я писала в начале недели как вернуть подарок. вот пост.
в итоге я вчера отдала пакет и подруга сегодня поехала сама сдавать.
за часа три она написала мне уже смс 5 и позвонила раза 2, с жалобами то на пробки, то на то, что не может найти нужную дверь(причем я сразу же позвонила в этот офис и попросила перезвонить подруге на мобильный, чтобы они сами объяснили), то в офисе не оказалось письма от компании, где я покупала подарок, что будет возврат(я позвонила в компанию и попросила всех вздрючить, что незамедлительно сделали), после всего я позвонила и сказала подруге, что все разрулят, на что я услышала сплошной негатив, мол тут вообще пи**ц, я в шоке, что такой?я в шоке и тд и тп.
я че-то не поняла, а разве не видно, что я старалась помочь как могла? разве это прошло мимо и мне нужно выговаривать какой там пи**ц?
у меня такое ощущение щас, как будто меня облили говном, при этом я еще и хочу извиница. хотя замечу опять: косяк полностью не мой.

пошла жаловаца к подруге в аську. она сказала "запомни одну фразу в таких случаях: я не поняла, Я в чем виновата?. проще говоря: это не мои проблемы!"
я было возразила: "ну это ж как-то некрасиво и грубо..."
она мне ответила: "неприятно, но сразу охлаждает. потому что в основном люди стремяца навалить свои проблемы на других"
и ведь правда, если подумать, то это не мои проблемы, я и так чем могла помогла...
почему я должна слушать негатив? при том, что я ВООБЩЕ не виновата?

как поступаете ВЫ, когда друзья или знакомые сливают на вас негатив в таком ключе, что вы начинаете себя чувствать еще и виноватым?(такое не часто, но случается).
может и правда лучше резко сказать, что проблема не ваша, в надежде, что чел адекватен и воспримет это не как личное оскорбление, а как намек приспустить коней?
расскажите, плз, как вы в таких случаях себя ведете? что говорите? потому что я бы и рада, да не могу подруге сказать: это твои проблемы! хотя и очень хочеца!ну типа она обидится(хотя, а я почему не могу обидиться?:)))