dushen
2011-03-28 12:14:00 (ссылка)
Я перед важным разговором с начальством обычно ищу поводы над начальством поржать. Трудно бояться человека, над которым внутри умираешь со смеху. Если смотришь на начальство и видишь не монстра, а комического персонажа, разговор идет легче гораздо.

tekilla
2011-03-28 12:20:00 (ссылка)
несколько приемов
если у вас хорошее воображение, перед разговором (и самое главное во время разговора) представить что-нибудь нелепое, например, что начальница одела юбку наизнанку, или что у нее салат между зубов застрял, или зубы помадой выпачканы, или прическа как у панка.

второй вариант - представьте, что вы - великий могучий бескорысный волшебник, можете подарить любому совершенно лубоц подарок, вот такая вы замечательная щедрая фея. вот посидите и попредставляйте, что бы вы подарили вон той сотруднице, а что вон тому парню, а вот что можно подарить начальнице...

sling
2011-03-28 12:24:00 (ссылка)
причину некорректного отношения можно предположить, исходя из "нестабильный характер начальницы" и "сорваться и разреветься". Рабочие вопросы - есть рабочие вопросы. Если вы уверены в своей правоте, соберитесь и выскажите все аргументы "за", не переходя на нестабильные личности.
и не начинайте с "времени суток", да.

wildest_honey
2011-03-28 12:24:00 (ссылка)
я на прошлой неделе на курсы по этому поводу ходила:) мне очень помогло, раз вы в Германии, то и мой голландский опыт может быть в тему.
Из советов с курсов (мой кривой перевод с английского):
1.убедиться, что собеседник удиляет внимание
2. нужно быть конкретным (не вокруг да около) и позитивным
3. сказать четко что ты хочешь изменить. и объяснить с аргументами почему. аргументы должны быть с плюсами не только для тебя лично, но и для собеседника.
4. иметь в виду, что часть проблем - это наше восприятие и недопонимание. формулировка своих чувств с объяснениями может эти проблемы решить
5. задавать открытые вопросы ориентированные на решение проблемы, вынуждая собеседника говорить. что тот думает, есть ли у него варианты решения и тп
6. искать решение, которое удовлетворяет обе стороны. не принимать в штыки решение собеседника, но держать в голове сформулированные перед встречей цели.
7. сформулировать четко решение.

Я уже опробовала на шефе в прошлую пятницу.

a_kedavra
2011-03-28 12:26:00 (ссылка)
Начинайте персен прям ща принимать, чтобы и выспаться хорошо, и завтра тоже по максимум закиньтесь, оно лишним не будет. Ну и удачи.

furla
2011-03-28 12:26:00 (ссылка)
напишите свои аргументы заранее на листочке, чтобы не забыть сказать важного и не наговорить лишнего.
ну и переживать то чего, мало в вашей жизни было этих психопатов и будет еще.

tildi
2011-03-28 12:28:00 (ссылка)
составьте себе план разговора напишите на листе, напишите аргументы, делайте паузы, если чувствуете, что начинаете выходить из себя, если удержаться не будет сил извиняетесь и идете в туалет, там приходите в себя и возвращаетесь с улыбкой на лице и продолжаете разговор.

anisha
2011-03-28 12:35:00 (ссылка)
ну если вы в Германии живете, то вам не проблема без рецепта купить капли Баха Rescue Remedy. отличное успокаивающее средство без погружения в сонное состояние

http://www.rescueremedy.com/products/default.asp#remedy

murrza
2011-03-28 13:11:00 (ссылка)
Не принимайте всё на свой счёт, представьте себя собственным адвокатом, т.е. отстранитесь. Вам нужно отстоять точку зрения клиентки (вы сами себе клиентка), но не рыдать же из-за того, что одна баба к другой как-то не так относится, вы тут просто по делу решаете вопросы.

_leli_
2011-03-28 13:19:00 (ссылка)
//нужно отстоять свою точку зрения в рабочем вопросе
очень хорошо подготовиться технически, выключить эмоции, только факты.

//а также понять причину не очень корректного отношения к себе.

это нереально. И ненужно.

sharla_tanka
2011-03-28 16:16:00 (ссылка)
напишите себе все аргументы на бумаге. постарайтесь предвидеть возражение начальницы на ваши аргументы и набросайте потенциальные контр-аргументы в ответ.

старайтесь соблюсти структуру аргументации, не прыгайте с первого на десятое, держитесь плана. если вас перебивают, вежливо попросите закончить мысль, и гните свою линию.

чтобы пережить эмоциональный момент - вспомните что-нибудь из далекого прошлого, что выбивало вас из колеи и сравните ваше отношение к тому моменту сейчас - ведь кажется полной ерундистикой, правда? так вот через пару лет вы будете вспоминать этот момент и поражаться, почему вы так гипер-реагировали. надо научиться отстранятся. представьте, что вы играете роль в фильме. и вы - это не вы, а лишь ваш герой и вам нужно сыграть сдержанную героиню. в конце концов не война и немцы и переживать не из-за чего. если подпирают эмоции - считайте про себя до 10ти, а потом говорите.

murmele
2011-03-28 22:33:00 (ссылка)
Пойдите на работу без трусов.
Это очень сильно поможет дистанцироваться и ощутить некоторое возвышение над ситуацией.
Заметьте, я говорю совершенно серьезно и ни в коем случае при этом не имею в виду никаких действий сексуального характера в отношении начальства. Чисто психологический прием, для вашего внутреннего использования.

synthetic_girl
2011-03-29 12:18:00 (ссылка)
Я стараюсь себя мысленно настроить на то, что мои эмоции в данном разговоре никому не интересны и могут навредить мне самой. В итоге разговор стараюсь провести с каменным лицом, не выражая обиды, злости или, наоборот, радости по поводу происходящего и сказанного. Как правило, беседа в нейтральных и сдержанных тонах проходит успешно и помогает сохранить собственное достоинство. Но главное — не перестараться и не перейти грань жёсткости и высокомерия, особенно при общении с начальством.