Girls only! Закрытое женское сообщество.
 
meamuri
[info]meamuri пишет в [info]girls_only @ 2007-04-29 06:47:00
Барышни, я за общественным мнением, ну и пожаловаться заодно) Купила сегодня себе тапки (не домашние)) – зашла в магазин, попросила свой 37 размер, померила быстро – вроде нормально, побежала дальше, спешила… Прихожу домой, померила еще раз, тапки клевые, чего уж там, но когда я прошлась в них туда-сюда, меня начала посещать мысль, что, может, надо было еще на полразмера больше померить, а я… И тут совершенно случайно, снимая тапок, обнаруживаю, что размер мне продали 36,5! Расстроилась еще больше, потому что, если их оставить, они мне теперь еще и, так сказать, психологически натирать будут. Обидно ужасно, причем не на рынке ведь, магазин ну ооочень приличный вроде как, типа круче только яйца) Понятно, что и я виновата – не проверила, но мне что-то и в голову не приходило, что могут не тот размер дать. А теперь, внимание, вопрос: как вы думаете, консультант просто ошиблась (хотя тупо как-то, я же не несколько размеров просила померить, а всего один!), или это подстава какая-то? Придется найти время опять туда зайти, поменять (если будет на что, блин!) – так вот мне очень обиженное лицо делать или забить? Спасибо, и извините, что так много букв))
52 комментария
 
[info]_candyfloss_
2007-04-29 10:19:00 (ссылка)
Мне однажды продали сапожки разного размера. Просто пришла в магазин (даже без чека, помоему), поменяли сразу и дико извинялись. Только вот где-то наверное тоже ходит девушка в таких сапожках разного размера :))
[info]lady_alien
2007-04-29 10:41:00 (ссылка)
я думаю, что возможно, их 36.5 соответствует общему 37, и зная это, они сразу дают на полразмера меньше - я с таким сталкивалась. думаю, обиженного лица строить не стоит)
[info]galkao
2007-04-29 10:42:00 (ссылка)
Просто пойти и поменять на свой размер. Не вижу проблем. Или вы уже по улице ходили в этой обуви? Тогда будет чуть сложнее.
[info]zvizda
2007-04-29 10:59:00 (ссылка)
в россии это может быть не чуть сложнее, а вообще невозможно.
[info]iskola
2007-04-29 11:07:00 (ссылка)
Нет в этом ничего невозможного, в том числе и в России. Закон о правах потребителя никто не отменял.
Я в прошлом году по собственной глупости купила кроссовки на размер больше (вообще не понимаю, что со мной случилось и куда я смотрела: и формально размер был больше моего, и пустого места в районе носка было дофига). Дома осознала ошибку, на следующий день поменяла в магазине без проблем вообще.
[info]zvizda
2007-04-29 11:08:00 (ссылка)
ношеную обувь вам никто не поменяет, если она не бракованная.
[info]iskola
2007-04-29 11:14:00 (ссылка)
Из поста явно следует, что никто ничего не носил.
[info]zvizda
2007-04-29 11:15:00 (ссылка)
если вы посмотрите внимательно, то увидите, что я комментирую не пост, а комментарий galkao в части "Или вы уже по улице ходили в этой обуви? Тогда будет чуть сложнее."
[info]podarok
2007-04-29 12:33:00 (ссылка)
мне в ecco меняли сандалии на размер
ношеные два дня :)
[info]zvizda
2007-04-29 16:40:00 (ссылка)
то есть, вы их принесли и было видно, что ношеные?
ну, тогда вам повезло. менять их магазин был не обязан.
[info]florynda
2007-04-29 21:25:00 (ссылка)
У меня сандалии порвались через 2 недели после использования, так мне поменяли без вопросов. Магазин Columbia, никто даже не выяснял, брак это или нет.
[info]zvizda
2007-04-29 23:33:00 (ссылка)
ключевое слово: "порвались". в таком случае магазин либо сразу позврщает деньги, либо отправляет вещь на экспертизу, тчобы выяснить по чьей вине произошло повреждение товара.
еще раз. неповрежденный ношеный товар вам никто менять не обязан.
[info]galkao
2007-04-29 11:08:00 (ссылка)
В России я регулярно меняла обувь или возвращала ее (не на рынке, конечно). Если я обувь не носила (то есть вернула ее новой) - никаких проблем.
[info]zvizda
2007-04-29 11:09:00 (ссылка)
я про ношеную обувь. по закону никто не обязан менять вам ношеные вещи, если это не брак.
[info]galkao
2007-04-29 11:12:00 (ссылка)
Речь в изначальном посте не идет про ношеную обувь. Речь идет о "купил - не подошло".
[info]zvizda
2007-04-29 11:14:00 (ссылка)
так я и комментирую не пост, а ваш комментарий в части "Или вы уже по улице ходили в этой обуви? Тогда будет чуть сложнее."
[info]ponny1
2007-04-29 11:12:00 (ссылка)
неправда
[info]zvizda
2007-04-29 11:13:00 (ссылка)
ну, дайте мне ссылку на закон, который говорит, что вам обязаны поменять ношеную небракованную обувь.
[info]ponny1
2007-04-29 11:20:00 (ссылка)
мне знаете, как-то пофиг на закон. я химик, а не юрист и не занимаюсь круглосуточно чтением законов даже о моих правах. хотя именно по закону у нас магазины ее и меняют. у них как че не так с сзаконом сразу менять перестают, но я меняла уже три пары ношеной (по пол-дня, день) обуви. не баркованной, но просто мне натирало до крови. и было понятно, что в том месте она не разносится никогда.

вот и всё.

[info]zvizda
2007-04-29 11:22:00 (ссылка)
ну даже если вам пофиг на закон, это не меняет того факта, что магазин может отказаться менять ношеную небракованную обувь. и ничего вы с этим сделать не сможете в рамках закона. ну ток если братков нанять-)
[info]ponny1
2007-04-29 12:15:00 (ссылка)
т.е. просто признать, что вы неправы у вас не получается?
[info]zvizda
2007-04-29 16:42:00 (ссылка)
я неправа? хыхы. это вы неправы. и неясно, почему упираетесь.
я написала, что в россии поменять ношеную вещь может быть невозможно, поскольку магазин по закону не обязан этого делать.
если вам что-то поменяли, ну, повезло вам. но это никак не отменяет того, что в следующий раз вы можете прийти в магазин и вам никто не будет менять ношеную вещь. не обязаны.
[info]ponny1
2007-04-29 16:51:00 (ссылка)
понятно, все же настаиваете на своем.
[info]zvizda
2007-04-29 16:56:00 (ссылка)
естественно.
[info]milgrana
2007-04-29 22:12:00 (ссылка)
Тоже никак не пойму- почему в России "может быть невозможно"?
[info]zvizda
2007-04-29 23:35:00 (ссылка)
вы читать умеете?
по закону никто вам не обязан менять ношеный небракованный товар. точка. если вы не согласны, дайте ссылку на закон, согласно которому вам обязаны это сделать.
[info]zvizda
2007-04-29 23:43:00 (ссылка)
вообще задралась уже спорить. читайте, заинтересованные:

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p445

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции в полной онлайн-версии ИБ ВерсияПроф)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

[info]milgrana
2007-04-29 23:54:00 (ссылка)
Тсс. Спокойнее, пожалуйста. Думаю, мы все тут читать умеем- а у некоторых даже степени по филологии. :) Народ среагировал не на Ваши слова о законах (с этим никто и не собирается спорить), а на категоричную формулировку "в России это может быть не чуть сложнее, а вообще невозможно". Вам тут же стали приводить примеры, как меняли такую обувь. В России. Если бы Вы написали "по закону..." ит.п.- никто бы и не пикнул. А так люди стали переживать- почему так выделили именно Россию, хотя в той же Италии это может быть (по моему лично опыту) еще труднее. Акцент получился на словах "в России" и "невозможно"- я именно так прочитала, другие, думаю. тоже.

З.Ы. Давно смотрю и собираюсь сказать- классный у Вас юзерпик! :) Это Вы?
[info]zvizda
2007-04-29 23:55:00 (ссылка)
спасибо-) нет, не я-)
[info]drnekto
2007-04-29 11:57:00 (ссылка)
> не баркованной, но просто мне натирало до крови.

в таком случае видимо это все-таки был брак, а магазины были нормальные и не шли на принцип и дополнительную экспертизу. может понимали, что вы все равно окажетесь правы, может просто место нормальное.

...мне как-то тоже поменяли чуть ношенные ботинки, когда я ошиблась с размером и в магазине доказывала чуть не со слезами что "я только в магазин у дома спустилась" (на самом деле я поехала на тусовку и еле доковыляла оттуда домой в этих ботинках) т.к. в том случае это были единственные сто долларов на обувь - если бы не поменяли, я бы осталась зимой босиком. но вооще это говорит сильно не в плюс того магазина, если честно. т.к. ботинки вернулись на полку. пусть там толком и было не видно, то их носили часа 4-5 минимум (это было видно сзади на подошве, заметно только если внимательно изучить) - размер выбирала я сама и "сам дурак" поэтому :-(
[info]zvizda
2007-04-29 12:03:00 (ссылка)
да. если натирает при условии правильно выбранного размера, то это может быть брак. тут уже можно биться, если магазин упирается-)
но нормальные магазины, заботящиеся о своей репутации, предпочитают не биться за букву закона, а найти компромисс с покупателем. я однажды возвращала в икею сломавшийся диван. и они были столь любезны, что забрали и юзанное кресло, покупавшееся в пару к дивану. хотя, формално, они были этого делать не обязаны. т.к. это не был комплект мебели. а отдельно покупалось.
[info]katarina_m
2007-04-29 12:59:00 (ссылка)
чем где, сложнее в России? Пролема "высосана из пальца". Просто зайцдите в магазин, зачем заранее себя накручивать?
[info]zvizda
2007-04-29 16:45:00 (ссылка)
господи иисусе.
я не знаю, где проще, но вот в россии, знаете, есть законы, регулирующие отношения продавца и покупателя. и согласно этим законам менять небракованную ношеную вещь продавец не обязан. поэтому в россии это и может быть невозможно, если продавец этого не захочет. еще вопросы?
[info]nach_berlin
2007-04-30 09:42:00 (ссылка)
восхищаюсь терпением
[info]zvizda
2007-04-30 09:59:00 (ссылка)
-)
[info]mymrik
2007-04-29 11:01:00 (ссылка)
в течение 2 недель не ношенную обувь возможно обменять в магазине при наличие чека. просто пойдите и попросите другую пару..
[info]zvizda
2007-04-29 11:12:00 (ссылка)
думаю, дали, как они говорят "НА 37 размер". написать-то можно, что угодно и всегда могут быть отклонения.
обженное лицо делать не стоит. вы же их мерили. и даже если бы на них было написано 42, то удобнее бы они у вас на ноге не стали сидеть. то есть это только ваш промах.
[info]ponny1
2007-04-29 11:14:00 (ссылка)
вообще я одна такая кто носит обувь не по номерам а по принципу подошло-неподошло.?? вот мои размеры на обуви варьируются от 38-ого до 40-ого.
[info]padlochka
2007-04-29 11:48:00 (ссылка)
не одна, та же фигня, с 38 по 40
[info]zvizda
2007-04-29 11:53:00 (ссылка)
двое вас-)
[info]tin_ekimmu
2007-04-29 12:35:00 (ссылка)
больше
я тоже всегда меряю и не только обувь, на размеры редко смотрю
у меня в одежде размеры гуляют оч сильно
[info]zvizda
2007-04-29 16:46:00 (ссылка)
это был юмор. по-моему, любой нормальный человек вещи покупает не по тому, что написано, а как сидит и подходит ли.
[info]drnekto
2007-04-29 12:01:00 (ссылка)
я 38-39 обычно меряю. а на зиму, когда стельку вставляешь, некоторые фирмы и 40 можно брать, который за "чистый 39" пойдет (caterpillar например)
[info]annevermind
2007-04-29 12:38:00 (ссылка)
и я))
37-39.
В магазинах теряюсь, говорю "Давайте начнем с 37.."
В итоге одни босоножки аж 36.
[info]fe1ine
2007-04-29 14:17:00 (ссылка)
размеры гуляют постоянно
от 36.5 до 38 в зависимости от производителя
тоже самое с одеждой и с бельем !!!!
[info]ksusha
2007-04-29 16:26:00 (ссылка)
Та же фигня. Только с 37-го по 40-ой.
[info]syrchik
2007-04-29 23:33:00 (ссылка)
я в один день купила в спортмастере купила тапки для плаванья 34 размера и кроссовки 38. Я уже ничему не удивляюсь. свой законный 36 сидящий по ноге нахожу редко.
[info]tanyusha_
2007-05-01 01:43:00 (ссылка)
не-не :)
начиналось все с "российский 37 немецкий-испанский 38" а теперь даже эта привязка к стране не совсем верна, и плюс есть одна пара 36 и одна 39 :)
[info]margorisha
2007-04-29 13:24:00 (ссылка)
Действительно, не понимаю, зачем так много букв !?...
Идите и поменяйте, делов - то ..
[info]lelyechka
2007-04-29 14:57:00 (ссылка)
дак а че?
Не меняют только книги и лифчики, медицину, косметику и продукты питания.
Ну, по крайней мере, про это я знаю точно.
А все остальное - как не фиг делать, даже ОБЯЗАНЫ
[info]glipka
2007-04-29 15:03:00 (ссылка)
Если только померяли и дома походили - поменяют, даже в принципе отсутствие чека по закону не препятствие, просто посложнее будет. так что - обменивайте в течение 2-х недель со дня покупки
[info]ija
2007-04-29 15:49:00 (ссылка)
Не вижу никаких проблем. По закону Вы можете поменять Ваши тапки в течении 14 дней, даже если Вам просто цвет не понравился, или пряжка не на том месте, или даже просто передумали, при условии, что обувь не потеряла товарный вид.
Сходите в магазин, да поменяйте.