![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Девушки, добрый день!
Купила дубленку в эти выходные, вчера одела ее и погуляла часа полтора при температуре -5. Я бы сказала, что мне было в ней совсем не жарко, а скорее даже прохладно... Соответственно, для холодной зимы она совсем не подойдет - слишком холодная...
Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть в магазин дубленку, купленную три дня назад без объяснения причин?
Или только в случае брака или несоответствующего качества и т.д.?
Купила дубленку в эти выходные, вчера одела ее и погуляла часа полтора при температуре -5. Я бы сказала, что мне было в ней совсем не жарко, а скорее даже прохладно... Соответственно, для холодной зимы она совсем не подойдет - слишком холодная...
Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть в магазин дубленку, купленную три дня назад без объяснения причин?
Или только в случае брака или несоответствующего качества и т.д.?
25 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
velga2006-11-07 12:36:00 (ссылка)
Если она выглядит АБСОЛЮТНО новой, то да, в течение 14 дней со дня покупки вы можете вернуть или обменять товар, не подошедший вам "по размеру, цвету, фасону".
velga2006-11-07 13:22:00 (ссылка)
Re: Reply to your comment...
Конечно же вы не правы. :-)
На досуге пролистайте закон о защите прав потребителей. На ваш выбор -
обменять или вернуть. Если вернуть - то деньги в течении 3х дней.
shellesie2006-11-07 13:36:00 (ссылка)
Re: Reply to your comment...
"конечно же" неправы Вы.
ст. 25 ЗЗПП - обмен товара надлежащего качества на аналогичный.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
velga2006-11-07 14:02:00 (ссылка)
Re: Reply to your comment...
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего
качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был
приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации.
Как вы полагаете, право обмена товара, неподошедшего по
форме/габаритам/фасону/расцветке, делает эту ситуацию беспроигрышной?
Окажется ли на складе для обмена тот фасон, который мне нужен?
shellesie2006-11-07 14:20:00 (ссылка)
Re: Reply to your comment...
аналогичный товар означает не "дубленка точно такая же, но потеплее и с пумпонами" а "дубленка" в принципе. То есть, упрощаая - на ценнике написано "дубленка жен." - и магазин имеет право предложить вам взамен другую "дубленку жен." - соответственно, другого цвета, размера или с перламутровыми пуговицами. А деньги можно получить, только если в магазине остались демисезонные куртки.
velga2006-11-07 14:55:00 (ссылка)
Re: Reply to your comment...
Доведём ситуацию до абсурда: ни одна из предложенных дублёнок не подошла по
.... ну, вы понимаете.
Покупателю всё равно не вернут денег?
shellesie2006-11-07 15:15:00 (ссылка)
Re: Reply to your comment...
если дубленка без брака
Понимаете, у потребителя есть право прийти и потребовать замены (неношеной, кстати, вещи) - но нет права требовать от магазина объявить всесоюзный розыск оранжевой дубленки просто потому, что купленная красная "разонравилась".
И не говоря уже о том, что в нашем случае речь идет не о цвете или размере, а о принципиальной разнице в моделях (человек хочет более теплую) - то есть это уже другой артикул изделия.
pogoda2006-11-07 16:44:00 (ссылка)
странно
я тысячу раз возвращала вещь именно потому, что дома она мне "разонравливалась"
glafira_2006-11-08 08:58:00 (ссылка)
Ваш опыт для меня просто неоценим!
Не расскажете, как Вы это делаете, как формулируете причину возврата?
У меня тоже так бывает, что только что купленая вещь разонравилась. Обычно, она так и лежит, в надежде, что когда-нибудь мне все же захочется ее с чем-нибудь надеть.
До сих пор я возвращала вещи в магази, только в случае брака.
mortym2006-11-07 13:01:00 (ссылка)
Да, согласна с первым комментатором. А если обменять не на что, то Вы вправе потребовать деньги.
Я так сдала пиджак. Взяли, деньги вернули.
zvizda2006-11-07 13:04:00 (ссылка)
"не на что", это значит, что нет там больше аналогичного товара (дублёнок), в принципе.
чаще весго, магазины не упираются, но в принципе, вправе это сделать, и тогда дальше только в судебном порядке.
ну я для того говорю, чтобы быть максимально в курсе, что должны, чего не должны.
la_klukva2006-11-07 13:39:00 (ссылка)
не знаю, как объяснить, но я свою дубленку носила и при + 8 (заграницей) и в прошлозимние -26.
не могу сказать, что в первом случае мне было жарко, а во втором - холодно.
мех же как работает - воздух, которых находится между его ворсинками нагревается под действием вашего собственного тепла, а ворс просто не "отдает" это тепло окружающему миру.
olya_lya_2006-11-07 14:26:00 (ссылка)
Если срезаны бирки - не только деньги не вернут, но и не обменяют на другую.
drnekto2006-11-08 17:04:00 (ссылка)
как повезет. бирки несложно обратно прицепить сотрудникам магазина.
однажды я сдала чудом ботинки, в которых весь вечер проходила. поняла что адски жмут, а еще ста баксов на еще одну пару - не было. главное наглости побольше и постараться добиться своего. мне было ужасно неудобно, а ботинки принимать не хотели - но ситуация была патовая (остаться без обуви), настояла.
тем более, что очевидно, что дубленка покупается на мороз. и если она нифига не греет и это такой дизайнерский ход - предупреждать надо.
olya_lya_2006-11-08 17:14:00 (ссылка)
Какими же словами можно заставить принять ношеные ботинки? Ведь их никто уже не купит.
drnekto2006-11-08 17:26:00 (ссылка)
я говорила что спустилась в них только в магазин и обратно, когда поняла что они мне жмут.
и потом я их очень аккуратно носила - не было ни складок ни ничего такого. чистые. по грязи не ходила и слава богу никто мне на ногу не наступил.
такая вот фигня.
понимаю - нехорошо, но на вторые ботинки денег у меня не было, а начиналась зима.