![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Девочки! я к вам за советом!
Пару дней назад так получилось, что я затопила соседку снизу. До меня в этой квартире жил брат, он сменил все трубы на пластик, все новое, года полтора стоит. никаких неполадок небыло. и тут значит получается, что прибегает соседка, у нее по стенам течет вода, у меня же все сухо. Когда пришел сантехник, долго пытался понять где неполадка, но все таки все сделал.
Суть проблемы такова, что соседка требует оплатить ущерб и сделать ей ремонт. сумма не очень то большая должна выйти, но для меня есть 2 существенных НО:
1.я с 1января безработная и у меня каждая копейка на счету.
2.отношение этой дамы, мягко говоря, хамское, и этим она просто убила весь мой порыв оплатить ей ее потери.
Я хотела у вас спросить, были ли у вас такие случаи и чем грозит отказ от требований такого рода? Как правильнее поступить в этом случае?
Тег: Быт и домашнее хозяйство
UPD: девочки, я не хочу обсуждать причины по которым я хочу/не хочу платить, это не так уж и важно. я хочу узнать, что надо сделать-какую то коммисию, куда заявление и т.д. потому что скорее всего вины здесь моей нет. А если докажут что есть-ну и ладно, пусть так и будет. Меня же больше волнует юридическая сторона дела.
Пару дней назад так получилось, что я затопила соседку снизу. До меня в этой квартире жил брат, он сменил все трубы на пластик, все новое, года полтора стоит. никаких неполадок небыло. и тут значит получается, что прибегает соседка, у нее по стенам течет вода, у меня же все сухо. Когда пришел сантехник, долго пытался понять где неполадка, но все таки все сделал.
Суть проблемы такова, что соседка требует оплатить ущерб и сделать ей ремонт. сумма не очень то большая должна выйти, но для меня есть 2 существенных НО:
1.я с 1января безработная и у меня каждая копейка на счету.
2.отношение этой дамы, мягко говоря, хамское, и этим она просто убила весь мой порыв оплатить ей ее потери.
Я хотела у вас спросить, были ли у вас такие случаи и чем грозит отказ от требований такого рода? Как правильнее поступить в этом случае?
Тег: Быт и домашнее хозяйство
UPD: девочки, я не хочу обсуждать причины по которым я хочу/не хочу платить, это не так уж и важно. я хочу узнать, что надо сделать-какую то коммисию, куда заявление и т.д. потому что скорее всего вины здесь моей нет. А если докажут что есть-ну и ладно, пусть так и будет. Меня же больше волнует юридическая сторона дела.
95 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
ne_nastye2008-12-29 00:26:00 (ссылка)
офигеть.
то есть, вы-таки залили, она поговорила хамски, а вы теперь собираетесь не платить поэтому??
а она должна была мила быть с вами за залив?
helix_f2008-12-29 15:15:00 (ссылка)
Она ничего не должна, но хамство таки рождает желание послать , а не платить. К тому же вина автора не доказана
ne_nastye2008-12-29 15:18:00 (ссылка)
это-то другой вопрос (кто виноват) и его надо выяснять.
но если виновата автор, получается что-то в духе "я украл у него кошелек - ведь у него такая неприятная манера себя держать"
helix_f2008-12-29 15:28:00 (ссылка)
залить не есть украсть кошелек, это shit happens, меня недавно заливали и все прошло без истерик и взаимных оскорблений, а при должном подходе могло бы и до войны дойти.
проблема в том что у постсоветских людей слабоваты навыки решения проблем не в коммунальном стиле
anarxi2008-12-29 00:27:00 (ссылка)
А сантехник подтвердил, что её залило по вашей вине? Или по причине морозов например?
mariyanasan2008-12-29 01:02:00 (ссылка)
сантехник вообще долго не мог понять почему у нее льет. по поводу чья вина-вообще почесал в затылке и промолчал.
anarxi2008-12-29 01:32:00 (ссылка)
В таком случае, пускай соседка доказывает, что это Ваша вина. Нет акта - нет вины. Пусть соседка требует сантехника с актом, оценщика ущерба из ЖЕКа, подаёт в суд на сумму ущерба. Поверьте, судебные издержки выйдут ей дороже ремонта, да и времени кучу придётся угрохать.
_spouse_2008-12-29 00:29:00 (ссылка)
Отказ от требований грозит тем, что соседка подаст в суд, и вам придется заплатить эти деньги. Правда, не сейчас, а когда суд закончится, предположим через полгода.
В принципе, если вы ее залили, то платить надо независимо от ее "отношения", при чем тут хамское оно или нет?
marazma2008-12-29 09:52:00 (ссылка)
меня ваще истеричность людей в бытовых вопросах всегда удивляла. ну, с кем не бывает? нас заливали, мы заливали.. :) а вот хамское поведение ваще считаю заслуживает хамского ответа. то есть и правда не платить, а растягивать во времени, или за каждую копеечку морочить со страшной силой голову. а хрена хамить? у нее обои переклеить, а мои нервные клетки, к примеру, испорченые ее хамством кто восстановит? на хамское поведение, жаль, в суд подать нельзя.
_bonnie_parker2008-12-29 14:00:00 (ссылка)
+1
к тому же, учитывая состояние домов и сантехники в них, всегда есть как минимум 50% вероятности, что заливает тебя не по вине соседей
_spouse_2008-12-29 14:15:00 (ссылка)
Так истеричность идет от того, что соседка чует, что ее сейчас кинут и чаще всего не ошибается в этом.
Чтобы нервы были в порядке, ремонт надо делать не силами молдавских рабочих, и уж точно не силами брата, тогда не потечет ничего. Хамство - это как раз, когда залили и пытаются объяснить, почему платить не будут.
Автор треда не договаривает. По ее словам сантехник "долго пытался понять где неполадка, но все таки все сделал". Значит ответ "в чем неполадка" известен. Чеуж юлить.
marazma2008-12-29 14:23:00 (ссылка)
ну, что могу сказать. вы поняли пост автора так, я иначе.
девушка не говорит, что платить не станет в принципе. и как ниже в комментах совершенно верно замечали, что если вина будет доказана, никуда она не денется в любом случае и заплатит. я же поняла так, что соседка снизу изначально начала истерить, а перед такими истеричками хочется просто закрыть дверь, чтобы не опускаться до грубого "идите-нафиг-лечите-нервы".
sara_j_2008-12-31 00:39:00 (ссылка)
Если потекла труба по причине фигового шва - в перкрытии - вы один черт заплатите, а дело, похоже, обстоит именно так. Если соседка не дура - доведет до суда, издержки заплатите вы, плюс она может спокойно перепродать вашу задолженность по иску.. Вы чутка представляете, как это будет выглядеть потом? Это, знаете ли, не судпристав, которому лень.
ЗЫ знаете, у меня "переклеить обои" вызвало бы такой негатив.. Наверное, ваша соседка ангел, бо вы еще выеживаетесь, а не в зубах деньги несете.
jaklin2008-12-29 00:31:00 (ссылка)
Обратиться в жэк (или как он сейчас называется).
Пусть разбираются, в чем причина, это их забота.
tchuda2008-12-29 12:19:00 (ссылка)
+1, они составят акт, (в Беларуси - это всяко выходит дешевле), потом она с этим актом пойдет в суд. в суде пусть разбираются кто виноват. все это дело затянется, плюс можете жалобно ходатайствовать о рассрочке выплаты.
это если вам реально не хочется идти на встерчу
erdweibchen2008-12-29 00:34:00 (ссылка)
Вы возмещение ущерба с чаевыми в ресторане не перепутали, нет?
crimeanelf2008-12-29 00:35:00 (ссылка)
Если у вас сухо, то, может, не ваша вина? А, скажем, дело в трубах в перекрытии?
valentyna2008-12-29 00:40:00 (ссылка)
ну у каждого может быть отношение хамское в такой ситуации. человек элементарно боится, что ему не возместят убытки и нападает заранее.
а брата нельзя привлечь? все-таки это он так провел трубы?
sigitova_kate2008-12-29 00:42:00 (ссылка)
должен быть акт с указанием причины залива соседки
если причина у Вас, то Вам платить по-любому. Работа и хамство соседки не имеют к этому отношения
если причина не у Вас, то Вам платить не надо. Работа и хамство соседки опять же не имеют к этому отношения
sigitova_kate2008-12-29 10:18:00 (ссылка)
комиссия из жэу или тсж, во главе с сантехником который устранял последствия. поторопитесь с этим
antoinette_f2008-12-29 02:31:00 (ссылка)
не обязательно
причина может быть в квартире, но не по вине хозяев квартиры, а по вине ДЕЗа. они обязаны проверять сантехническое оборудование (с составлением актов) два, чтоли, раза в год.
трубы может срывать в местах стыков от того, что неравномерное давление подают ит.п.
почему девушка должна платить за это?
convencida_pt2008-12-29 00:47:00 (ссылка)
дверь вам подожгут, машину поцарапают))
Я бы тоже не с пирогами пришла еслиб меня залили.
wi1dcat2008-12-29 00:57:00 (ссылка)
мы затопили случайно, сорвало вентель при подключении стиралки и развалились трубы (охуенно. правда?)
за ремонт советской квартиры с побеленным потолком и советскими обоями пришлос выложить 100 баксов (уголок потолка залип и обои отклеились кусочком, но менять надо все!, так как нельзя побелить потолка, иначе белое будет видно на желтом
не платить вы можете только если докажете, что прорвало трубы не у вас, а между квартирами
mariyanasan2008-12-29 01:00:00 (ссылка)
да дело в том, что даже не выяснив чья вина, я пришла к ней и говорю, ой давайте я вам заплачу, что уж там, обои на потолке переклеите. а она мне, нет, дорогая, идика ты с деньгами куда подальше, я тебе спиасок напишу что мне купить надо, а ты в магазин пойдешь, да потом мне обои поклеишь, да полы вымоешь и извинишься после этого еще. ну нормально, а?
wi1dcat2008-12-29 01:21:00 (ссылка)
ну тут два варианта:
1) тетка перенервничала что перед НГ ей запороли кухню
2) тетка решила за счет вас сделать ремонт )))
мы в описанном варианте вызывали человека из ремонтной фирмы, оплатили оценку работ (6 долларов стоило), потом хозяин квартиры сказал чтобы мы дали наличокой, он типа поклеит хороших обои, положит новую плитку, но мы сразу сказали, что платить будем только по уровню тех обоев, что висели, что плитки там не было.
mariyanasan2008-12-29 01:30:00 (ссылка)
т.е. это надо обратиться в ремонтную фирму? там есть такая услуга?
а то я смотрела у нее старый ремонт, лет десять, только ванная новая-но там буквально полосу на потолке покрасить метр на 30см. это можно оценить в деньгах?
wi1dcat2008-12-29 01:32:00 (ссылка)
да, мы вызывали чела из ремонтной мастерской, он все померил, сказал расценки.
если потолок хоть кусочком зацепило, то, скорее всего, белить надо весь. Наверняка краска на нем желтая от старости, а новое пятно будет белым. Мы так белили весь потолок 9платили за него) хотя залило лишь двадцатую часть.
mariyanasan2008-12-29 01:40:00 (ссылка)
даааа... там потолок в коридоре зацепило, на нем белые обои старые, причем они уже желтые от старости. а пятно почти и не видно...но все таки оно есть. примерно метр на полметра... а коридор не маленький. и потолок соотвественно.(((
а еще вопрос. вы платили только за материалы, или еще и за работы?
wi1dcat2008-12-29 01:43:00 (ссылка)
работа + материал (количество оценил человек из фирмы) такого же уровня (самые дешевые обои) с рынка.
в целях экономии мы сами сдирали обои (содрать метр обоев тоже стоит денег, кстати чуть ли не 25% выходило от суммы)
fe1ine2008-12-30 00:00:00 (ссылка)
Подарите технику -смотрителю коробку конфет и бутылку шампанского
она составит Вам акт и заодно смету необходимых работ, расценки в РЭУ на все смешные ((
НОвый ремонт всей квартиры в смету не входит, только нанесенный ущерб,если он причинен Вами
Изменено 2008-12-29 09:02 pm UTC
_bonnie_parker2008-12-29 08:51:00 (ссылка)
скорее всего второй вариант
у затопленных соседей всегда "только вчера закончился ремонт") даже если это алкаши, которые и пол-то в последний раз мыли в 1978 году)
antoinette_f2008-12-29 02:35:00 (ссылка)
в ДЕЗ нужно обратиться, они составят акт
принесете конфет к празднику, подружитесь - акт составят честный
описывать повреждения обязательно в вашем присутствии, чтобы не создавать соблазна
потом у них там есть какие-то цены (не дорогого магазина, а обычные), по ним составят смету, по ней и заплатите (с распиской, что больше никаких претензий)
да - это при условии что будет установлена ваша вина
с бабой напрямую не общайтесь, только письменно,а луче - через ДЕЗ
понимаю вас, у меня так же было - помимо хамства начали вымогать совершенно несуразные суммы, сколько вся их обстановка с ремонтом вместе не стоит - ну и не получили ничего в итоге, суд признал отсутствие моей вины. а были бы милы - я бы им и заплатила чего, с перепугу.
_bonnie_parker2008-12-29 08:48:00 (ссылка)
если у вас сухо - то виновен ваш жек или там управляющая компания, а никак не вы
вот они пусть ей и платят
шлите соседку нахуй. может, вы еще и в вечном рабстве у нее должны быть после этого потопа?
и не расстраивайтесь из-за каментов
imzh2008-12-29 13:01:00 (ссылка)
я бы тупо нахуй соседку послала с такими раскладами.....
а по-сути пусть ЖЭК разбирается, разве есть Ваша вина с том, что трубы потекли?
у меня была ситуация, когда что-то случилось в стояке с трубами и попасть к этому месту можно было только через стену моей ванной, я сначала отказала, потом пожалела людей, которые без воды сидят - мне тупо разломали за унитазом мой великолепный черный кафель, проделали дыру, в квартире воняло несколько дней и слышно было, как соседка у себя пукает. Думаете мне кто-то заплатил за плитку? Или думаете мне его заново положили? Угу, заделали дыру цементом и ушли.
Так что не портите себе праздник, пусть соседка с жэком разбирается.
la_belle_mere2008-12-30 01:53:00 (ссылка)
а типа составить акт о произведённых аварийных работах в Вашем туалете с перечислением причин и виновников никак?
послать проще всего, тока многоквартирный дом - штука хитрая.. када у Вас говно через край потечёт, а соседи нах пошлют - Вам же будет какбэ неприятно ;)))
cbeta2008-12-29 23:52:00 (ссылка)
предложение "давайте я вам заплачу" - тоже палка о двух концах. нужно обязательно составить некую бумагу (уж не знаю, расписка ли это или какое-то соглашение) о том, что деньги выплачены и претензий нет. знаю случай, когда "потрепевшие" взяли деньги с заливших соседей, а потом вызвали комиссию, составили акт и по суду ещё денег с них получили.
la_belle_mere2008-12-29 01:03:00 (ссылка)
культурно этот вопрос решается просто: соглашаетесь СО ВСЕМИ доводами, молча выслушиваете, вызываете смотрителя из вашего рэу, жека или управляющей компании, составляете акт об аварии, а также акт внешнего осмотра повреждённых предметов (это если техника, мебель со сложной фурнитурой и проч.) Не нравится сумма - не платите. Но: дама вызывает независимых оценщиков, они делают смету, Вам предъявляется офиц.бумага. Если Вы опять не платите, она идёт в суд и тада Вам светит оплата ВСЕХ сумм: ущерб, стоимость оценки ущерба, расходы на адвоката истца, судебные пошлины и т.п. Положительный момент один: тяжба будет длиться минимум месяца 4-6, авось за это время найдёте работу ;)
а теперь вопрос: ОНО ВАМ НАДО? :)
наш случай:
неделю назад мы затопили соседей снизу: порвало пластиковую трубу в стене.. причём, у нас тоже всё сухо было.. для того, чтоб найти течь, мы расхерачили половину ванной: плитка, сняли батарею, выдвинули ванну.. сидели вааще без воды трое суток пока всё меняли.. у соседей же из-за особенностей наших перекрытий всего лишь отошёл кусок обоев в прилегающей комнате. Соседка орала, пыталась повесить на нас якобы порченную технику (тв, двд, муз.центр)..
на всё согласились, потребовали тока составления акта осмотра.. визг соседки тут же улетучился, из всех претензий остался тока кусок обоев. И мы его с удовольствием оплатим. За свои трубы надо отвечать независимо от степени хамства. даже если Ваш ущерб больше, чем у залитых соседей.
la_belle_mere2008-12-29 01:10:00 (ссылка)
да, один важный момент..
вину определяет именно сантехник-смотритель, а не соседка..
поэтому прижмите его к стенке, пусть САМ в акте запишет что и как случилось.. все заявы соседки типа "нука ты сама мне тут быстра.." нахер. Вы обязаны лишь денег дать, причём согласованную сумму а не её "моральную оценку". всё.
mariyanasan2008-12-29 01:53:00 (ссылка)
кстати, про моральный ущерб тоже было высказано много слов длинной примерно в минут 20...
la_belle_mere2008-12-29 16:20:00 (ссылка)
представляю, как хотелось при этом её просто послать, развернуться и уйти :)
Вы главное не спорьте с ней.. это бессмысленно.. достаточно сказать одну заветную фразу "дарадибога, не хотите по-хорошему, давайте через суд", и соседка моментом протрезвеет ;))
marmi2008-12-29 01:19:00 (ссылка)
О, у нас похожая ситуация была. Причем я соседку два раза посылала - не видите, сухо все? А соседи сверху воду включают - она вся за нашей стеной к ним на потолок льется.
Но мы вообще не парились с оценкой. Только аварийка приехала, а ущерб и вину и т.д. уже доказывали соседи. Я так поняла, они сразу по происшествию аварии этим озаботились. А вот что можно пост-фактум доказать, когда время уже прошло?
la_belle_mere2008-12-29 01:33:00 (ссылка)
у мы тож не с бухты-барахты ломать ванную начали :) сначала входные краны перекрывали.. смотрели, оказалось что течёт всётки от нас, а не от общего стояка.. а так да, я первый раз соседку тож послала на этаж выше, чтоб проверила верхних..
да, озаботиться актом осмотра нада сразу.. но тут можно снова позвать того же сантехника, пусть всё, что устно сказал в первый раз, запишет на бумаге.. у них и форма установленного образца есть.. главное, чтоб все участники несчастья при этом присутсвовали :))
а в этой ситуации без бумажки соседка вааще ничего не докажет кстати :)
neva_da2008-12-29 01:28:00 (ссылка)
+1
только после заключения жэка или жэу о причине залива и оценочного акта экспертов определяется сумма возмещения, если виновник залива не реагирует - обращение в суд.
ну, а по-хорошему - страховаться надо, свою ответственность перед третьими лицами и себя от вреда, нанесенного третьими лицами
mariyanasan2008-12-29 01:48:00 (ссылка)
вот здесь я вам реально сочувствую.(((
мне как то полегче обошлось.
antoinette_f2008-12-29 02:41:00 (ссылка)
хехе
а у меня было
я в квартире только несколько месяцев жила, ни мебели ничего. матрас на полу
просыпаюсь среди ночи от странного плеска, и вижу - перед моим носом тапочки качаются )) воды было по всей квартире ровным слоем сантиметров 10
вот это была жесть :) хотя на удивление соседей залило не так уж сильно. хорошо стяжка была положена, видимо
ka_p_riz2008-12-29 01:03:00 (ссылка)
Идете в ЖЭК и вызываете сантехника, который составляет акт о том, что в квартире сухо и вашей вины в заливе нет (по-хорошему его надо было стребовать сразу). Никакой суд вам тогда не страшен. Вообще не вижу причин вам платить, ЕСЛИ В КВАРТИРЕ СУХО!!!
neva_da2008-12-29 01:30:00 (ссылка)
а в квартире вполне может быть сухо и это не означает автоматически, что вины хозяйки "сухой" квартиры нет )
marmi2008-12-29 01:11:00 (ссылка)
Она хочет, чтобы вы заплатили, она и должна доказывать вашу вину. Сантехник неполадку нашел у вас? Тогда это ваша вина, ну, в смысле, брата. если брат трубы поменял - ЖЭК уже не при чем. Да, вы должны заплатить но столько, сколько обяжет суд. Пусть к ней идет оценщик, смотрит, доказывает.
Это не ваши заботы вообще.
rivalta2008-12-29 02:03:00 (ссылка)
не платите ничего, пока не будет официальной бумаги, что вы виноваты.
у меня был похожий случай - залили бар на первом этаже. нам сантехник чуть не разобрал угловую кухню, душевую кабину внизу разобрал, но так и не нашел ничего подозрительного. поэтому залитый на первом этаже бар сам платил за свой ремонт.
если каждая копейка на счету, то подождите, пока не найдут, чья вина.
nicenicebaby2008-12-29 07:23:00 (ссылка)
проще заплатить и не связываться
с хамским отношением ей ничего не стоит заплатить комиссии, чтобы та оценила ущерб в гораздо бОльшую сумму
nicenicebaby2008-12-29 22:18:00 (ссылка)
Знаете, я недавно залила соседей два этажа. Одна соседка вызвала комиссию, ущерб оценили в 5 тысяч. Другая не вызывала. сказала, что и так договоримся, и сказала, что ремонт 5 тысяч не стоит, ей столько не надо. Проще надо быть, а не становится в позу из-за того, что хамит кто-то.
ten_takedo2008-12-29 07:55:00 (ссылка)
недавно был пост на эту тему с очень грамотными коментами.
насколько я помню из комментво - если соседка в три дня не взяла у сантехника акт, то она может гулять лесом.
правда, она этот акт и задним числом может сделать.
liz_zavetka2008-12-29 08:52:00 (ссылка)
надо было чтобы этот сантехник, который приходил к вам смотреть составил акт, и там написал, что в вашей квартире все сухо
dicitti2008-12-29 09:43:00 (ссылка)
ну насколько я знаю Вам ничего делать не надо, это пострадавшая сторона должна танцевать с бубнами (составлять всякие там акты и оценивать свой ущерб), оценивают там вполне по божески, так что если она танцы с бубнами протанцует то и оплатите счет, а не протанцует - типа Вы и не при чем, Вы ж гипотетически не отказывались оплатить если вина Ваша будет доказана, а ущерб определен:)))
irma_i2008-12-29 10:33:00 (ссылка)
Нужно звонить в Ваш ЖЭК и просить телефон главного инженера. Он либо сам, либо кого пришлет - составят Акт. Там будет причина (ее должен будет указать сантехник, к который к Вам в момент аварии приходил). Если Вы виноваты - смотрите выше. все уже написали, если нет - то Вы соседке ничего не должны.
Но если что-то с трубой, которую Вы ставили, а не ЖЭК - почти наверняка Вы и будете признаны виноватой
И терпения Вам. А сама меньше месяца назад 4 квартиры вниз пролила, тоже наслушалась
kumadushechka2008-12-29 10:38:00 (ссылка)
Офигела от комментариев выше - типа вы оборзели, что не хотите платить.
У нас была история, когда мы делали ремонт, а соседка снизу пыталась за наш счет сделать свой. Звонила истерила, что мы ее затопили, что она приехала с дачи и не узнала квартиру и тд и тп. Что она на нас подаст в суд, что у нее там чуть ли не антиквариат плавает и шелковые китайские обои, и что мы заплатим за все.
Когда ЖЭК в конце измучался от ее звонков, и пришел к нам смотреть, то в том месте, где у нее по ее словам все залило, у нас не то, что воды, даже батарей и труб нет. Уходя, слесарь сказал, что судя по пятнам, они очень и очень старые, не менее 5 лет, а соседка нас разводит на бабло. И в случае экспертизы, можно установить, что пятна несвежие.
Эта история закончилась, но она не унималась, видимо, наш ремонт не давал ей покоя. У нее появилась течь на потолке в ванной и кухне. звонила ночью, истерила, чтобы мы не пользовались ничем, ни водой, ни унитазом, что от нас льет все на нее. Рано утром пришел слесарь, говорит, что у нее действительно льет. У нас было сухо. Оказалось, что лопнула труба между этажами. По словам соседки, конечно же от нашего ремонта :) (прошел год с момента окончания) В итоге, ЖЭК делал все за свои деньги. Расхерачили нам плитку в ванной, меняли трубу эту здоровую. Правда потом все более менее аккуратно заделали. Соседка вроде успокоилась :)
Так что я на вашем месте не торопилась бы с выплатами. Даже если платить придется, то по исполнительному листу с вас будут удерживать определенную сумму в месяц. А так как вы безработная, то с пособия по безработице.
lynx_rousse2008-12-29 11:10:00 (ссылка)
А точно вы залили? У нас тоже был случай, соседка снизу говорила, что мы залили. А оказалось, что залили наши соседи сверху, просто у нас всё прошло по стояку, а у неё разлилось. В итоге мы не платили
olelykoe2008-12-29 11:54:00 (ссылка)
В своей практике мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда соседи категорически отказываются идти на мирное решение конфликта вследствие сложившихся недружественных отношений между Вашими семьями либо по каким-то другим причинам. В этом случае, Ваши действия должны опираться на действующее законодательство РФ. Итак, если Вы затопили квартиру
1. Непосредственно после того, как Вы затопили квартиру проведите личный осмотр пострадавшего помещения квартиры, желательно с подробной фотосъемкой для последующего подтверждения степени повреждения. Вы имеете полное право знать величину повреждения не со слов соседей. Если соседи отказываются предоставить Вам доступ к помещению, существует вероятность, что они просто хотят получить с Вас компенсацию, большую, чем требуется. ВАЖНО!!! гл. 60 части 2 ГК РФ предусматривает ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению!!!
2. Если Вы затопили квартиру - лично присутствуйте при проведении осмотра эксплуатирующей организацией и контролируйте описание и размеры поврежденных в результате затопления квартиры элементов отделки, которые войдут в акт осмотра помещения, для предотвращения завышения качества материалов или увеличения поврежденных площадей.
3. Если Вы затопили квартиру - попросите копию акта у соседей или в эксплуатирующей организации.
4. Если Вы затопили квартиру, то для определения суммы компенсации реального ущерба от затопления квартиры Вам потребуются услуги независимого оценщика. Если Ваши соседи отказываются предоставлять для осмотра и проведения оценки пострадавшее помещение и собираются приглашать оценщика сами, то в этом случае Вы имеете полное право присутствовать и контролировать процедуру осмотра и составления акта во избежание вышеописанных нарушений.
5. Если вы затопили квартиру и соседи Вас не пригласили на осмотр квартиры, проводимый независимым оценщиком, то на судебном заседании Вы имеете полное право усомниться в реальности применяемых в расчетах цен на ремонтные работы и материалы, количество материалов и площадей обрабатываемых поверхностей, и потребовать провести встречную оценку. В случае, когда встречная оценка будет назначена судом, Ваши соседи не смогут препятствовать появлению в пострадавшем помещении Вас и эксперта для проведения встречной оценки.
ВАЖНО!!! В сумму компенсации должны входить только реально понесенные и подтвержденные соответствующими документами об оплате расходы!!!
Возмещать реальный ущерб после затопления квартиры можно двумя методами:
* Выплатой компенсации, равной стоимости восстановительного ремонта поврежденных помещений, основанной на заключении независимого оценщика. В этом случае Вы либо переводите деньги на счет Ваших соседей или передаете деньги лично в руки, одновременно потребовав с них расписку о том, что денежную сумму, присужденную судом к выплате, получил полностью и претензий не имею.
* Оплатой по факту работ строительной организации и материала, который необходимо будет закупить для проведения ремонта пострадавших помещений. В этом случае Вы напрямую ведете расчеты с подрядчиками и Ваши соседи в этом процессе не принимают участия, либо Вы оплачиваете соседям расходы на восстановительные и ремонтные работы после того, как Вы затопили их квартиру и закупку необходимых материалов, но только по предоставлению правильно оформленных с точки зрения законодательства РФ документов об оплате (кассовые чеки, товарные накладные, сметы на работы и т.п.). Необходимо сохранять у себя копии этих документов. Любая передача денег Вашим соседям должна подтверждаться оформлением расписки от Ваших соседей, где должны указываться переданная денежная сумма, основание оплаты (номер и дата чека или накладной), дата передачи денег и подпись Ваших оппонентов. Данная процедура обезопасит Вас от заявлений на тему: «никаких денег я не получал!» После всех выплат потребуйте соседей написать расписку о том, что восстановительный ремонт проведен полностью, повреждения устранены и претензий к ответчику не имею.
ВАЖНО!!! Вы не обязаны оплачивать, либо ремонтировать больше, чем было испорчено в результате залива!!!
dormouse_jenny2008-12-29 12:21:00 (ссылка)
(по недавнему опыту в маминой квартире)
Вызывайте комиссию из ЖЭК-а проверять кто залил. Если у вас не находят протечек и комиссия подтверждает что это не ваша вина то проблем нет. Если вина признается вашей, требуйте чтобы соседский ущерб оценивали в вашем присутствии и лишнего не насчитали. а то могут написать, что испорчен свежий евроремонт, а на самом деле там и портить то нечего было.
white_wine2008-12-29 13:38:00 (ссылка)
Комменты не читала.
Если трубы менял ЖЭК, можно попробовать стрясти ущерб с них.
connee2008-12-29 15:10:00 (ссылка)
Очень похожая ситуация у меня была пару месяцев назад, почти сразу после ремонта залила два этажа снизу. Подтвердила для себя вечные правила обращения с соседями.
Конкретные шаги по обеспечению безопасности хорошо описаны здесь http://inthecity.ru/#/cityservices/pers
tequila_girl2008-12-29 15:19:00 (ссылка)
У нас такое было, прорвало что-то в стояке между этажами
Сосед тоже вопил и требовал возместить ему ущерб (с чего бы вдруг?), но мы вежливо посоветовали ему выяснять отношения с ЖЭКом, потому что за трубы в доме (не в квартирах) ответственность несет ЖЭК.
Они там составляли акт, судились с ЖЭКом, чем дело кончилось я не в курсе
С соседкой будьте вежливы, зачем вам ссоры, просто отправляйте в ЖЭК, пусть сама с ними разбирается
marabar2008-12-29 15:38:00 (ссылка)
Мы летом судились с соседкой, которую затопились, так что я сейчас все вам расскажу.
По факту затопления должен был был ЖЭКом составлен акт, где указан виновник - или вы, или сам ЖЭК, если трубы старые или что. Главное - кто указан виновником. Если вы хотите решать дело миром - по обоюдному согласию вызываете к соседке специалистов из ЖЭКа и желательно в вашем присутствии они осматривают повреждения и считают, сколько стоит побелить и переклеить. Если сумма всех устраивает, вы передаете соседке деньги, а она пишет расписку, сколько получено и претений не имею.
Если миром не выйдет, она может подать исковое заявление в суд, суд назначит независимую платную экспертизу на стоимость ущерба, и если вас признают виновной в протечке (опираясь на акт ЖЭКа и показания сотрудников ЖЭКа), ты вы оплатите и стоимость ущерба, и экспертизу (7-8 тыс руб).
Во время судебного процесса вы можете заявить, что вашей вины нет, и заказать экспертизу на установление причины протечки, но это в заивисмости от условий может стоить до 70 000 руб, и эспертизу оплачивает тот, кого признают виновным. Если вы ни при чем и ее иск отклонят, кто будет оплачивать - не знаю. Опять же, если из ЖЭКа заявит, что к вам пришел сантехник, а у вас кран открыт - пиши пропало.
Отвратительно все это, времени и нервов тратится куча. Изините, если напугала, но в конечном итоге все зависит от склочности вашей соседки, ее тяги к справедливости и количеству ее свободного времени.