![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Народ, я тут поспорила с продавщицей трусов на тему маркетинга (нашла место и время, конечно), и теперь хочу с кем-то пообщаться, поделиться сомнениями.
Т.к. тут заинтересованых в лифчиках существ с околоэкономическим/маркетинговым бэкграундом больше всего, то именно сюда, а не во всякие ру_маркетинг (лифчики же, ага).
Но надеюсь на понимание - все же интересно поговорить по делу. Не все же про еблю.
Исходный посыл: небольшой павильон с бельем российских производителей (которые, кстати, сейчас от 150 до 1150руб. за лифчик, средняя цена где-то 300-400), в котором нет примерочной.
На мое "фе" мне сказали - "ну так у нас и цены".
Когда им было сказано "на соседней станции метро есть магазин милавица, цены те же, а примерки есть" мне было сказано, что "магазины милавица нам не конкуренты, т.к. они закрываются, а мы только открываемся, и вообще, у нас конкурентов нет, а милавица и рекламируется всюду - и в метро, и каталог у них есть большой".
Переубедить в двух словах бабу не получилось, вести дискуссию не хотелось.
Хочу вот поговорить с вами как с потребителями и экономистами одновременно.
1. самый главный посыл - то, что кто-то уроды, не отменяет необходимости работать ХОРОШО.
2. милавица если закрывается, то потому, что работают как идиоты - их магазины
а) сложно найти - вывески не очевидные
б) легким движением руки адреса магазинов не найти - в сети или на рекламах в метро - там лифчик есть, а адресов нет
в) магазины можно раскручивать не только рекламой - расскажи всем, что есть магазин с такими же ценами, но с сервисом, и народ туда потянется
3. наличие примерочной кабины - это чоевидный сервис
4. без примерки дорогие модели многи откажутся покупать, а 40 баксов за лифчик - это уже не так уж и мало. Тем более, что они постоянно лажают с размерами
5. если вылезать на рынок относительно дорогих лифчиков, то надо уже смотреть на сервис
6. серьезно гвоорить о том, что у сети павильонов с лифчиками нет конкурентов просто смешно по определению
Так вот.
Это я ничего не понимаю в потребителях лифчиков (все же я этим рынком не занимаюсь) и эта баба права, или все же они идиоты и ленивые уроды.
Т.к. тут заинтересованых в лифчиках существ с околоэкономическим/маркетинговым бэкграундом больше всего, то именно сюда, а не во всякие ру_маркетинг (лифчики же, ага).
Но надеюсь на понимание - все же интересно поговорить по делу. Не все же про еблю.
Исходный посыл: небольшой павильон с бельем российских производителей (которые, кстати, сейчас от 150 до 1150руб. за лифчик, средняя цена где-то 300-400), в котором нет примерочной.
На мое "фе" мне сказали - "ну так у нас и цены".
Когда им было сказано "на соседней станции метро есть магазин милавица, цены те же, а примерки есть" мне было сказано, что "магазины милавица нам не конкуренты, т.к. они закрываются, а мы только открываемся, и вообще, у нас конкурентов нет, а милавица и рекламируется всюду - и в метро, и каталог у них есть большой".
Переубедить в двух словах бабу не получилось, вести дискуссию не хотелось.
Хочу вот поговорить с вами как с потребителями и экономистами одновременно.
1. самый главный посыл - то, что кто-то уроды, не отменяет необходимости работать ХОРОШО.
2. милавица если закрывается, то потому, что работают как идиоты - их магазины
а) сложно найти - вывески не очевидные
б) легким движением руки адреса магазинов не найти - в сети или на рекламах в метро - там лифчик есть, а адресов нет
в) магазины можно раскручивать не только рекламой - расскажи всем, что есть магазин с такими же ценами, но с сервисом, и народ туда потянется
3. наличие примерочной кабины - это чоевидный сервис
4. без примерки дорогие модели многи откажутся покупать, а 40 баксов за лифчик - это уже не так уж и мало. Тем более, что они постоянно лажают с размерами
5. если вылезать на рынок относительно дорогих лифчиков, то надо уже смотреть на сервис
6. серьезно гвоорить о том, что у сети павильонов с лифчиками нет конкурентов просто смешно по определению
Так вот.
Это я ничего не понимаю в потребителях лифчиков (все же я этим рынком не занимаюсь) и эта баба права, или все же они идиоты и ленивые уроды.
82 комментария
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
nastty2004-12-17 12:32:00 (ссылка)
Кстати в бельевом базаре на Динамо, который сток Дикой Орхидеии и т.п., отменили примерочные. Это не поражает?
А так вообще есть категория людей, которые одеваются на рынках и еще со времен совка привыкли, что никто белье мерять не дает. Они и не просят.
leggie2004-12-17 13:00:00 (ссылка)
забавно насчет Орхидеи, не знала...
на рынках, кстати, почти всегда есть возможность все померить
это, скорее, специфика ларьков и лотков
но вы вот купите лифчик, если его померить не дадут?
nastty2004-12-17 13:16:00 (ссылка)
Если померить не дадут, а мне очень надо купить - договорюсь, что смогу вернуть (например, в подарок как-то покупала).
Но я сама лифчики ношу и соотв. покупаю настолько редко, что без примерки не решусь наверное. Ну то есть для меня покупка бессмысленна, пока я не вижу, как это выглядит.
naika2004-12-17 12:35:00 (ссылка)
Я мало что поняла из вашего поста :)
но магазин милавицы (огромный, красивый, с вывеской хорошей, в магазине оч. дорогой ремонт, примерочные кабинки шикарные) находится напротив моего дома и я ни за что и никогда туда не пойду! :) мне милавица - отвратительна.
Но я с удовольствием заглядываю в киоск (напротив работы, куда еще минут 5 топать надо) где без примерочных! продают в коробках белье (недорогая италия, от 500 до 1500 руб. за единицу). Лучше я договорюсь с продавцом и померю дома - если что верну. Но пока ничего не возвращала :))
leggie2004-12-17 13:05:00 (ссылка)
ну просто этот пост был для неких конкретных девочек, да...
но вас я поняла - вам лучше договариватсья с продавщицами и покупать дешевый импорт, чем иметь возможность померить
с причиной, правда, непонятки - это неприятие самого брэнда или вам белье противно?
белье там на уровне того, что в ларьках в коробках
naika2004-12-17 13:21:00 (ссылка)
это неприятие милавицы :)))
вопрос же про нее был? :)
а вообще мне нра примерять. :)
leggie2004-12-17 13:27:00 (ссылка)
ну так неприятие милавицы - это вам название не нравится, или то, что оно российское или то, какое именно там белье (модели)
naika2004-12-17 14:47:00 (ссылка)
Российское???
Я всегда считала что Милавица - Белорусское....
Не нравится белье_и то, что его позиционируют как хорошее :)
leggie2004-12-17 15:07:00 (ссылка)
ну белорусское
позиционируют-то его как раз забавно
это же дорогое дешевое белье
т.е. есть запредельно для массовой аудитории по стольнику за предмет, а это - доступное, но дорогое
т.е. оно дороже, чем совсем ужас
ыыыых
у нас, блин, плохо иностранцев возят - без половины размеров, и это обидно....
nathalis2004-12-17 12:55:00 (ссылка)
Не могу ничего сказать о Милавице, но продавщицы в таких павильонах редко вызывают у меня желание купить у них что-нибудь или вернуться к ним еще раз. И пошевелиться они лишний раз не хотят, чтобы показать какое-нибудь белье (ну вы же сказали такой размер, а это совсем другой).
yashika2004-12-17 13:01:00 (ссылка)
это, конечно, неверно свои впечателния натягивать на целевую аудиторию, но я ни за что не куплю белье без примерки...
а так, если брать по-хорошему, если это не киоск, а больше все же магазинчик, то должно быть обязательно.
просто потому чтобы не терять часть покупателей и не приобретать недовольных. 1 кв. метр теряется лишь, по сути.
но обычно там можно договориться, и там задернут стыдливо шторку. получится большая примероная наедине с продавщицей, что, конечно, тоже не лучший выход :))
leggie2004-12-17 13:06:00 (ссылка)
ну я просто задумалась, т.к. в данном случае я и маркетолог, и ЦА
что меня и удивило - там именно павильон, при это довольно бьльшой, но шторок там нет, увы
стоимость изготовления примерочной - копейки (по цене одного лифчика)
ну хоть еще кто-то говорит, что не купит без примерки
tekilla2004-12-17 13:02:00 (ссылка)
я вообще не понимаю, как можно покупать белье без примерки.
ладно там трусы, но не лифчик!
удивительно, что этот магазин еще как-то существует.
leggie2004-12-17 13:08:00 (ссылка)
существует, причем давно и их много
более того - есть же целых 2 сети ларьков в переходах метро - ну, явно выделяющихся - с российским/латышским/белорусском бельем и с коробочным типа импортным
там тоже без примерки
и существуют, значит, оборот есть
ex_bunnykill6382004-12-17 13:23:00 (ссылка)
Существуют, наверное, за счет спонтанных покупок и за счет неприхотливых покупательниц со стандартными фигурами.
( Удаленный комментарий )
leggie2004-12-17 13:37:00 (ссылка)
ян, я не говорю сейчас, почему есть лифчики по 200 баксов
этот вопрос понятен - есть те, у кого есть 200 баксов, и те, у кого их нет
опять же, за 200 баксов не всегда купишь то, что тебе НАДО
опять же, лиячиков должен быть не один, да? а не один год носить - нууу, они надоедают, и даже и хорошие полюбому чуток окрашиваются от одежды и т.п.
я о другом
tekilla2004-12-17 13:43:00 (ссылка)
наверное, на раскладках дешевле?
а может, расчитано на загруженных работой и семьей женщин, у которых нет времени на себя. вот она мчит усталая с работы домой, душе хочется праздника, а новые трусы - о, это всегда праздник, особенно ежели с кружавчиками. )
эх, лучше, конечно, купить в магазине, померять, выбрать, но когда она туда попадет? может, через год. а дома дети не кормлены, муж не постиран, хлеб не куплен. )
leggie2004-12-17 15:00:00 (ссылка)
не, не дешевле
но это как раньше было с супермаркетами - в них в какой-то момент стало дешевле, чем на оптовых рынках (или так же), но на рынки народ по инерции ходил
простО. мне кажетсая, народ НЕ ПРИВЫК что вот это дешевое белье можно купить в спокойном магазине с примерочными
собственно, в этом и бакланство милавицы
januaria2004-12-17 15:08:00 (ссылка)
в переходе у метро Бибирево есть как раз такие ларьки, о которых вы говорите
один с российским бельем + коробочное
второе - только коробочное, а ля Италия
так вот
в первом никоим образом померить нельзя
во втором - можно (заходишь внутрь палатки, тебя задергивают шторкой и ты хоть увешайся этими лифчиками)
НО! одна и та же модель в этих двух ларьках продается по РАЗНЫМ ценам
угадайте, где дешевле!
причем мы с сестрой как-то покупали там ей лифчик (правда уже в Отрадном, но в той же сети) и остались довольны - продавец доброжелательная, примерочная нормальная, цена - по карману
Вот!
leggie2004-12-17 15:10:00 (ссылка)
это не совсем тот ларек
в смысле. не совсем такой сети
есть достаточно массово организованные ларьки, однотипные, они чуток другие, так вот туда зайти нельзя
januaria2004-12-17 15:14:00 (ссылка)
тады звиняйте, мне такие очевидно не попадались!
а насчет Милавицы - я у них как-то покупала вообще без примерки, по каталогам, и ничего угадала
а недавно (может год назад) открылся их магазин у метро Алтуфьево (ничего, что я так указываю, где да что?), я его увидела сама, когда мимо проезжала, но не помню, написано ли на нем название фирмы или нет
januaria2004-12-17 15:22:00 (ссылка)
попробую объяснить
если вы на метро поедете, то это выход из первого вагона из центра, в переходе направо, из перехода налево, идти вдоль улицы Лескова, когда пройдете остановки, палатки и еще чуть-чуть, то увидите здание, на углу которого и располагается этот магазин, витрина на улицу Лескова, вход сбоку
или же, если вам эти ориентиры знакомы, это на противоположной стороне от салона фотографий, аптеки и ресторана "Нэцке" (кажется)
Я там недавно была, они немного "разбавили" ассортимент турецкими моделями
tigriska2004-12-17 13:14:00 (ссылка)
В стоке Дикой Орхидеи на Аэропорте тоже примерочных нет. Хотя цены выше прожиточного минимума. На мое недоумение ответом были ехидные улыбки. Ушла оттуда. Покупать в стоке лифчик за двести баксов без примерки на размер 75D (а то и E, в зависимости от производятеля) - это нелепо.
А Вы говорите - Милавитца...
tarakanita2004-12-17 13:43:00 (ссылка)
Коллеги, скажите, а бывает ли "наш размерчик" на прозрачных или отстегивающихся бретельках за божескую цену?
leggie2004-12-17 15:02:00 (ссылка)
с прозрачными у меня один есть, но форма дурацкая - полупрозрачные оч. тонкие чашки с высоким верхом, т.к. из проймы вылазят
а помсомтрите у той же милавицы - цена божеская, а наш размерчик они вполне себе делают (чего я к ним и хожу)
еще есть фирма Palmette, тоже наш размерчик делает, но у нее более закрытые модели
whysherie2004-12-17 13:18:00 (ссылка)
знаешь, во многих примерочных висит объявление про то, что примерять белье можно только на свое белье... так ни фига не увидишь, но в тоже время это нормальное соблюдение гигиены: как подумаешь, сколько и каких людей до тебя это перемерили, особенно в ларьке у метро "ходовую модель", так сразу покупать расхочется. хотя без примерки не обойтись.
имеем конфликт. а может, это где-нибудь и в законах прописано... для меня было шоком, например, что мебель нельзя вернуть в магазин! как книги.
хотя я ничего без примерки не куплю :)
но конфликт налицо :)
А вообще-то НОРМАЛЬНО, когда магазины живут по принципу "народ хавает - ну и ладно, и так сойдет", а не по принципу "придумаю как быть самым-самым - реализую - стану миллиардером".
Специфика не только голодной России, а вообще "мелкого лавочника". Второй подход - он для амбициозных предпринимателей, а их всегда, как ты помнишь, 5%. Единственный выход - становиться более придирчивым консьюмером, тогда и средний уровень сервиса понимется.
leggie2004-12-17 13:28:00 (ссылка)
про конфликт - когда кофту меряешь, то там под ней тоже не сильно много надето, а такой объявы не видела - толкько в крупных дорогих , где трусы мерять дают
короче, скажи - вот как ты считаешь, милавица свою сеть магазинов грамотно двигает
ну вот ТЫ ЛИЧНО знаешь, гед они? замечала?
whysherie2004-12-17 13:59:00 (ссылка)
Олич
я нерепрезентативна
последнее носильное белье я покупала 3 года назад :); эротичный комплект (без примерки) - где-то с год назад :)
это все очень страшная тайна, и за такое недевачковое поведение мея сейчас попрут из сообщества :)))
соответственно, и магазины не представляю, и реклама Милавицы мне не попадается и прочая :)))
ex_bunnykill6382004-12-17 13:19:00 (ссылка)
Без примерки - никогда. Хоть по демпинговым ценам LaPerla с Шанталем будут мне на шею вешаться.
Я когда покупаю белье обычно беру сразу моделей 10 понравившихся - как без примерки выбрать то, что будет идеально сидеть, как я смогу понять, не давит мне что-то, не трет ли где-то шов?
( Удаленный комментарий )
oruka2004-12-17 14:13:00 (ссылка)
с моим 75D/E без примерки покупать бессмысленно. поэтому и не покупаю.
милавица не нравится - есть подозрение, что оно быстро теряет свой вид (не знаю, не пробовала ;)). в первую очередь не нравится из-за широких лямок. и диких "кружавчиков".
leggie2004-12-17 15:05:00 (ссылка)
лямки - да... увы
и кружавчики...
хотя, блин, там есть такие модели
такие модели
но на 80Е их нет
а где 75Е берете, ежели не секрет?*
oruka2004-12-17 15:16:00 (ссылка)
обычно белье покупаю в следующих местах:
- метро проспект мира-рад., топать минут 5 в сторону рижской, там есть магазин "михаэлла" (или микаэлла?)... не суть :) в нем есть отдел белья - триуф и иже с ними. в том числе старые коллекции, которые стоят копейки. причем, что интересно, эти самые старые коллекции регуларно появляются там снова :)
- детский мир, 1 этаж, со стороны кузнецкого моста - там продается оооочень красивое белье, но оно ни разу не гладкое, хотя варианты возможны - бюстики от 2000 в среднем, но блин оно стоит этих денег :)
- иногда забегаю на тверскую (знаете, где раньше был global usa?), там какая-то "галерея 1000 вещей", от входа налево есть магазинчик прибалтийского белья. прикольного такого :) адекватного по деньгам :)
- и та же пальметта, кстати. когда там есть примерочные...
а вы где?
leggie2004-12-17 15:19:00 (ссылка)
да вот в магазинах милавица - там не только милавица, просто мне нравится, когда несколько марок с моим размером и примерочная, а не одна единственная модель на магазин, вариации с цветами - это вообще уже из раздела "чего вы хотели с такими сиськами"
новое триумфовское меня жаба душит - тем более, что на мой размер там такая же фигня с широкими лямками и кружевами, а если разницы не видно, то....
меня времяот времени подбивают перейти на ДИМ, но я пока там ни во что прикольное не влезла, а безразмерные топики - не наш метод, товар лицом же надо подавать
короче, на проспект мира надо заглянуть
tuss2004-12-17 14:19:00 (ссылка)
Я тоже никогда без примерки не куплю.
На самом деле, даже трусы не куплю, не то, что лифчик.
А магазин белья без примерочной это по моему бессмыслица.
Даже если есть возможность обменять - нафига она нужна, это же как бегать из магазина домой примерять. Опять таки, что будет если ничего не подойдет? И все равно остается шанс, что кто-то это мерил до того, как вы это купили.
m0rticia2004-12-17 14:23:00 (ссылка)
Тут фокус в чем. Проблемы с санэпид надзором.
У кого есть бабки отстегивать за нарушение закона (позволь мне сейчас его не искать), тот устраивает кабинки, у кого нету, не устраивает.
Это где-то в правилах торговли рядом с запретом возврата нижнего белья.
(а вдруг у предыдущей дамы чесотка??)
Я меряю. Конечно же. Просто тут конфликт, как уже говорили, гигиены и практики ;)
leggie2004-12-17 15:06:00 (ссылка)
очень и очень странно, кстати, насчет санэпид надзора
а насчет чесотки...... через рубашку ее подцепить так же реально
трусы - другой момент
m0rticia2004-12-17 15:14:00 (ссылка)
рубашку положено мерять на нательное белье ;))) на голое тело нельзя (опять же где то в СНиП е (санит-нормы и правила) написано.
leggie2004-12-17 15:15:00 (ссылка)
ага, много лифчик от чесотки спасет
но насчет норм интересно, да....
m0rticia2004-12-17 15:20:00 (ссылка)
считается что должна быть майка (комбинация или чет еще)
Конечно ниче не спасет, но нормы есть нормы.
я не защищаю, так, говорю, что знаю ;)
leggie2004-12-17 15:23:00 (ссылка)
да я чего - я, кстати, с интересом
я как-то и не задумывалась над этим
(хотя что-то там такое про майку я помню - правда, смешно, ибо вечерние платья получается анрил мерять)
m0rticia2004-12-17 15:34:00 (ссылка)
Советцкой женщине вечерние платья ни к чему, наши люди на такси в булочную не ездят ;))
leggie2004-12-17 15:36:00 (ссылка)
Да ей и кружевной лифчик ни к чему
мне рассказали - было исследование, посвященное насилию в семье
так вот, ставропольский край (как выяснилось, один из самых неблагополучных)
тетка рассказала, что ей дома могут сказать "ты чего чистое белье надела, на блядки собралась чтоли - и по морде"
virginia_ateh2004-12-17 15:23:00 (ссылка)
я вообще не могу покупать без примерки хоть у меня и размер 75а (если латвийское то чашка б т.е. опять же не угадаешь)(имею опыт в виде нескольких так ни разу и не надетых по причине того что не сидят не удобно и т.п. бюстгалтеров)
Милавица например мне нравится и бельем и качеством обслуживания т.е. я прихожу в магазин и говорю продавцу: "мне нужен бюстгалтер такого-то цвета такой-то формы а еще вот это и это" и мне выдают ворох самых разнообразных лифчиков а дальше идет примерка и отбраковка (дай бог чтобы из 10 хотя бы 2 подошли) мне удобно когда есть продавец-консультант
к тому же мне и в Милавице дают трусы мерить (на свои конечно но тем не менее это лучше чем купить комплект и обнаружить что трусы например до талии или большего размера)
jupsel2004-12-17 17:48:00 (ссылка)
Можно и с примерочными лажаться.
Могу рассказать историю про примерку лифчика в Бюстье, что в Атриуме.
Дали мне лифчик моего размера, пошла мерить. Продавщица через какое-то время заглядывает - ну как, типа? (а у меня небольшая грудь, и, как бы это сказать, не в кучку, а широко расставлена - не знаю, как обозначить точнее -))) а лифчик наоборот узкий, и смотрится отвратно. Я говорю, нет, попробую другой, он ужасно сидит. Так вот продавщица как наехала на меня - вы что, девушка, оно так и должно сидеть, у вас же грудь не из подмышек растет, и все в таком роде. Представляете? ну, я ответила ей, конечно, что это не первый мой лифчик и наверное я знаю, как они должны на мне сидеть. Оделась и ушла, не стала больше ничего мерить. Обиделась -) Больше я в этот дурацкий Бюстье не хожу, хотя до этого покупалась там пару раз.
leggie2004-12-17 18:10:00 (ссылка)
блин, вот это ЗАГЛЯДЫВАЕТ меня вообще бесит
какого хрена?
может, я не хочу голой жопой перед посторонними тетками прыгать!
тем более, то, как я выгляжу в лифчике =- мое интимное дело!
murrinka2004-12-17 19:39:00 (ссылка)
ага. меня тоже бесит. без какого-либо предупреждения засовывают свой нос в кабинку. в том же Бюстье, ага.
купила у них там комплект и пожалела, кстати - неудобно в итоге, уж не знаю, как так получилось, поспешила что ли поскорее определиться и убежать.
А вот купленный в тот же день гораздо дешевле Триумф - мне нравится, садится хорошо и симпатично.
ну это я так, не по теме, просто пожаловаться.
milady_winter2004-12-17 21:39:00 (ссылка)
Последний раз я покупала белье без примерки.... в он-лайновом варианте моего любимого магазина - потому что покупала точно такое же белье, какое у меня уже было, но других цветов.
А вообще сервис а ля рюсс в очередной раз заставляет воскликнуть: шарман, бля, шарман!
sashushka2004-12-18 04:30:00 (ссылка)
1. самый главный посыл - то, что кто-то уроды, не отменяет необходимости работать ХОРОШО.
ne ochevidno. esli vokrug vse NE rabotayut, to motivirovat sebya rabotat, da eshe horosho, ochen slozhno.
2. милавица если закрывается, то потому, что работают как идиоты ...
ne ochevidno. vladelcu mog prosto nadoest etot business, a prodat ne smog/ne zahotel... vse chto ugodno.
3. наличие примерочной кабины - это oчевидный сервис
eto mozhet byt a) legal requirement b) "cultural" requirement libo c) dopolnitelnyi servis.
no on vsegda PLATNYJ, kak i luboi drugoi servis.
(ili vy dumaete, chto vy ne platite za uvelichenie kolichestva security checks v airportu? v smysle, vo vseh airports mira? ;))
4. без примерки дорогие модели многи откажутся покупать, а 40 баксов за лифчик - это уже не так уж и мало. Тем более, что они постоянно лажают с размерами
da, ESLI chelovek ne mozhet vernut tovar i poluchit vozvrat deneg. esli mozhet, to pokupka bez primerki -- eto kak by "ya vozmu pomerit doma, ne ponravitsya -- vernu obratno".
5. если вылезать на рынок относительно дорогих лифчиков, то надо уже смотреть на сервис
da. obychno da.
6. серьезно гoворить о том, что у сети павильонов с лифчиками нет конкурентов просто смешно по определению
hm... nu, obychno na etom rynke est konkurenciya. no vot v SSSR, naprimer, ee voobshe ne bylo nigde i ni v chem. tak chto, inogda eto byvaet ne smeshno, a grustno.
a v celom, tetka prava -- do teh por, poka +20 rublei eto dengi dlya pokupatelya opredelennogo tovara, sokrashat costy budut na vsem. i v pervuyu ochered ih sokratyat na "neobyazatelnyh" veshah tipa primerochnyh kabin.
leggie2004-12-20 10:55:00 (ссылка)
1. да, с т.з. бизнеса, может, и не обязательно, но потребителю обычно слова "а нас ваши проблемы неебут" не говорят =)))
2. если обсуждать в отрыве от ситуации - да
а если обсуждать ситуацию "милавица закрывается потому, что убыточна, а мы - прибыльны", то тут посылы "надоело" уходят
т.е. они просто ен обсуждаются
т.е. мне было интереснее рассмотреть чуток другой аспект этого вопроса
3. любой сервис платный
при этом иногда потребитель платит тем, что заходит и покупает
а продавец выигрывает в увеличении оборота
при этом сами понимаете - в магазине есть ассортимент за разные деньги - олт 200 до 1200руб., наличие доп. сервиса может сместить среднюю цену покупки вверх
4. а вы не из россии пишите, да?
тогда некоторые ваши возражения получаются чуток абстрактные, не только к этому пункту
по российским законам белье надлежащего качества не подлежит обмену и возврату
5. ну мы же не в СССР живем уже
тут конкуренция есть
+20руб на этом рынке не является дополнительной ценой
в сегменте лифчиков по 500руб. - точно не является
т.е. потребители могут говорить, что ищут подешевле
но, сдается мне, ищется в среднем более дешевое место, и там уже идет выбор из ассортимента
в конце концов, модели же все очень разные в точке
sashushka2004-12-21 02:47:00 (ссылка)
1. stol pryamolineinoe obyasnenie otsutsviya sobstvennoi motivacii rabotat horosho -- eto kulturnaya osobennost vedeniya businessa v konkretnoi strane, mne kazhetsya ;)
sam fakt otsutstviya motivacii -- more generic problem
2. u menya net nikakoj inof o Milvice, tak chto ya ne mogu ob etom rassuzhdat. kstati, ya ne uverena, chto DOSTATOCHNOE kolichestvo info est i u general public. tak chto predastavim ih samim sebe ;)
3. platnost servica povyshaet stoimost tovara, a dalshe sm. moi komment pro +20 rub
assortiment lifchikov "basic" and "premium" brands, voobshe-to ne dolzhen byt v odnom magazine. Zhiguli i Ferrari NELZYA prodavat v odnom dealership. my govorili pro nebollshoi pavilion so "средняя цена где-то 300-400". eto blizhe k Zhiguli. ottuda i my assumption kasatelno chuvstvitelnosti pokupatelya k cenam (+20 rub).
4 i 5. konechno, ne v SSSR. no vami zhe privedennyi primer -- по российским законам белье надлежащего качества не подлежит обмену и возврату -- pozvolyaet mne dumat, chto prava potrebitelei v sovremennoi Rossi vse zhe blizhe k SSSRovskim pravam, chem k "mezhdunarodnym standartam" (soglasno kotorym ya imeyu pravo vernut tovar BEZ OBYASNENIYA PRICHIN i poluchit dengi obhratno v techenie 28 dnei (UK), libo vernut ego i kupit chto-to na takuyu zhe summu, esli ya prinesu tovar POSLE 28 dney so dnya pokupki.)
lubye ogranicheniya tipa ukazannyh vami neglasno vliyayut na konkurenciyu, ili kak minimum formiruyut "strategiyu" prodazh i povedeniya prodavcov. v nashem sluchae, prodavec uveren, chto emu glavnoe "vparit", a potom vy uzhe ne otkrutites...
leggie2004-12-21 11:04:00 (ссылка)
собственно, часть вопросов, возникающее по мотивам чтения ваших ответов, сдается мне, возникают вследствие того, что вы не совсем в контексте
права потребителей - они прописаны достаточно неплохо, товар вернуть можно без объяснения причин (продавцы будут вопростивляться - но, в конце концов, чтобы права соблюдались, нужна работа самих потребителей), но есть список исключений, товары, которые не подлежат обмену
белье =- одно из них
по остальным моментам у меня есть возражения, но они относятся к региональной специфике
да, а насчет милавицы - в любом случае мы вели спор при некоторых допущениях
если их не делать, обсуждать ситуацию будет невозможно, а так получается что-то типа кейсов
marynka2004-12-18 13:22:00 (ссылка)
вот честно. чем идти во всякие российские и рядом за 300-400 рублей, я лучше за 400-500 пойду в свой любимый магазин и куплю фелину или триумф. мне все дадут померить, посокрушаютсЯ, если то, что мне понравилось, не подошло, и белье не расползется после третьей стирки. 6)