![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Девушки, спросить правда больше некого, на вас вся надежда)
Я подарила своему дедушке ноутбук и подключила интернет - он давно мечтал. И теперь передо мной стоит задача как-то его научить всем этим пользоваться. Дедушке 84, но он вообще-то очень продвинутый, цифровую камеру, мобильный и двд плеер освоил довольно быстро. В самом ноутбуке он будет пользоваться вордом, фотошопом (он оператор, собственно увидев возможности фотошопа он и замечтал о ноутбуке) и слушать диски. Ну а в интернетеон наверное заведет жж, хотя чем черт не шутит, он хочет смотреть всякие сайты о живописи и фотографии и болтать по скайпу со своим однополчанином, который живет за границей, так же его очень порадовал youtube)
Сейчас это обучение выглядит так - я говорю - "этот значок обозначает то-то", а он записывает в тетрадку. Но, во-первых, я живу не с ним, и каждый день проводить лекции не могу. А, во вторых, он устает от большого объема информации за раз.
Внимание вопрос - может кто из вас имеет опыт обучения компьютерной грамоте не очень молодых людей и подскажет мне как лучше это организовать?
Вопрос номер два - есть ли какие-нибудь книги про это дело, потому что я знаю только "Интернет для чайников", такая была у моего папы, в итоге пользоваться интернетом его учила тоже я, но с папой было все-таки проще)
Я подарила своему дедушке ноутбук и подключила интернет - он давно мечтал. И теперь передо мной стоит задача как-то его научить всем этим пользоваться. Дедушке 84, но он вообще-то очень продвинутый, цифровую камеру, мобильный и двд плеер освоил довольно быстро. В самом ноутбуке он будет пользоваться вордом, фотошопом (он оператор, собственно увидев возможности фотошопа он и замечтал о ноутбуке) и слушать диски. Ну а в интернете
Сейчас это обучение выглядит так - я говорю - "этот значок обозначает то-то", а он записывает в тетрадку. Но, во-первых, я живу не с ним, и каждый день проводить лекции не могу. А, во вторых, он устает от большого объема информации за раз.
Внимание вопрос - может кто из вас имеет опыт обучения компьютерной грамоте не очень молодых людей и подскажет мне как лучше это организовать?
Вопрос номер два - есть ли какие-нибудь книги про это дело, потому что я знаю только "Интернет для чайников", такая была у моего папы, в итоге пользоваться интернетом его учила тоже я, но с папой было все-таки проще)
82 комментария
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
drimarondo2009-03-05 21:58:00 (ссылка)
делаете вордовские файлы: принтскрин и расшифровка значков. Плюс обычные инструкции, тезисно: "Включение аськи: *последовательность действий*, Поиск роликов на ютубе: *последовательность действий*, Поиск информации в Яндексе: *последовательность действий*" и так далее. Распечатываете, складываете в папочку, копии закачиваете на дедушкин комп. Когда дедушке понадобится, он берет нужную ему бумажку или открывает интересующий его файл и узнает все, что ему нужно.
во всяком случае, семидесятилетнего дедушку, причем не своего, я примерно так и обучила.
drimarondo2009-03-05 22:44:00 (ссылка)
не за что. ))
для большей понятности можно всякие стрелочки нарисовать
_962009-03-05 21:59:00 (ссылка)
какой крутой дедушка =) прелесть.
у меня маме конечно не 84, но по началу тоже очень трудно было )
(зато ща заявляет мне "боян" на ссылки =\ )
так вот
помогает очень TeamViewer, дистанционный саппорт тобишь, без него не знаю что бы делала) убила бы наверное и себя, и маму после 1023450967го вопроса "какой кнопкой, правой?".
а так позвонил тебе человек с вопросами и ты сразу объяснил и показал)
mei_dei2009-03-05 22:00:00 (ссылка)
Книги имеют смысл только тогда, когда их читают.
А так - да, просто повторяйте все важное, со временем сам научится справляться с проблемами.
ttoommaa2009-03-05 22:11:00 (ссылка)
Дедушка мужа после операции на сердце (81 год) в больнице долго лежал. От скуки автокад выучил. Продвинутые дедушки - великое счастье, удачи вам :о)
Принт-скрины с обьяснялками реально помогают, я маме сделала целую папку, внутри на разные тему подшивки.
nadjyshka2009-03-05 22:12:00 (ссылка)
я -- автор книги "Домашний компьютер. Используем на 100%"
те люди, которым я подарила авторские экземпляры, остались довольны
когда писала, посадила читать маму (ей 60 было в тот момент) чтобы она помечала неясные вещи.
так что могу с чистой душой предложить вам этот мой труд
ссылки на озон
http://www.piter.com/book.phtml?9785388
и
http://www.piter.com/book.phtml?9785911
milas2009-03-05 22:14:00 (ссылка)
Просто записать последовательность всех действий - желательно с принтскринами. Ну, и можно распечатать, так легче воспринимать.
Я так маму учила, папу, деда покойного тоже.
Плюс выведите на рабочий стол иконки всех программ, которыми он будет пользоваться, поставьте Оперу или Файрфок с плагином, который позволяет на странице по умолчанию выводить все нужные закладки.
Т.е. для моей мамы, например, инструкция выглядит так:
1. На рабочем столе (экране компьютера) дважды кликаешь мышкой по иконке браузера (красная буква О, находится рядом со значком "Мой компьютер").
2. Открывается браузер, видишь 9 квадратиков-окошек, кликаешь на правое, загружается сайт Одноклассники. В поле логин надо набрать то-то, в поле пароля - то-то. Далее делаешь то-то...
А там уже инструкция по каждому меню, которыми она пользуется.
То же самое про почту.
То же - про аську и т.п.
Сначала кажется, что это очень много, но на самом деле получается не так уж и много инструкций.
Осваивается очень быстро.
Удачи вам и деду.
Ну, а книг подходящий мы так и не нашли.
marina_akulich2009-03-05 22:16:00 (ссылка)
+1 к инструкции, да + объяснять, что делает та или иная функция, так легче запоминается, как мне кажется
marina_akulich2009-03-05 22:16:00 (ссылка)
у меня папа освоил одноклассников, nimbuzz и жж в 68 - сейчас просто включаю связь по nimbuzz и вслух проговариваю несколько раз, что ему надо делать.
имхо. главное - обучить его поиску в яндексе или гугле, папа начал находить все инструкции и объяснения сам.
argi2009-03-05 22:21:00 (ссылка)
поиск вроде он освоил. но мне кажется он немного побаивается своего ноутбука)
marina_akulich2009-03-05 22:35:00 (ссылка)
скажи ему, что это тог же самое, что электробритва или лампочка: водой не задивать, и многого не ожидать :)
svetlana_tx2009-03-05 22:16:00 (ссылка)
Бабушке всё расписывала на цветных распечатанных скриншотах, теперь она возмущается тем, что редко включаю скайп и совсем пропала из аськи, впрочем, особо не скучает - качает торренты и переписывается с подругами.
Так что удачи, и подробные скриншоты Вам в помощь!
argi2009-03-05 22:23:00 (ссылка)
спасибо) это моя мечта, чтоб он все это освоил. И для развлечения и для работы
svetlana_tx2009-03-05 22:46:00 (ссылка)
Ключевой момент - мотивация. Если он хочет, то всё у него непременно получится! )
o_umi_enso2009-03-05 22:18:00 (ссылка)
Интернет на самом простом уровне? Т.е. только пользоваться?
Для меня самым сложным было научить маму пользоваться поисковиками и формулировать запросы.
Инструкция выглядела примерно так:
1. нажать самую большую кнопочку на компьютере. Она раскрашена в розовый.
2. Уйти от компьютера на 5 минут и ничего не трогать!!!!
3. если исчез значок "песочные часы", можно что-то трогать.. )))
Все это элементарно запоминается за 5-10 раз.
А какие значки вы показываете? У меня для мамы всего лишь браузер, ворд, аська и проигрыватель. Торрентс пока не освоен.
Самое главное, по-моему, научить пользоваться функциями "помощь" и "сохранить". И приучить делать копии!
А дедушка у вас молодец ))
argi2009-03-05 22:26:00 (ссылка)
Все осложняется тем, что у него стоит проклятая виста, над которой даже я порой туплю)
Значки - ворд, браузер, проигрыватель. Это пока все, что мы освоили. Скайп скачали, но дед попросил пощады))
o_umi_enso2009-03-05 23:30:00 (ссылка)
А переставить на то что вы знаете?
так, чтобы удаленно давать консультации?
crimeanelf2009-03-06 09:48:00 (ссылка)
Значки можно переименовать! Вместо Windows Media Player написать "проигрыватель", вместо Firefox - "интернет". :)
glipka2009-03-05 22:23:00 (ссылка)
читаю и радуюсь за дедушек-мам :)
молодцы.
моей что ли интернет подключить? :)
drnekto2009-03-05 22:42:00 (ссылка)
хыхы, моя мама просит меня ей юзерпиков нарезать, дизайн в жжшечеке поменять и иногда мучает расспросами "асько сломалось, как починить?" во время очередной смены протокола (при том, что был период, когда я работала на маке и проблемы квипов меня вообще мало волновали - даже под рукой не было, чтобы объяснить).
не, мне не жалко, но парило тем, что все это при наличии живого мужа и второй дочери - моей сестры, а у меня иногда бывали запары.
glipka2009-03-05 23:39:00 (ссылка)
я понимаю, что обеспечу себе гемор :), но маме будет повеселей, а то она у меня зачахла совсем. надо поговорить с ней )
drnekto2009-03-06 00:14:00 (ссылка)
о, повеселее это да. моя мама познакомилась с кучей людей по интернету, встречается с ними (там кружок по интересам) в кафе, даже на дачу кто-то к нам приезжал, еще иногда получает посылки из-за границы и отправляет их даже возможно сама :-)
в общем, отчасти и благодаря интернету круг ее знакомств сильно расширился.
точнее, она много лет просто дружила по сети, как закоренелая никуда не вылезающая домохозяйка, а потом записалась на курсы по своему увлечению и часть виртуальных друзей по этим же интересам стала вполне реальной. кто-то с курсов, а кого-то выцепила в интернете. кое-кто ее даже младше (ей 54), но это никого ни разу не смущает.
drnekto2009-03-05 22:37:00 (ссылка)
ооооо.... вы герой. мои бабушка и дедушка не могут мобильный телефон-то до конца освоить, я приезжаю помогаю каждый раз.
вторая же бабушка работает за компьютером уже лет десять, я стараюсь не интересоваться, научилась ли она пользоваться интернетом (чур меня, чур), но при последней попытке объяснить ей какую-то совершенно примитивнейшую вещь в фотошопе (ворд она освоила уже давно, хотя, кажется, до сих пор больше полагается на последовательность действий, нежели их закономерность), то все кончилось тем, что я ей сказала, мол, бабушка, больше НИКОГДА не удаляй фотографии с компьютера, НИКОГДА.
да, нам нужно было сделать принтскрин, а затем кроп. это заняло... около тридцати минут по телефону.
в общем, надеюсь, что ваш дедушка не такой, и вы молодец :-)
по сабжу: про конкретно интернет ничего посоветовать не могу, у моей бабушки была проблема на ссылку нажать (как ей это удавалось, не нажимать на ссылку, нажимая, я до сих пор не понимаю) и она была оставлена на воспитание отцу.
argi2009-03-05 22:42:00 (ссылка)
вот у меня вся надежда на то, что он довольно ловко осваивал все гаджеты, которые мы ему дарили. Кроме того, он больше полувека проработал оператором в кино и на телеке, то есть ему постоянно приходилось осваивать новую аппаратуру и технологии. Так что я надеюсь, что не без труда, но у него все получится
crimeanelf2009-03-06 09:47:00 (ссылка)
Ыыыы. У меня бабушка с сотовиком нормально, и компьютера вроде не испугалась. Но вот мама ей подарила цифровую рамку для фотографий... дооооооооолго, долго выбирала. Купила. Залила фотографий. Привезла. Подарила. Уехала. Возвращается через полгода - рамка стоит выключенная, в ней стоит моя фотография. Бумажная. На немой вопрос отвечает: "А она грелась, мало ли что случится".
light_swamp2009-03-05 22:39:00 (ссылка)
Ох, молодец ваш дедушка по-любому :)
Я маму обучаю. Причем она когда-то с компом работала, потом лет 10 за него не садилась, потом я научила ходить в интернет-кафе, читать письма от меня (я за 2 тыщи км) и писать ответы.
Потом купили ноутбук.
У неё на рабочем столе 3 документа: "Как пользоваться аськой", "Как пользоваться скайпом", "Как пользоваться Аутлуком" с картинками. Я наделала скриншотов со стрелочками и написала последовательность действий на случай, если забудет. С интернетом более-менее сама разбирается. По моим подробным письменным инструкциям даже qip обновляет, но я присылаю прям линк при нажатии на которое запускается скачивание дистрибутива.
Скайпом учиться пользоваться не хочет.
Иногда ставит меня в тупик. Когда-то давно она хотела зайти в Одноклассники, я ей там заранее сделала логин с паролем, прислала на почту инструкции и картинки.
Короче, звонит и испуганным голосом вещает, что она ничего не понимает, но ввести пароль не может. Долго ломали голову. Предложила перегрузить ноут, сказала, что перегрузила, но все равно открыта главная страница Одноклассников, а ввести пароль не может и ... тарам-тарам "...обведено красным".
Тут я и поняла, что она ткнула картинку, на которой я показывала, куда вводить пароль, обведя нужное место красной линией. Картинка открылась на полный экран, а она этого не поняла. А когда я предложила перегрузиться, просто послала компьютер, как обычно делала, в спящий режим и потом оттуда вытащила.
light_swamp2009-03-05 22:43:00 (ссылка)
Да, самая большая проблема, что мама английских слов вообще не понимает, а офис не то бы установлен английский, не то я сама ставила, а у мужа, сисадмина, принципиально русского не водится, хоть он английский плохо знает - типа все эти руссифицированные версии более глюкавые, чем оригиналы.
Так что это всё осложняет
Я каждый раз в объяснении пишу и название кнопки по-английски и русский перевод в скобках, но кажется, она всё равно не запоминает, так что у неё, как у детей, запоминается алгоритм действий в той или иной ситуации и где находится та или иная кнопка или место для ввода адреса
argi2009-03-05 22:45:00 (ссылка)
это мне очень моего папу напоминает) но папа нервный и нетерпеливый, а дедушка спокойный и дотошный
а у вас исходников скриншотов не осталось ли?
или хотя бы одного любого для примера
light_swamp2009-03-05 22:53:00 (ссылка)
Я делала прям у неё на ноуте, соответсвенно все там, но могу попросить выслать мне файлы и переслать вам
Напишите удаленным комментом мейл
light_swamp2009-03-06 18:13:00 (ссылка)
Я вам отправила пока "пособие" по почте :)
У мамы интернет модемный, а там картинки, которые я особо не компрессила, потому что не думала, что понадобится отправлять по почте, так что меееедлеенно процесс идет
miracle_walker2009-03-05 23:26:00 (ссылка)
нормально все! у меня у мужа дедушка что-то тоже около 70, работает сисадмином на заводе, по компьютерам знает лучше некоторых молодых))) Сам собирает-разбирает, модифицирует технику, только волю дай, книги читает. Очень быстро все схватывает, телефон, камера, тюнер и прочая прочая очень ему даются хорошо. Уверена что у вашего все тем более получится, он же оператор.
тоже бы сделала скриншоты с подписями. ну и показала бы как в поисковике найти ответ на интересующий вопрос, уж яндекс то точно поможет найти инструкцию к аське для чайников)))
а вот моя бабушка за пару-тройку лет освоила мобильный, большое достижение :)
удачи вашему дедушке:)
kandarashik2009-03-06 04:11:00 (ссылка)
так трогательно!
а серия для чайников правда оч крутая! но лучше начать с ноутбука для чайников- видела в молодой гвардии
pipiyana2009-03-06 07:15:00 (ссылка)
Да, под запись. Особенно если он не сидит за ним каждый день плотно, т.е. запоминать на практике не получится. У моей знакомой дамы в летах стопочка листов, каждый озаглавлен "почта", "интернет", "файлы", "запись диска", "антивирус" и т.п. с пошаговыми инструкциями в картинках. Есть лист "не включается" с перечнем действий по проверке. Книги менее удобны, там все подряд, нужно искать, разные переводы терминов. А так собрано только то чем пользуется, писала она сама и не помня что именно нужно делать, помнит, что это на таком-то листке.
crimeanelf2009-03-06 09:43:00 (ссылка)
А у вас дед читающий? У меня бабушка живо заинтересовалась lib.ru.
toivonens2009-03-06 11:50:00 (ссылка)
Я думаю, что обучение пожилых ничем не отличается от обучения молодых. Разве что на запоминание у них будет уходить много времени. По крайней мере моя бабушка компьютер не разумеет, но от прослушивания моих разговов с МЧ уже вполне знает, какие у компьютера существуют "части" (ну, процессор, материнская плата, монитор) и для чего примерно они нужны. Это при том, что все её познания не подкреплены никакой практикой (а без практики запомнить сложнее). Так что с дедушкой всё будет ОК, учите его как душа подскжет.
noomoon2009-03-06 15:53:00 (ссылка)
У вас такой замечательный и продвинутый дедушка ...Меняю его на мою бабушку, она лет на 10 моложе, но сложно обучаемая, я ей уж каких только инструкций не писала, мобольник она включить не может. зато человек душевный...=)
Я конечно же шучу.. Но долгих лет вашему дедушке..Думаю можно купить книжку, типа компьютер для чайников. там обычно все доступно написано!!!!
nadeyka_sh2009-03-06 22:25:00 (ссылка)
очень жаль, что подзамочность не позволяет цитировать эту запись.
Очень она духоподъёмная.
По поводу советов - метода лучше Вашего (объяснять очень просто, тупо, пошагово кнопки, функции, с примерами и непременно с записью в шпаргалку, которая будет потом под рукой и помодет не теряться и не бояться) просто нет.
Он самый правильный и эффективный в таких случаях (когда человек не столько не способен усвоить и освоить, сколько опасается и блокирует сам себя).
Кстати, если Ваш деде оператор, то ему будет проще.
Заметила - с и-нетом и комп. техникой лучше ображщаются в пожилом возрасте инженеры и технари.
Оператор - творческая профессия, но всё ж работа с ЖЕЛЕЗОМ там даёт закалку и тренировку мозгам.
Мой отец, физик, спец по сейсмологии - активный юзер и-нета. Ему 78.
anny_key2009-03-08 21:01:00 (ссылка)
Какой у вас замечательный дедушка! Моя мама редкостный технический кретин, боится даже утюга с паром, за дав года так и не научилась читать смс-ки на мобильном, только звонить 4-) Поэтому моя мечта о покупке ей компа и подключении инета совершенно несбыточна. Тем более, что я за 4 тыщи км от нее и не смогу помочь, если будут проблемы при эксплуатации.
Я тоже пишу пожилым людям подробные инструкции с последовательностями действий. Маме написала целый талмуд, с рисунками, но она читает только ту часть, которая касается звонков мне 4-) А вот свекровь постоянно и успешно пользуется инструкцией "Как написать и отправить письмо с майл.ру".