Girls only! Закрытое женское сообщество.
 
junona
[info]junona пишет в [info]girls_only @ 2008-12-04 13:20:00
мы тут часто обсуждаем салоны красоты. давать или не давать на чай, куда лучше пойти, просим советов по тому или иному мастеру..и тд и тп...
хотелось бы поболтать на тему сервиса в салонах красоты.
а именно: что вам НЕ нравится и что отталкивает вас от повторного посещения салона красоты?

меня, например, смущает, когда в салоне красоты сами работники выглядит неухоженными.
или когда в разных залах салона играет разная музыка и получается невероятный гул и шум..
не люблю, когда приходится ждать, когда освободится мастер и не предлагают ничего выпить-покурить...и сидишь листаешь журнал годичной давности:))
я считаю, что в таких случаях должны предупреждать по телефону, что человек записанный до меня, опаздал и поэтому меня примут позже.
раздражает, когда мастер слишком много говорит. но так же не люблю, когда совсем молчат...все-таки за легким трепом как-то быстрее и легче сидится:)

очень всегда приятно, когда приносят чай с конфетками.
когда спрашивают, не мешает ли музыка или не поменять ли программу на тв.
когда стараются сделать максимально круто и не дорого (не вытягивают бабло, впаривая ненужную фигню).
очень люблю, когда мне звонят за день или в день, когда я записана и напоминают о том, ждут меня.
приятно, когда после одного посещения, тебя узнает мастер и помнит, о чем вы болтали в прошлый раз:)
важна так же свежесть дыхания у мастера, но это не только для салонов полезно, а вообще по жизни:))

а чего хотела бы я? в первую очередь, чтобы парикмахер, после того как ты просидел в кресле час, а то и больше, делал легкий массаж шеи:)))
а еще хочу 50% скидку на 8 марта и на др:))

было бы интересно послушать ваши мнения, чего вам НЕ хватает в салонах красоты, что раздражает, а что вызывает желание приходить еще и еще:))
113 комментариев
 
[info]little_ann
2008-12-04 13:30:00 (ссылка)
Ой, я вот заметила, что чем хуже у маникюрши руки, тем лучше маникюр у меня.
А если парикмахер сама лохматая, то я просто как каралева после нее
[info]junona
2008-12-04 13:32:00 (ссылка)
я заметила, что все маникюрши ходят с наращенными ногтями...
не могу понять это, если честно)
[info]virginia_ateh
2008-12-04 13:34:00 (ссылка)
моя нет
у нее даже лака на ногтях нет
потому что все равно сотрется он пока она с клиентами работает
[info]junona
2008-12-04 13:35:00 (ссылка)
лак-понятно. но вот со своими ногтями видела раз-два маникюрш)
[info]virginia_ateh
2008-12-04 13:37:00 (ссылка)
нене
нарощеные неудобно же
[info]carcass_bride
2008-12-04 13:38:00 (ссылка)
у меня тетя директор салона.
говорит, это у них типо "дресс-код" такой )
[info]junona
2008-12-04 13:41:00 (ссылка)
ниче се. интересно как)
[info]journalina
2008-12-05 17:04:00 (ссылка)
все последние маникюрши были без маникюра вообще
[info]naturemort
2008-12-04 13:31:00 (ссылка)
меня раздражает, что на покраску, стрижку и сушку моей головы уходит 4 часа, а то и больше.
поэтому я все остригла и по парикмахерским не хожу!
[info]junona
2008-12-04 13:32:00 (ссылка)
луком красишь щас небось, в домашних условиях-то?:)
[info]naturemort
2008-12-04 13:34:00 (ссылка)
да я вообще не крашу уже полгода))) крашеные состригла и без парикмахерских обхожусь прекрасно
для меня вечно каторга была - столько часов там сидеть
[info]junona
2008-12-04 13:35:00 (ссылка)
у меня седые волосы, поэтому красить нада.
[info]naturemort
2008-12-04 13:38:00 (ссылка)
юля, присмотрись в следующий раз не к стакану, а к моей голове)))
у меня тоже седые, но похуй
хотя ты такая модная и все такое прочее. тебе это важно
[info]junona
2008-12-04 13:40:00 (ссылка)
у тебя светлые, не забываем об этом:)
да я ща не крашу вот, забила. чет волосы жаль)
[info]naturemort
2008-12-04 13:43:00 (ссылка)
постригись лучше как на той фотке
[info]junona
2008-12-04 13:49:00 (ссылка)
ты первая увидишь фото, если я решусь)
[info]ne_nastye
2008-12-04 13:32:00 (ссылка)
люблю, чтобы не доебывались с разговорами и было место, где покурить во время покраски той же.
а то сидишь, тоскуешь.
[info]kifadika
2008-12-04 13:44:00 (ссылка)
+1
да-да-да, чтобы не доебывались с разговорами!
[info]carcass_bride
2008-12-04 13:33:00 (ссылка)
какой-то амстердам прямо!
и не предлагают ничего выпить-покурить...
Не желаете ли покурить?
Травка нонче-то забористая! 8)
[info]junona
2008-12-04 13:40:00 (ссылка)
Re: какой-то амстердам прямо!
ну а чо))))
зато креативить потом можно без страха)))))))
[info]carcass_bride
2008-12-04 13:44:00 (ссылка)
по существу
раздражает:
1. плохая проветриваемость
2. когда в парикмахерском салоне воняет "маникюрной" - у меня на этот запах аллергия
3. когда слушают дебильную музыку или смотрят Дом-2
4. когда приходишь по записи, но приходится ждать
5. когда не учитывают мои пожелания
а еще НЕНАВИЖУ когда вокруг у всех одинаковые прически. Т.е. в салонах всех стригут буквально под одну гребенку!
[info]junona
2008-12-04 13:53:00 (ссылка)
Re: по существу
АААААААААААА, точно))))
когда одинаковые прически, маникюр и макияж это просто трешак.
[info]virginia_ateh
2008-12-04 13:36:00 (ссылка)
что-то я чувствую многое теряю.. в салонах не бываю вообще
парикмахерша моя на себя работает а не в салоне.. к маникюрше оч. редко хожу с тех пор как гелевые ногти сняла - сама все режу
а там оказывается так интересно .. в салонах-то..))
[info]junona
2008-12-04 13:42:00 (ссылка)
да, еще бы деньги не брали, я бы туда чаще ходила)))
[info]tavy
2008-12-04 13:38:00 (ссылка)
меня бесит и выводит из себя, когда после стрижки начинают прибавлять цену за мытье головы шампунем, кондиционером, сушку, пшиканенье дурацким лаком, укладочное средство и те пе. жлобство какое-то.
и подобная история - с маникюром-педикюром. когда за шлифовку добавочные 150 рублей, а за каждую мозоль на ногах - еще по двести.
[info]little_ann
2008-12-04 13:42:00 (ссылка)
точно
[info]junona
2008-12-04 13:49:00 (ссылка)
я в таких случаях, когда записываюсь, всегда спрашиваю, окончательная ли цена мне названа.
обычно говорят, что да!)

у меня был случай, я пришла с руками...ну запустила, и маникюрша во-первых, все время, пока делала работу ныла, как так, такие руки, да вообще что это такое?! как так можно жить, кароче трещала без умолку...а потом мне назвали цену на 300 рэ дороже, мотивируя это тем, что была полировка ногтей. когда я сказала, что не пи**ите, полировки не было.
они сказали: ну в ОСОБО тяжелых случаях у нас ЕСТЬ полировка!
хотя, не сказать, что у меня были руки колхозницы.. да, они давно не были у маникюрши..но ниче сверх-ахового не было:)
и все это было 7 марта, в общем, я тот салон в черный список поставила)
[info]tavy
2008-12-04 13:51:00 (ссылка)
во-во. я еще на стадии записи прошу передать маникюрше, чтоб она ни слова не говорила про состояние моих рук. я сама все прекрасно вижу и знаю, и нехер мне еще то же самое слышать от постороннего человека.
[info]junona
2008-12-04 13:55:00 (ссылка)
я просто редко хожу, но метко:)
но я када сажусь, сама сразу говорю: извините, у меня запущенные руки.
обычно все молчат. это вообще их работа-делать руки красивыми:)
а та так воняла!!!она даже допустила фразу: "обрубить бы вам их!"
на ее щастье я была в хорошем настроении и не вырубила ее))

а как вы говорите на стадии записи? поделитесь)
[info]tavy
2008-12-04 14:03:00 (ссылка)
ну так и говорю. мол, запишите меня к мастеру и будьте добры, передайте ей заранее, чтобы она не делала мне замечаний по поводу моих рук, они у меня не в лучшем состоянии.
[info]podarok
2008-12-04 17:09:00 (ссылка)
нет, ну вообще!

я прям возмущена этой вашей маникюршей
вы же пришли именно за тем, чтобы вам руки привели в порядок
что теперь, перед походом в салон маникюр самой делать?
это то же самое, что перед приходом домработницы квартиру намывать

по теме, я люблю все, что вы перечислили и в моем салоне, хотя он совершенно не пафосный, а наоборот скромный районный - все это есть. плюс - чистота. то есть если уронят расческу - засовывают в стерилизатор, а не под кран и тд. чай с конфетками и сушками дают, денег лишних не берут, по телефону звонят, комплименты все время говорят не банальные

что бы хотела? чтоб косметолог вышел из декрета и работал не по записи, а в обычном режиме, это раз. и чтоб врача наняли массаж делать. в остальном все устраивает.
[info]junona
2008-12-04 20:09:00 (ссылка)
что за район?:) вдруг я рядом живу))))


да я тоже прибалдела от того маникюра, и больше не пойду туда)
[info]humbly
2008-12-04 14:34:00 (ссылка)
знаете, я как-то летом, когда горячую воду отключили, зашла в какой-то салон - помыть голову. И парикмахерша сперва долго и целенаправленно разглядывала мои руки, потом сказала, что у них чудесная маникюрша, на мое "хм" и "ага" уже совсем настойчиво спросила, не желаю ли я сделать себе гелевые ногти, а то "такая девушка красивая, а руки совсем без маникюра". Ну нахер, я больше туда даже не зайду, а то еще начнут мой парфюм комментировать.
[info]_tm_
2008-12-04 18:26:00 (ссылка)
Прочитала и сразу вспомнила приятное. Пришла я на маникюр после каторжного труда по обработке 14 килограммов опят. А мастер - молодой человек неопределенного возраста и пола. Безропотно убрал с рук следы грибной эпопеи, ни копейки сверх не взял:)
[info]junona
2008-12-04 20:10:00 (ссылка)
приятное тоже встречается)))
[info]a_u
2008-12-04 14:06:00 (ссылка)


хы. мы тут тестировали элитные салоны - так там при счёте 6-7 тыс. рублей за процедуру в счёт вписывают 50 рублей за чашку чая. вот это бесит -))
[info]tavy
2008-12-04 14:10:00 (ссылка)
ооо, ну это вообще ни в какие ворота.
[info]lynx_rousse
2008-12-04 16:29:00 (ссылка)
А я всегда прошу, чтобы мне лаком не брызгали и всякими средствами не пользовали. Не люблю. И дешевле :)
[info]tavy
2008-12-04 16:40:00 (ссылка)
ну что значит - дешевле? мне надо что, сидеть и сечь за каждым движением парикмахера, перехватывая на лету его руку с тюбиками?
[info]lynx_rousse
2008-12-04 16:50:00 (ссылка)
Меня обычно спрашивают, брызгать или нет, сушить или нет
[info]tavy
2008-12-04 17:01:00 (ссылка)
ага-ага. я понимаю, когда за пшики не берется дополнительных денег - тогда отказы выглядят нормально. а когда за лак 150, за фен 250, а за улыбку - еще 70, то настроение у меня упадет в минус, пока я буду ото всего отказываться.

"не надо мне ничего, подстригите под машинку, мыть тоже не нужно".
[info]lynx_rousse
2008-12-04 17:23:00 (ссылка)
Ну вы же не просите "НЕ брызгать, потому что денег жалко"! Или вам надо, чтобы побрызгали, только бесплатно?
[info]tavy
2008-12-04 17:26:00 (ссылка)
да! именно! мне надо, чтобы побрызгали, если это действительно нужно. и чтоб с кондиционером помыли. и чтобы все это не плюсовалось, а входило в комплект "стрижка". и если сказали, что за стрижку 700 рублей, то и взяли в конце 700, а не 1700, потому что еще за все натикало.
[info]lynx_rousse
2008-12-04 17:46:00 (ссылка)
Ну да, просто тогда комплект стрижка изначально будет стоить 1700. А вот стрижка сама по себе - 700
[info]lynx_rousse
2008-12-04 17:48:00 (ссылка)
И тогда мне, не пользующейся лаком и укладочными средствами вообще, и не любящей укладку как таковую, придётся платить те же 1700, что и женщина, которой сначала вымыли голову всем, что было, а потом всё это намазали гелями-пенками и залили лаком.
Пусть уж лучше дифференцируют.
[info]junona
2008-12-04 20:15:00 (ссылка)
так и подмывает задать вопрос потом
а на сколько рублей вы мне лака набрызгали?:)))))))
[info]n_artemova
2008-12-04 16:40:00 (ссылка)
Во, меня это тоже больше всего раздражает в салонах.
[info]yan_gor
2008-12-04 17:47:00 (ссылка)
фу, жлобство.еще пусть за чистое полотеннце берут тоже.
обычно, правда, долго такие салоны не живут.
[info]belaya_mishka
2008-12-04 13:43:00 (ссылка)
я посещаю только один салон, правда редко, но метко (меньше 5 тыр ни разу не получалось))) ), так вот там и кофием поят, и развлекают меня в меру, один раз меня подруга ждала там, так ее тоже и кофием поили, и розетку для ноута дали)))) у меня их карта есть, мне вот все там нравится)
[info]junona
2008-12-04 20:17:00 (ссылка)
у меня мама ходила в салон один...и пришла как-то с мужем своим, там пока ей маски делали и все такое его вообще коньяком поили, она вышла, а он бухой уже)))))))и с картой 20%, пока бухал выпросил карту))))
[info]toivonens
2008-12-04 13:46:00 (ссылка)
Всем не угодишь. Вам, например, хочется массаж шеи, а если мою шею начнут лапать, я к ним больше никогда не приду и ни о каких чаевых не может быть и речи.
Мне не нравится, когда меня пытаются "разговорить". Но я отношусь к этому снисходительно. Понимаю, что мастер чувствует неловкость в тишине. Хотя сама я предпочла бы молчание :)
[info]junona
2008-12-04 20:18:00 (ссылка)
ну ясен пень, что по желанию..но если бы меня спросили, не хотите ли шейку помять, я бы с радостью согласилась))
[info]estante
2008-12-04 13:47:00 (ссылка)
мне, наоборот, не нравится болтать с мастерами. и я очень благодарна, что в основном они меня понимают и молчат. я сижу и расслабляюсь в это время, а разговор с незнакомым человеком - это напряжение. исключение - тема волос, шампуней, масок и т.д.
[info]junona
2008-12-04 20:20:00 (ссылка)
не, болтать это другое....но иногда хочется поболтать, и я первая начинаю разговор ненавязчивый, если вижу что мастер идет на контакт, значит все ок. они тоже разные...кто-то болтает без умолку, а кто-то молчит)
[info]miaky_miaky
2008-12-04 13:48:00 (ссылка)
я люблю приходить в свой салон, потому что, как дома:
могу разуться и забраться на диван с ногами, пока жду
если голодная - накормят
если я - последняя клиентка, а у них фуршет по какому-то поводу, то мне обязательно предложат бокал шампанского, вина, мартини, или что они там пьют
если опаздываю больше, чем на 5 минут, - позвонят и спросят, не случилось ли чего и в котором часу я буду
обязательно звонят и поздарвляют с днем рождения, с 8м марта, Новым годом и прочими праздниками
всегда приносят чай с конфетами
я могу покопаться и сама выбрать фильм или канал, который я буду смотреть, пока жду

а у моей подружки как-то была ситуация: у нее отлетел каблук на подходе к салону. пока она была у косметолога, свободный сотрудник сгонял до мастерской, чтобы к концу сеанса у нее была починенная обувь

НЕ люблю пафоса, навязывания процедур и косметики, чтобы лезли в личную жизнь, если я сама что-то не скажу в процессе. больше всего не люблю, когда, не спрашивая меня, делают что-то, что потом включают в счет.
[info]trash_cat
2008-12-04 14:13:00 (ссылка)
пиарьте же скорее без зазрения совести, если вы в Москве))
[info]miaky_miaky
2008-12-04 14:17:00 (ссылка)
да я уже сто раз про него писала))))
I.V.A. на 5-ой улице Ямского поля 8-925-772-89-88
хожу к косметологу Наталье (работает на Холи Лэнде) и стригусь у Ивана, иногда хожу на педикюр к Татьяне
[info]_eihwaz_
2008-12-04 14:19:00 (ссылка)
сколько ж вы там денег оставляете?!
[info]miaky_miaky
2008-12-04 14:24:00 (ссылка)
чистка - 2500 р.
уход - примерно 1300 р.
коррекция и окраска бровей - рублей 400, кажется, не помню, делаю до кучи с другими процедурами
депиляция голеней - 700 рублей
-//- подмышек - 400 рублей
-//- глубокое бикини - 2 с чем-то тысячи
но они должны были цены с декабря приподнять на 100-200 рублей
*шепотом* у меня 10% скидка еще и купонов на 10% скидки разовые еще штук 10 осталось

а, посричься мне стоит где-то 2500 рублей, на волосы средней длины но, опскольку я это делаю раз в 3-4 месяца, то мне не критично
[info]kifadika
2008-12-04 13:49:00 (ссылка)
В салоне, куда я хожу иногда, нет системы записи о прошлых посещениях и процедурах. Меня удивляет, почему нельзя поставить комп, а на него программку, где все было бы учтено: какой мастер стриг, какой краской красил, какие процедуры у косметолога и т.п. Я сама этого не помню, и не хочу помнить. И полагаться на память сотрудниц тоже не хочу. И ведь не сложно совсем этот учет наладить, как мне кажется.
[info]junona
2008-12-04 20:22:00 (ссылка)
да тупо можно вручную писать журнал или на худой конец правда поставить комп и уж не программку, но эксель то настроить всегда можно))))
[info]the_sau
2008-12-04 13:56:00 (ссылка)
Злые вы все ))))

Я люблю, когда чай заварной, а не в пакетике. Когда кофе вареный, а не растворимый. Когда есть шампанское и свежевыжатый сок. А неадекватных или неопрятных мастеров мне, к счастью, нигде не попадалось.

А молчит мастер или разговаривает - он/она тоже человек, мне в целом все равно - могу и поговорить, могу помолчать... Во все салоны, куда я хожу, я хожу уже несколько лет, меня там уже все-все знают и привыкли.
[info]magdalina
2008-12-04 15:05:00 (ссылка)
привыкли к чему?..
[info]the_sau
2008-12-04 15:08:00 (ссылка)
Видеть меня примерно раз в неделю )))))
[info]_dymka_
2008-12-04 14:01:00 (ссылка)
я не люблю , когда мастер , или косметолог начинает мне впаривать свои шампуни , кремы и т.д. Типа , то чем они пользуются - самое лучшее , а я лох и все мои средства мне не подходят вообще .
[info]junona
2008-12-04 20:25:00 (ссылка)
дада, у меня стоматолог такая, хотя она не настаивает, но всегда говорит, лучше купи эту пасту, такая не продается в магазинах. сказать честно, я правда не видела ее в продаже, пожтому пару раз покупала, но потом поняла, что паста как паста...или я лично эффекта не заметила.
[info]slezkin
2008-12-04 14:08:00 (ссылка)
не нравится, когда курят
не нравится, когда на меня меня смотрит недовольным еблищем администратор
не нравится, мужчины администраторы с черным маникюром и нарощенными ногтями в Персоне
не нравится, когда мне забывают "как-бы" отдать сдачу
не нравится, когда маникюрша не при мне вытаскивает инструменты из стерилизатора
не нравится смотреть МУЗ Тв
не нравится, когда маникюрша смотрит одним глазом в телек, а другим на часы - а на мои руки она совсем не смотрит, а мне страшно... я все конечно понимаю мастерство не пропьешь, но все равно страшно (
не нравится, когда тебя считают тупой лошицей, только по тому что ты пришла из дома в кроссовках, а не в кристиан лабутене
не нравится, что при любом раскладе тебе приходиться принимать правила игры, а ссорить или скандалить совсем не хочется - ведь услуга оказана, а ты не так воспитана, чтобы не заплатить
[info]a_u
2008-12-04 14:20:00 (ссылка)


когда курят - это ахтунг.
особенно когда. как обычно, курят на входе или у ресепшена - заходишь и выходишь в клубах дыма. и ещё одежда воняет. если там гардероб...
[info]slezkin
2008-12-04 15:37:00 (ссылка)
у меня была ситуация - салон домашний, там в принципе не курят, я лично знакома с хозяйкой - все очень чинно, весь обслуживающий персонал выходит покурить на крыльцо.
пришла на маникюр с девочкой одновременно (два мастера в одном помещении делают обеим маникюр), девочка, ну такая...с распальцовкой и тд, и вот она мне кидает фразу - вы не против я закурю? я отвечаю: против. на что мне отвечают с недовольным еблом: очень жалко. я промолчала.
чесслово, сама курю, но на пяти квадратных метрах курить в не проветриваемом помещении летом - ну мрак же?
[info]carcass_bride
2008-12-04 14:21:00 (ссылка)
не нравится, мужчины администраторы с черным маникюром и нарощенными ногтями в Персоне

ого! готьё какое-то )
[info]slezkin
2008-12-04 15:39:00 (ссылка)
когда я расплачивалась я смотрела, только на его крючковатые и заостренные ногти, а из моего удивленно открытого рта - почти капала слюня...он был похож на маленького попугайчика)
[info]junona
2008-12-04 20:27:00 (ссылка)
курят??прям на рабочем месте?:)
[info]arinka
2008-12-04 14:09:00 (ссылка)
у меня одна мечта была - чтобы не спрашивали "как здесь постричь, сколько здесь снять, а тут сколкьо оставить", а делали ТАК, ЧТОБЫ МНЕ ПОДОШЛО.
В конце концов, кто тут профессионал вообще?
[info]carcass_bride
2008-12-04 14:21:00 (ссылка)
о! именно!
:)
[info]evilka
2008-12-04 14:11:00 (ссылка)
1. тишина, чтобы мастер молчала:)
2. делала быстро и правильно, принимала во время.

все:)
[info]lisenok
2008-12-04 14:21:00 (ссылка)
А у меня сестра - парикмахер, поэтому что говорить о салонах. Прихожу к ней на работу, и все по первому уровню:)))
Маникюрщица у меня одна - не меняется уже лет пять чтоли. Очень ухоженная, и тоже помнит, о чем говорили, где была и как мои дела. У нее оч уютно сидеть:)
[info]junona
2008-12-04 15:00:00 (ссылка)
а где такая маникюрша сидит?:)
[info]lisenok
2008-12-04 15:02:00 (ссылка)
Не в Москве:)
[info]chocolat_cloud
2008-12-04 14:27:00 (ссылка)
Мне очень важен интерьер, чтобы было красиво, тепло, играла приятная музыка, чтобы я могла расслабиться. Если это массаж - у мастера должны быть тёплые руки!
[info]ladyfler
2008-12-04 14:28:00 (ссылка)
когда на мне пытаются заработать: пытаются впарить самую дорогую процедуру какая только есть
[info]journalina
2008-12-05 17:09:00 (ссылка)
и самую дорогую банку крема-шампуня!
[info]marfeniks
2008-12-04 14:48:00 (ссылка)
Будете смеяться, но если в салоне диван для ожидания низкий, мягкий и глубокий, то стараюсь не возращаться))) я высокая и мне не нравится выбираться из дивана аки чудище морское.
еще не возращаюсь когда:
салон претендует на класс люкс, а чай предлагает "майский".
от мастера пахнет табаком.
мастера смотрят и обсуждают ток-шоу или сериал, ну если только я не в реликтовую парикмахерскую зашла.
укладка стоит столько же сколько и стрижка.
если в салоне жарко.
когда лак на ногтях еще не думал сохнуть, а на меня уже смотрят вопросительно насчет оплаты.
[info]junona
2008-12-04 14:58:00 (ссылка)
хорошие моменты описали.
[info]marfeniks
2008-12-04 15:47:00 (ссылка)
в условиях конкуренции мелочи важны))
[info]magdalina
2008-12-04 15:00:00 (ссылка)
Ужасно раздражают азербайджанки с их манерами и диким акцентом. Нравится что-либо редко. Наверное, я не была в очень уж дорогих и супершикарных салонах, без азербайджанок.
[info]junona
2008-12-04 15:26:00 (ссылка)
меня смущают еще гастрабайторского вида маникюрши и проч....прям так и хочется медкнижку спросить)
ну и делать они не оч хорошо делают(
[info]magdalina
2008-12-04 15:33:00 (ссылка)
ой. А вы им доверяете ваши конечности?? Я вот не рискую :) Я проху мимо них, в солярий :)))
[info]junona
2008-12-04 15:54:00 (ссылка)
ну я к таким не хожу..пару раз случайно попала и все..зареклась.
[info]olenek
2008-12-04 15:05:00 (ссылка)
а меня бесит, что когда я стригусь и крашусь "всего" на 5тыщ, мне предлагают чай.. а тетка которая параллельно со мной проходит дорогущие косметологические процедуры - хуле, ей свежевыжатый сок
[info]magdalina
2008-12-04 15:09:00 (ссылка)
просто тетке уже вряд ли что-либо поможет, поэтому ее жалеют...
[info]smashedtania
2008-12-04 15:16:00 (ссылка)
Однозначно отвращает - когда итоговая сумма раза в два отличается от названной предварительной (в большую сторону, разумеется)
[info]gruli
2008-12-04 15:17:00 (ссылка)
ну не знаю, попить чай и съесть конфетки я могу где угодно.
А желание приходить еще и еще у меня вызывает хорошая работа моего парикмахера!
[info]bagira
2008-12-04 15:26:00 (ссылка)
плюссто

Непонятно вообще, зачем к парикмахеру ходить за конфетками.
[info]junona
2008-12-04 15:46:00 (ссылка)
ну, когда ты сидишь и ждешь по ошибке салона своего матера, то приятнее сидеть и ждать с печенькой и чаем)
а последний раз я пришла немного приболевшая в салон на маникюр(не могла отменить), и была ОЧЕНЬ рада большой кружке горячего чая, т.к. у меня был легкий кашель и чаек мне помог:)
[info]bagira
2008-12-04 15:26:00 (ссылка)
Я хожу уже много лет к одним и тем же мастерам, они меня вполне устраивают. Конфетки и прочая лабуда--это от лукавого.

Кстати, Вы вот от людей 150% требуете в их работе, а сами на работе в ЖЖ сидите...
[info]junona
2008-12-04 15:53:00 (ссылка)
я требую? где?
и откуда вам известно, что я не делаю свою работу на 200%
[info]bagira
2008-12-05 03:53:00 (ссылка)
Угу, угу, раскатывая длинющие опусы в ЖЖ и отвечая на все коменты...

А что вы 150% требуете--дык ведь вся эта фигня, типа масссажа шеи, конфеток, изменения музыки--это всё экстра, добавки, лишние проценты, а Вы ещё и подешевле желаете, и со скидкой на 50%...
[info]junona
2008-12-05 09:18:00 (ссылка)
мне кажется оценивать мою работу должен начальник, а не посторонний человек, который не знает меня. да и деньги вы мне не платите.

и где написано, что я требую 150%? покажите это:)
или любите за других домысливать? надеюсь в вашей работе вам это качество помогает:)

но если по существу, то да, только не я не требую...а рассуждаю, что было бы хорошо вот так или так.
Я плачу ДЕНЬГИ и часто не малые. И я хочу разные милые бонусы, особенно если за салоном имеется незначительный косяк(я писала в посте о них), то чего бы я хотела...Это мои личные бзики, я может быть хочу каждый день машины новые покупать, но это не значит, что у меня это будет..и я этого требую:)))))
клиенты на моей работе за СВОИ деньги тоже часто хотят невероятных вещей, которые мне не понятны, не приятны и тд и тп, но я как хороший работник не корчу рожу, а делаю, стараясь сделать наше сотрудничество максимально комфортным. потому что клиент всегда прав и он несет мне деньги.

подозреваю в штатах в салонах совсем все печально. если для вас чаек и приятная музыка это уже какие-то немыслимые требования:)
[info]bagira
2008-12-05 09:21:00 (ссылка)
Ну не знаю, меня это устраивает. Чаёк не подают, нет, но мне это как-то... я чай пить хожу в чаевую. В парикмахерскую я хожу резать кроликов стричься.

Я Вам сейчас скажу один умный вещь, только не обижатесь. (с)

НЕПОНЯТНЫ. НЕПРИЯТНЫ. НЕМАЛЫЕ.

Вот.

А вообще да, я цепляюсь, конечно. Извините.
[info]junona
2008-12-05 09:36:00 (ссылка)
про чай в посте очень четко обозначено КОГДА его хочется...когда по вине салона я вдруг жду мастера. да, я считаю, что они должны загладить свой косяк. так же, как иногда по вине своей компании я САМА возила документы клиенту, хотя я далеко не курьер была. всякое бывает.
хотя, я лично, несколько другого мнения по этой ситуации. но когда у меня будет СВОЯ компания, тогда будут там мои правила)))

я безумно рада за вас, если вы работаете на работе, где вам все приятно, понятно и тд и тп) но я таких работ не знаю:))особенно сейчас, когда у многих вообще уже нет работ:((
поэтому не надо выделять слова, которые может сказать, в общем-то, любой человек, который работает с большим кол-вом клиентов:)

да не страшно, бывает:)
[info]baskervillbitch
2008-12-04 15:52:00 (ссылка)
я могу стерпеть все, кроме, кхм, запаха перегара.
однажды попала к мастеру, от которого несло прям адски (причем место в-общем не районная парикмахерская эконом-класса отнюдь).
запомнила и больше к этому мастеру не пойду.
[info]junona
2008-12-05 09:20:00 (ссылка)
омг. перегар это сильно!!!
[info]baskervillbitch
2008-12-05 09:27:00 (ссылка)
ага,я даже как-то ну оч удивилась.
как-то мне кажется, если с людьми работаешь, так хоть, ну я не знаю, жвачку пожуй. а тут и детсья некуда- полупостриженной не уйдешь же.
постригла кстати хорошо.
[info]stuardessa
2008-12-04 16:07:00 (ссылка)
Не могу терпеть постные лица персонала.
Навязчивость мастера. Однажды попала к такому мастеру. Говорю - мне карэ, длины вот такой, минимум филировки, прямое, без челки. Меня минут 20 уговаривали оставить сзади несколько длинных прядей. Даже с моим почти безграничным терпением - это был перебор.
не люблю, когда мастер бросает клиента. Намазюкала краску на голову и ускакала на 20 минут.
Не люблю, когда к приходу клиента не готовы. Мастер знает (ведет карточку или еще как-то), чем и как красится его клиент. Можно же и заранее все приготовить (принести тюбики, оксидант, нарезать фольгу для мелирования).
Я всегда прошу меня предупреждать в течении для о посещении салона. Всегда! Потому что часто я записываюсь за неделю к мастеру, а-то и больше. Некоторые забывают. Я просто перестаю ходить туда, где меня не любят:) Даже ради хорошего мастера.
Покрасить свои 3,5 волосенки я могу сама, маникюр сделать тоже, педикюр вообще делаю раз в год, уходы по лицу тоже делаю сама. В салон хожу ради антуража, потому что в салоне творят волшебство.
[info]piskaich
2008-12-04 16:38:00 (ссылка)
мне в принципе все равно какие диваны и какой именно чай, но хотелось бы нормально-приветливых администраторов (а то бывает зайдешь - а она к тебе с лицом советской продавщицы, хотя ты ей в общем то ничего не сделала) и пунктуальных мастеров, которые принимают тебя в то время когда у тебя запись, а не на полчасика позже потому что тут кое-кого подстричь надо на скорую руку. с другой стороны - я понимаю что все люди, у всех бывают плохие дни и идеала нет. но есть нормальные вежливые человеческие правила общения. вообще во всем нашем сервисе приветливости не хватает. не халдейской мол чего изволите, кошелек на ножках, а мы тут расстараемся, а именно человеческой - когда сотрудник салона сам себя уважает и не позволяет себе на клиентов крысить и срываться из-за плохого настроения или там ссоры с бойфрендом или неугодной зарплаты.
[info]marfeniks
2008-12-04 17:52:00 (ссылка)
уууу, ежели мне администратор показался не приветливым, так я не то что не вернусь, а сразу уйду не продолжая разговора.
вежливость и радушность - первое дело.
[info]fatima_d
2008-12-04 16:50:00 (ссылка)
мне нравится когда мне все предлагают, что можно сделать, и ещё когда заходишь и администратор сразу обращает на тебя внимание, когда улыбаются

а, да, ещё скидка на др понравилась тоже;)
[info]lentochka
2008-12-04 17:04:00 (ссылка)
меня раздражает, когда мне делают плохой маникюр и педикюр.
[info]ellie_1928
2008-12-04 17:06:00 (ссылка)
Когда там курят.
[info]koshkamu
2008-12-04 18:50:00 (ссылка)
все чего лично я хочу от любого сервиса, а не только от салонов красоты, так это того, что если я записана на 19.00, то чтобы все начиналось в 19.00, а не в 19.05, в 19.10, или в 19.15.
Меня дико раздражает непунктуальность тех, кому я плачу деньги. верхом хамства считаю звонки за час до процедуры и просьбы подъехать на полчасика позднее или на полчасика раньше.
Все остальное сношу и переношу с безразличием.
[info]pocket_girl
2008-12-04 23:21:00 (ссылка)
согласна с вашими за и против =)

меня в моем салоне обожают, балуют, а массаж тут обязателен :)
обычно массаж и мытье головы делает персонал помладше - но в последнее время колорист сам со мной возится :))

помнят, о чем говорили, узнают по голосу по телефону, знают, что я пью и какие журналы читаю

в этот раз у меня было мало времени - так все сделали быстро (и без потери качества, конечно)

скидки тоже бывают иногда, но у них и так членские карточки - дешевле на 20%

и хотя это Токио, где сервис вообще везде на уровне - но и тут еще надо поискать, чтобы был нормальный салон.
я свой нашла не сразу - но пойти куда-то еще даже не представляю :)
[info]scully_fm
2008-12-05 15:31:00 (ссылка)
В одном салоне администратором был 40-летний лысый мужик, и он меня просто до**ывал на тему, зачем мне нужен стакан воды в солярий (я использовала ватные диски как защиту груди) и выяснял, эпиляцию "чего именно" я собираюсь сделать.
Догадайтесь теперь, бесило меня это или нет.
[info]ex_die_tier565
2008-12-12 00:22:00 (ссылка)
а мне не нра, когда у маникюрши плохие ногти