![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Девушки! У меня вопрос к тем из вас, кто регулярно пользуется услугами помощницы по хозяйству -- домработницы или горничной, назовите, как хотите. Какую форму общения вы используете с ними?
Я постоянно испытываю некоторую неловкость перед этими женщинами. И со временем они с успехом этой моей неловкостью начинают пользоваться. Халтурить, убирать 180 метров за 2 часа, одна из них как-то попросила у меня в долг денег, для своего сына, который брал кредит на машину, я не смогла отказать, она у меня три года работала, тем более, бывшая учительница (опять же, в моем понимании это перверсия -- учителя, врачи и ученые не должны мыть полы, и мне неловко бывает за нашу российскую систему), деньги она не возвращала, а отрабатывала, и это была отдельная песня... За последние семь лет у меня было три помощницы, и со временем производительность каждой очень сильно падала.
Завтра ко мне приходит новая помощница. Уже несколько лет ее супруг в нашем ТСЖ возглавляет бригаду дворников, вот теперь и жена приехала. Вчера он привел, познакомил ее со мной, красивая азиатка и не скажешь, что старшему сыну 14 лет, покладистая, спокойная восточная женщина, по-русски практически не говорит. Предваряя возможные возмущения, что труд таджиков используют задешево, могу сказать, что я, как и прочие мои соседи, не демпингую, используя ее труд за бесценок, ориентируюсь на американские стандарты, 8 долларов за час.
Вчера я ей рассказала, что на нее полностью возлагаются обязанности по поддержанию идеального порядка в доме плюс глажка. Но вот вечером я принимаю душ и вижу, что под потолком, на плитке скопилась грязь, точнее не грязь, а пыль, очевидно. там долго никто не мыл и думаю: надо предварительно помыть плитку, не могу же я бедную женщину заставлять лезть мыть плитку. Или ванная у меня большая, мыть ее нудобно, нужно в нее залезать и мне сразу неловко: наверное, Мадине будет неудобно, надо и ванну помыть. Мой мужчина сказал, что я из мухи делаю слона и маюсь ерундой. Мое дело, мол, предоставить ей условия и средства для уборки, четко рассказать, что делать, как, где и чем мыть (поскольку многое ей будет незнакомо) и гарантированно, своевременно оплачивать ее труд. Точка.
А мне все равно как-то неловко. При чем, что на работе, в офисе, я спокойно при необходимости могу указать на недоработки клининговой службы и без стеснения заставлю переделать, доделать, а вот на домашнюю уборку эти мои качества почему-то не распространяются.(
Расскажите, как у вас? Существует ли подобная неловкость и как вы с ней боретесь? Если появляются какие-то пожелания по поводу уборки, как технически вы ставите об этом помощницу в известность -- записками, устно? И, когда у вас убираются, вы в это время находитесь дома или нет? Я вот не люблю быть дома. Меня непременно тянет напоить помощницу кофе и поговорить с ней по душам.
Я постоянно испытываю некоторую неловкость перед этими женщинами. И со временем они с успехом этой моей неловкостью начинают пользоваться. Халтурить, убирать 180 метров за 2 часа, одна из них как-то попросила у меня в долг денег, для своего сына, который брал кредит на машину, я не смогла отказать, она у меня три года работала, тем более, бывшая учительница (опять же, в моем понимании это перверсия -- учителя, врачи и ученые не должны мыть полы, и мне неловко бывает за нашу российскую систему), деньги она не возвращала, а отрабатывала, и это была отдельная песня... За последние семь лет у меня было три помощницы, и со временем производительность каждой очень сильно падала.
Завтра ко мне приходит новая помощница. Уже несколько лет ее супруг в нашем ТСЖ возглавляет бригаду дворников, вот теперь и жена приехала. Вчера он привел, познакомил ее со мной, красивая азиатка и не скажешь, что старшему сыну 14 лет, покладистая, спокойная восточная женщина, по-русски практически не говорит. Предваряя возможные возмущения, что труд таджиков используют задешево, могу сказать, что я, как и прочие мои соседи, не демпингую, используя ее труд за бесценок, ориентируюсь на американские стандарты, 8 долларов за час.
Вчера я ей рассказала, что на нее полностью возлагаются обязанности по поддержанию идеального порядка в доме плюс глажка. Но вот вечером я принимаю душ и вижу, что под потолком, на плитке скопилась грязь, точнее не грязь, а пыль, очевидно. там долго никто не мыл и думаю: надо предварительно помыть плитку, не могу же я бедную женщину заставлять лезть мыть плитку. Или ванная у меня большая, мыть ее нудобно, нужно в нее залезать и мне сразу неловко: наверное, Мадине будет неудобно, надо и ванну помыть. Мой мужчина сказал, что я из мухи делаю слона и маюсь ерундой. Мое дело, мол, предоставить ей условия и средства для уборки, четко рассказать, что делать, как, где и чем мыть (поскольку многое ей будет незнакомо) и гарантированно, своевременно оплачивать ее труд. Точка.
А мне все равно как-то неловко. При чем, что на работе, в офисе, я спокойно при необходимости могу указать на недоработки клининговой службы и без стеснения заставлю переделать, доделать, а вот на домашнюю уборку эти мои качества почему-то не распространяются.(
Расскажите, как у вас? Существует ли подобная неловкость и как вы с ней боретесь? Если появляются какие-то пожелания по поводу уборки, как технически вы ставите об этом помощницу в известность -- записками, устно? И, когда у вас убираются, вы в это время находитесь дома или нет? Я вот не люблю быть дома. Меня непременно тянет напоить помощницу кофе и поговорить с ней по душам.
74 комментария
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
nekbke2008-04-01 23:43:00 (ссылка)
ваши проблемы из-за того, что вы воспринимаете работников как прислугу, а их труд - как унизительный. в то время как вы просто покупаете услуги - парикмахерские, например, или таксиста. настройте себя на покупку услуг, а не людей.
poison_too_much2008-04-02 05:48:00 (ссылка)
Спасибо:) Я в этом направлении уже настраивала себя и попробую еще раз. В принципе никогда не ловила себя на мысли, что воспринимаю этих людей, как прислугу, но так получилось, что все предыдущие помощницы делали свою работу как бы с видимым одолжением и печатью вселенской скорби на лице, типа я на этом месте по нелепой ошибке, но вот ничего с этим не поделаешь. Возможно, у меня и сформировалось на этой почве подобное отношение.
poison_too_much2008-04-02 05:49:00 (ссылка)
Я тоже так считаю, но не могу настроиться на нужную волну:)
marsia2008-04-01 23:53:00 (ссылка)
Муж прав. Чем четче вы ставите задачи и условия, тем проще вашим работникам их выполнять:) Подумайте о том, что это форма заботы о них:) Иначе они тоже пребывают в сомнениях, а потом начинают плохо выполнять работу.
poison_too_much2008-04-02 05:50:00 (ссылка)
Подумайте о том, что это форма заботы о них:)
+100. Спасибо:)
greh2008-04-01 23:54:00 (ссылка)
муж точно прав. собралась грязь - надо помыть, какие тут могут быть неудобства. обычно говорю устно, но с последней домработницей перешла на письменные напоминания что ли. она чуток рассеяна и может просто забыть что-то сделать. но так как устраивает меня на 100% как человек, часто находящийся в моем доме, я с этим мирюсь. составила письменное расписание, что она должна делать в понедельник, например, и остальные дни.
mblshka_masha2008-04-01 23:56:00 (ссылка)
Слушайте, у меня то же самое! Очень вас понимаю.
В результате просто стараюсь свести общение с домработницей к минимуму, то есть не знать ничего про ее детей, родственников и жизненную историю. Лучше всего просто выдать ей ключи и не видеть ее.
Для того, чтобы не было вопросов по выполнению работ просто существует список всего, что нужно сделать. Он висит на холодильнике и по мере необходимости я выделяю маркером то, чему нужно уделить особое внимание.
poison_too_much2008-04-02 05:53:00 (ссылка)
Моя с трудом по-русски говорит, писать уж и точно будет проблематично:) Я не представляю, как она будет во всевозможных чистящих средствах для всего разбираться.
feruza2008-04-02 11:30:00 (ссылка)
Это проблема, о котороя я сразу вскинуласть вам написать (хотя тема вашего текста другая). У меня была домработница из Молдавии, из деревни. А дверь в ванную у меня тогда была не деревянная, а такая - беленькая, оргалит с покрытием. Ну и вот, с химией тетенька не дружила, - она дейсвовала все больше горячей водой и силой. Покрытие потерла до мяса :) - ну и так пропитала водой дверь, что оргалит разбух, дверь повело, вспучило поверхность...
поэтому - хоть картинки рисуйте - это для зеркала, это для ванной, но все подробно объясняйте, что и как, чем мыть. Потому что человек на самом деле из совсем другого мира приехал, старания может быть много, а опыта не хватает.
poison_too_much2008-04-02 16:33:00 (ссылка)
К счастью, выяснилось, что я не первая ее работодательница, так что со спецсредствами она оказалась знакома:)
irinashevtsova2008-04-02 00:00:00 (ссылка)
А мне кажется, что подсознательно вы домашнюю работу воспринимаете, как свою обязанность. Оттого вам и не ловко, что кто-то за вас делает вашу обязанность. Сможете изменить отношение - будете по-другому с ними общаться.
poison_too_much2008-04-02 06:12:00 (ссылка)
Точно, есть такое! Но откуда -- не могу понять. В принципе у меня по жизни всегда были помощницы, равно как и неловкость тоже всегда была.
3eta2008-04-02 14:27:00 (ссылка)
*мрачно*
да, поэтому я и не могу пользоваться услугами домработниц ((
а мама моя четверых сменила, пока нашла такую, которая не воздевает очи к небу и не рассказывает, что она вот-вот откроет собственное агентство, а сама убирается только временно и вообще чуть ли не случайно)
poison_too_much2008-04-02 16:39:00 (ссылка)
Вооот! Особенно первая у меня была такая. Украинка из глубокого села, считавшая, что убирается она по чистой случайности, а на самом деле ее
irinashevtsova2008-04-02 20:17:00 (ссылка)
просто попробуйте поговорить с собой (или с кем-то обсудить) именно о своём отношении к этому. да, это работа ваша. но вы платите деньги, чтобы вам помогали. т.е. люди не делают вам одолжение, а работают. и вы имеете право спрашивать с них качественную работу.
проговорите с кем-нибудь это. озвучьте и послушайте себя. всё будет хорошо!
merzavka2008-04-02 00:04:00 (ссылка)
Это хорошо, что по-русски практически не говорит. У меня убиралась русская тетенька, так еще пыталась мне замечания делать-типа под кроватью грязно, нездорово это. Ну я ей и сказала, что, мол, затем Вас и позвала, чтобы не было грязно. Больше не звала, конечно.
Сейчас у меня убираются бразильянки. По-английски почти не говорят, но четко знают свое дело. Пришли-убрали-получили денежку. Если что-то не так, говорю со старшей. Ни в какие панибратские отношения не вступаю. Так гораздо удобнее.
И еще-разница между русской тетенькой и бразильянками в том, что вторые воспринимают уборку как профессию, и вполне счастливы и довольны жизнью-улыбаются, смеются, песни поют, а тетенька воспринимала свое положение как унизительное. Ей явно не нравилось то, что она вынуждена таким образом на жизнь зарабатывать.
Вполне возможно, что с восточной женщиной, которая настроена на такую работу, Вам будет легче, чем с бывшей учительницей.
poison_too_much2008-04-02 06:14:00 (ссылка)
<<а тетенька воспринимала свое положение как унизительное. Ей явно не нравилось то, что она вынуждена таким образом на жизнь зарабатывать>>.
Вооот! Все мои предыдущие тетеньки именно так себя и вели!
poison_too_much2008-04-02 06:17:00 (ссылка)
Наоборот -- это очень быстро!!! Это просто пропылесосить и смахнуть пыль! А есть кухня и куча бытовых приборов, 2 санузла и пр. Когда я сама начинаю убирать свою квартиру, в промежутках между помощницами, у меня уходит на это семь часов. Но я каждую розетку вылизываю:)))
koza_nostra2008-04-02 00:20:00 (ссылка)
Четко ставить задачу и подсказывать, где ещё что следует убрать, типа проблемное место... И спрашивать по поставленной задаче.
_miss_grey2008-04-02 00:25:00 (ссылка)
Уже несколько лет не могу нанять помощницу по хозяйству - боюсь, что перед каждым ее приходом буду сама убирать квартиру. :-(((
mblshka_masha2008-04-02 00:33:00 (ссылка)
Если это в итоге поможет вам держать квартиру в чистоте - то почему бы и нет? :)
Тем более, что убирать вы, наверное, будете только в первый раз.
_miss_grey2008-04-02 00:44:00 (ссылка)
Тогда уж лучше гостей приглашать - они на меня так же действуют :-)
В общем, понятно. Надо серьезно заниматься самоубеждением. :-)
poison_too_much2008-04-02 06:20:00 (ссылка)
Хихи:) А я таки помыла окна на кухне, полы и плиту почистила:)) Теперь жду к девяти помощницу:)
perfect_a2008-04-02 00:29:00 (ссылка)
Угу, действуйте как говорит муж. Никаких личных отношений.
Вот почто у меня помощница отличная, просто сказка, максимум я ей помогу с официальным местом работы, что бы стаж шел, когда она оформит российское гражданство (к концу этого года) и то это бабушка надвое сказала.
Мы с ней строго на Вы, когда что-то не так, я ее спокойно, без умоляющих интонаций, но и не как директиву, прошу доделать или переделать.
Вам надо просто попроще к вопросы относиться. Это ее работа, а вы ее работодатель.
Вы же в офисе не носитесь за каждым подчиненным "ой как мне неудобно перед вами"
poison_too_much2008-04-02 06:24:00 (ссылка)
В том-то и дело. В офисе я все четко и спокойно объясняю. Есть и еще момент: в офисе уборщицы не ходят с поджатыми губами и выражением унизительной печали на лице в отличие от моих предыдущих.
Но тут, благодаря комментаторам, я начинаю понимать, что основная ошибка все же, возможно, во мне и моем отношении к происходящему. Буду учиться относиться по-другому.:)
perfect_a2008-04-02 10:31:00 (ссылка)
Дело в том, что в этом сообществе даже на вопрос "Почему при мне пердит начальник" вам доступными словами объяснят, что дело в вас и вы сами виноваты, выбрав такого начальника. Особенно, если вы расскажете, что у вас домработница, больше семи пар трусов и (О! Ужас!) вы как раз заместитель пердящего начальника. Не отчаивайтесь. Дело не в вас, а в ментальности работниц. Ну и понятно, что дома дистанция сокращается, она видит ваше все, всю изнанку. Вот вы и чувствуете себя как голый король. Вроде и король, а вроде что-то не то.
Восточные женщины к таким обязанностям проще относятся, так что никаких поджатых губ не будет, не печальтесь. Просто держите дистанцию и спокойно, без нервов, но и без заискиваний, в доброжелательном тоне указывайте на недостатки уборки. Если плохо понимает по-русски, значит скажите несколько раз по-разному, что бы убедиться, что поняла.
Ну и еще я свою девушку премирую на др, нг и 8е марта:) В общем, удачных вам взаимоотношений.
А, ну и если не жаль, старорусская забава: "потерять" под столом золотое колечко (недорогое, конечно). Колечко к вечеру на столе - все нормально, нет колечка - надо радоваться, неизвестно сколько сэкономили.
У меня ни разу не пропадало:)
poison_too_much2008-04-02 16:23:00 (ссылка)
Браво!!!:))) По всем параметрам плюс мильен *пошла френдить*
Тут вот в чем еще дело. я тут как дура щаз сижу, короче, убирает девушка с девяти утра. Я ей все рассказала, она сказала, что все поняла, я приехала в три. И зща все это время она убрала только первый этаж. То есть все, конечно, на пятерку: кухня отдраена, окна все вымыты, НО!!! Она для помощи позвала сестру и брата своего мужа! то есть оставшиеся два этажа у меня сейчас убирает половина Таджикистана! Я в принципе уже приняла решение премировать за ударный труд, все же как бы генеральная уборка, но собираюсь попросить впредь приходить в одиночестве:)
Из минусов: в холле первого этажа, на полу была застаревшая засохшая краска (дети рисуют на стенах и накапали). Полы в холле они помыли, но краску не оттерли.
Пока они там наверху убирают, я взяла тряпку и почти все оттерла, приложив, конечно же, ощутимые усилия, и оставила пару пятен для примера: ну чтобы спросить, а что, краска не отмылась? А у меня отмывается. Ну и потом... Она ужасно, просто ужасно понимает по-русски. Практически зеро((( Правда, сестра мужа вполне сносно говорит... И вот эти бесконечные разговоры на таджикском языке наверху, меня просто напрягают...
tagna2008-04-02 19:02:00 (ссылка)
Это очень большая проблема всех "восточных". Постарайтесь пресечь, потому как дальше будет только хуже. Я про привычку тащить толпами родственников на работу - типа помочь
poison_too_much2008-04-02 19:18:00 (ссылка)
Ага, я уже пресекла:) Попросила приходить одной. Она мотивировала тем, что впервые убирается, решила капитально прогенералить, мол, фронт работ большой. Пообещала, что больше толпы не будет:)
perfect_a2008-04-03 22:02:00 (ссылка)
да не, я особо не особо интересная. У меня-муж-дети-кастрюли-шмтоки.
Все рвалась в интернет, прочитав в почте телефона этот ваш комментарий, что бы рассказать историю моих родителей (дада, мне не с кем поговорить:)))
В общем, когда-то там давно они начали бизнес, бизнес был такой: заказать на заваоде контейнер масла, а потом доставлять его по магазинам на реализацию и тэ дэ, ну понятен принцип? Ну вот нужен был грузчик и водитель, водителем работал мой отчим, а маман же грузчиком не трудоустроишь? Маман назначили директором, а в грузчики взяли таджика Хаджу.
На улице взяли. У ларька, избитого Хаджу. И вот стал он это масло таскать из отчимовского грузовичка в магазины.
Хадже сняли комнатку (они тогда сами снимали убитую однушку, мы - дети - жили по бабушкам), потом что-то дело пошло, появился первый маленький склад, появился еще один грузчик, Хаджа стал старшим грузчиком. Время шло, бизнес рос, Хаджа толстел.
Он стал вроде как часть семьи. Готовил на выходных плов на "фазенде" (его маленький домик за городом, который родители купили под базу, но местоположение оказалось невыгодное, поэтому туда поселили Хаджу).
2 раза в год Хаджу отправляли в таджикистан к его родственникам, презентуя билеты и отпускные.
У Хаджи 7 детей. 6 сыновей и дочка.
В какой-то момент он всех их перевез в город моих родителей, ясен перец надо было дать им работу - у таджиков это дело бесконечное "моя семья", их всех трудоустроили.
Дочка оказалась брезгливая неряха, как и жена, поэтому с почетной должности уборщиц их быстро сняли и поперли на вазенду варить харч мужу и всему остальному хаджовскому выводку.
Зарплата была очень хорошая, ему (но не детям) помогли с гражданством, пропиской и так далее.
В общем, там долго описывать, но со временем Хаджа состарился (15 лет пахал) и его выслали в таджикистан на заслуженный отдых с хорошим пенсионгным пособием, бизнес расширился (сеть супермаркетов), родители уже построили себе дом за городом, почти в черте, а оставшиеся таджики все вились вокруг. Где охранником во дворе (у родителей для охраны выстроен такой приличный дом), где на складе начальником:)
И вот, на этот НГ, пока мои родственнички расслаблялись на берегу индийского океана, кто-то проник в их дом (видеонаблюдение, детекторы движения, охрана во дворе) в тот момент, когда охранник-таджик "случайно" уснул на пару часов.
И вынесли нахрен половину дома.
Причем воровали так неумело: шубы за немерянные тыщи оставили, а китайский дубленки, к которым неравнодушен мой отчим вынесли. Потому что по таджикской шкале прекрасного Ниёле из каракульчи с норкой, или там второй меховой из соболя это туфта, а дубленка за 10 000 рублей - красотаааа и боХато.
Но в целом ущерб довольно ощутимый. Ну и догадайтесь чего это я вам тут все рассказываю? Милиция, ясно, даже ухом не повела, пока пачкой купюр перед носом не помахали. Приехал папА, вставил всем люлей и выяснил, что дом вынесли двое из сыновей этого самого Хаджи.
В общем, не давайте вашей таджичке сесть на шею и свесить ножки и не особо демонстрируйте сейфы и все такое. Знаете, береженного Бог бережет.
Ну и еще у моей помощницы приехала подруга из Молдавии, хочет работать. Света у меня староверка, аккуратная, пунктуальная, но Свету не отдам.
Подругу ее не знаю, рекомендовать не могу, но может если что вы ее и посмотрите, если таджичка совсем напрягает.
perfect_a2008-04-03 22:07:00 (ссылка)
тьфу, мораль сей басни такова: дай волку палец по локоть откосит.
poison_too_much2008-04-03 23:05:00 (ссылка)
хахаха:))))
Волки они такие:) Откашивают от всего, от чего только можно:)))
poison_too_much2008-04-03 23:03:00 (ссылка)
<<да не, я особо не особо интересная. У меня-муж-дети-кастрюли-шмтоки>>.
Так то же самое:) Может, рецептик интересный подкинете:))
Если честно, я вот тоже вечером потом замки по сто раз проверяла -- какая-то паранойя вселилась:)
Насчет подруги светы -- знаете, мне как раз сейчас нужна няня. Для 7-летней девицы, с проживанием и питанием, чтобы ребенка на музыку/в школу/на прогулку водить, готовить для нее, ну и вообще исключительно ребенком заниматься в мое отсутствие. Если она не зациклена на своей религии (не будет ребенке в голову насаждать свои идеи) и благонадежна, то мне интересно с ней познакомиться:)
perfect_a2008-04-03 23:15:00 (ссылка)
Вы получаете комментарии на почту? Я вам скину свой телефон сейчас, вы мне на него смс, зовут же вас Инна?:) Меня Аня.
Я завтра Свете позвоню и передам ваш номер, она мне ту подругу как раз няней сватала.
Если вот по моей Свете судить - вообще не зациклена ни на вере, ни на чем. просто умеет работать и делает это хорошо.
prolefa2008-04-02 01:22:00 (ссылка)
я терпеть не могу находиться дома, когда убирают -- во-первых, постоянно тянет подорваться помогать, а я именно затем и приглашаю домработницу, чтобы это время на отдых потратить, а во-вторых, какой там отдых, если все равно шумят. Была до небес счастлива со своей прошлой домработницей-бразильянкой, которую не видела месяцами, деньги на столе, все переговоры записочками. К сожалению, после переезда в другой город мне пока не очень везло, первая же помощница оставила мне привет в качестве окурка в унитазе (у меня в доме не курят, тем более не курят в туалете в моей спальне, тем более без привлечения пепельницы), я поэтому долго потом не могла решиться, а сейчас две местные тетеньки у меня убирают, но я пока не готова морально им ключи от дома дать, поэтому в дни их визита пашем втроем :)
poison_too_much2008-04-02 05:40:00 (ссылка)
ой-ой, вот это "подорваться помогать" у меня тоже присутствует:) И как от этого отучаться?
f_ox2008-04-02 10:31:00 (ссылка)
У азиатов сови представления о чистоте, поэтому грязь и остается. Они же живут там, где пыль все время оседает, поэтому они к ней настолько привыкли, что не замечают. Ей будет казаться, что чисто, а на ваш взгляд - вовсе нет.
По теме - не думайте обо всех этих людях, что они несчастны. Большинство из них сознательно отправилось друить чужие полы, потому что все же довольно легкий способ заработка. Это ж не на морозе овощи продавать или сломя голову мотаться оп разным концам Москвы, ноги стирая в кровь репетиторством.
Нет, приятнее провести несколько часов в приличном доме, новодя порядок, перекидываясь словечком с хозяйкой, а то еще чаем напоят, обедом накормят. Да еще и заплатят. Поверьте, эти люди не страдают от нереализованности или повышенной к себе жалости. Они готовы у тому, что вы будете с них спрашивать и поначалу даже стараются. Если речь идет о бывших учителях прочих людях интелектуального труда, то это далеко не глупые люди, которые со второго раза видят вашу сердобольности и начинают выстраивать линию отношний, которая выгодня им. Я не пытаюсь представить домработниц монстрам. Просто любому человеку свойственно приспосабливаться к условиям. Вот и создайте условия, при которых у вас в дом будет чисто, а разговоры о нуждающихся детях/внуках и о том, как тяжко жить на свете, просто не будут возникать.
poison_too_much2008-04-02 16:27:00 (ссылка)
Знаете, возможно, в чем-то вы правы. Но, например, как создать такие условия? Строить изначально сверх жесткую линию, держать сверх дистанцию, жестко указывать на недоработки?
f_ox2008-04-02 17:03:00 (ссылка)
Почему же сверхжесткие? Вам не нужно бить своего работника, не надо стоять у него над душой, пока он убирается. Просто сразу договориться, что можно, что неприемлемо, а что можно, но в крайних случаях. Например, можно один раз не вытереть пыль на подоконнике. Можно, в крайнем случае, не вытереть второй раз, после замечания. Но в третий раз это неприелемо, поэтому минус 100 рублей. Или что-то в этом духе.
poison_too_much2008-04-02 17:15:00 (ссылка)
Оооох, все верно, но предстоит этому учиться. Одного не пойму: на работе выстраиваю всю систему, штрафы применяю, здесь же ступор какой-то. Почему так?
poison_too_much2008-04-02 16:28:00 (ссылка)
Но, должное отдать, то, что они успели убрать, отдраено на совесть.
sevetra2008-04-02 12:04:00 (ссылка)
У меня нет никакой неловкости.
Убирается у меня молодая красивая девушка, с которой много лет хорошие приятельские отношения.
(Начала она этим заниматься еще когда была совсем юной, для подработки, сейчас она может позволить себе квалифицированный труд, т.к. получила высшее образование, но... мне удалось уговорить ее не бросать мой дом).
Если мне хочется, чтобы она где-то более тщательно убралась, я ей об этом говорю, потому что любой человек может что-то упустить из виду, мало ли - особенно в тех местах, где надо мыть не каждые 3-5 дней, а реже.
Иногда она по собственной инициативе "лишний" раз моет хрусталь или люстру, или окна, иногда я ее специально прошу это сделать.
Наверное, дело в человеческом факторе, мне она симпатична, я ей (надеюсь) тоже не доставляю большого дискомфорта.
Еще важный фактор - меня бабушка, чьи родители были зажиточны и имели прислугу, научила правильно относиться к труду человека, - этакая смесь буржуазных и коммунистических представлений, но я не могу уложить это в пару абзацев. Если интересно, "распространюсь" у себя в журнале.
Меня не напрягает ни то, что я сижу за компом и вокруг меня кто-то что-то протирает, ни (иногда) в виде разминки встать и присоединиться к уборке, ни пойти выпить с домработницей чаю в ее перерыв, быть-не быть дома, пока она убирается - да как получится, так и пусть и будет.
mblshka_masha2008-04-02 12:31:00 (ссылка)
Если распространитесь у себя в журнале - будет здорово :) Спасибо!
only_you2008-04-02 13:04:00 (ссылка)
Единственная моя неловкость в том, что мне раз в месяц приходится писать ей большие организационные мотивирующие письма. А так мне плевать, если у меня там "неловкая" грязь в унитазе, то я её сразу убираю, а не устраиваю уборку перед домработницей. Плюс у меня задачи варьируются, так что я стараюсь сохранить равномерную нагрузку: если нет грязной посуды или белья на глажку, прошу более тщательно пройтись по стёклам и полкам или вымыть холодильник.
red_rat_catcher2008-04-02 13:07:00 (ссылка)
зачем вам душа домработницы?! Ну понятно когда человек долго работатет на одном месте знаешь что там у него присходит. но тонкости его душевных переживаний?!
Я исхожу из того что домработница нужна именнго мыть там и тогда когда я мыть не могу, поэтому пусть делает по качетсву не хуже и именно в тех местах в которых я скажу.
good_old_vodka2008-04-02 17:08:00 (ссылка)
вообще довольно странно делать уборку перед уборкой ))
вы же ее специально для этого приглашаете.
согласна с первым комментом по поводу покупки услуг а не людей и того что не нужно воспринимать этот труд как нечто унизительное. у каждого своя работа и свои обязанности.
black_kisa2008-04-02 19:23:00 (ссылка)
если у меня пожелания по поводу уборки, я их _вежливо_ высказываю: Таня, не могли бы вы сегодня помыть полочки в кухонном шкафу? спасибо большое. или - извините, но вы в прошлый раз забыли пропылесосить под детской кроватью, пожалуйста, сделайте сегодня.
geum_rivale2008-04-03 01:41:00 (ссылка)
стеснения и неловкости не испытываю, т.к. если бы она работала столько, сколько я вкалываю, она бы получала больше меня:) когда она убирается, я нахожусь дома. друг другу не мешаем, я занята своими делами, она своими. если есть настроение - могу напоить ее кофе, поболтать. в финале. иногда ее пробивает на поболтать. я выстушиваю информационный посыл, даю оценку, если обсасывание пытаются продолжить - ссылаюсь на занятость и иду заниматься своими делами. все предельно корректно. можно сказать, что у нас теплые отношения, тем более, что мы почти ровесницы. но, правда, из разных "слоев", особо обсудить нам нечего:)
пожелания в последнее время записываю. потому что сказать забываю, сама виновата, а когда замечаю, что сделано опять не так, как мне удобнее - меня это выбешивает. чтобы не срываться на ни в чем неповинном человеке, стала записывать. типа "объяснить И., что подсвечник с водой не надо закрывать пепельницей, потому что из него пьет воду кот", "обратить внимание, что чудесная тряпка из микрофибры, так замечательно моющая пол, на самом деле является полотенцем для собачьих лап и для мытья пола не предназначена". иногда звоню ей и заранее предупреждаю, что потребуется больше времени, потому что нужно дополнительно к стандартному помыть плитку в ванной/окна/холодильник/помочь мне разобрать шкаф и тыды.
на самом деле не парьтесь. вот просто не парьтесь и все. хочется попить кофе? не мешайте человеку сделать работу до конца и попейте кофе. хочется вымыть что-то не откладывая до домработницы - мойте. не хочется - не мойте и не пейте кофе. все просто. и просто говорите (если это вошло в привычку, а тут не хочется сегодня) - сегодня кофе не попьем, я занята. спасибо, до свиданья.
poison_too_much2008-04-03 09:33:00 (ссылка)
О, спасибо! Такой бодрый динамичный коммент:))) А с подсвечником для кота Вы хорошо устроились -- это такой круглый подсвечник, в виде чаши, да?:))
geum_rivale2008-04-03 12:12:00 (ссылка)
не за что:) а подсвечник мне одноклассник подарил, он такой довольно крупный, в сечении квадратный скорее, с закруглениями. кот сказал, что будет пить только из него, ну в крайнем случае - из-под крана:))
poison_too_much2008-04-03 16:37:00 (ссылка)
Какой крутой у Вас кот!:))) А у меня одна из кошек писать ходить исключительно в биде:)))