свой славный ротик и начать жечь всех напалмом? Как стать жесткой бизнес, пардон, леди?