![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Есть у нас на работе богическая женщина-секретарь. То есть человек прекрасный, замечательный, работает хорошо и вообще золото, а не человек, но есть у нее одна мерзкая черта - она орет. От эмоциональности, от того, что до того с детьми работала, от того, что натура творческая - но мне-то от этого не легче, я не могу, когда рядом со мной орут. Я вообще разговор прекращаю сразу, до тех пор, пока человек не успокоится. А дама от этого заводится еще больше и начинает уже на меня адресно повышать голос, что она не может говорить нормально, что она творческая натура и что со мной, видите ли, сложно.
В общем, путей, как я понимаю, два:
а) начать точно так же орать на нее,
б) перестать с ней разговаривать.
Потому как терпеть я не могу и не хочу, а она, видимо, считает, что без ора никак. Может, я упускаю какой-то путь?
В общем, путей, как я понимаю, два:
а) начать точно так же орать на нее,
б) перестать с ней разговаривать.
Потому как терпеть я не могу и не хочу, а она, видимо, считает, что без ора никак. Может, я упускаю какой-то путь?
103 комментария
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
ov_202009-01-29 13:49:00 (ссылка)
Ха. Стописят тысяч раз. Она в ответ о творческости своей натуры и о том, что она не девочка, нефик ее учить.
yashika2009-01-29 13:56:00 (ссылка)
ниже дело советуют по поводу понижать голос.
работает всегда.
я сама на внутренних встречах, когда все вопят, начинаю говорить тихо.
это не знаю, инстинкт? :) но замолкают.
la_singularite2009-01-29 18:04:00 (ссылка)
когда человек говорит тихо - к нему начинают прислушиваться, улавливают то, что он говорит, а когда прислушиваешься - не очень-то сам поорешь.
catjulia2009-01-29 14:01:00 (ссылка)
предложите ей затолкать этот внутренний мир в задницу. ее дело секретарствовать, а не кричать на коллег.
может, стоит попробовать молчать, когда она еще больше заводится? ну, и не обращать внимания на ее крики. а если уж достает, то холодно и без эмоций посылать нафиг.
ov_202009-01-29 14:06:00 (ссылка)
Ну послать - это крайний вариант, мне ж с ней все едино работать потом )
catjulia2009-01-29 14:08:00 (ссылка)
а как вы сама считаете: эту даму в принципе есть шанс поставить на место?
ov_202009-01-29 14:11:00 (ссылка)
В принципе я искренне надеюсь, что она рано или поздно на меня обидится и будет разговаривать мало, сухо и поджав губки. Поджав губки орать невозможно. )))
catjulia2009-01-29 14:13:00 (ссылка)
может, имеет смысл не обращать на нее внимания в период ора. а общаться только тогда, когда она нормально говорит.
madam_polasuher2009-01-29 14:35:00 (ссылка)
Чувствуется собаковод :))) положительное подкрепление :))
Мне кажется, вы правы, должно помочь.
ov_202009-01-29 13:49:00 (ссылка)
Ха. Не действует. Пробовала. Она начинает возмущаться, что она взрослая женщина.
grenada2009-01-29 14:02:00 (ссылка)
И чо? Паспорт не дает права орать на людей.
Если не хотите терпеть, не терпите - разворачивайтесь и уходите, если с Вами она на ор переходит (хотя я решительно не понимаю, в какой ситуации секретарь может разораться).
Мне вот пофиг, когда на меня орут. Я выслушиваю, пока человек выдохнется, и продолжаю разговор.
lyolya_girl2009-01-29 14:31:00 (ссылка)
Как раз потому, что она взрослая интеллигентная женщина, она и не должна на Вас орать. Так и скажите ей.
beautystar2009-01-29 19:09:00 (ссылка)
Вы тоже.
Орать она может на своих детей, а вы - взрослая женщина и не разрешаете ей делать это в свой адрес.
Вообще присоединюсь к понижению голоса.
А я как-то в подобной ситуации предупредила такую особу, что не буду вести разговор на повышенных тонах. И как только уровень децибелл начинал превышать установленную мной норму, я разворачивалась и уходила на полуслове.
Кстати, подействовало.
Но назвать после этого отношения теплыми было нельзя.
geleos2009-01-30 15:43:00 (ссылка)
отвечайте - тем более такая несдрежаность недопустима, если вы взрослый человек. вообще такое поведение - это элементарная распущеность. я тоже импульсивная и эмоциональная, но тем не менее не позволяю себе орать каждый раз когда мне хочется. а человек распущеный, когда видит что ему нет отпора, начинает еще дальше распускаться.
тем более ниже вы пишите, что с начальницей она англе, значит прекасно умеет держать себя в руках когда надо. пару раз осеките ее. и она попустится. говорите: вижу у вас что-то в нервами, можеь быть валерьянки? в общем, ставте на место, инчае чем дальше тем больше она будет на вса "сливать".
juliet_n2009-01-29 13:43:00 (ссылка)
Вариант це) говорить с ней как можно тише, что бы ей пришлось к Вам прислушиваться.
miaky_miaky2009-01-29 13:52:00 (ссылка)
только хотела написать.
чем громче, тем тише. но раздельно, внятно, спокойно и с прохладцей.
amorperra2009-01-29 13:45:00 (ссылка)
Умные педагоги не орут, они говорят на пониженных тонах, чтобы дети были вынуждены прислушаться. И это работает.
Возможно, Вам стоит прибегнуть к той же тактике.
ov_202009-01-29 13:53:00 (ссылка)
С другой стороны - я-то буду говорить тихо, я и так не ору, а она в ответ если ором - что, вообще шептать?
katrenka_jr2009-01-29 15:33:00 (ссылка)
Не обращать внимания и продолжать диалог тихим голосом и спокойным тоном.
Сдается мне дама еще и "вампирша" чертова :)))
algedi2009-01-29 13:48:00 (ссылка)
выйти из помещения, в котором находится орущая дама-секретарь и выждать минут 5-15. потом повторить попытку, раз от нее что-то надо.
если от нее по работе ничего не надо - не общалась бы.
feltra2009-01-29 13:48:00 (ссылка)
у нас тоже есть такая коллега. обычно все терпят, но когда совсем невмоготу, я твердо и строго говорю ей "даша, почему об этом надо обязатлеьно орать?" (если она например в эмоциональной форме рассказывает что-то) вопрос в общем риторический, но как ни странно, обычно действует. Главное сказать это тихо, спокойно и не слишком добрым голосом, но и не на эмоциях.
so_legenda2009-01-29 13:59:00 (ссылка)
кто непосредственный начальник этой аховой творческой натуры? - пусть он даст ей люлей - да, творчески так, объяснит, что она на работе находится и перед ней - взрослые люди.
byama2009-01-29 14:09:00 (ссылка)
я работала с детьми от 10 до 16 лет на протяжении ряда лет (школа искусств). повысила голос - лишь дважды за все эти годы.
жаль, что у нас бытует стереотип "работа с детьми - ор". а ведь потому, что и в садике, и в школах - в основном кошмар... мне несколько раз доводилось случайно попадать на уроки...
lokkum2009-01-29 14:16:00 (ссылка)
я вот потому и удивилась.
это какой-то бред дикий, работать с детьми и потому орать постоянно.
oksk2009-01-29 19:48:00 (ссылка)
Не, ну можно работать с детьми и орать вполне законно так сказать. У меня мама в пионерлагере голос сорвала. Она одна, перед ней 40 человек в линейку стоят и надо сказать так, чтобы на каждом конце линейки этой было слышно. И песенки надо разучивать, и т.п. :)
А в школе если учитель будет шептать - то тоже ничего хорошего. Те же 40 человек и с последних парт нифига не слышно, а надо, чтобы урок просекли все, если это математика и ты привязан к доске и не можешь ходить по классу.
Но это именно о громком голосе, а не о темпераменте орущего.
У маман привычка уже сложилась, она даже мне одной так громогласно задачу объясняла, что все соседи слышали. :) Но она не сердилась, а просто говорила четко и громко. :)
koza_nostra2009-01-29 14:11:00 (ссылка)
По-моему, отговорки о том, что она творческая натура, это просто хамство.
Скажите, а каким образом связано творчество с криком? Я вот что-то не понимаю. Как творческая натура. Чтобы я начала орать - это надо меня из себя долго выводить. Ну или где-то в шумной обстановке я рассказываю что-то важное для меня, тогда мне важно, чтобы меня услышали - могу повысить голос. Но не на работе. И тем более говорить что-то типа "Не учите меня жизни, я взрослый человек". Смешно. Галимые отмазки, ну никак не дающие права на крик.
ov_202009-01-29 14:13:00 (ссылка)
Там не крик в стиле "аааааааааааааааа!", там скорее постоянный разговор на экзальтированно-повышенных тонах все время.
Причем шикарное оправдание - когда она еще пыталась оправдываться, у нас давно с ней эта позиционная война, - "ну я же не на вас ору!". ОМФГ.
koza_nostra2009-01-29 14:23:00 (ссылка)
Я поняла, что не явный крик, а повышенные тона.
Все равно это хамство - на просьбы быть потише отвечать "Не учите меня жить". Я считаю, что этот вопрос нужно решать уже на более высоком уровне. Потому как этим она причиняет неудобство окружающим и мешает производственному процессу. Саботаж, одним словом.
dika_melodika2009-01-29 14:18:00 (ссылка)
Скажите ей, что если она будет продолжать орать, то вы будете вынуждены перестать с ней общаться.
Если она будет орать по прежнему, тихо и спокойно скажите: "Вернемся к разговору, когда вы успокоитесь."
Скорее всего крик по прежнему будет и сильный, в каждую ее паузу вставляйте тихим голосом, все ту же фразу: "Вернемся к разговору, когда вы успокоитесь."
Может день два она будет орать, но в конце концов ей надоест слышать от вас только эту фразу и она будет вынуждена умерить громкость.
feltra2009-01-29 15:07:00 (ссылка)
написали же, что работает хорошо.
как ни странно, не просто найти секретаря, который будет хорошо работать.
famous_dude2009-01-29 14:33:00 (ссылка)
Блин, причем тут "творческая натура". Орут и простые смертные. В следующий раз можете ей так и сказать - громкость голоса вообще никак не связана с образом мысли человека. И термин гадский-гадский, фу.
marmi2009-01-29 14:40:00 (ссылка)
Я тодже ору обычно. Потому попробую дать вам что-то вроде обратной связи:)
если девушка вам ничего плозого не сделала. и против нее лично вы ничего не имеете, не обижайте ее игнором. Она все равно не поймет, что это из-за крика, а расстроится очень.
Варианты решения проблемы. Говорите с ней спокойно, ровно, тихим голосом. Начнете орать - она станет в ответ повышать децибеллы, и вы в ответ, закончится либо друкой. либо кошачьим концертом:)
Если орет на вас:
- на меня даже мама не кричит.
если орет вообще, а вам мешает громкость:
- Пожалуйста, ты не могла бы на полтона тише? У меня голова болит ужасно.
Должно сработать:)
essalocca2009-01-29 15:03:00 (ссылка)
Выразительно подняв бровь: "Творческий человек? Значит, по-вашему, я не творческий человек? Пётрпетрович (коллега поблизости) не творческий человек? Вы хотите сказать, что и Марьиванна (начальница) - не творческий человек? Мы ведь не орём, в отличие от вас."
Если при этом присутствуют другие коллеги, которых вы перечислите, даме прийдётся изрядно поюлить. И аргумент с "творческой натурой" будет разбит наголову.
3eta2009-01-29 15:06:00 (ссылка)
Комментов не читала, но у меня срабатывал метод понижения голоса. Чтобы она на контрасте прочувствовала разницу - как далеко она "заоралась".
У меня мама, когда волнуется или нервничает, повышает голос. А папа обижается, и уходит в несознанку, считая, что на нее "орут". Вот я их как-то мирила, объясняя, что она это просто не осознает :)
leonardovna2009-01-29 15:08:00 (ссылка)
у меня папа в детстве довольно часто повышал голос, и я всегда терялась и переставла понитмать, чего от меня хотят.
это так и осталось.
если кто-то орет, я выключаюсь из разговора и не воспринимаю информацию,
я бы не стала работать даже с начальникомо, который позволяет себе орать, чего уж там - про секретаря.
мне ужасно лжюбопытно - в каких ситуациях она орет? или просто громко вас зовет?
ov_202009-01-30 00:37:00 (ссылка)
Вот у меня то же самое - ступор.
Нет, если б она просто громко кричала "передайте чай", я бы не возмущалась :) она просто, видимо, гиперэмоциональный человек с не очень добрым характером, и чуть что - начинает громко возмущаться, причем с такими истерически-возмущенными нотками. При этом у нее есть мания обсуждать, как и кто в течние дня ее обидел этим же тоном, а поскольку мы с ней в дной комнате сидим - я вроде как главный отребитель этого потока сознания. и ежедневно это по воспринимать нереально нормально :(
lublue2009-01-29 15:10:00 (ссылка)
-Орать в ответ. Причем ерунду: "Что-что? Я плохо слышу, повтори? А? не поняла, что?", и так восэм раз.
-Пару раз пройтись по ней: "Орут от недоеба".
(извините за злобу, ненавижу ор, есть горький опыт, в том числе, на работе)
ov_202009-01-30 00:32:00 (ссылка)
Это на самый, самый крайний случай, я не хочу до такого доводить - как мне после такого сней работать?
lublue2009-01-30 23:33:00 (ссылка)
Нормально работать.:) Возможно, даже лучше, чем было.:)
У меня был когда-то такой босс. Мы с ним друг на друга орали так, что все сбегались послушать, а стекла тихо дрожали (от ужаса). Через год он мне предложил остаться у них с повышением.:) Я тогда отказалась, но не из-за него, а по своим причинам.:)
alka_zeltser2009-01-29 15:49:00 (ссылка)
я понимаю, если б это была начальница, вот была б проблема, а то секЛетарь.
Что бы я:
- в ответ на её ор демостративно (как пишут с пьесах - в сторону) сделала языком вот так: бебебебе
- стала бы орать в ответ, только нарочито, как Джим Кэрри в фильмах дурачится, не знаю, понимаете Вы или нет (а чё, я вообще люблю подурачиться, но у меня на работе такой проблемы орущей нет, так что даже воплотить не могу в жизнь)
Но это только если уже все остальные уловки с понижением голоса и прочим не помогают. И ещё понравился совет выше - а что Пётрпетрович не творческий человек, а Мариванна? По-моему, отлично!
ov_202009-01-30 00:31:00 (ссылка)
Понимаете, у нас такой вот балагон не так чтобы принят на работе. И потом - мне ж с ней потом опять работать. как после такого?
alka_zeltser2009-01-30 00:37:00 (ссылка)
так дальше и работать. В общем, от людей и обстановки, конечно, зависит, Вы правы, но я бы оторвалась у себя, если что, прям жалко, что у нас такого ценного кадра нет) И побалаганить мы любим иногда)))
Удачи Вам там))
cherrry_brandy2009-01-29 17:14:00 (ссылка)
попробуйте знаете что: когда она на вас орет, сделать вид, как будто от плевков защищаетесь. Если не перестанет орать, то хоть реакцией насладитесь
ov_202009-01-30 00:24:00 (ссылка)
Она почти всегда говорит на повышенных тонах, даже "передай чай".
Но поскольку ее из себя выводит вообще все - она обычно при всех разговорах о работе переходит на такой полукрик.
_pussylover_2009-01-30 13:47:00 (ссылка)
бедная женщина, ей явно не пошла на пользу работа в школе(
у тетки большие проблемы
crazyprotein2009-01-29 19:22:00 (ссылка)
я научилась открытым текстом и спокойным голосом говорить
Пожалуйста, не кричи на меня.
если мне говорят про нервную натуру и я так привык, я повторяю.
Пожалуйста, никогда не кричи на меня, тоже катит
трудно, но работает
i_on_the_rocks2009-01-29 20:34:00 (ссылка)
эээ, тут даже надо сказать не "не кричи на меня, женщина", а скорее "базарная баба, Вы на работе, придите в чувства и ведите себя в соответствии с местом, где находитесь". Писец какой-то. Не могу себе представить даже, чтобы у нас секретарша\ассистент\помощник орала.
nekrasova2009-01-29 21:54:00 (ссылка)
а) вряд ли выйдет у Вас, если Вы сама по себе тихая и воспитанная (а я так пониаю - так и есть). б) как можно не разговаривать с секретарем? а если от нее что-то понадобится?.. Предлагаю подходить к ней с очень серьезным лицом всегда, разговаривать исключительно деловым тоном и исключительно по делу. Нечто среднее между А и Б.