Девочки, инцидент мелкий, вопрос глупый: теперь уже вряд ли что-то сделаешь, но, может быть, вы мне посоветуете, как себя вести в ситуациях, подобных описанной ниже, чтобы не чувствовать себя дурой.
Пошла я сегодня в вертикальный солярий, в первый раз.
Реальные цены отличались от приведенных в рекламной листовке. Дама на ресепшене объяснила, что цена, указанная в рекламе, действует только тогда, когда берешь абонемент на 100 минут. Ну, понятно, в общем, и предсказуемо. Ягодки не в этом.
Я сказала, что хочу три минуты - кожа светлая - и собираюсь ходить к ним через день неделю-две.
Дама заявила, что три минуты - это мало, надо хотя бы четыре.
Тут я напряглась - а какого хрена на меня давят? - но потом махнула рукой и взяла все четыре, черт с ним.
Отзагорала, выхожу, она расставляет какие-то баночки в шкафчике и говорит мне не оборачиваясь (!): "Девушка, у меня к вам вопрос" -- "У вас? Ко мне?!" -- "Вы взяли четыре минуты, а меньше пяти в вертикальном нельзя. Доплатите, пожалуйста".
Я охреневаю, естессно. Во-первых, об этом раньше надо было информировать, а во-вторых, это уже в любом случае не мои проблемы.
Она говорит, что она "забыла", так как это не "ее смена".
Короче, после недолгого препирательства я отдала ей деньги, потому что -- не разорюсь, да и время, и нервы, но осадок остался.
Понимаю, что звучит глупо, но почему-то не могла развернуться и уйти, плюнув на нее.
Чувствовала свою правоту, но не могла ее доказать, потому что сильно растерялась.
Что надо было сделать, что говорить, как себя вести, чтобы одергивать таких наглых хамок?
Вызвать администрацию? Боюсь, это не суперсалон, где за свинское обращение с клиентом увольняют...
Сообщить администрации после? А как теперь всё это доказать?