kociak
2006-08-07 22:54:00 (ссылка)
И я их карточкой пользуюсь давно. И мне не страшно :)

gwen_frozen
2006-08-07 23:02:00 (ссылка)
Меня как-то угораздило завести там счет. Через несколько месяцев мне позвонили оттуда с предложением завести кредитную карточку. Я отказалась, на тот момент у меня было все необходимое в смысле банковского обслуживания. Звонки с предложениями повторились еще пару-тройку раз, я неизменно отказывалась. Далее, в один из дней мне позвонили с нашего офисного ресепшена - выйди, плиз, к тебе курьер из банка. Выхожу - курьер привез кредитную карту, выпущенную на мое имя. Я в раздражении - я не просила, мне не нужно - а я что, я ничего, курьер, мне велено, я отвез. Картой я не пользуюсь. Годовая плата за то, что карта болтается в дальнем углу портмоне - 900 рублей с копейками.
В одном из офисов банка видела взъерошенную молодую пару, они быстро шли к выхожу и мужчина с раздражением говорил: "Они устроили все так, что закрыть у них счет не-воз-мож-но, они прогонят тебя через все углы, ты потратишь тучу времени, в итоге плюнешь и оставишь все как есть".

cher_nych
2006-08-07 23:03:00 (ссылка)
как клиент сити и чел из безнеса, могу сказать, что скорее всего в сити просто не успевают обрататывать клиентов, которых привлекают. не можете проглотить кусок, который откусили :-)))
а так мне кажется все тоже, что и у других: те же проблемы и те же удобства :-)))

galkao
2006-08-07 23:08:00 (ссылка)
Мы с мужем много лет пользуемся кредиткой City-bank (но в Штатах). Полет нормальный. Единственное нарекание связано с их "сверхзаботливостью" (очень пекутся о безопасности): когда муж в прошлом году ездил в отпуск в Канаду, а накануне сделал пару довольно крупных покупок, они взяли и заблокировали карточку - не понравились им канадские транзакции после крупных покупок:-) Не фатально (есть у него и другие карточки), но во время путешествия - неприятно, когда эта карточка - основная. Впрочем, после телефонного звонка карточку тут же разблокировали. И вообще они после каждой крупной покупки (более 600-800$) звонят и просят подтвердить, что карточка не утеряна, и покупка сделана действительно нами.

Но их можно понять: деньги-то - их (это полноценная кредитка, без депозита), а у нас - нулевая ответственность, в случае чего. То есть если у меня стащат карточку и накупят по ней чего-нибудь, то я не теряю ничего, а разбираться и пытаться возместить потери придется банку.

katakatana
2006-08-08 00:53:00 (ссылка)
http://banki.ru/services/responses/bank/?ID=8368

это народный рейтинг на сайте http://banki.ru/
он ниже любого другого банка в разы
почему - читайте отзывы
я лично сталкивалась с навязыванием платных услуг
т.е. тебе без спросу предоставляют услугу, а потом списывают за нее деньги
мало того, ты отказываешь от услуги, тебе ее не предоставляют, а деньги все равно списывают
и так месяцами
причем правды не добиться - один менеджер посылает к другому, и т.д. до образования замкнутого круга

единственное, чем Сити хорош - это развитой сетью банкоматов

in_the_dark
2006-08-08 00:59:00 (ссылка)
Очень хочется нецензурно..
Я заколебалась ходить по магазинам в штатах с наличкой, потому что *** Ситибанк после первой-второй покупки блокирует аккаунт на сутки (типа частые транзакции из заграницы их смущают). Причем ладно бы сумма первой покупки была крупная, но когда берешь что-нить в аптеке баксов на 15-20, а потом ребенку сендвич в МакДональдсе за пару долларов, после чего отправляешься в магазин и узнаешь, что наступил облом, то очень хочется послать их подальше. Звонить им сразу же тоже бесполезно, ночью там реально пообщаться только с маловменяемым оператором или автоответчиком. Ругаться пробовали, тоже бесполезно. Они очень извиняются, обещают, что больше этого не будет, а через день-два опять повторяется.
Второй облом был с привязкой в счету в рублях/евро/долларах. Перед отъездом привязываю к долларам, спокойно тусуюсь пару недель, а потом вдруг странным образом выясняется, что сначала все в порядке, а вот последние пару счетов пересчитали с евро. По курсу соответствующему в пользу банка, в минус мне. И они типа ни при чем.. ага, как же.. он сам отвязался пока я там тусуюсь, да?
Такой вот личный опыт.. про операторов и прочие мелочи я умолчу.

pupkina
2006-08-08 01:05:00 (ссылка)
слышала много плохого в адрес российского Сити. Но ничего подсказать не могу, не пользовалась.

Американский же Сити мне нравится. И он-лайн банкинг удобный, и кэшбек (1% на покупки) тикает, а на бензин, продукты и того больше.

Аккаунт, правда, блокируют иногда. Когда платишь-платишь этой Сити картой в своей деревне, а потом решишь съездить куда-нибудь кутнуть. Они там у себя в комцупере смотрят, и "в целях же Вашей безопасности" блокируют карту. Боятся, что кто-то карту украл и гуляет напропалую, им же потом расхлебывай. Из этой ситуации есть выход - держать в кошельке еще какую-нибудь кредитку.

olak
2006-08-08 06:45:00 (ссылка)
Я живу в канаде, и у меня есть карточка из русского сити банка, туда родители мужа переводят деньги за сдаваемую квартиру. Тьфу-тьфу-тьфу, все ок :)

silvara_v
2006-08-08 11:01:00 (ссылка)
знакомая взяла кредит под одни проценты + ей сказали, что через 3 мес. моона вззять следующий, чтобы как бы погасить этот
а когда захотела следующий, послали в ж..., сказали. условия изменились, сперва выплати то что уже взяла
+ без предупреждения увеличили проценты, то есть она 2 мес. платила как обычно, а потом оказалось, что надо было платить больше и нагорел большой штраф.

maniaka_killa
2006-08-08 11:13:00 (ссылка)
выше был пост что типа а нах ее активизировать если она не надобна.
так вот, мне ПРИШЛОСЬ активизировать кредитную карту потому что тупорылые менеджеры из Ситибанка утверждали что мне не дадут кредит если выданная ими в добровольно-принудительном порядке кредитная карта не будет активирована.
это раз. потом когда с меня спивали платеж за эту млятскую кредитку которой я не пользовалась я написалал отказ от кредитки и ругачее письмо руководству банка. кредитку со скрипом но ликвидировали а на письмо так и не ответили. но это еще что - не прошло и трех месяцев как этот сказочный банк перевыпустил мне кредитку! и я уже лаялась с ними не по-детски. теперь по поводу выплаты процентов по кредиту - у меня списание платежей в последний день месяца, но их электронную систему глючит страшно и списывают они эти проценты как попало и при этом постоянно норовят начислит пени. поэтому я вынуждена не просто контролировать списание а прямо таки как цербер стоять на страже списания и капать сотрудникам на мозг методично до получения положительного результата.
проблемы с использованием за границей, невозможность закрыть счета без геморроя, невозможность перейти с классик на электрон (только чтобы зачисляли зарплату) из-за того что есть кредит в этом вшивом банке. большой процент при досрочной погашении всей суммы остатка по кредиту. по поводу новой системы безопасности - она дерьмо и ни от чего не защищает. мало того она глючная - у меня дома стоит очень мощный комп с новым программым обеспечением по словам сотрудников моя система поддерживает из программу доступа но они гонят. нихрена не поддерживает и отмазки типа тотго что это все потому что у меня вирусы (какие нах вирусы?!!! когда полный дом программеров силит!) или это все потому что их система еще не работает гладко (тогда какого х*я вы ее запускаетет не обкатав?!)
Короче, не даром этот чудо банк еще называют Шитибанком и банковским макдоналдсом.

tanandra
2006-08-08 12:26:00 (ссылка)
1. навязывание услуг. Мне наверное раз 10 звонили на мобильный(когда входящие были платными) и пытались впарить золотую кредитку. В итоге когда мне предложили первый год бесплатно я согласилась. Лежит дома пылится в ящике. Думаю надо звонить и отказываться
2. Несогласованность служб. Пареньку на работе пытались впарить карточку когда она уже у него была.
3. не однократно при попытке заплатить карточкой давали отбой.
4. сейчас переделали систему регистрации очень не удобная онлайн служба
5. нельзя оплатить покупки по интеренету. По крайней мере с дебитки.
6. Дороговизна обслуживания. 250р в месяц за Визу(не электрон) если на счету меньше 10 000
7. совершенно не ожиданно был изменен кредитный лимит на дебитовке раньше было 1500 сейчас сделали 500
8. судя по коментам предстоит веселенькое занятие по закрытию кредитки.

katerinochka
2006-08-08 14:14:00 (ссылка)
во-первых, комиссионные у вас будут значительно больше, чем вы планируете. во-вторых, даже если у вас лимит полностью выплачен и вы не паритесь, в какой-то момент вдруг обнаруживается, что с вам списали хренову тучу денег. Технология проста: сначала списывается какая-нить копеечная комиссия за пользование картой, а потом, если вы эту фишку не просечете, спишут 500 рублей и так далее. кроме того, иногда деньги списываются непонятно, по какой причине. банкоматы очень часто тормозят и вашу карту не обналичивают. в общем, один сплошной гемморой.