Girls only! Закрытое женское сообщество.
 
jolly_mah
[info]jolly_mah пишет в [info]girls_only @ 2006-12-03 22:26:00
Уважаемые участницы!

Я купила себе в Jennyfer хлопковую маечку и постирала ее вручную. После этого маечку так перекосило аж жуть: боковые швы закручиваются вокруг туловища по спирали и один "бок" вытянулся, стал длиннее другого. На самом деле бирки и чеки я уже выкинула. Но интересуюсь на будущее, возможно ли вернуть такую вещь назад в магазин как брак при наличии чека и срезанных бирок(или без оных). Насколько я знаю, что если бы не пользованная вещь была и с бирками-чеками, то можно в течении двух недель. Если пользованная, только если бракованная. А то, что вещь ненадлежащего качества доказывается экспертизой.
Может, кто сталкивался с подобной ситуацией, даже экспертизу проходил, поделитесь, пожалуйста, впечатлениями:)
39 комментариев
 
[info]ponka
2006-12-03 22:49:00 (ссылка)
Насколько я знаю, что если бы не пользованная вещь была и с бирками-чеками, то можно в течении двух недель. Если пользованная, только если бракованная. А то, что вещь ненадлежащего качества доказывается экспертизой.
-------
все так. только во время гарантийного срока продавец должен доказать, что вещь не бракованная, а после гарантийного - Вы, что не бракованная.

а в какой стране живете? в Украине продавец имеет право предложить уценку ил ремонт, а не возврат...
[info]kabluchok
2006-12-03 23:50:00 (ссылка)
Это если вещь имеет незначительный брак, не отражающийся на её, вещи, основных характеристиках.
За серьёзный брак таки возвращают деньги.
[info]ponka
2006-12-03 23:54:00 (ссылка)
я знаю.

но при условии, что этот дефект либо не радикально меняет свойства вещи, делая ее совсем иной, либо если ее нельзя отремонтировать за 14 дней.

[info]kabluchok
2006-12-04 09:23:00 (ссылка)
И я о том же говорю.:)
[info]mashita
2006-12-03 23:07:00 (ссылка)
моя мама делала экспертизу, в бенеттоне, но там стирки не было, проблема была в том, что мама только после покупки заметила какой-то явно рукотворный дефект на ткани, типа как от утюга (это был костюм, тыщ за 4-5 руб), и ей сначала пытались втереть что это она сама испортила, потом была какая-то серьезная экспертиза, которая постановила, что испорчена вещь была до покупки. деньги вернули.
[info]jolly_mah
2006-12-04 08:27:00 (ссылка)
А экспертизу мама ваша сама делала или они?
[info]naturemort
2006-12-03 23:07:00 (ссылка)
дженифер - это ж вроде одноразовая одежда... нет?
[info]be_high
2006-12-04 00:20:00 (ссылка)
в основном, но не всегда =)
[info]astrofaes
2006-12-03 23:30:00 (ссылка)
Плохая ткань, некачественный крой.
Если трикотаж неправильно раскроен, то изделие потом запаривают на спец. форме и скрывают дефекты, которые потом вылезают при стирке. У вас явно бракованная вещь.
[info]jolly_mah
2006-12-04 08:38:00 (ссылка)
Да вот я тоже так думаю.
[info]drnekto
2006-12-03 23:41:00 (ссылка)
я только об обуви знаю. что есть две недели со всеми бирками чеками и есть гарантийный срок. типо осенние ботинки должны в осенний период (он зафиксирован юридически, что-то типа 31 октября или как-то так) должны носиться не меньше, например, месяца. если ж порвались - возврат. ну, или что-то такое, что вощем на обувь гарантия продлевается согласно вот с этим законом. как следствие, это не распространяется на осенние ботинки, которые носили в "зимний" (по закону) период и т.п.

на счет вещи - а как доказать, что вы стирали ее согласно инструкции? (при температуре 30 градусов вручную). вы ж наверняка ее в машинке, и наверняка на майке было сказано, что в машинке стирать нельзя :-(
[info]ponka
2006-12-03 23:56:00 (ссылка)
рекомендую закон почитать. там все и совсем не так...

и деления на обувь/не обувь там нет...
[info]drnekto
2006-12-04 00:23:00 (ссылка)
я его читала пару лет назад, когда у меня ботинки через 5 недель носки рассыпались. на обувь есть какая-то дополнительная гарантия о которой продавцы часто не говорят.
[info]7__11
2006-12-03 23:46:00 (ссылка)
в течение двух недель можно вернуть вещь, если у вас есть чек.
причем если возврат производится в течение нескольких дней, то в некоторых магазинах, таких как Зара, даже чек не нужен. Просто говорите, на какой кассе оплачивали, и они сами чек дублируют из аппарата.
брак доказывать очень сложно и геморрно, себе дороже просто при покупке уделить большое внимание изучению покроя, ткани и прочего, чтобы потом не было недоразумений.

и вообще в Дженифер покупать одежду... на любителя, определенно.
[info]jolly_mah
2006-12-04 08:29:00 (ссылка)
Она абсолютно нормальная была, когда я ее покупала. А в тонкостях кроя я, увы, не специалист:)
[info]konfetka
2006-12-04 00:07:00 (ссылка)
дженифер - очень плохой магазин по качеству одежды
[info]olya_lya_
2006-12-04 09:28:00 (ссылка)
+100
[info]jolly_mah
2006-12-04 09:32:00 (ссылка)
Я в курсе:) Но хлопковые майки у них были нормальные.
[info]meamuri
2006-12-04 03:35:00 (ссылка)
простите, но было глупо чего-то большего ожидать от магазина дженнифер
[info]jolly_mah
2006-12-04 08:37:00 (ссылка)
К сожалению, бренд сейчас зачастую не показатель качества вещи. Выше написали, что и с Бенетоном такое случается, да и с другими марками.
[info]meamuri
2006-12-06 03:11:00 (ссылка)
про бенеттон вам рассказали совершенно другую историю, там действительно был брак заводской. а в дженнифере просто априори некачественные вещи. и если они (что, конечно, из области фантастики) признают, что ваша майка была с браком - то им, соответственно, придется таким образом расписаться в том, что у них все вещи бракованные))
про бренд с вами не согласна. бренд - не всегда показатель вкуса человека, а вот качества вещи - показатель. конечно, при условии, что это настоящая вещь, а не фэйк.
[info]jolly_mah
2006-12-06 09:58:00 (ссылка)
Вам, наверное, просто не попадались некачественные брендовые вещи. Это неплохо:)
[info]shellesie
2006-12-04 10:21:00 (ссылка)
у меня после первой стирки из эластичной кружавчатой кофточки из OGGI повылезали резиночки. Получилась лохматая кофточка :( Но я ее, раз уж после стирки, в магазин не понесла... Если бы она стоила больших денег - подумала бы еще...
[info]sara_j_
2006-12-04 12:03:00 (ссылка)
Стирка не при чем. Там же не было значка "только химчистка". Вешш + чек (бирки не нужны, чушь это). Если начнут крутить носом - пригласить руководство. Если сразу не вернут деньги а цена смешная - проще забить. Нервы + время куда дороже
[info]jolly_mah
2006-12-04 12:49:00 (ссылка)
Я, наверное, в данном случае забью - лень ехать возвращать. Просто на будущее хотелось узнать, как в реальности работает закон о потребителях:)
[info]sara_j_
2006-12-04 17:26:00 (ссылка)
Поищите в Консультанте+, кроме того текст в сети есть сухой, просто поиском на странице, это самое надежное:)
ЗЫ Я бы тоже забила.
[info]jolly_mah
2006-12-04 18:52:00 (ссылка)
Я читала закон. Я хотела узнать как он работает в действительности. Ниже, например, есть очень полезный комментарий по поводу экспертизы.
[info]chasy
2006-12-04 14:23:00 (ссылка)
у меня тетя работает в экспертизе по текстильным изделиям, как раз.

для того чтобы магазин вернул деньги действительно нужны все чеки, бирки на которых написаны данные для стирки / химчистки лучше вообще не срезать (могут отказать делать экспертизу в принципе)

по идее можно доказать некачественность вещи, но для этого:
- вещь должна быть вам очевидно не мала (т.е. размер должен соответствовать)
- после стирки непросто доказать, что вы ее стирали правильно
- экспертиза стоит денег, поэтому обычно редко приносят вещи дешевле 500$

[info]jolly_mah
2006-12-04 18:53:00 (ссылка)
Спасибо за цнную информацию:)
[info]marfunya
2006-12-04 14:46:00 (ссылка)
у меня такое случилось с вещами из Zara и Next - некупила кучу маек и кофт летом, так больше половины либо перекрутились, либо в мелкую дырочку пошли, либо швы разошлись... я была в полном ауте, но нести обратно мне почему-то даже в голову не пришло:( порасстраивалась на современный текстпром и стала донашивать старые вещи. дженнифер, конечно, то еще место, но ИМХО это общая тенденция. Теперь буду экспериментировать с более дорогой одеждой, может в этом фишка?:/ хотя все жизнь одевалась "вперемешку" и не выбирала одежду по ценовому признаку
[info]sara_j_
2006-12-04 17:30:00 (ссылка)
У меня оч. хорошее впечатление от российского и белорусского трикотажа. Появились совершенно замечательные маечки-кофточки, приличный дизайн, трикотаж качественный, цены до 30 уёв. Ни одна из 7 купленных и изрядно юзаных летом шмоток не потеряла вид.
[info]marfunya
2006-12-04 18:06:00 (ссылка)
ммм, а поподробнее пожалуйста? фирмы, адреса и явки?:)
[info]catouch
2006-12-04 19:37:00 (ссылка)
Мне нравится наш питерский Андовер - у меня штук 15 их топов, кофт, маек и футболок, некоторым больше 3-х лет, стирано все соответственно по многу раз и до сих пор все выглядит прилично.
[info]marfunya
2006-12-05 14:57:00 (ссылка)
а не в курсе, в Москву они возят?
[info]catouch
2006-12-05 15:03:00 (ссылка)
Честно говоря не знаю.
[info]sara_j_
2006-12-05 11:04:00 (ссылка)
Да черт их знает:) В последнее время одеваюсь только в "Пятом сезоне" на Белорусской, там обнаруживаются совершенно клевейшие вещи по смешным ценам. Ходить куда-либо ещё отпала необходимость. Разве что белья там путнегго не бывает (только под джинсы трусики х/б с лайкрой пару раз покупала).
[info]marfunya
2006-12-05 15:04:00 (ссылка)
спасибо, записала:) а адрес точный не подскажете - не нашла в сети
[info]sara_j_
2006-12-06 10:53:00 (ссылка)
точный адрес не нашла. Выход с Белорусской радиальной, верхом по мосту, перейти над Ж/д путями, вниз под мост - на другую сторону - влево метров 50, увидите это http://www.aksioma.ru/narugka/5seson1.html
[info]marfunya
2006-12-06 14:26:00 (ссылка)
спасибо!!!