![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Подскажите пожалуйста, есть ли такие курсы или тренинги, на которых можно научиться спокойно "строить" людей?
У меня в подчинении отдел из 6 человек, с ними я всегда могу найти общий язык, поскольку сама их набирала.
Но недавно к нам в комнату подсадили ещё несколько новеньких людей из другого отдела.
Поначалу они вели себя очень вызывающе: хамили, ругались матом, фамильярно обращались ко всем и т.д.
Я поговорила с ними: в ответ получила "да ты кто здесь такая?!". После малоприятного и безрезультатного разговора я обратилась к их начальнику, им сделали втык и они сразу стали почти шелковыми и даже здороваться стали, поскольку боятся наказания рублём.
Потом начались всякие мелочи, на которые жаловался мой отдел: громкая музыка типа "тыц-тыц" - опять пришлось говорить с ними, что у нас если хотят слушать музыку - пользуются наушниками.
Потом появилась фишка громко обсуждать всякие вещи по делу и нет: "а вчера вот в доме два то уууу!" - опять последовал разговор.
Ну и всякие прочие радости общежития.
В общем, я понимаю, что именно эта проблема не стоит выеденного яйца. Люди просто плохо воспитаны и не понимают, что надо уважать друг друга и чужое пространство.И не надо бы с ними церемониться, а максимально просто высказывать свои фи. Но для меня это как раз проблема. Каждый разговор с ними - это стресс и я долго готовлюсь к нему. Как бы насобачиться?
У меня в подчинении отдел из 6 человек, с ними я всегда могу найти общий язык, поскольку сама их набирала.
Но недавно к нам в комнату подсадили ещё несколько новеньких людей из другого отдела.
Поначалу они вели себя очень вызывающе: хамили, ругались матом, фамильярно обращались ко всем и т.д.
Я поговорила с ними: в ответ получила "да ты кто здесь такая?!". После малоприятного и безрезультатного разговора я обратилась к их начальнику, им сделали втык и они сразу стали почти шелковыми и даже здороваться стали, поскольку боятся наказания рублём.
Потом начались всякие мелочи, на которые жаловался мой отдел: громкая музыка типа "тыц-тыц" - опять пришлось говорить с ними, что у нас если хотят слушать музыку - пользуются наушниками.
Потом появилась фишка громко обсуждать всякие вещи по делу и нет: "а вчера вот в доме два то уууу!" - опять последовал разговор.
Ну и всякие прочие радости общежития.
В общем, я понимаю, что именно эта проблема не стоит выеденного яйца. Люди просто плохо воспитаны и не понимают, что надо уважать друг друга и чужое пространство.И не надо бы с ними церемониться, а максимально просто высказывать свои фи. Но для меня это как раз проблема. Каждый разговор с ними - это стресс и я долго готовлюсь к нему. Как бы насобачиться?
18 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
atuhsam2007-04-03 17:59:00 (ссылка)
Я бы вам над сомоуверенностью порекомендовала поработать.
Цитата: "да ты кто здесь такая?!" - говорит о том, что:
1. они не видят в вас начальника
2. пункт два проистекает, из того, что вы сами не чувствуете себя начальником
3. нужно признать в себе начальника
Вобщем самоуверенность и самоидентификация себя как начальника.
п.с. есть разные типы руководителей, вы, наверное либеральный, а оптимальный стиль руководства демократический.
В общем надеюсь разберетесь с тем, что я тут в куче написала. :)
_ne_tvoya_2007-04-03 21:36:00 (ссылка)
да я не их начальник)
вообще, в своём отделе я чувствую себя эммм.. ведущей,
вполне себе демократичной)
в основном у нас всё строится на доверии и самосознательности,
а перекосы я выравниваю.
но я подумаю над вашими словами,
спасибо)
atuhsam2007-04-03 23:09:00 (ссылка)
На самом деле не важно вы их непосредственный босс или нет. Вы занимаете руководящую должность в компании, поэтому если вы делаете замечание кому либо из рядовых сотрудников ничего дурного в этом нет, и неправильного тоже.
Кроме того, эти люди "географически" находяться у вас в отделе, а как говорят "в чужой монастырь со своим уставом не суйся", ктоме того, как я поняла вы не просите ничего сверх обычной человеческой моральной нормы.
Так смело тут высказываюсь потому что сама руковожу небольшим отделом в большой конторе, и пусть хоть кто-то придя ко мне в отдел начнет выпендриваться, чесслово, мало не покажется.
anna_karenina2007-04-03 18:07:00 (ссылка)
бывают такие тренинги ассертивности его еще называют психологическим самбо.
очень помогает общение с себе подобными менеджерами, мужчинами. не у вас одной такие проблемы психологического барьера лидерства, и это решаемо, главное что вы это понимаете сами.
prometa2007-04-03 20:42:00 (ссылка)
Этот тренинг идет каждый день. Проявляйте твердость характера, и она появится. На психологическом тренинге могут создать настроение, создать ощущение драйва. В лучшем случае - научить действенным фразам и разыграть сложные ситуации несколько раз.
_ne_tvoya_2007-04-03 21:38:00 (ссылка)
да я понимаю,
что со временем всё получитца.
но хочется облегчить себе жизнь)
klimanskaya2007-04-03 23:52:00 (ссылка)
настройте себя, что при персом же прецеденте с той стороны, прямо начиная с завтрашнего дня, вы спокойно и твердо сообщите соседям, что подобное поведение мешает остальным сотрудникам, и имеет смысл его прекратить.
Без вопросительных, нерешительных и или скандальных интонаций.
Спокойно, как в порядке вещей. Не слишком дружелюбно, но мирно.
Потому что это и есть в порядке вещей.
Если снова прозвучит вопрос "ты кто здесь" (что вряд ли):
- я здесь работаю. Как и вы. И давайте работать.
И продолжаете заниматься своими делами.
Постановка вопроса не допускает обсуждения.
Но это цивилизованный вариант :)
_ne_tvoya_2007-04-04 10:43:00 (ссылка)
да я так и делаю сейчас,
чтобы не накалять атмосферу высказываю им всё нейтрально,
тем более, что они искренне не понимают, что мешают.
но я очень нервно реагирую на эти разговоры:
долго готовлюсь, собираюсь с духом -
не привыкла общаться с такими людьми..
но они не в курсе про мои внутренние метания,
со стороны я выгляжу довольно спокойно и уверенно)