evilka
2008-06-16 13:20:00 (ссылка)
вск

aleuta
2008-06-16 13:25:00 (ссылка)
многие хвалят "ВСК".
По собственному опыту (когда разбили машину мужа) могу сказать, куда НЕ НАДО ни в коем случае - страховая компания "НАСТА".

nura
2008-06-16 13:27:00 (ссылка)
очень много надо написать, чтобы объяснить все.

постараюсь коротко о подводных камнях.

все условия обычно плюс-минус похожи изначально, проблемы начинаются когда наступает страховой случай.

1. уточните с какими официальными сервисами работает страховая компания по вашей машине. у нас вот Росно оказалось работает только с ОДНИМ официальнам сервисом по мерседесу, а у них запись аж на сентябрь сейчас идет.

2. позвоните в ваш сервис и спросите их с кем у них лучше всего работается. Например Ингос и Росно очень долго и нудно согласовывают каждую копейку и долго отвечают. Поговорите с мастером любым по кузовому - спросите с кем им лучше работается. Нам вот сказали, что Ресо очень быстро отвечает.

Ну и компания должна быть более-менее на слуху.

вот коротко все.


Изменено 2008-06-16 09:29 am UTC

sky_simba
2008-06-16 13:31:00 (ссылка)
Ренессанс. Альфастрах, Уралсиб. И берите услугу - страховой комиссар - по крайней мере он будет бегать и заниматься всеми бумажками в случае чего. Но вообще лучше всего иметь хорошего страхового брокера в друзьях - и тарифы дают ниже и консультации и проблемы в случае чего с помощью инсайда решают.

andy_tucker
2008-06-16 13:32:00 (ссылка)
у меня сейчас РОСНО-Комфорт
в принципе, особых проблем нет (кроме того, что это безумно дорого :))
то есть, аварийный комиссар приезжает немедленно, справки собирает сам, деньги в сервис переводят быстро
но! у них критически мал список деталей, которые можно поменять без справки из милиции
поэтому я зимой три недели бегала между ОВД и кретином-участковым, чтобы разбитое зеркало поменять (просто зеркальный элемент!)
так что в следующий раз я точно выберу не их
говорят, у Ингоса с этим лучше

shelira
2008-06-16 13:38:00 (ссылка)
У меня ингосстрах. Стёкла-фары-фонари меняют без ограничения в течение года и без справок (т-т-т, не надо было). Слегонца поцарапала бампер - без проблем, сразу осмотрели, ждём справку из гаи и получаю направление в свой ДЦ на ремонт (Рольф-Алтуфьево, если что). Пока мне нравится, да и стоило это на мою модель машины весьма вменяемо (даже по сравнению с другими).
Кстати договор они могут прислать по почте электронной при запросе...

millle
2008-06-16 13:41:00 (ссылка)
Ингосстрах?
Внимательно читайте договор и условия. Если, к примеру, вы отказываетесь от официальных сервисов (что удешевляет каску), то будьте готовы к тому, что сервисы будут в страшной дали и затрапезные.
Если вы будете брать деньгами, готовьтесь к потере 25% примерно.
В принципе, везде практически одно и то же.

miaky_miaky
2008-06-16 13:47:00 (ссылка)
Про компании говорить не буду, сама работаю в страховании, поэтому это может выглядеть некорректно.
Расскажу про условия.
Про сервисы Вам уже написали, обязательно поинтересуйтесь.
Переплатите за неагрератное страхование. Премия повысится несущественно, зато у Вас будет неубывающая страховая сумма, то есть, если, не дай бог, будет больше одного страхового случая, каждый раз выплата будет полноценная.
Обязательно читайте правила. Они практически у всех страховщиков висят на сайтах. Обращайте внимание на следующие моменты:
1. каждый страховщик устанавливает свою "шкалу износа". Вы, конечно, будете неприятно удивлены, но Ваша новая машина уже после месяца владения пойдет с износом. И дальше, с каждым месяцем, процент износа будет прибавляться. Выбирайте наименьшую шкалу.
2. что страховщики относят к страховым рискам. Например, практически никто не страхует шины, если при их повреждении нет повреждения других частей автомобиля. Кроме того, важно само определение события, повлекшего наступление страхового случая. Угон, кража, грабеж - чем больше написано, тем лучше.
3. внимательно прочитайте перечень случаев, в случае наступления которых страховщик ответственности не несет. Там тоже бывают сюрпризы.
4. смотрите, какие дополнительные расходы оплачивает страховщик и в каком размере. Например, сколько вызовов эвакуатора включено в страховку, оплачивают ли они доставку деталей, если их нет сейчас на рынке и т.д.
При наличии вариантов урегулирования убытков выбирайте наиболее широкий перечень: выплата наличными/безналичными, ремонт в автосервисе на выбор по согласованию с Вами, а не "куда отправят", и обязательно (!) выплата по счетам и чекам.
Если Вы страхуетесь по программе "Полное КАСКО" обратите внимание на лимит ответственности страховщика по каждому из рисков. Например, на допоборудование устанавливается лимит в размере его заявленной при страховании стоимости, по риску "гражданская ответственность" чаще всего бывают лимиты по видам ущерба, причиненного здоровью и/или имуществу третьих лиц.
Если Вы страхуетесь по риску "Ущерб/повреждение/гибель", то застрахуйте еще дополнительное оборудование. Парктроники, например, в большинстве случаев не входят в стандартную комплектацию, а при столкновении летят на раз.
Много, на самом деле всякий мелочей и не очень мелочей. Обо всем не напишешь с ходу. Спрашивайте.

visalia
2008-06-16 13:49:00 (ссылка)
Любая, даже самая казалось бы солидная страховая, попытается не выполнить свои обязательства. Так что с ними со всеми надо работать.
Я бы посоветовала Ингосстрах. Просто потому что они большие и солидные. Но и с ними нет 100% гарантии...

Мои 2 самые серьезные аварии пришлись на страховую Гута. Все ее ругают, а мне они все выплатили и починили. Сил конечно было затрачено много, но у меня к ним претензий в итоге нет.

В Игосе просто больше шансов, что Вам не откажут в выплате. Хотя если у Вас будет новое авто, лучше брать направление в сервис... Благо Ингос работает почти со всеми официальными сервисами, в чем его больщой плюс!

shuburshun
2008-06-16 13:54:00 (ссылка)
После того как РОСНо отказало в выплате за то что меня кто-то помял на парковке около ТЦ,хожу в РЕСО.Дешевле чем Ингосстрах например.А вообще главное чтобы были завязки,т.е. свой страх агент.

earth_blue
2008-06-16 13:54:00 (ссылка)
Любая "взрослая" компания. Убедитесь только, что они предоставляют эвакуатор, и аварийный комиссар приезжает на место.
Я советовала РОСНО.
Раньше страховалась в Росгосстрахе, единственный минус - советская контора, и денег мне выплачивали намного больше, чем был ущерб. Т.е. не очень берегли мой лимит :)
Но я не напрягалась, на эти деньги и авто ремонтировала и сама жила.

aguka
2008-06-16 14:03:00 (ссылка)
страховалась в ингосе, дико дорого (за первый год страхования отдала 100 тыс. руб), воспользовалась два раза: поменяла лобовое (отлетел камешек) и покрасила 15 см. краски (сервис настаивал на замене заднего бампера, но ингос отказал, т.к. по их мнению там только покраска, хотя там в принципе есть деформация...). На второй год они мне насчитали 92 тыщи, в результате чего ушла в другую страховую, где дешевле (1ая страховая компания), но тьфутьфутьфу пока не было случаев ее проверить.

вообще, страховаться лучше там, где есть свой агент ;)

ne_nastye
2008-06-16 14:07:00 (ссылка)
Русская страховая компания.
У меня два года их полис, все делают по свистку и мне по каско, и тому, в кого я впилилась по ОСАГО (мне было очень стыдно, поэтому я радовалась, что ему выплатили все честно и нормально).

Единственно что, с этого года буду платить подороже, чтобы можно было по мелочам не иметь дела с гаишными справками (пока любую царапину надо заверять в гаи, увы).

nastyas
2008-06-16 14:36:00 (ссылка)
У меня КАСКО в РЕСО. Стеклянные элементы идут без справки, на остальное нужны справки, но меня не ломает эти справки собирать: в милиции делают все быстро, с моим участковым я закорешилась за пару случаев, так что дорожка уже протоптана и взаимодействие отработано. :-) А так в РЕСО делают нормально, организовано в компании все хорошо, мне понравилось. Хотя на автосервисе, который мне удобен, очередь на кузовной ремонт где-то месяц-полтора, но это много где бывает, я так понимаю.
В общем, у меня к РЕСО пока претензий нет. Оформляла три страховых случая, все по кузовному ремонту.

invalidimja
2008-06-16 15:11:00 (ссылка)
к сожалению когда наступит страховой случай угадать как поведет себя СК пратически невозможно. Я в прошлом году билась с РОСНО до усрачки. Из-за того, что они по ходу пъесы правила поменяли, а для меня было принципиален ремонт у определенного дилера.
И еще они пели о том что выписывают направление на сто прям на месте (это так оно и есть), но все равно пока справки собраны не будут никто не начнет согласование.

Важный момент: (я так попала со страховым агентом) чем меньше у вас повреждений лакокрасочного покрытия тем лучше (вы не указали новая у вас машина из салона или нет).

irene23
2008-06-16 15:26:00 (ссылка)
условия у всех почти одни и теже, а проблемы одинаковые. самое неприятно, что чем крупнее авария, тем сложнее получить возмещение. битое стекло, мятая дверь - почти негде нет проблем, но разбитый капот, снесенный бампер и сумма выше 30000 рублей, любая страховая оплачивает со скрипом и писком.
надо отметить, что даже если у страховой нет договора с каким-то автосервисом это не проблема.

mafnutij
2008-06-16 16:04:00 (ссылка)
Я бы обратилась к страховому брокеру, чтобы сравнить условия. Также, у некоторых страховых, КАСКО действует и на страны СНГ (если выезжаете в страны СНГ, то и на это надо внимание обратить).

tavy
2008-06-16 16:41:00 (ссылка)
я взяла мск страхование. у них был не очень высокий коэффициент, и вдобавок приятный бонус: раз в год можно чиниться на сумму меньше 500 долларов без всяких гаи и прочих служб. допустим, поцарапался, никого вызывать не надо: едешь в страховую, там оценщик смотрит, выписывает направление на ремонт и все.

olga_moskowska
2008-06-16 17:40:00 (ссылка)
ингосстрах. они действительно платят.
в отличие от.
но только не уралсиб, хотя его рекомендовали уже, как я посмотрю.

sigitova_kate
2008-06-16 19:17:00 (ссылка)
росгосстрах у меня. вторая машина уже, по обоим были выплаты. в июле будем продлевать там же. проблем не было вообще (ттт)

helgaolga
2008-06-16 22:50:00 (ссылка)
Если ингосстрах и альфа дают бешеный процент, как на мою Хонду, то ВСК. У них отличный сервис, до 5% страховой суммы можно без справок ремонтироваться (проверено). Ели не полениться и записаться в центр на Кутузовском, то там без очереди спокойно принимают все бумажки.

НО подводные камни всех компаний
1) должно быть прописано, что ремонт в офиц. сервис центре, чтоб они сами там все согласовывали, а Вы даже денег самих не видели
2) страховка должна быть _не агрегатная_, что означает, что во второй страховой случай Вы тоже ничего платить не будете. Это должно быть написано... У меня не было написано и получилось кидалово

nasty_lyly
2008-06-17 00:19:00 (ссылка)
Ко всему вышесказанному:
-Спрашивайте сколко % чинять без справки от ГАИ и одна деталь или без ограничений, в нек-ых компаниях 3% и только одна деталь
-Говорят (надо договор читать), что в нек-ых страховых есть пунк, что при грубм нарушении вами ПДД (не алколголь, скажем, это у всех страховых), например выезд на встречку (даже при объезде препятствия или чего угодно) и совершении ДТП - Каска не работает
-Спрашивайте про сервисы, с которыми работаю и где находтся центры урегулирования конфликтов - это если Вам принципиально куда ездить. Еще удобно, если оценщик есть прямо на сервисе

koshkamu
2008-06-17 11:02:00 (ссылка)
Как человек, работающий в страховании могу сказать, с какими сюрпризами можно столкнуться (по свидетельствам очевидцев):
1. Риск "Угон". В большинстве страховых выплата только по факту закрытия уголовного дела. Что достаточно долго можно ждать. Узнавайте, чтобы было по факту возбуждения. Почти все выплачивают за минусом износа в этом случае. Где этот пункт исключен надо очень внимательно читать прочие условия. А их может быть множество: начиная от того, что риск действуте только после установки определенного вида сигналки с указанном страховщиком месте и заканчивая тем, что машина все время должна стоять или на стоянке или водитель должен стоять рядом с ней.
2. риск "Ущерб". тут еще интересней.
- смотрите что входит в выплаты, потому как нашим знакомым великолепная компания МАКС отказалась оплатить бампер, потому как в правилах написано, что оплате подлежат детали, установленные таким-то постановлением минтранса. Бампер по данному постановлению деталью не является.
- внимательно читайте завлекалки типа "1 деталь без справки". Потому как часто бывает, что меленько написано, что только ЛКП (лакокрасочное покрытие), и если у вас маааненькая вмятинка, то уже все, уже надо справку. Поэтому нет справки, нет выплаты. то же самое и с процентами. На месте ДТП вам может показаться, что вы вполне уложитесь в заявленные 5%, а когда приедете на сервис окажется что есть скрытые повреждения, и опять же отказ.
3. Я бы не стала заморачиваться на том, с какими конкретно дилерами работает страховая. Если компания крупная - договоров у нее достаточно, и принцип направления будет такой, чтобы вам было территорияльно удобно. А будет это дилер А или дилер Б на мой взгляд не критично. Кроме того, скажу вам по секрету, что списки дилеров постоянно меняются, мало какая страховая впишет конкретного дилера в договор. Исключение - у вас новый авто из салона.
4. Такая мелочь как расписание отдела выплат тоже может стать большим гемороем. Одна клиентка сбежала к нам из "дешевой" нахваленой страховой, после того, как ей пришлось трижды приехать в отдел выплат, который работал... три дня в неделю с 12 до 17. Причем это были три рабочих дня.
5. Обращайте внимание на то агрегатная или неагрегатная страховая сумма. Вам нужна неагрегатная - т.е. та, которая не уменьшается если вы уже обращались.
6. Обращайте внимние, чтобы не было пункта "выплаты с учетом износа" или "выплата без стоимости работ". В порядочных компаниях такие пункты идут отдельной опцией, которая удешевляет страховку. В непорядочных - по умолчанию.
7. Правильно сказали - доп оборудование страхуйте отдельно, потому что по умолчанию в страховку входит только то, что было в базовой комплектации. Хотя это конечно уже задача агента подсказать.
8. Не гонитесь за самым дешевым предложением. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

И вот еще что.
Если планируете страховать авто не один год, а 2-3 не советую обращаться в страховую с каждой царапинкой и с каждым пятнышком. Потому что это приведет к удорожанию страховки на следующий год, в то время как если обращаться не будете будет скидка. А в последний год можно будет просто застраховаться с франшизой и сделать все эти мелочи, либо застраховаться без франшшизы и сделать все за счет страховой, хотя это по деньгам одно и тоже :-)