хамство - Girls only!

tekilla пишет в

girls_only @ 2005-05-26 13:37:00

я позвонила в платную телефонную справочную службу.
на том конце провода мне нервно сообщили: "по таким пустяковым вопросам дозванивайтесь в бесплатную справочную "09". ну и что, подумаешь - долго занято. у них всегда занято. другие люди как-то дозваниваются!"
я пролепетала, что мне надо срочно.
"будете платить?" - "буду" - "ну, так мы трубку кладем или как? я же вас набираю!" - "извините"
я совершенно не ожидала такого хамства! в себя пришла только после того, как записала вожделенный телефон и нажала отбой.

надо что-то с этим делать!
вам часто хамят?
скажите что-нибудь хорошее, а то сижу вся злая ))

39 комментариев

evilka
2005-05-26 15:19:00 (ссылка)
практически никогда
не могу вспомнить когда последний раз мне нахамили

tekilla
2005-05-26 15:26:00 (ссылка)
до сегодняшнего дня я тоже не помнила ))
прямо выбило из колеи

evilka
2005-05-26 15:29:00 (ссылка)
причем, я осенью очень много времени проводила в гос.организациях типа БТИ, телеф.узел и прочее..все окуратно и чинно. по очереди. сама удивлялась.

а в ГАИ тут была, там мне все помогали, хотя меня пугали, что там все будет плохо и хамтсово

tekilla
2005-05-26 15:54:00 (ссылка)
угу.
когда к людям вежливо и с улыбкой, они отвечают тем же.

_jenova
2005-05-26 15:20:00 (ссылка)
Мне никогда не хамили в таких службах, все очень вежливо и чинно. Я тоже не могу вспонить, когда мне в последний раз нахамили или в магазине, или еше где..даже на Родине

tekilla
2005-05-26 15:38:00 (ссылка)
в "09" красота. протараторят номер - и отбой.
главное - успеть запомнить ))

я очень редко сталкиваюсь с хамством, поэтому очень удивилась.

_jenova
2005-05-26 15:39:00 (ссылка)
У тетки, видимо, тяжелый день. Хоть это и не оправдание :)

featherz
2005-05-26 15:25:00 (ссылка)
адекватная справочная у мтс (не реклама, я пользуюсь оператором билайн). все очень культурно и находят всякие мелочи.

а на хамство справочницы я б ответила, что вы, девушка, некомпетентны, увольнятся не думали?

а вы не расстраивайтесь. очень много людей которые ничего из себя не представляют, думают, что вершат судьбами людей и имеют поэтому право хамить.

берегите свою злобу для дела %)

tekilla
2005-05-26 15:36:00 (ссылка)
я в соседней стране, но по сути - тот же совок ))
к сожалению, я сразу даже не поняла, что произошло ))
вместо того, чтоб парировать - извинилась, дурочка ))

featherz
2005-05-26 15:38:00 (ссылка)
не переживайте!
порадуйте себя чем нибудь ) и не думайте об этом ))

tekilla
2005-05-26 15:56:00 (ссылка)
пасиб )
пойду съем шоколадку

white_wine
2005-05-26 15:42:00 (ссылка)
Извиняться - это правильно. Только извиняться надо не испуганно, а подчеркнуто вежливо, холодным издевательским тоном. Действует лучше всего - сама проверяла - человек сразу теряется - не ожидает вежливого ответа на хамство.

muav
2005-05-26 15:28:00 (ссылка)
а что за служба? интересно просто

tekilla
2005-05-26 15:42:00 (ссылка)
009

muav
2005-05-26 15:44:00 (ссылка)
я о такой даже не слышала)) звоню в разные справочные (смотря по какому вопросу) и нигде пока не нахамили. только в 09 да, сразу трубку бросают..

tekilla
2005-05-26 15:52:00 (ссылка)
я в соседней оранжевой стране ))

muav
2005-05-26 15:57:00 (ссылка)
да я вроде тоже в ней))

muav
2005-05-26 16:00:00 (ссылка)
потому , собственно, и спросила, что за служба.

tekilla
2005-05-26 16:06:00 (ссылка)
я знаю еще 059, но у них часто не отвечают.

muav
2005-05-26 16:16:00 (ссылка)
а вопрос какой? я знаю некоторые справочные, плюс вот еще. а в 059 мало информации - только о тех, кто с ними сотрудничает

tekilla
2005-05-26 16:26:00 (ссылка)
телефон автовокзала ))
у них номер поменялся

muav
2005-05-26 16:31:00 (ссылка)
так в 09 должны сказать))

tekilla
2005-05-26 16:47:00 (ссылка)
я запарилась к ним дозваниваться, все время занято ))

mashaaaa
2005-05-26 15:34:00 (ссылка)
Они, когда трубку снимают, называют свой номер ("Справочная, тридцать восьмая, слушаю!"). Если Вы его запомнили, можно пытаться жаловаться начальству.

tekilla
2005-05-26 15:46:00 (ссылка)
эх, не успела ))
но я запомнила ее голос!
надо позвонить еще что-нибудь спросить, вдруг снова нарвусь ))

nezhit
2005-05-26 15:36:00 (ссылка)
если есть телефон не только оператора, но и менеджера, можно пожаловаться на оператора. они обычно свой номер говорят, когда трубку поднимают.

tekilla
2005-05-26 15:49:00 (ссылка)
я не успела ))
запомнила только голос

( Удаленный комментарий )

tekilla
2005-05-26 15:51:00 (ссылка)
я тоже хочу!
только я ее номер не запомнила ))

( Удаленный комментарий )

glagolik
2005-05-26 16:10:00 (ссылка)
и он ответит так, что уже на него можно будет жалобу писать? :)

pupkina
2005-05-26 15:46:00 (ссылка)
берегите нервные клетки. Как меня учили, они не восстанавливаются (хотя сейчас современная наука в этом уже продвинулась).

Замахните высоко-высоко руку, резко отпустите вниз и скажите что-нибудь. От всего сердца.

tekilla
2005-05-26 16:45:00 (ссылка)
ок, спасибо ))

zvizda
2005-05-26 15:55:00 (ссылка)
мне часто) но у меня планка по поводу сервиса завышена) то есть, многие вещи, которые другие б вообще не заметили, я замечаю и гневаюсь!) но нервы лучше не тратьте - забейте, хрен с ней))

tekilla
2005-05-26 16:42:00 (ссылка)
ага, за волосину в салате я самозабвенно скандалю и получаю бесплатный десерт.
а тут от неожиданности оплошала ))
вы правы, надо плюнуть ))

zvizda
2005-05-26 16:55:00 (ссылка)
=)

alissssa
2005-05-26 22:42:00 (ссылка)
за волосину в салате я пол-кафе заблюю :(

zvizda
2005-05-27 10:02:00 (ссылка)
хорошая месть))

milady_winter
2005-05-26 19:54:00 (ссылка)
В следующий раз сразу спрашивать имя и клерковский номер. Если не скажет, класть трубку и набирать заново, чтобы поласть на другую телефонистку. Там сразу спрашивать супервайзера.
У них у всех есть логи, с какого из абонентских номеров им звонят.

Устроить девввачке веселую жизнь за хамство.