estante пишет в girls_only @ 2006-12-29 14:40:00
девушки, знаю, что многие тут пользуются услугами такси, а некоторые и вовсе съели на этом собаку
вот ситуация буквально в режиме онлайн:
заказали такси, чтобы вовремя попасть ко врачу, машину обещали доставить на 14:30.
буквально сейчас из службы такси (ХХL, к слову) позвонили и сообщили, что машина задерживается на полчаса, что для нас критично.
что можно сделать в такой ситуации?
выцыганить какую-нибудь льготу в виде скидки за моральный ущерб?
на их сайте ничего по этому поводу, кажется, не сказано :(
апд: всем спасибо, решили забить на такси и поймали отличный фольксваген, на котором за полчаса доехали до места назначения. делаю выводы и больше в службы такси в таких случаях не обращаюсь, а ХХЛ вообще попадает в черный список.
вот ситуация буквально в режиме онлайн:
заказали такси, чтобы вовремя попасть ко врачу, машину обещали доставить на 14:30.
буквально сейчас из службы такси (ХХL, к слову) позвонили и сообщили, что машина задерживается на полчаса, что для нас критично.
что можно сделать в такой ситуации?
выцыганить какую-нибудь льготу в виде скидки за моральный ущерб?
на их сайте ничего по этому поводу, кажется, не сказано :(
апд: всем спасибо, решили забить на такси и поймали отличный фольксваген, на котором за полчаса доехали до места назначения. делаю выводы и больше в службы такси в таких случаях не обращаюсь, а ХХЛ вообще попадает в черный список.
21 комментарий
nomka
2006-12-29 14:46:00 (ссылка)
я именно с XXL попадала точно в такую же ситуацию :-( тоже опаздывали к врачу. Ни о какой компенсации и речи не шло, диспетчер вела себя так, как будто это я виновата в их опаздании. Кошмар! Вышла на улицу и поймала машину там (хотя ехала с ребенком и мне это было неудобно ужасно). Больше у них не заказываю.
2006-12-29 14:46:00 (ссылка)
я именно с XXL попадала точно в такую же ситуацию :-( тоже опаздывали к врачу. Ни о какой компенсации и речи не шло, диспетчер вела себя так, как будто это я виновата в их опаздании. Кошмар! Вышла на улицу и поймала машину там (хотя ехала с ребенком и мне это было неудобно ужасно). Больше у них не заказываю.
petty_bouvier
2006-12-29 14:52:00 (ссылка)
у моей подруги позавчера была такая история - заказала на 10 вечера (с ребенком надо было ехать) не приехали в 11, позвонили сказали скоро, потом перенесли на 12 - в результате вообще не приехали - именно это XXL
2006-12-29 14:52:00 (ссылка)
у моей подруги позавчера была такая история - заказала на 10 вечера (с ребенком надо было ехать) не приехали в 11, позвонили сказали скоро, потом перенесли на 12 - в результате вообще не приехали - именно это XXL
ioulia
2006-12-29 15:13:00 (ссылка)
у меня была ситуация, что такси опоздало минут на 50, а я опаздывала в салон где у меня была запись на определенное время. я спросила тогда у диспетчера полагается ли какая-либо компенсация клиенту, мне сказали что нет. правда это был единственный случай, поэтому я продолжаю пользоваться этой компанией, потому что у меня карта постоянного клиента, скидки..
2006-12-29 15:13:00 (ссылка)
у меня была ситуация, что такси опоздало минут на 50, а я опаздывала в салон где у меня была запись на определенное время. я спросила тогда у диспетчера полагается ли какая-либо компенсация клиенту, мне сказали что нет. правда это был единственный случай, поэтому я продолжаю пользоваться этой компанией, потому что у меня карта постоянного клиента, скидки..
agafia
2006-12-29 15:16:00 (ссылка)
а вот интересно а если клиент из-за их опоздания сам опаздывает на самолет?
тоже не полагается?
2006-12-29 15:16:00 (ссылка)
а вот интересно а если клиент из-за их опоздания сам опаздывает на самолет?
тоже не полагается?
lamparilla
2006-12-29 15:48:00 (ссылка)
off
Агафья, а НГ ты обсуждать будешь?
я скоро ухожу с работы (Юлька уже свалила) и буду в аське только поздно вечером
2006-12-29 15:48:00 (ссылка)
off
Агафья, а НГ ты обсуждать будешь?
я скоро ухожу с работы (Юлька уже свалила) и буду в аське только поздно вечером
antoinette_f
2006-12-29 15:27:00 (ссылка)
в последнее время среди таксейных фирм это встречается все чаще (
единственное, что делаю - больше никогда не обращаюсь
2006-12-29 15:27:00 (ссылка)
в последнее время среди таксейных фирм это встречается все чаще (
единственное, что делаю - больше никогда не обращаюсь
princess_olya
2006-12-29 18:31:00 (ссылка)
Это фирмы, у которых мало машин и из-за пробок они не успевают по времени к клиентам. Ищите компанию покрупнее, где больше таксопарк.
2006-12-29 18:31:00 (ссылка)
Это фирмы, у которых мало машин и из-за пробок они не успевают по времени к клиентам. Ищите компанию покрупнее, где больше таксопарк.
orehovaja_sonja
2006-12-29 18:58:00 (ссылка)
ладно к врачу. заказывали в аэропорт. за полчаса до заказанного времени диспетчер звонит и говорит что машин нет. ни о каких компенсациях речи не идет. и так было у многих моих знакомых в нескольких конторах, поэтому не удивляюсь.
2006-12-29 18:58:00 (ссылка)
ладно к врачу. заказывали в аэропорт. за полчаса до заказанного времени диспетчер звонит и говорит что машин нет. ни о каких компенсациях речи не идет. и так было у многих моих знакомых в нескольких конторах, поэтому не удивляюсь.
elisal
2006-12-29 19:00:00 (ссылка)
К слову, именно в ХХL меня тоже два раза так накололи. Пользуюсь теперь другой службой. А еще, специально стараюсь заказывать приезд машины не впритык, а минут на 15-30 пораньше, чем в принципе можно было бы. В Москве сейчас жуткие пробки, особенно перед Новым годом. Кстати, с наступающим! :)
2006-12-29 19:00:00 (ссылка)
К слову, именно в ХХL меня тоже два раза так накололи. Пользуюсь теперь другой службой. А еще, специально стараюсь заказывать приезд машины не впритык, а минут на 15-30 пораньше, чем в принципе можно было бы. В Москве сейчас жуткие пробки, особенно перед Новым годом. Кстати, с наступающим! :)
charmantes
2006-12-30 11:30:00 (ссылка)
была однажды такая ситуация.
должны были в 7-ми подать, не подали, позвонила через пять минут, потом ещё раз через пять.
потом уже в истерике со словами: девушка, у меня поезд, если не подадите такси через две минуты, то за ваш счёт мы поедем до следующей станции. следующая станция - шерегеш (дело было в новосибирске).
через две минуты перезвонили и сказали, что машинка подъехала.
после чего таксисту было сказано, что у него есть ровно 12 минут. успели везде:)
2006-12-30 11:30:00 (ссылка)
была однажды такая ситуация.
должны были в 7-ми подать, не подали, позвонила через пять минут, потом ещё раз через пять.
потом уже в истерике со словами: девушка, у меня поезд, если не подадите такси через две минуты, то за ваш счёт мы поедем до следующей станции. следующая станция - шерегеш (дело было в новосибирске).
через две минуты перезвонили и сказали, что машинка подъехала.
после чего таксисту было сказано, что у него есть ровно 12 минут. успели везде:)