Немного сумбурно выходит, но вопрос меня давно интересует
У меня есть 20 непосредственных подчиненных. Из них двоих активно не любили многие коллеги, особенно в центральном офисе. Остальные - разные, обычные, но на них не жалуются, даже если и ошибаются где-то. На этих двоих я слушала жалобы каждую неделю и часто не один раз. Я их защищала, т.к. на самом деле они неплохие люди, работники, не лучше, но и не хуже остальных. Я ругалась, обвиняла коллег в моббинге, считала, что их травят за то, что они новенькие. Потом пришла новая активная девочка (А). Которая если надо и по делу - могла и ругаться. Но мне на нее не жаловались. Мне ее все хвалили. Особенно те, с кем она часто ругалась по работе.
Потом совсем внешний сотрудник, который точно не мог иметь отношения к внутренним интригам, сначала пожаловался на одну из них. "Звонит мне "Привет! Мне надо сделать срочно вот это, немедленно!" Ни здрасьте, чего-то на ты, не спрашивая удобно ли мне это! Я в конце концов по должности выше чем она!". В это время ему звонит по громкой связи другая "новенькая" - А. И я слышу их диалог. "Добрый день! Вам удобно разговаривать? У нас есть такая проблема, когда бы вам было удобно ее решить? Спасибо огромное, удачного дня!". Он мне и говорит "Чувствуешь разницу?". Чувствую, блин.
Потом сама начала замечать, что остальные работники вежливы и позитивны. Эти двое - вместо того, чтобы делать работу - ноют и ищут крайних. Трудности у всех одинаковые. Но у этих - все плохо.
"Как тебе новое ПО, которое легче и меньше операций надо делать?" - "Ну это же надо переучиваться!" "Но теперь это занимает в 3 раза меньше времени и интерфейс интуитивно-понятен! Я даже инструкцию не читала!" (Хотя инструкция подробная и с принтскринами)" "Мне и со старым было удобно..."

Короче, как вы считаете, должен ли человек вести себя так, чтобы коллегам было приятно с ним взаимодействовать? И можно ли вести себя как Хаус, если по таланту далеко не Хаус?

АПД. Поясню, что большинство конфликтов у девиц было с равными по статусу - с бухгалтерами там, менеджерами по закупкам и пр. Просит бухгалтер по ЗП прислать табель подразделения на день раньше - все присылают, эти две звезды нет. "А че это вдруг????". Я там сама уже психанула "Тебе нравится получать ЗП вовремя???? ну так проверь табель, там работы на 5 мин, да вышли!". нет, они тупо проигнорили.