![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/community.gif){kind=small}
Девочки из России, привет! Расскажите мне, как вы с коммунальными платежами справляетесь.
Запарилась уже с оплатой коммуналки :( В ближайшем Сбере - дикие очереди, попробовала через терминал оплачивать - огребла кучу проблем. Выяснилось, что деньги в ЕИРЦ попадают, но какой-то код не передается и, соответственно, деньги не определяются на счет. Приходится потом к ним ехать, писать заявления и т.п.
Сейчас оплачиваю через Альфу (через интернет-банкинг). ЖКХ - ок, а вот с электроэнергией возникла проблема. Плачу по усредненке раз в полгода, оплатила в январе, так тоже что-то не туда упало, пришлось везти платежку в Мосэнерго (или как оно там щас называется). Причем в мосэнерге странно покосились на распечатку из интернета.
Короче, какой сейчас оптимальный способ оплаты счетов за ЖКХ и как оплачиваете вы? Заранее вас всем благодарна :)
Для тех, кто не любит писать многабукоф - опросец :)
Запарилась уже с оплатой коммуналки :( В ближайшем Сбере - дикие очереди, попробовала через терминал оплачивать - огребла кучу проблем. Выяснилось, что деньги в ЕИРЦ попадают, но какой-то код не передается и, соответственно, деньги не определяются на счет. Приходится потом к ним ехать, писать заявления и т.п.
Сейчас оплачиваю через Альфу (через интернет-банкинг). ЖКХ - ок, а вот с электроэнергией возникла проблема. Плачу по усредненке раз в полгода, оплатила в январе, так тоже что-то не туда упало, пришлось везти платежку в Мосэнерго (или как оно там щас называется). Причем в мосэнерге странно покосились на распечатку из интернета.
Короче, какой сейчас оптимальный способ оплаты счетов за ЖКХ и как оплачиваете вы? Заранее вас всем благодарна :)
Для тех, кто не любит писать многабукоф - опросец :)
115 комментариев
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
diff2010-05-27 13:21:00 (ссылка)
На почте. Там очередей почти не бывает.
А вот терминалы хотела попробовать((
diff2010-05-27 14:00:00 (ссылка)
Фишку про оплату на почте мало кто знает. Ну и вообще почтой мало пользуются, так что очереди бывают только в дни выдачи пенсий.
rufous_cat2010-05-27 14:12:00 (ссылка)
судя по ближайшей ко мне почте, эту фишку знают многие... в сбере очереди меньше, а он в этом же доме находится
darina_sun2010-05-27 13:22:00 (ссылка)
через интернет - сайт своего банка, через банкоматы своего банка, через терминалы - что ближе и порд руку подвернется. Давно уже с квитанциями бегаю только теми, которые не оплачиваются иначе, например, налоговые:(
marju_ee2010-05-27 13:25:00 (ссылка)
я в ЖЭКе плачу, он в соседнем дворе и очередей нет, принимают все квитанции и комиссии нет.
sadovnichaya2010-05-27 13:25:00 (ссылка)
за квартиру мы не платим, т.к. снимаем, это оплачивают хозяева.
а вот за телефон и свет плачу через терминалы. именно с этой оплатой проблем нет (тьфу три раза).
fakta2010-05-27 13:58:00 (ссылка)
За телефон и интернет я тож через терминалы или банкомат часто плачу.
sadovnichaya2010-05-27 14:13:00 (ссылка)
телефон имеется в виду межгород и абонентская плата за городской телефон.
fond_wolf2010-05-27 13:26:00 (ссылка)
Сбербанк - зло! Но оплачивать наши подмосковные счета через какие-то терминалы-интернеты - это такой гемор, что лучше пусть будет зло)) С другой стороны, у нас поселок маленький, поэтому в принципе можно выгадать день, когда очереди почти нет, а вот когда в Москве пытаюсь оплатить - о да, тот еще аттракцион! Иногда на почте плачУ - тоже нормаьлно и почти без очереди.
_spouse_2010-05-27 13:27:00 (ссылка)
ого! а я плачу через банкомат сбера уже несколько месяцев и думала, что все ок. А как вы узнали, что код не передается и не попадает на счет?
_blackroze12010-05-27 13:27:00 (ссылка)
в магазинах сети Связной, электричество тоже раз в полгода, проблем не было никогда.. в сбербанке тыщу лет не была и не тянет. Связной кажется вообще все квитанции оплачивает на которых штрих код есть, но точно не уверена.
leonardovna2010-05-27 13:28:00 (ссылка)
вы спрашиваете про Россию - или про Москву?
в Питере я оплачиваю все счета (ЖКХ, электричество, телефон, интернет, раньше и квитанцию за детский сад - пока было актуально) в конторах Петроэлектросбыт - в порядке живой очереди у оператора или, если мне лень стоять в очереди - через терминал, который стоит там же.
терминал мне не нравится тем, что он сдачи не дает (и не позволяет остаток перекинуть например на сотовый телефон), но зато всю эту недодаденную сдачу он засчитывает - в следующую квитанцию.
Сбербанком не пользуюсь уже много лет, с тех пор, как он начал брать 3% за оплату. с хуя я буду давать деньги сбербанку - за его дурной сервис и очереди.
everyday_rainin2010-05-27 13:45:00 (ссылка)
в тсж относим деньги, они идут платят, потом кидают в ящик квитанции
вуаля )
everyday_rainin2010-05-27 14:20:00 (ссылка)
не везде. обычно в новостройках. но я в питере, что в мск - вообще не в курсе. это по сути - управляющая компания
innnnochka2010-05-27 13:46:00 (ссылка)
я пробовала через интернет-альфа банка, но они за каждую трансакцию берут комиссию, оплачивала в связном, пока они не брали комиссиюю, сбре сейчас тоже вводит комиссию.
Буду искать сейчас банк с наименьшей комиссией.
Родственница имеет счет + какой-то договор в сбере откуда ежемесячно автоматом перечисляюся деньги за ЖКУ
sephirothe2010-05-27 13:59:00 (ссылка)
Ни разу не было проблем с терминалами.
Плачу или терминалом Элекснет, или интенет-банкингом.
faviconka2010-05-27 14:02:00 (ссылка)
другое - на Почте платила. очередь была, но не факт, что в других местах будет меньше, а тут ещё и без комиссии. около дома есть Сбербанк, типа как на отшибе, попробую в следующий раз туда сходить. может и вам выбрать Сбербанк на отшибе, где очереди маленькие или их вообще нет?
_miss_grey2010-05-27 14:02:00 (ссылка)
Всякие телефоны-ТВ-интернеты через сайт своего банка. Коммунальные платежи, увы, они не обслуживают, а оформлять как обычный банковский перевод лень.
Когда последний раз платила в Сбере, была приятна удивлена. Они сделали общую очеред на вообще все окошки, все окошки стали универсальными и они начали кроме наличных принимать и банковские карточки. При немаленькой очереди уложилась в минут 10 максимум.
befogged2010-05-27 14:05:00 (ссылка)
Я завела себе сберкнижку, написала сбербанку поручения на перечисление денег в определенные даты (обычно до 20ого числа каждого месяца) определенным организациям (кварплату, телефон и прочее). они снимают и всё. данные о кварплате они запрашивают от ЕИРЦ, телефон по тарифу снимается одна и та же указанная мною сумма, электроэнергию оплачиваю по средней (раз в год звоню в службу по электроэнергии, сверяю показатели и зачастую на пару месяцев снимаю оплату, потому что слегка переплачиваю в течение года). вот и всё.
fakta2010-05-27 14:09:00 (ссылка)
А деньги на сберкнижку как кладете? Или у вач счет в сбербанке есть?
Просто у меня счет в Альфе и снимать оттуда бабло и нести в Сбер - те же очереди, переводить со счета на счет - комиссия.
befogged2010-05-27 14:34:00 (ссылка)
завела счет, кладу туда деньги раз в 3-4 месяца.
а в альфа-банке нет разве такой фишки? поручения-то на перевод скорее всего есть. может они и данные у ЕИРЦ запрашивают...
lucky_ludmila2010-05-27 14:12:00 (ссылка)
за электричество не обламываясь раз в полгода хожу в сбер, а остальное муж через альфу платит. но я в сбер чаще хожу по другим своим делам, поэтому электричество - это не самое худшее из зол, плюс наше отделение я уже вымуштровала многочисленными жалобами - и теперь даже соседи мне говорят, что "наше отделение стало так хорошо работать!".
kociak2010-05-27 14:16:00 (ссылка)
Мосэнергосбыт можно оплачивать с помощью карточки через их сайт и систему Хронопей - вот страничка: http://www.mosenergosbyt.ru/portal/p
kociak2010-05-27 14:32:00 (ссылка)
Причем тут Сбер? И где у Сбера его нет? В онлайн банкинге? Речь о способах оплаты, альтернативных Сберу же.
evilka2010-05-27 14:36:00 (ссылка)
это так к слову, кроме того, эти альтернативы не дают бумагу об уплате. и что нести в мосэнергосбыт - непонятно.
kociak2010-05-27 14:41:00 (ссылка)
Мне этот сайт дал муж Алины. Они с него платят. Можешь спросить, если что. Я сама 1 июня буду первый раз пробовать. Так как сайт самого Мосэнергосбыта, надеюсь, что все будет нормально.
Пока я, как я писала у себя, платила через Сити. В выписке все детали сохраняются, так что подтверждение есть.
evilka2010-05-27 15:03:00 (ссылка)
неее, я не хочу через пару лет выяснять концы моих оплат:)
а эти структуры очень любят смотреть на бумажки за весь период:)
innnnochka2010-05-27 16:39:00 (ссылка)
а что нельзя чек распечатать?
когда я платила через интернет-банк, там была опция рапечатать чек. Я ее распечатала и приколола к квитанции.
evilka2010-05-27 18:24:00 (ссылка)
ну вы же сами понимаете, что за чек будет распечатываться на домашнем принтере:)
попробуйте сходить с ним к этим организаями в случае спора по платежам:)
innnnochka2010-05-27 19:21:00 (ссылка)
если принтер цветной, то от оригинала вообще не отличить, имхо.
когда я распечатывала, то там и время посекундно было написано.
lamparilla2010-05-27 17:30:00 (ссылка)
я платила через этот сайт
судя по присланному недавно извещению от мосэнергосбыта, все платежи прошли
система присылает письмо об оплате
evilka2010-05-27 18:23:00 (ссылка)
сейчас да
письмо электронное?
а что будет через пару лет?
у них то нет долгов, то есть
та же кварплата переодически присылает долги, и просит показать им платежки за весь период:)
lamparilla2010-05-27 19:35:00 (ссылка)
у меня есть письмо от энергосбыта, сообщающее, что на 1 мая 2010 у меня нет долгов и даже переплата :)
а от сайта, да, письмо электронное, понятно, что не документ
я пока не сталкивалась с проблемой долгов
было время, когда мне присылали дополнительную квитанцию на квартплату, потому что информацию об оплате они смотрели за 1 число, а я платила 3 или 4
но в какой-то момент мы синхронизировались :)
julug2010-05-27 14:41:00 (ссылка)
из дома через qiwi - и телефон, и свет, и квартплату и многое другое. недавно разобралась, просто чудо как удобно.
puma_po2010-05-27 14:57:00 (ссылка)
другое - это на почте. т.к. у меня есть ежемесячная выплата почтовым переводом. очереди бывают, особенно, если кто-то писем десяток принес. но электричество в сбере, т.к. у меня двухтарифный счетчик, а почта такие платежи не может проводить. очереди неописуемые, мля. мамину квплату через коммерческий банк провожу около ее дома. вообще полтора человека в очереди, и то через раз.
sashashura2010-05-27 15:07:00 (ссылка)
МЫ завели книжку в Сбербанке, и оформили поручение на перечисление средств. За тарифами они следят сами, удобно.
Т.к счетов в Сбере у нас нет, то раз в 5-6 мес. кладем сумму на счет, с расчетом на полгода.
fedorina_gore2010-05-27 15:13:00 (ссылка)
У нас в Сбере оформлены со счета ежемесячные автоматические списания - квартплата, телефон, электричество. Квартплату ЕРЦ выставляет в Сбер, телефонный учел тоже, по электричеству платим усредненно, потом раз в полгода доплачиваем корректировку. Собственно, проблема только в том, чтобы раз в месяц забросить на счет в Сбере нужную сумму. При том, что мы платим за несколько квартир это очень удобно.
victor_i_ya2010-05-27 15:15:00 (ссылка)
можно в Сбере завести сберкнижку и оформить автоматическое списание раз в месяц. Я так уже много лет живу - удобно сказочно. Деньги на книжку закидывать когда удобно. У меня вот папе на нее пенсия приходит, мы вообще раз в год только указание продлеваем
melamory_me2010-05-27 15:21:00 (ссылка)
Через Яндекс деньги. Оплачиваю квартплату, телефон и электричество (Москва).
korabelle2010-05-27 15:44:00 (ссылка)
я работаю в ЦА сбера - пришел в банкомат, сунул карту, ввел код, оплатил, все
Если не доверяете терминалам - ок, можно платить через СБОЛ
Если СБОЛ сбоит - тк пока это все-таки проблемная, чоуш скрывать, версия - то напишите один раз поручение через операциониста - у Вас автоматом со счета сниматься будет ежемесячно
про очереди - а у Вас какое отделение рядом?
korabelle2010-05-27 17:01:00 (ссылка)
0114? - еще должна быть цифра
или улицу скажите
это так, для внутр работы
если там нет сист электрон очереди и банкомат не устраивает - лучший выход, действительно, поручение
или сбербанк онлайн
fakta2010-05-27 17:49:00 (ссылка)
Яблочкова, д.41
Банкомат не устраивает, он на улице, это неудобно. и у меня нет счета в сбербанке :)
korabelle2010-05-27 17:58:00 (ссылка)
Отд 01149
да, на улице банкомат - а неудобно это чем?
очереди понятно откуда - системы электр очереди пока нет в отделении, а это точно ссоры и толкучка
на самом деле любой крупный банк предоставит 3 способа оплаты: поручение, банкомат, интернет-банкинг
в принципе, не хотите карту Сбера - заведите в другом банке
Сбер просто удобен самой большой филиальной сетью
fakta2010-05-27 18:01:00 (ссылка)
плачу через Альфу. Удобно всем, кроме того, что столкнулась с неправильной обработкой платежа Мосэнергосбытом. Исправляется привозом платежки. Но платежки возить не хочется, ищу идеальный инструмент :)
korabelle2010-05-27 18:05:00 (ссылка)
мне лично удобен Сбер, но у меня УДБО http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/udb
ну и, если что ОПЕРУ и банкоматы под боком
Вы еще можете посмотреть отделение с системой электронной очереди удобное - там упорядочена очередь
dormouse_jenny2010-05-28 03:02:00 (ссылка)
О! Можно я на вас наболевшее вылью?
Три года мучилась с отделением 5281/35 (Бауманская улица, 58а)Очереди квартплату платить там почти в любой день на улице стояли. И зимой тоже. Старожилы говорили, что раньше там для посетителей больше места было а потом его как-то хитро перестроили.
Я бы с удовольствием платила более удобным способом, но моя квартирная хозяйка требовала квитанций пропечатаных в сбербанке. Ничему другому не доверяла.
С квартиры я уже пару лет как съехала, но идея поймать какого-нибудь работника сбербанка и покомпостировать ему мозг до сих пор осталась.
korabelle2010-05-28 14:25:00 (ссылка)
на самом деле все же понимают, что да, проблемы есть, да, их надо решать
сейчас идет и переформатирование ВСП, и внедрение новых методик, регламентов и систем в Сбере, и работа над кач-вом клиентского обслуживания
возможно, ситуация в том ВСП поменялась - я, конечно, не во всех была, этого конкретно не знаю
тут вопрос еще какого свойства - можно сколько угодно пытаться уводить людей в удаленные каналы - банкоматы, интернет-банкинг, но старушки и боятся этого, и не доверяют, да и научить сложно, чоуш.
Консультант - если есть - в зале один, а старушек 15-20, и они привыкли, что надо постоять в очереди, поговорить.
А это наша клиентская база, тут ничего не изменишь
korabelle2010-05-27 18:01:00 (ссылка)
варианты решения -
http://www.cyberplat.ru/services/utilit
https://w.qiwi.ru/features.action
_malinovka_2010-05-27 16:53:00 (ссылка)
В трёх разных кассах поставщиков этих услуг: общекоммунальные платежи, электричество и интернет, всё отдельно. Но я живу в жопе мира.
light_swamp2010-05-27 16:59:00 (ссылка)
Сейчас не плачу, т.к. ЖКХ оплачивает хозяйка квартиры, за электричество отдаю ей лично в руки. Но вообще последние пару лет платила через интернет-банк, сначала Сбербанка, потому Ситибанка. С электричеством действительно есть скользкий момент при оплате по усредненным - нужно обязательно вводить показания счетчика "до" и "после", потому я обычно делила сумму квитанции на стоимость за 1 киловатт, определяла таким образом количество "израсходованных киловатт", а дальше цифры "до" и "после" вбивала от балды с этим самым шагом.
lamparilla2010-05-27 17:21:00 (ссылка)
ЖКХ в банке
давно хотела перейти на оплату чере интернет-банкинг, но мне надо указывать показания счетчика воды, мне проще сходить с квитанцией в определенное отделение, откуда она попадает в ЖЭК
свет в том же банке или через сайт мосэнерго (несколько раз платила, мне как раз недавно пришло письмо от них, все платежи прошли)
i_claire2010-05-27 23:49:00 (ссылка)
оплачиваю в Сбере, заколебалась стоять в очередях, нашла отделение в Ашане на Рублевке - всегда пусто, бабули туда не добегают)) Планирую тоже завести сберкнижку с автоматическим списанием. Вообще парит это все - Мосэнерго периодически не присылает конверты с квитанциями, Мосгаз вообще лет 10 ничего не присылал и я уже забила им платить! А как вы сделали оплату Мосэнерго раз в полгода? И можно ли телефон тоже списывать со сберкнижки, кто знает?))
ksun4a2010-05-28 12:47:00 (ссылка)
я телефон оплачиваю с карты через сбербанк онлайн, у меня там все карты и сберкнижки тоже отображаются, думаю, что со сберкнижки тоже можно.
в отделении в ашане на рублевке работает "чудесный" молодой человек, который гонял меня туда зазря несколько раз, когда их банкомат, работающий на внесение съел у меня деньги и не зачислил их на счет, а оказывается ездить никуда не надо было, а надо было сидеть и ждать когда они придут. так что я это отделение не люблю (рассказала для сведения).
dormouse_jenny2010-05-28 02:49:00 (ссылка)
Я сама плачу только за телефон (остальное платят квартировладельцы). Плачу через банкомат сбербанка. Все прекрасно доходит.
Моя мама открыла в сбере счет и оставила им поручение оплачивать все коммунальные платежи. Пока никаких проблем нет.