baobabka пишет в girls_only @ 2007-03-27 11:08:00
Дорогие девушки, такой вопрос.
Сегодня на неформальной тусовке, посвященной ДР одного из владельцев нашей конторы, меня, как руководителя отдела, познакомят с представителем потенциального клиента. По слухам, представитель - женщина, причем не очень дружелюбная (в принципе).
Клиент из разряда стратегических.
Вопрос: как бы вы себя повели на моем месте? О чем бы говорили?
Сегодня на неформальной тусовке, посвященной ДР одного из владельцев нашей конторы, меня, как руководителя отдела, познакомят с представителем потенциального клиента. По слухам, представитель - женщина, причем не очень дружелюбная (в принципе).
Клиент из разряда стратегических.
Вопрос: как бы вы себя повели на моем месте? О чем бы говорили?
19 комментариев
vappu
2007-03-27 11:28:00 (ссылка)
Начать с именинника. А потом зависит от того, как ее представят. Если скажут "Это Маша" - то спросить, откуда она именинника знает, как ее работа связана с его и т.п. и потом - о погоде. А если ее представят именно как "Маша, большой начальник из фирмы Х" - то порадоваться, что она смогла появиться, сказать, как сильно именинник хотел ее видеть и плавно перейти к меню, погоде и пр.
На неофициальной тусовке все-таки о работе говорить не стОит :)
2007-03-27 11:28:00 (ссылка)
Начать с именинника. А потом зависит от того, как ее представят. Если скажут "Это Маша" - то спросить, откуда она именинника знает, как ее работа связана с его и т.п. и потом - о погоде. А если ее представят именно как "Маша, большой начальник из фирмы Х" - то порадоваться, что она смогла появиться, сказать, как сильно именинник хотел ее видеть и плавно перейти к меню, погоде и пр.
На неофициальной тусовке все-таки о работе говорить не стОит :)
acquerello
2007-03-27 11:36:00 (ссылка)
вообще-то о стратегическом партнере надо собирать информацию задолго до. И потом, эта женщина уполномочена принимать решение о партнерстве? Если нет, то излишнее окучивание будет не очень уместным. Поэтому несколько дежурных фраз о погоде, о гостях, какие-то общие вопросы отрасли - и все, никаких обсуждений общих планов и видов друг на друга.
2007-03-27 11:36:00 (ссылка)
вообще-то о стратегическом партнере надо собирать информацию задолго до. И потом, эта женщина уполномочена принимать решение о партнерстве? Если нет, то излишнее окучивание будет не очень уместным. Поэтому несколько дежурных фраз о погоде, о гостях, какие-то общие вопросы отрасли - и все, никаких обсуждений общих планов и видов друг на друга.
velga
2007-03-27 15:54:00 (ссылка)
Ну что за начальник отдела, который не знает, о чём разговаривать с клиентами?
Будьте просто клиентоориентированной, задавайте нейтральные вопросы, но отвечайте на все с её стороны.
Она, видимо, выпить на ДР придёт, а не о делах поговорить, так что всё получится само собой, я думаю.
2007-03-27 15:54:00 (ссылка)
Ну что за начальник отдела, который не знает, о чём разговаривать с клиентами?
Будьте просто клиентоориентированной, задавайте нейтральные вопросы, но отвечайте на все с её стороны.
Она, видимо, выпить на ДР придёт, а не о делах поговорить, так что всё получится само собой, я думаю.
svetomuzika
2007-03-27 17:24:00 (ссылка)
отлично Вы называетесь) очень понравилось. рекламой занимаетесь?
2007-03-27 17:24:00 (ссылка)
отлично Вы называетесь) очень понравилось. рекламой занимаетесь?