![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Девочки, может тут разбирается кто в вопросе. 2 недели назад забронировала я путевку в Турцию на 15 сентября. Через сутки мне обещали подтверждение брони. До сих пор я никакого подтверждения не получила, агентство сообщает, что это зависит от оператора, а оператор объясняет, что у них сейчас идет подтверждение только на 14е сентября. То есть якобы все нормально, ждите ответа, но мне казалось, что подтверждение - это и есть бронь, а преварительная бронь - это просто мое пожелание. Вопрос - это обычная практика с турцией или это меня агентство дурит и меня могут в любой момент послать?
19 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
spireya2007-07-30 10:04:00 (ссылка)
2 недели - это неприлично долго. Ничего нормального в этом нет. Это значит отель не подтверждают по каким-то причинам. Возможно оператор добивается решения вашего вопроса от партнера( так бывает). Но в целом объяснение не удовлетворительное. Я бы поменяла турфирму, правда предварительно обзвонив- лучше операторов, и узнав не стоит ли ваш отель на стопе( то есть не закрыта ли продажа на эти даты)
wind_gomer2007-07-30 10:48:00 (ссылка)
да в том то и дело, что этот отель уже тогда был на стопе у всех операторов кроме одного:(
spireya2007-07-30 11:33:00 (ссылка)
Если отель на стопе у этого оператора не был- значит либо оператор не в курсе, либо у него должны быть гарантированные комнаты. Но во втором случае- Вам должны были подтвердить мгновенно. Если столько ждете- значит гарантированных комнат нет. Оператор пытается "выбить" отель. Чем это закончится неизвестно. Требуйте более четкого ответа по вашей ситуации. И думайте о замене отеля.
flaum2007-07-30 11:09:00 (ссылка)
так как билеты на чартеры обычно отдают на руки за день до вылета - ло 13 сентября может случиться всё что угодно, а отель вам могут попробовать заменить по прилету и даже по приезду в отель
главное чтобы вы были уверены в своем турагенте, а турагент - в туроператоре
так что настройтесь на лучшее и расслабьтесь, чего бы вам здесь и сейчас не гарантировали - это ничего не значит, увы
granada_chia2007-07-30 11:15:00 (ссылка)
Если вкратце,суть механизма:
вы заключаете с агентсвом договор на бронирование,агентство высылает заявку оператору,который либо подтверждает бронь,если у него выкуплены квоты (т.н.гарантированные номера),либо,если гарантированных номеров нет (закончились,либо их не было изначально),о тправляет запрос в отель.И от того,насколько быстро отель ответит,зависят и сроки подтверждения,либо неподтверждения.ну и от билетов,да,но,как правило,по ним можно быстрее определиться.
Это абсолютно нормальная практика с Турцией (и не только),тем более,что это направление считается достаточно гемморойным.
granada_chia2007-07-30 11:21:00 (ссылка)
Ну и вдогонку,ненмого страшилок: если оператор более или менее адекватный,в случае неподтверждения,как правило,предлагается альтернатива.
Если оператор менее адекватный,могут подтвердить отель Х (который Вы хотите),а заселить в отель У-чтобы закрыть в нем имеющуюся квоту.
Дабл букинг-это уже от агентства никак,увы,не зависит,и зачастую даже от оператора,чаще всего,это косяки самого отеля.
wind_gomer2007-07-30 11:34:00 (ссылка)
и что же делать в этом случае? мне нужен ТОЛЬКО этот отель, т.к. туда уже забронировала моя мама.
granada_chia2007-07-30 11:40:00 (ссылка)
Чаще всего все-таки селят туда,куда нужно,но форс-мажор периодически бывает.Ничего не делать.
Хотите гарантий-ездите сами.Правда,в таком случае очнеь советую понять,готовы ли Вы класть на себя всю ответственность.
wind_gomer2007-07-30 15:41:00 (ссылка)
сначала Тройка, а сегодня они почему-то перебронировали на Санрайз
mypointofview2007-07-30 11:43:00 (ссылка)
а разве ру_тревел не будет лучшим для такого рода вопросов?