Girls only! Закрытое женское сообщество.
 
cher_nych
[info]cher_nych пишет в [info]girls_only @ 2006-03-10 17:22:00
Поделитесь, пож-та, как вы справляетесь с эмоциями, когда попадаете в ситуацию на работе, когда вас хотят унизить? По работе приходится сталкиваться с разными людьми, и хамоватыми и др Хотелось бы как-то справляться с эмоциями и не портить себе настроение.
26 комментариев
 
[info]yashika
2006-03-10 17:31:00 (ссылка)
сказать себе "это работа, здесь нет места эмоциям".
мне плевать, что мне говорят. пусть хоть как угодно, мне важно, чтобы было сделано то, что мне надо.
[info]kernel
2006-03-10 17:31:00 (ссылка)
Пишем начальству телегу. Практически без эмоций.
[info]vide
2006-03-10 17:32:00 (ссылка)
сначала предлагаю прочитать инструкцию на дверях моего места работы, объясняющую что здесь делать можно, а что нельзя.
если человек настаивает, или впадает в оскорбления, вежливо улыбаюсь и предлагаю решить все имеющиеся ко мне претензии в кабинете у моего начальника. Но у меня этот пункт с начальником оговорен заранее - я со студентами работаю, там всякие типы бывают.
[info]katrenka_jr
2006-03-10 17:32:00 (ссылка)
Обидчику говоришь "Все вопросы через начальство".
И всегда можно сказать, что в таком ключе ты разговаривать не намерена, что считаешь его унизительным для себя.
А вот с эмоциями очень и очень сложно. Мне так точно - я могу наделать глупостей, а потом жалеть об этом ... Я обычно просто отворачиваюсь и больше с человеком не общаюсь.
[info]seconda_prova
2006-03-10 17:37:00 (ссылка)
Улыбаюсь, начинаю общаться ооочень вежливо.
[info]ex_suhoe_kra48
2006-03-10 17:39:00 (ссылка)
Рявкаю на них как следует. И не порчу себе настроение :)
[info]slezkin
2006-03-10 17:39:00 (ссылка)
унижать могут по разному, вот на одной из моих работ у нас было показательно унизить коллективно.директор нестесняясь в выражениях отчитывал при всем коллективе, доводил до слез и тд, кому жаловаться ?
если вас унижают подчиненные или ваши сослуживцы, то надо может дейтсвовать через начальство или докладные записки, естевственно в рамках должностной инструкции.
[info]kusia
2006-03-10 17:42:00 (ссылка)
если унижает начальник, деваться некуда
[info]seconda_prova
2006-03-10 17:48:00 (ссылка)
как раз есть куда - на другую работу.
[info]kusia
2006-03-10 17:57:00 (ссылка)
сложно это
найти соответствуюшую по уровню работу
очен больная тема
[info]slezkin
2006-03-10 17:48:00 (ссылка)
моего терпения хватило 7-мь месяцев ), мне сказали что я уже заебала (диплом писала, в институт отпрашивалась) я написала заявление, и уже назавтра (без всяких 14 дней) была свободна!
[info]kusia
2006-03-10 18:00:00 (ссылка)
тут сложнее
шеф не отпускает меня, но делает жизнь невыносимой
зная, как мне трудно найти что-нибудь соответствующее по уровню
много намешано
у нас сложные отношения, типа love-hate
[info]asnat
2006-03-10 18:33:00 (ссылка)
Боже мой, мне казалось, судя по ЖЖ, что шеф просто идеальный, разве что влюблен немного, простите, пожалуйста
[info]kusia
2006-03-10 18:43:00 (ссылка)
полный писец, Ася
мы ругаемся - как будто муж и жена; не смешно.
у него есть возможности сделать мою жизнь кошмарной
как только у меня кто-то появляется - более-менее - серьезно, он влезает на стенку
каждое лыко в строку
следит за моими телефонними разговорами, когда пришла-ушла, к самой работе приколоться невозможно; так по мелочам
и время сейчас такое распрекрасное для этого - annual employee evaluation
мне некуда деваться, я бы ушла завтра
как только я расстаюсь с мол челом, и говорю шефу об этом - все прекрасно, я могу неделями ничего не делать
я думаю, у него это на подсознательном уровне
но сейчас творится полный кошмар
мне надо сейчас писать мои goals and objectives на следующии год, я ничего не могу, ничего
[info]_purple_monkey_
2006-03-10 19:20:00 (ссылка)
"как только я расстаюсь с мол челом, и говорю шефу об этом - все прекрасно, я могу неделями ничего..."

Это, по-моему, скорее love чем hate?
[info]kusia
2006-03-10 20:06:00 (ссылка)
проблемы с этой love
[info]shalfeika
2006-03-11 06:59:00 (ссылка)
вы же живете в стране, где столько законов о sexual harassment!

еще: а вы соврите ему, что поругались с мол.чел.-ом, чего вы ему должны все про свою жизнь рассказывать?
[info]asnat
2006-03-10 19:57:00 (ссылка)
как будто муж и жена - у него-то, небось, жена есть!
чего только не бывает, каких только проблем
а не ставить его в известность о романах можно?
хотя это, конечно, временная мера
[info]kusia
2006-03-10 20:06:00 (ссылка)
жены у него нет
лучше б была, отвлекся бы
у нас долгие, сложные отношения, и мы в общем были друзьями и делились друг с другом
поломав структуру начальник/подчиненный
а теперь такие ломки
мне не нужни его откровения, не нужна его дружба, мне надо, чтобы он оставил меня в покое
работа мне нужна
но мы уже не можем вернуться назад, в нейтральное, спокойное прошлое
[info]asnat
2006-03-10 21:41:00 (ссылка)
и дружба, и любовь не нужна?
тогда сочувствую
и ведь взрослый умный небось человек
эх
ну неужели на этой работе свет клином сошелся?
[info]_alita_
2006-03-10 17:52:00 (ссылка)
Если речь о "столкновениях" с клиентами, то просто "выдыхаю" и продолжаю быть вежливой и корректной. Ну плохой у клиента день, можно только посочувствовать. :)
[info]slezkin
2006-03-10 18:04:00 (ссылка)
+1
"с утра не дали" , как я говорю!
[info]rodnichek
2006-03-10 18:27:00 (ссылка)
Раньше я очень переживала, но молчала, боялась что уволят. Но потом решила что никакая работа не стоит таких нервов, поэтому хамоватым отвечаю - где юмором, где нравоучительной лекцией. Очень помогает.
[info]3eta
2006-03-10 21:47:00 (ссылка)
Самоирония - это наше все.
"Ну что ты как ребенок!" - ой как этого не любят.
"Очко за попытку манипуляции! Талантлив, признаю." - обескураживает

Но чаще прикидываюсь блондинкой, сама пеняю на свою глупость, забывчивость и-что-нибудь-там-еще, чтобы как в 8 миле можно было сказать: "Tell them something they don't know about me" :))
[info]kustik
2006-03-11 00:18:00 (ссылка)
Попробуйте отвечать на это строгостью, ледяным холодом, как это было принято у дворян в позапрошлом веке с низшими по чину и происхождению. И боже упаси скатываться в тон обидчика. Впрочем, стоит ли тратить нервы? Может действительно поискать другую работу. Всё-таки коллектив и атмосфера иной раз поважнее зарплаты.
[info]tekilla
2006-03-11 17:57:00 (ссылка)
я давно заметила: если клиент неуютен, то проект лучше не начинать. но я могу выбирать - с кем работать, а кому отказать.

а если через вас ежедневно проходит большое количество народу, и выбирать не приходится, то могу посоветовать встречать каждого искренней улыбкой и доброжелательно.
сначала будете уставать эмоционально, а потом наоборот, станете сами заряжаться позитивом от улыбающихся в ответ людей.