![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Из кольца через месяц эксплуатации выпал и утерялся мелкий брюлик. Не основной, который в центре, а из тех, что по краям.
На кольцо пожизненная гарантия.
Девушки, может кто сталкивался - распространяется ли такая гарантия на подобный случай?
По понятиям - я ведь сама могу сколько хошь этих брюликов навыковыривать - не будут же они за бесплатно новые ставить.
С другой стороны тоже ведь не дело продавать кольца, из которых камушки сыплются как снег, разорюсь за свой счет тротуары инкрустировать.
Что можно требовать от ремонтников и что не можно?
Москва.
Яшма-золото.
На кольцо пожизненная гарантия.
Девушки, может кто сталкивался - распространяется ли такая гарантия на подобный случай?
По понятиям - я ведь сама могу сколько хошь этих брюликов навыковыривать - не будут же они за бесплатно новые ставить.
С другой стороны тоже ведь не дело продавать кольца, из которых камушки сыплются как снег, разорюсь за свой счет тротуары инкрустировать.
Что можно требовать от ремонтников и что не можно?
Москва.
Яшма-золото.
17 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
beriliy2008-08-31 16:07:00 (ссылка)
Не знаю как конкретно в Москве и в именно в этом месте, но мне ремонтировали такое, вставляли новый камень. Они делают экспертизу обычно и выявляют выпал ли камень сам или его выковыривали. Ювелирный глаз все видит :)
arwen_nsk2008-08-31 19:17:00 (ссылка)
Я в такой ситуации пошла в магазин, камень поставили обратно. Через три дня он снова выпал. Я снова пошла в магазин и вернула кольцо, забрав обратно деньги. Переставляли камень охотно и с извинениями, деньги возвращали неохотно, но вернули.
Дело было заграницей. Как в Мск - не знаю, но вообще это вина ювелиров.
blow_me_barbie2008-08-31 23:23:00 (ссылка)
Я бы на вашем месте чначала независимую экспертизу сделала, потом в магазин бы отнесла на их экспертизу.
_candyfloss_2008-09-01 02:17:00 (ссылка)
Неужели могут ещё вопросы возникнуть? Если бы камень был нормально и качественно закреплен, его бы никаким образом нельзя было выковырять из металла. Что уж говорить о том, что он сам выпал?
_candyfloss_2008-09-01 02:16:00 (ссылка)
Конечно они обязаны заменить. Что же там за закрепка была, если камень выпал просто так?!
kumadushechka2008-09-01 13:32:00 (ссылка)
Я бы тоже посоветовала для начала независимую экспертизу. Ибо раз мама дала поносить кольцо, и тут же в этот день я потеряла камушек - тупо зацепилась "лапкой" за шарф, и она отогнулась.
Ломанулась вставлять,чтобы мама не узнала, а мне ювелир говорит - больше это кольцо поносить не берите - все камни плохо закреплены.
Через какое-то время у мамы камень вывалился. Она пошла по гарантии вставлять - ей про остальные камни, что плохо держатся, даже ни слова не сказали.
darling_jen2008-09-02 16:05:00 (ссылка)
есть шанс, что остальные камешки закрепили как-нить, на клей посадили - потому и не стали ничего говорить :)