Girls only! Закрытое женское сообщество.
 
leto_kat
[info]leto_kat пишет в [info]girls_only @ 2010-07-12 14:59:00
Девушки, очень нужен ваш совет.

Я человек в целом не конфликтный.  Срываюсь и начинаю высказывать явное недовольство только тогда, когда  иные методы воздействия типа убеждений и указаний на ошибки не  действуют. но тут что-то, с чем я не знаю, как бороться.

Работа у  меня крайне напряженная и нервная -телевидение. Кто не знает, как оно,  могу сказать, что 90% времени расписано по минутам, порой не то что чаю  выпить, могу и не присесть за весь день ни разу. Все работаем слаженно, в  команде и очень быстро.

И есть у нас  курьер, неплохой,  наверное, человек. Но какой-то заторможенный, забывчивый. не один раз  он отвозил документы или важные вещи не туда, а потом не мог вспомнить,  куда и когда он это отвез. Продюсеры, администраторы, директор тратили  свое время "на поиски утраченного". В условиях практически перманентного  цейтнота и стресса -это видимые затраты ресурсов. однажды он с пакетом  документов уехал и пропал, телефон не работал. спустя два дня  выяснилось, что он заболел. Но не потрудился предупредить тех, у кого он  эти документы взял. Люди как идиоты объясняли контрагентам, что курьер  сегодня выехал, скоро будет у вас. Дозвониться не могли, думали, что  он в метро (у него скайлинк, в метро не всегда берет). А курьер выключил  телефон и болел себе спокойно.

Месяц назад из-за него у меня  сорвалась съемка: надо было купить реквизит, он в магазине оказался за  15 минут до закрытия с севшим телефоном. После предыдущего втыка зарядку  он носил с собой, но подключив телефон звонить сразу мне не стал  -батарейка портится (его слова). В итоге он 20 минут заряжал телефон  (охранник ждал), потом позвонил мне и сказал, что нужной вещи в магазине  нет. Есть в соседнем, но поскольку он 20 минут телефон заряжал, он туда  теперь не успеет. (!"№%"Ц:;%?%:УГ;%"!!!!!!!!)

В прошлую пятницу  попросила его отвезти важные документы, попросил перенести на  понедельник. Ок, перенесли. сегодня звоню ему -он в отпуске. Знал об  этом в пятницу! Но мне не сказал -забыл. А потом забыл, что вообще мне  что-то обещал!!!! тут-то нервы мои сдали и я высказала все, что думаю о  его отношении к работе. И выяснилось, что я на него "специально пру,  это, наверное, что-то личное, я что, должен всем рассказывать, что иду в  отпуск?! Это не безответственность, я просто забыл, и что?  безответственность -это когда человек специально не делает" и прочая  ересь.

Несколько лет назад он попал в аварию, после этого стал  притормаживать. К тому же у него жена и недавно родился ребенок -лишать  его работы как-то..... С другой стороны, почему дело должно страдать, а  сотрудники затрачивать свои ресурсы за чужие недоделки? Да и ругаться с курьером?

В связи с чем у  меня 2 вопроса:

1. как вести себя с ним дальше? Усилить контроль?  А смысл?
2. как работодатель, стали бы вы держать неэффективного  сотрудника только потому, что знаете, что он и его семья рискуют просто  пропасть с такими исходными данными? уволили бы?


221 комментарий
 
[info]cant_take
2010-07-12 15:06:00 (ссылка)
я бы уволила нуна
[info]summer_sandra
2010-07-12 15:08:00 (ссылка)
+1
[info]leto_kat
2010-07-12 15:12:00 (ссылка)
честно говоря, я бы тоже. Но не могу, у меня нет таких полномочий.
[info]maugletta
2010-07-12 15:19:00 (ссылка)
фиксируйте косяки в письменном виде и подавайте служебные записки " наверх".
[info]leto_kat
2010-07-12 15:30:00 (ссылка)
спасибо. надо. а то я все устно только жалуюсь.
[info]harizmatik
2010-07-12 15:08:00 (ссылка)
уволить конечно
то, что Вы описали - просто мрак
на следующей работе будет записывать
[info]ive_kendall
2010-07-12 15:09:00 (ссылка)
я бы уволила. У меня не благотворительная организация и "дать пропасть" ему и его семье, тк он не адекватен и моей фирме, тк он не адекватен - выбор очевиден.
[info]ponka
2010-07-12 15:09:00 (ссылка)
а почему вы его еще до сих пор не уволили?
о том, что его семья пропадет нунах он должен переживать и работать нормально.
а тут одного абзаца на выбор хватает для полноценного увольнения
[info]leto_kat
2010-07-12 15:17:00 (ссылка)
согласна. но у меня нет полномочий на его увольнение. Я жаловалась и не раз, реакции никакой нет или в духе:
-ты должна было проконтролировать.
Но как контролировать???? Я ему звоню, он просто ставит перед фактом: я не успел, я не помню, я забыл.... Руководство в курсе, когда на него наезжаю, говорят:
-не трогай его, ты же знаешь, что он не справится, что его надо контролировать.

Поймите правильно, я могу, конечно, вписать в свой график еще и 5 трехминутных звонков курьеру, но не считаю, что это адекватная мера и рациональный расход моего рабочего времени. Это вызывает во мне большой внутренний протест.
[info]ajlis
2010-07-12 15:21:00 (ссылка)
А финансово воздействовать никак нельзя? урезать премию? штрафовать?
[info]leto_kat
2010-07-12 15:29:00 (ссылка)
это не в моей компетенции.
[info]ponka
2010-07-12 15:26:00 (ссылка)
если у вас нет полномочий, о чем говорить?
или продолжайте долбать руководство, лучше коллективно, или расслабьтесь и контролируйте
[info]fond_wolf
2010-07-12 15:59:00 (ссылка)
А, ну раз у руководства ТАКАЯ позиция... тогда мож вам вообще попросту забить на это? Вы документы отдали - всё, дальше его работа, а не ваша. И если из-за его раздолбайства встала работа - вы ни при чем, морду кирпичом и пальцем в него тыкаете - он виноват. Да, выглядит фигово, но сейчас-то тоже не сахар! Не привез документы вовремя - опять вы ни при чем, не вы же их везете, а он. Возможно такое?
[info]leto_kat
2010-07-12 16:07:00 (ссылка)
иногда да, иногда -нет (((
-Ты должна была раньше....

но не всегда есть возможность "раньше"
[info]fond_wolf
2010-07-12 16:10:00 (ссылка)
Раньше - что? Проконтролировать? Вам уже правильно сказали про рычаги воздействия - пока у вас их нет, никакой контроль в принципе невозможен. Так и объясните начальству, что вы можете сколько угодно просить, требовать, грозить и контролировать, но он же прекрасно знает, что даже если он просто наплюет на ваше задание и не выполнит его вообще - вы ему ничего сделать не сможете, ибо полномочий нет, а при таком раскладе контроль невозможен. Единственное, что возможно - ехать с ним и вести его за руку куда надо, и самой там тыкать его носом в документы какие надо - но ведь ваше начальство такой вариант вряд ли устроит.
[info]leto_kat
2010-07-12 16:13:00 (ссылка)
это меня в первую очередь не устроит. что за курьер такой, которого самого водить надо?
[info]fond_wolf
2010-07-12 16:14:00 (ссылка)
Не-не, я имела в виду именно с точки зрения руководства. Именно его сейчас важно убедить в том, что человека надо либо заставлять работать, применяя для этого реальные меры, либо увольнять.
[info]mypointofview
2010-07-12 18:36:00 (ссылка)
если вы его начальник и уволить его не можете и документы которые он возит важны - то как раз сделать пять минутных звонков будет очень рациональной тратой вашего времени
вы ж там не режиссером работаете и не продюссером
а таким же вспомогательным сотрудником

Изменено 2010-07-12 02:39 pm UTC
[info]leto_kat
2010-07-12 19:00:00 (ссылка)
я все больше на съемках присутствую, массовкой рулю, режиссеру ассистирую и пр. не всегда есть возможность позвонить.
я не его начальник, вот в чем фишка.
[info]faviconka
2010-07-12 15:10:00 (ссылка)
я бы уволила уже давно, после второй, максимум третьей огрехи. он вас всех подводит, вы идиотами выглядите, и ещё думаете, что с ним делать.
[info]0zata
2010-07-12 15:11:00 (ссылка)
уволить. ну курьер же, а не супер-спец, которого дорого заменить!
[info]leto_kat
2010-07-12 15:18:00 (ссылка)
а как его семья? Не думаю, что он сумеет вообще устроиться на работу. (Это не моя мысль, если что.)
[info]0zata
2010-07-12 15:19:00 (ссылка)
это не ваши проблемы и не проблемы ваших контрагентов. бизнес - не благотворительность.
[info]ajlis
2010-07-12 15:20:00 (ссылка)
У всех семья. Хочешь жить - умей вертеться.
[info]leto_kat
2010-07-12 15:29:00 (ссылка)
он после травмы такой.
[info]alien_cat
2010-07-12 15:39:00 (ссылка)
ни одна травма головы не проходит бесследно
вашему курьеру не повезло больше других
[info]dreamcatcherrr
2010-07-12 15:30:00 (ссылка)
да ладно, уж курьером то он устроится, я думаю
[info]ponka
2010-07-12 15:31:00 (ссылка)
ну он же видно не переживает о семье, когда забивает на работу и даже не испытывает по этому поводу угрызений совести. нехай садится в декрет с ребенком, а жена идет работать
[info]gilrain
2010-07-12 19:01:00 (ссылка)
а дитё не жалко?
[info]astrofaes
2010-07-12 19:37:00 (ссылка)
А африканских детей тоже всех жалеть и на них работать?
[info]solomina
2010-07-12 15:11:00 (ссылка)
уволить
[info]katrenka_jr
2010-07-12 15:13:00 (ссылка)
Увольнять однозначно.
У вас не то место работы, где можно держать такого человека - вам нужен ответственный человек, который не подведет. А тут налицо - сначала я бы сказала похуизм, но дочитав до конца поняла, что последствия травмы. Так что если вы будете его жалеть, то и дальше работа у вас с ним складываться не будет.
[info]lelyechka
2010-07-12 15:14:00 (ссылка)
ну вы наверное, его вызовите на ковер официально и перечислите все его огрехи. Лучше всего, чтобы присутствовал еще один или два человека, которым он тоже накосячил, чтобы не было вот этого "это личное что-то". Ну и типа, Вася, это последнее предупреждение, иначе уволим по статье. Не чувствуешь в себе сил нормально работать - увольняйся прямо сейчас.
Это если вам действительно важно про жену и ребенка (хотя как можно даже кошку на зарплату курьера полноценно содержать - это загадка, в целом)
Ну и все, накосячит - гнать метлой. Предупрежден потому что и нефиг.
[info]leto_kat
2010-07-12 15:19:00 (ссылка)
делали так. он получил втык и до сих пор работает.
[info]lelyechka
2010-07-12 16:24:00 (ссылка)
тогда пардон, увольняйте.
ну вы ж не благотворительная компания.
[info]nedorazumenie
2010-07-12 15:15:00 (ссылка)
если он пользуется рабочим мобильным телефоном и ему оплачивают линию, то он охамел. После двух предупреждений можно уволить.
[info]leto_kat
2010-07-12 15:19:00 (ссылка)
своим пользуется. но это не влияет, имхо.
[info]nedorazumenie
2010-07-12 15:22:00 (ссылка)
он имеет право не пользоваться мобильным в принципе, если это его личный. По-моему, влияет.
[info]leto_kat
2010-07-12 15:28:00 (ссылка)
ок. но довезти из п.А в п.Б без косяков можно наверное. человеку под 30 лет. не особо интеллектуальная работа.
[info]nedorazumenie
2010-07-12 16:07:00 (ссылка)
можно. я бы поговорила с ним строго.
[info]ezhekodina
2010-07-12 17:33:00 (ссылка)
ну она и поговорила. ответ был очень смешной.
[info]vicca_7000
2010-07-12 20:38:00 (ссылка)
как это не влияет? если ему фирма не оплачивает телефон и разговоры, то он вообще имеет право не звонить и "забыть телефон дома". а вообще нормальные фирмы курьерам оплачивают мобильники и проездной.
[info]leto_kat
2010-07-12 20:41:00 (ссылка)
затраты на связь ему компенсируются. может, не в полном объеме, но когда деньги на телефоне заканчиваются, ему оплачивают.

и по поводу: имеет право не звонить и "забыть телефон дома". все внештатные сотрудники звонят со своих телефонов. и попробуй "забудь дома"
[info]everyday_rainin
2010-07-12 15:16:00 (ссылка)
давным давно надо было увольнять. жесть какая
[info]alena_sulimova
2010-07-12 15:18:00 (ссылка)
уволить
у вас не "красный крест"
когда человеку не легко в жизни он из кожи вон лезет, что бы уладить все
этому плевать
я в шоке ваще с вышеописаного
[info]leto_kat
2010-07-12 15:20:00 (ссылка)
я тоже.
[info]ajlis
2010-07-12 15:18:00 (ссылка)
о, у нас такой работал. Не курьер, но больше технической работой занимался. Если не забывал, то делал все очень-очень долго. При увольнении я так и написала в анкете (давали такую с вопросами о работе в компании), что этот человек тормозил мою работу. Ну и мож еще кто руку приложил, но парня вывели из штата.
[info]maugletta
2010-07-12 15:19:00 (ссылка)
>не мог вспомнить, куда и когда он это отвез<

А ...э.. он без сопроводиловки, что ли, возит документы? без акта приема -передачи?
ну.. в смысле- если в листе написано "отвезти в ООО "Ромашка" для Петрова" трудно предположить ,что приехав по ошибке в ООО " Колокольчик" ВАш курьер найдет понимание и желающего принять и расписаться за чужое.

Но я не доверила бы продолжать возить документы после стольких косяков.
Если же Вы настолько сочувствующий человек ,что готовы принимать отвественностьна себя за невыполнение кем-то своих обязанностей - я снимаю перед Вами шляпу. И завистливо вздыхаю.
[info]leto_kat
2010-07-12 15:26:00 (ссылка)
ну был такой эпизод, когда мы у одного известного режиссера брали исходники со съемок фильма. продюсер -большая умничка, договорилась, чтоб нам эти кассеты на вес золота дали просто так, бесплатно.

отвезти назад должен был курьер. Отвез, отдал (с его слов). А через день в бешенстве звонит директор того режиссера и выясняет, куда мы дели кассеты. продюсера чуть инфаркт не хватил -это в единственном экземпляре последние дни жизни известного актера были! Оказывается наш курьер перепутал ресепшены или двери. Там несколько продюсерских центров в одном здании и у каждого свой ресепшен на первом этаже. он в первый попавшийся и отдал.
как в документах не отразилось? В тот центр часто от СМИ что-то приходит, курьер положил, сказал от какой телекомпании и ушел.

я не настолько сочувствующий. я вообще не сочувствующий и еще чуть-чуть и действительно начнется "что-то личное". но приходится -не мое решение принимать и увольнять его н работу было. а работать как-то надо.
[info]0zata
2010-07-12 15:27:00 (ссылка)
ад
[info]anamaliya
2010-07-12 15:32:00 (ссылка)
У меня слов нет описать этот невыразимый ужас. Как Вы не рехнулись ещё работать с таким сотрудником? Если Ваше начальство хочет поиграть в благотворительность, пусть посадит это недоразумение вахтёрам куда-нибудь, где не нужно особенно следить за ситуацией. Или пусть он туалетную бумагу раскладывает или стоит в уголке и следит, чтобы та мне курили. Но как можно доверять ему документы и ценные материалы?

Или, как вариант, Вы можете отдать ему что-нибудь особенно ценное и по всем вопросам отсылать своё начальство непосредственно к курьеру. "Всё ему отдала, должен был передать. Что-то не так? Спросите у него, мне он сказал, что всё довёз."
[info]leto_kat
2010-07-12 16:10:00 (ссылка)
так тоже пробовала. Иногда проходит, иногда нет. Тот ужас с кассетами наш директор разгребала, чуть ли не собственноручно (((
[info]nepher
2010-07-12 16:17:00 (ссылка)
Моя в шоке.
И не могла при этом его уволить?
[info]leto_kat
2010-07-12 16:32:00 (ссылка)
Re: Моя в шоке.
нет. и это не первый раз.

видимо, она тоже не может.
[info]nepher
2010-07-12 16:03:00 (ссылка)
И после такого он продолжал работать??? По-моему у вас почти благотворительная организация.

Мне просто интересно, а тем, кто отвечает за найм курьеров, оплату их труда и в чью компетентность входит решение об увольнении данного курьера, хочется вообще работать? После такого вылетают нафиг без рекомендаций.
И да, я не человеколюбива в таких вопросах. :(
[info]leto_kat
2010-07-12 16:11:00 (ссылка)
я тоже. я боюсь, что он "чей-то". В общем, это та сфера, куда я лезть не хотела бы. Может, он сидит на супер-дешевой зарплате и поэтому его держат? Типа -дешевле не найдут?
[info]nepher
2010-07-12 16:15:00 (ссылка)
Ну это уже такая внутренняя кухня, что это только Вы можете попытаться узнать что к чему. Я бы записывала косяки, насчитала их штук десять и потом пошла бы разбираться совокупно. Тогда во всяком случае будете знать причину, по которой его не увольняют.
А вся эта фигня насчет "проконтролировать" - бред. Взрослый человек должен быть в состоянии проконтролировать элементарные вещи сам.

Кстати, современные батарейки не портятся от множественной перезарядки. Поколение батареек, которое страдало этим недугом, перестали выпускать несколько лет назад.
[info]leto_kat
2010-07-12 16:46:00 (ссылка)
Взрослый человек должен быть в состоянии проконтролировать элементарные вещи сам.
-я в работе из этого и исхожу.
[info]maugletta
2010-07-12 23:35:00 (ссылка)
Ох, ужасная история. сочувствую ВАМ.
Потому что ..это ж ВАМ из-за него буквально по лезвию ходить: непонятно, где накосячит:(
[info]zvizda
2010-07-12 15:19:00 (ссылка)
оффтоп. а что вы по теме вашего прошлого поста решили? очень интересно!
[info]leto_kat
2010-07-12 15:27:00 (ссылка)
))))

он все же выставил мне условие, которое я не хотела бы озвучивать и смириться с ним не могу. не жесть, но не приемлемо.

третий вариант нарисовался на горизонте)))))
[info]zvizda
2010-07-12 15:33:00 (ссылка)
прекрасно! поздравляю вас)
[info]leto_kat
2010-07-12 16:45:00 (ссылка)
спасибо)
[info]anamaliya
2010-07-12 15:27:00 (ссылка)
Уволить - и никаких вариантов тут быть не может. Если он не в состоянии работать, пусть сидит с ребёнком, а жена зарабатывает. Ну или ещё что-то придумывает. У нас курьер однажды выдал что-то типа "я сейчас не пойду к нотариусу, дождик же, я луче завтра схожу" - вылетел с работы моментально. И никого не интересовало, чем будет питаться он и его беременная жена, потому что нефиг наглеть до такой степени.
[info]hellarider
2010-07-12 15:30:00 (ссылка)
каждый эпизод в письменном виде фиксировать и подавать как служебную записку вышестоящим, коллективная жалоба с разъяснениями что сей персонаж своей "работой" тормозит весь процесс

о семье пусть думает сам, или пользуется записной книжкой

и задайте вопрос себе - готовы ли ВЫ пожертвовать своей работой в случае его потенциального очень мощного косяка???
[info]leto_kat
2010-07-12 16:35:00 (ссылка)
не готова.
[info]alien_cat
2010-07-12 15:31:00 (ссылка)
у гражданина явно испортилось в голове (память повреждена существенно) - можно попробовать отправить на инвалидность, если не хотите увольнять
но я бы уволила после первого серьезного прокола
[info]alien_cat
2010-07-12 15:36:00 (ссылка)
и еще - усилить контроль не поможет, без толку будет абсолютно все
[info]leto_kat
2010-07-12 16:14:00 (ссылка)
я это уже давно наблюдаю ((((
[info]krasnaya
2010-07-12 15:35:00 (ссылка)
уволить
[info]geleos
2010-07-12 15:36:00 (ссылка)
объяснений такому поведению может быть два: 1) человек умствено неполноценный и 2) человек все прекрасно понимает, работает дерьмово специально, чтобы поменьше нагружали и полностью уверен в том, что его чтобы он не делал - не уволят ни при каких обстоятельствах.
судя по вашим коментариям про реакцию начальства, так да - его никто не собирается увольнять по каким-то скрытым от вас причинам. например, курьер внебрачный сын вашего начальника или племяник-имбицил, которого семья попросила пристроить хоть куда-нибудь. в таком случае, чем больше вы будете капать на мозг начальству, тем больше раздражения будете вызывать в свой адрес.
что вам посоветовать не знаю, зависит от внутреней ситуации. в любом случае было бы неплохо знать причины, по которым его так активно защищают.
[info]leto_kat
2010-07-12 16:16:00 (ссылка)
чем больше вы будете капать на мозг начальству, тем больше раздражения будете вызывать в свой адрес.
-вот именно этого я и боюсь. Однажды такое даже заподозрила. Давала ему разнос за выключенный телефон в рабочее время, в это время вошла директор и жестко потом мне высказала, что я отчитываю курьера.
[info]geleos
2010-07-12 19:11:00 (ссылка)
вот-вот, уж слишком большое наплевательство и отсутствие всякого страха быть уволеным. то есть или наглость запредельная или полная увереность, что ему ничего не будет. судя по тому как его защищают, вариант номер два. у вас есть хоть какая-то возможность не давать ему очень важных поручений?
[info]leto_kat
2010-07-12 19:13:00 (ссылка)
он у нас единственный. если есть возможность, чтоб контрагенты сами отправляли своих курьеров, я конечно ее использую.
[info]geleos
2010-07-12 19:27:00 (ссылка)
фиговая ситуация. как вариант только бдить за ним еще сильнее и попытаться выбить бюджет на второго курьера. потому как вариант "ждать пока он устроит большую подставу и терпение начальства закончится" у вас уже был и не сработал.
а кто кроме вас дает ему задания? что происходит когда он в отпуске?
[info]leto_kat
2010-07-12 19:36:00 (ссылка)
в отпуск он уходит, когда вся редакция уходит в отпуск. задания даю ему я, директор, продюсеры. он у нас один на 2 редакции. чтобы упорядочить процесс в моей редакции продюсеры обращаются с просьбами к курьеру только ко мне, а я уже решаю, исходя из срочности, важности и местоположения, когда и куда ему ехать.
[info]_vesta_
2010-07-12 15:38:00 (ссылка)
Как собственник бизнеса - уволила бы после второго косяка без раздумий.
Если б была просто руководителем, уволила бы тоже, но совестью б мучалась
[info]skyg74
2010-07-12 15:41:00 (ссылка)
Уволить то вы его уволите, только где ж вы найдёте адекватного курьера на наверника низкие деньги. Нормальные люди устраиваются на нормальные работы
[info]leto_kat
2010-07-12 16:28:00 (ссылка)
студенты возможно.

да сопоставив временные затраты, проще чуть дороже платить, чем потом по все Москве искать бумажки.
[info]skyg74
2010-07-12 16:31:00 (ссылка)
У студентов своё рассписание днём есть ...
[info]leto_kat
2010-07-12 16:46:00 (ссылка)
ну не знаю я, работают же как-то. или договор с курьерской компанией заключила бы. да, дорого, зато порядок и быстрота.
[info]mypointofview
2010-07-12 18:44:00 (ссылка)
у студентов голова забита не только работой - так же где то что то забудет

в Москве люди любят использовать курьеров на абсолютно все задания связанные с привезти увезти - деньги, документы, в магазин, за город , при этом платить совсем минимальную зарплату и во телефон даже купить не могут
я работала там в паре больших компаний где курьеров не было в принципе - водители были, курьеров не было
и ни одного такого косяка с важными материалами не было - как то умудрялись ж и документами менятся и кассеты привозить отвозить
[info]leto_kat
2010-07-12 19:01:00 (ссылка)
так это от человека зависит, а не от должности. и водителей мы посылать не можем -они под съемочные группы работают. да и дорого это -водителя посылать.
[info]mypointofview
2010-07-12 19:18:00 (ссылка)
если дорого водителя посылать, то не такое это и важное дело ?
[info]leto_kat
2010-07-12 19:21:00 (ссылка)
понимаете, можно ведь и режиссера попросить декорации покрасить, пусть это и будет дороже. Тем паче, что режиссер один знает, как выглядеть должно. но вот, что-то не просят. Интересно, почему? )))
[info]mypointofview
2010-07-12 19:26:00 (ссылка)
ну водитель и курьер - это однотипные работы
привезти увезти - если огнетушитель нужен ПОЗАРЕЗ потому что в сьемках он принимает активное участие - то можно и водителя послать
а если постольку поскольку - то можно и вобще никого не посылать и довольствоваться тем что есть

если режиссер хочет очень точный цвет декораций, который он не может никому заранее обьяснить и покрашенное в специфической манере и нанимать маляров это дорого - то будет сам красить :)

зы. я кстати для своего шорт-фильма в котором я была как раз режиссером - красила стены - :)
[info]leto_kat
2010-07-12 19:33:00 (ссылка)
нельзя у нас послать водителя! потому, что пока водитель вместо нерадивого курьера по магазинам разъезжать будет, может случиться так, что не хватит машины на срочную и важную съемку! (Терракт, взрыв, ЧП какое-то большое и пр). И как тогда операторам срочно выезжать на место с кучей аппаратуры? На метро? или такси ловить и на себе все тащить? у каждого своя работа. в маленьких компаниях водитель и курьер ребята однотипные, на ТВ это не так. если вы в Останкино работали -должны наверное помнить.

можно и вобще никого не посылать и довольствоваться тем что есть
-не конструктивный подход. такое возможно лишь в исключительных случаях. я как-то даже космический скафандр раздобыла для съемки в студию, чтоб наш ведущий его надел. а в другой раз нашла корову-альбиноса и тоже в студию. так что крайне мало вещей, которые невозможно раздобыть.

если режиссер хочет очень точный цвет декораций, который он не может никому заранее обьяснить и покрашенное в специфической манере и нанимать маляров это дорого - то будет сам красить :)
-достаточно показать ему колер. а маляров, не умеющих красить во всех мыслимых манерах в Художественно-декорационном отделе Останкина не держат))))

зы: так то шорт-фильм, и ваш, а у меня каждую неделю выход в эфир 40-минутного фильма.
[info]artavika
2010-07-12 16:35:00 (ссылка)
известное дело, курьерами работают студенты либо пенсионеры.
слушайте, ну мне по роду службы бумаги привозят постоянно, но все работают аккуратно, просят расписаться о получении, привозят полный комплект и ты пы

а описан какой-то феерический неадекват
[info]skyg74
2010-07-12 16:53:00 (ссылка)
Вот именно, что описанно как неадекват, а на самом деле - обычная жизнь. У него села батарейка, закрылся магазин - бывает. Он уходит в отпуск - какие здесь были комментарии, если б он написал, что уходит в отпуск, а ему за это выговаривают. Автор должна помнить отпуска людей, чья работа может её задеть, я вот в курсе планов своих сотрудников.

Плюс, у автора нет права его увольнять, а начальство этого делать не собирается, так о чём вообще речь??

Автору надо учится работать с неидельными людьмии не нервничать так по этому поводу - такова реальность практически любой позиции.
[info]leto_kat
2010-07-12 17:02:00 (ссылка)
он внештатник. и отпуска не я ему ставлю. и да, я задавала ему вопрос об отпуске, мол, когда выходишь? Ответ: пока не знаю, я предупрежу. спустя два дня его отпускают, а он меня не предупреждает. и возмущается:
-ты не могла директора спросить о моем отпуске?
Могла, конечно. но раз ты мне говоришь, что в понедельник поедешь по адресу, мне как-то в голову не приходит, что в понедельник ты уже в отпуске!

так о чём вообще речь??\
-как себя с ним вести или бесполезно все?

Автору надо учится работать с неидельными людьмии не нервничать так по этому поводу - такова реальность практически любой позиции.
-я занимаюсь организацией съемок "под ключ". делаю это ооочень быстро и договариваюсь со всеми. и с массовкой могу работать -там вообще, простите, звездец, любой бригадир массовки вам это скажет. и я бы так не злилась, если бы не так часто он косячил. мы все неидеальны, но мы выходим из ситуации. но когда одно звено в цепочке требует таких затрат возникают вполне резонные мысли.
[info]leto_kat
2010-07-12 17:04:00 (ссылка)
и еще по поводу обычной жизни. я работаю в медиа, до этого работала в кино. там тоже был курьер -быстрый, обязательный, ответственный. звонил сам по 100 раз на дню, просто умничка. потом его повысили, он привел другого -тот тоже быстро поднатаскался. это, я считаю, обычная жизнь и история. а не 30-летний дядька с протухшим телефоном, семьей и ребенком.
[info]mei_dei
2010-07-12 15:53:00 (ссылка)
Я слабо себе представляю специфику курьерской работы, но вижу здесь ошибку именно в организационном процессе. И увольняла бы в первую очередь не курьера, а того, кто непосредственно за работу этого курьера отвечает.
Вообще трудно ожидать от человека, занимающего подобную должность какого-то особенного ума и сообразительности, поэтому нужно максимально сокращать количество ситуаций, требующих от курьера принятия каких-либо решений.
На каждую отвезенную бумажку должен быть какой-то акт приемки, и эти акты нужно контролировать, да. Каждый день. Тогда никому потом ничего не надо будет вспоминать.
Пропажа человека на два дня - это же как-то должно решаться по трудовому кодексу, или что там сейчас вместо него. Прогулы, выговоры. Наверняка есть совершенно законные методы борьбы с внезапными пропажами работников. Это работа кадровиков.
Бегать по магазинам и искать нужный реквизит курьер совершенно не должен. Это какая-то не совсем курьерская работа. Тот кому нужен этот реквизит должен заранее созвониться с магазином и позаботиться о наличии.
Отпуск - курьер же не сам решает когда ему в отпуск идти. Возможно стоит заранее составлять график работы и загрузки курьера на месяц, тогда не будет никаких вопросов.

Что конечно не отменяет того факта, что данный курьер - тормоз и мудак.
[info]leto_kat
2010-07-12 16:27:00 (ссылка)
Бегать по магазинам и искать нужный реквизит курьер совершенно не должен. Это какая-то не совсем курьерская работа. Тот кому нужен этот реквизит должен заранее созвониться с магазином и позаботиться о наличии.
-созвонились и позаботились. но пока курьер ехал и был недоступен, режиссер внес поправки. Поясню, чтоб понятно было: нам нужен был пенный огнетушитель марки А, но режиссер, пообщавшись с героем программы, в последний момент сказал: "марка А нам не подходит по цвету, нужно Б". Для ТВ это нормальная ситуация -все может измениться в последний момент. У курьера была возможность успеть в соседний магазин -там пешком 5 минут. но он долго добирался и потерял минимум 20 минут, пока заряжал телефон, потом еще 5-10 пока звонил мне и долго что-то объяснял. а если бы у него телефон был заряжен -я бы просто перенаправила его в другой магазин.

Возможно стоит заранее составлять график работы и загрузки курьера на месяц, тогда не будет никаких вопросов.
-это невозможно. Директор спросила его -все ли он сделал, нет ли поручений. Получила ответ -нет и со спокойной душой отпустила его. А он мне после этого пообещал, что выйдет на работу в понедельник и выполнит мое поручение.

увольняла бы в первую очередь не курьера, а того, кто непосредственно за работу этого курьера отвечает.
-отвечает тот, кто дает ему задания. Сначала я с этим бегала к директору, но потом она попросила избавить ее от удовольствия следить за курьером. В итоге мы, 3 ее подчиненных сами договариваемся, куда ему ехать. С отправкой проблем как правило нет, мы успешно договариваемся и даже помогаем курьеру составить график поездок на день (хотя он и сам мог бы это сделать). Проблема в том, что случаются такие косяки в самый неожиданный момент.

Тогда никому потом ничего не надо будет вспоминать.
-понимаете, он может приехать по адресу, а там куча организаций. и куда что он отдал -забыл. или не предупредив, может перенести поездку назавтра. я-то помню, куда его отправляла, это он может не помнить где и когда был.
[info]mypointofview
2010-07-12 18:47:00 (ссылка)
курьер не виноват в прихотях режиссера
[info]leto_kat
2010-07-12 19:03:00 (ссылка)
курьер виноват в том, что
1. не зарядил телефон
2. не отзвонился сразу по приезду, а "берег батарейку"

И, да, режиссер не виноват в прихотях героя программы.
[info]mei_dei
2010-07-13 11:14:00 (ссылка)
>И, да, режиссер не виноват в прихотях героя программы.
Ну вы бы еще уборщицу послали.
[info]mei_dei
2010-07-13 11:12:00 (ссылка)
О чем я и говорю. Бардак полный, у семи нянек дитя без глаза.
Доступность по телефону прописывается например в должностной инструкции. С санкциями, да.
Кстати, чтобы курьера не волновала сохранность батарейки - телефон должен быть предоставлен организацией.
Все поручения должны фиксироваться в общедоступном месте, с последующей отметкой об исполнении. Полагаться на то, что этот гений все запомнит - не стоит.
А если сто двадцать человек будут давать задания - сто двадцать человек будут за курьера отвечать? У курьера должен быть непосредственный руководитель, контролирующий его работу и отвечающий за качество ее выполнения.
Отдав все документы, курьер должен получать какую-то расписку. С ФИО, должностью и местом работы принявшего документы. Каждый день он должен отчитываться по этим распискам. Нет расписки (потеряна или поездка перенесена на другой день без уважительной причины) - объяснительная, выговор, штраф.
[info]leto_kat
2010-07-13 11:16:00 (ссылка)
это к штатникам относится, а он -внештатник. по ДГПХ.

да работают взрослые люди, дети дома должнв сидеть
[info]mei_dei
2010-07-13 11:20:00 (ссылка)
А кто виноват, что он внештатник? Берите курьера в штат - этого, или другого, не важно - и закручивайте гайки.
Ну так и нанимайте тогда взрослых людей. Пусть кандидаты на должность курьера тест на IQ проходят.
А то наберут по объявлению, потом жалуются.
[info]leto_kat
2010-07-13 11:24:00 (ссылка)
так не я его набирала и не мне его увольнять. мне с ним только работать
[info]mei_dei
2010-07-13 11:37:00 (ссылка)
Вы спрашивали:
1. как вести себя с ним дальше? Усилить контроль? А смысл?
2. как работодатель, стали бы вы держать неэффективного сотрудника только потому, что знаете, что он и его семья рискуют просто пропасть с такими исходными данными? уволили бы?

Я отвечаю:
1. Да, усилить контроль. Смысл разъяснила в предыдущих комментариях.
2. Как работодатель, при подобном беспорядке в работе я озаботилась бы не тем, держать эффективных сотрудников или нет, а тем, как повышать и контролировать эффективность.
[info]leto_kat
2010-07-13 11:39:00 (ссылка)
2. правильно ли я понимаю (это размышления на тему, неприменимо к данной ситуации), что рациональней усилить контроль, чем взять более продуктивного работника?
[info]mei_dei
2010-07-13 11:52:00 (ссылка)
Рациональней усилить контроль, да. Чтобы эффективность процесса как можно меньше зависела от личных качеств работника, тем более занимающего такую невысокую должность.
Вы представляете, что произойдет, если все в мире начнут полагаться не на контроль, а на самих людей?
Подумайте например про пилотов. Вы готовы лететь с пилотом, качество работы контролирует только он сам? Но тут хотя бы можно решить, что если он все еще жив - то летать более-менее умеет. До первого алкоголя в крови.
Вы готовы жить в многоэтажном доме, надежность конструкций которого лежит исключительно на совести архитектора? Если дом рухнет, то в следующий раз КБ наймет более продуктивного работника, да.

Кроме того, нужно исключить момент принятия решения об увольнении с потолка и с учетом семейных обстоятельств. Это работа все-таки, не надо тут личных эмоций.
Все должно происходить автоматически. Три выговора = увольнение, или как-то так.
[info]leto_kat
2010-07-13 13:50:00 (ссылка)
Рациональней усилить контроль, да. Чтобы эффективность процесса как можно меньше зависела от личных качеств работника,
-противоречие? я же усиливаю контроль, поскольку, исходя из личных качеств работника, ослабить контроль, значит - навредить делу.

Вы представляете, что произойдет, если все в мире начнут полагаться не на контроль, а на самих людей?
-я же не ратую за отмену контроля. я за рациоальное использование рабочего времени, поскольку помимо контроля за низшей единицей, есть еще и другие обязанности. излишний контроль -ИМХО, это дотягивание до соответствующего уровня работника, неспособного на этом уровне удержаться.

[info]mei_dei
2010-07-13 14:06:00 (ссылка)
Какое противоречие? У вас сейчас вообще нет никаких правил игры, из-за чего у работника возникло впечатление, что можно делать чего левая пятка пожелает, а у руководства возникли угрызения совести в связи с увольнением - раз правил нет, то формально работник ничего не нарушил.
Нет никакого "усилить или ослабить контроль исходя из личных качеств конкретного человека".
Есть просто должность. Должность низкоквалифицированная и с полным отсутствием какого-либо творчества, но зато с большой ответственностью.
Значит должен быть четкий регламент. Чтобы с одной стороны у курьеров не возникало полета фантазии, с другой стороны были легитимные основания для увольнения сотрудника, не соответствующего занимаемой должности.
Я не говорю об излишнем контроле. Я говорю о том, что:
1. Контроль должен быть.
2. Контроль должен быть таким, чтобы либо работы выполнялись прогнозируемо качественно либо неэффективный сотрудник автоматически, логично и предсказуемо покидал компанию.
[info]leto_kat
2010-07-13 14:24:00 (ссылка)
все верно. но -не покидает. как говорят -его жалеют. может, он "чей-то" -не редкость сегодня. но работать-то мне с ним. и разгребать -мне и окружающим.

я и спрашиваю, может, есть еще не использованные мной приемы?
[info]mei_dei
2010-07-13 14:33:00 (ссылка)
Жалеют потому, что нет четких правил увольнения. Соответственно моральная тяжесть за решение об увольнении ложится на увольняющего. Разумеется никто не хочет брать грех на душу.
При наличии жестких правил, ответственность за увольнение ложится на самого сотрудника, эти правила нарушившего.
[info]mei_dei
2010-07-13 14:44:00 (ссылка)
Так как у вас никаких рычагов власти нет, то нет и никаких приемов. Ну мобильник может купите казенный, да.

А по хорошему, в данной ситуации нужно назначать курьеру руководителя, ответственного за качество работы курьера (и это конечно должен быть не директор), нужно подписывать какие-то правила и инструкции, в соответствии с которыми курьер будет работать, в соответствии с которыми курьер будет отчитываться о работе и в соответствии с которыми этот курьер будет увольняться в случае несоответствия.
[info]fond_wolf
2010-07-12 15:54:00 (ссылка)
1. Докладать письменно наверх обо всех таких косяках и требовать принятия соответствующих мер. И пока он работает - да, контролировать предельно жестко, насколько позволяет ваше, увы, весьма малое количество свободного времени.
2. Уволила бы нафиг. Жена, дети - это не проблема работодателя. Если он не справляется с работой, то пусть ищет другую, по силам.
[info]artavika
2010-07-12 15:56:00 (ссылка)
Я бы уволила. Но совестью бы мучалась и до принятия решения, и после. Но все же уволила бы. Извините, у нас не благотворительность. Человек профнепригоден.

Не имея полномочий увольнять - капала бы на мозг тому, кто имеет.
Разговор "проконтролируй" смешной - вы можете управлять сотрудником, только если вы имеете на него рычаги влияния (возможность уволить, урезать зарплату и т.п.). Если вам вменяют в обязанность его контролировать - пусть дают и рычаги влияния.
[info]nepher
2010-07-12 15:56:00 (ссылка)
Уволила бы.
[info]sotofa
2010-07-12 15:58:00 (ссылка)
что приходит в голову навскидку

1. Раз его до сих пор не уволили - значит, этот человек будет у вас работать и уволить его у вас не выйдет. Кто помог ему на работу устроиться - не знаете?
2. Профилактика не поможет? Отдавая документы, строго глядеть в глаза и просить повторить вслух когда, куда везет, кому должен отдать и что привезти назад.
3. Попробуйте пробить штрафы курьеру: за ляпы - наказывать урезанием зарплаты (хотя что там можно урезать... у курьера... %) А можно попробовать наоборот - за "безгрешный" месяц премию выплачивать. Чтоб стимул был.

Про "что-то личное" это песня, конечно.
Человек за 2 недели до отпуска должен поставить в известность руководство о том, что уходит. Как об этом можно было забыть? Не представляю...

А какое-нибудь непосредственное начальство у него есть?
Может, через них надо действовать?
_________________________________
Забывчивость возникает тогда, когда человек не хочет делать то, что он делает.
Но видимо, выхода у него другого нет, вот и сопротивляется как может...
[info]leto_kat
2010-07-12 16:39:00 (ссылка)
Кто помог ему на работу устроиться - не знаете?
-нет

2. все это делается. но косячит периодически.

3. не в моей компетенции

Как об этом можно было забыть? Не представляю...
-скажите, как можно было забыть о том, что ты 10 минут назад об отпуске с начальством разговаривал???? я в бешенстве просто!

[info]alien_cat
2010-07-12 17:01:00 (ссылка)
Как об этом можно было забыть? Не представляю...
вы и не сможете представить, потому что с вами все в порядке
а у него память не работает: он, даже если очень хочет запомнить, просто не может - физически
судя по всему, его болезнь прогрессирует (пропадает еще и логика - случай с телефоном), и терпеть вам осталось недолго - он просто забудет, где работает
[info]leto_kat
2010-07-12 17:04:00 (ссылка)
терпеть вам осталось недолго - он просто забудет, где работает
-рассмешили))))
[info]tca_tca
2010-07-12 17:14:00 (ссылка)
я однажды договорилась об одном отпускном дне "на завтра" и за стрессом ЗАБЫЛА. и да. работала весь день так, как будто завтра прийду и общалась с коллегами соответственно (да, завтра обсудим это. да, завтра я подготовлю эти документы. и тд)
вспомнила про отпускной только когда уже спать ложилась и подумала, как же хорошо, что не надо ставить будильник.
в итоге, чтобы спасти выходной день, поехала ночью на работу, проработала всё необходимое, подготовила все документы и написала подробную инструкцию.

с другой стороны, мне недавно сказали, что подобное отношение к работе (ответственность и тд) это корпоративное рабство. я раб.
а у курьера вашего - всё хорошо и он - свободный человек.
[info]kovrijik
2010-07-12 16:00:00 (ссылка)
я просто постою тут рядом и поплачу в теме
у меня такая ассистентка: указать цену 10 евро вместо 100 в фин.предложении, указать срок поставки 10 дней вместо 10 недель, неверно сделать предложение, ввести вместо цен в документы сумму или ваще какие-то левые цифры с листа - фигня вопрос
лично я предлагала ее уволить еще до истечения испытательного срока, начальство не знаю, чего от нее ждало и ждет, работа ее оставляет желать
а тут еще семейный кризис у нее, разборки с мужем на рабочем месте, вселенский траур и истерики, рыдания весь рабочий день, последняя закончилась при участии скорой, которая констатиовала, что клиент здоров и помирает исключительно по собстенному желанию, фу блин
теперь вот муж от нее окончательно ушел, и оне опять в трауре (я понимаю, что не беспочвенно, но у меня уже все душевные ресурсы на эту тему исчерпались после скорой)
вот думаю, что теперь уж точно начальство будет ее холить и лелеять :(
[info]leto_kat
2010-07-12 16:33:00 (ссылка)
Re: я просто постою тут рядом и поплачу в теме
пиздец какой-то! ()(((

думала, только у нас так (((
[info]artavika
2010-07-12 16:33:00 (ссылка)
Re: я просто постою тут рядом
Похожий случай был в нашей деревне, только девушка была беременна и чувствовала себя поэтому спокойной, как танк - все равно не уволят.

Ух, как я радовалась ее уходу в декрет!!
[info]22kina
2010-07-12 16:02:00 (ссылка)
Лично я вообще не встречала адекватных курьеров. Поэтому отстаньте от чувака - как бы другой не оказался еще хуже...
[info]leto_kat
2010-07-12 16:40:00 (ссылка)
отстаньте от чувака
тут как раз у меня созвучные мысли, поскольку тратить силы еще и на курьера -это за гранью
[info]skazzik
2010-07-13 03:30:00 (ссылка)
Re: отстаньте от чувака
А вот сие неверно, имхо - у мну курьеры всю жисть как на подбор - ответственные. Был один невменяемый - но был исправлен в течении 2 месяцев пиздюлями, тотальным контролем (да, я тупо звонила ему - где ты, куда пошел, когда ушел, и закатывала адский ор на любое несоответствие - в метро ехал слишком многа (ага, от Тверской до Новокузнецкой - час), сказал что ушел из фирмы Х в 15 часов, а на фирме Х говорят что в 11).
[info]argentinka
2010-07-12 16:10:00 (ссылка)
2. А на другую работу - ну там в архив ли кассеты туды=сюды в пределах офиса носить - руководство не может его пристроить, раз уж травма+жалость?
Потому что курьер с такими данными - это жесть, я вам искренне сочувствую
[info]leto_kat
2010-07-12 16:41:00 (ссылка)
))) архив -это одно из последних мест, куда его можно посадить)))

кассеты носит потихоньку, не забывая бурчать, что это не его обязанности (!!!)
[info]nokaten
2010-07-12 16:17:00 (ссылка)
Если жалко, может на другую должность?
[info]victor_i_ya
2010-07-12 16:20:00 (ссылка)
уборщиком? Ален, человеку наплевать. У меня курьер однажды потерял документы, и так бывает. Но мальчик извинялся до потери пульса. А этому чувачку явно все равно.
[info]nokaten
2010-07-12 16:42:00 (ссылка)
Если человек был в аварии, но возможно все. Опять же, я говорю о том, что работодателю жалко человека, а то давно бы уволила.
[info]leto_kat
2010-07-12 16:45:00 (ссылка)
мне тоже кажется, что жалко.

[info]leto_kat
2010-07-12 16:44:00 (ссылка)
у нас меньше курьера уже и нет никого. уборщики и прочие -сотрудники организации-арендодателя
[info]nokaten
2010-07-12 17:13:00 (ссылка)
Мой папа в таких случаях подискивает работу человеку через знакомых, в другой компании, чтобы она подходила по возможностям.
[info]margo_qu
2010-07-12 16:39:00 (ссылка)
Человек попал в беду - в аварию, у него жена и ребенок. Вот если бы с Вами такое случилось? Если он не может справиться с ролью курьера, то наврядли способен на что-то еще. Я тут в меньшенстве, но я бы дала еще один шанс, потому что каждый заслуживает шанс.

У меня вопрос: что Вы сделали, чтобы исправить ситуацию? как помогли ему? можно же научить, показать как записывать... и сделать предупреждение, что потеряет работу в следующий раз.
[info]leto_kat
2010-07-12 16:52:00 (ссылка)
я работаю здесь 2 года. что я сделала для улучшения его работы? Пишу в 2-х экземплярах (себе и ему) куда поехать, что он везет (список), что должен забрать(список), у кого забрать (ФИО+телефон, как правило мобильный), схема проезда, расписание двиджения транспорта, если это электричка. +я звоню ему не по разу (если не аврал), пока он едет, чтоб узнать где он и как скоро доберется до места и вернется назад.

не много ли затрат на отправку документов?

такое количество косяков, неужели, думаете, не предупреждали?

другой вопрос, права ли я , что наезжаю на него? Но сил терпеть уже нет.
[info]margo_qu
2010-07-12 17:03:00 (ссылка)
Похоже, что Вы уже знаете, как поступить, а здесь ищите только подтверждение.
Возможно, что он привык к безнаказанности и безответственности, если многократные предупреждения не помогли.

Кстати, есть еще вариант - перевести его на другую позицию - что-то попроще, с чем он сможет справляться, если проблема в том, что он не здоров после аварии.
[info]nokaten
2010-07-12 17:15:00 (ссылка)
Ну да, если человек разгильдяй, это одно, а если косяки появились после того как он головой ушибся, это другое. Больного человека выгонять не есть повышение кармы.
[info]leto_kat
2010-07-12 17:22:00 (ссылка)
а сотрудников загонять из жалости к другому карму повышает?
[info]nokaten
2010-07-12 17:24:00 (ссылка)
Вы спросили, я ответила. Решать-то все равно вам.
[info]leto_kat
2010-07-12 17:57:00 (ссылка)
в том-то идело, что уволить у меня нет полномочий.

но на второй вопрос вы не ответили)))
[info]korabelle
2010-07-12 16:46:00 (ссылка)
увольте с отпускным пособием
я сто раз так делала
[info]sadovnichaya
2010-07-12 16:47:00 (ссылка)
уволить.
но, судя по Вашим комментам, Вы этого сделать не можете. Тогда не вижу смысла в вопросе и в потраченных Вами нервах.
Предложите рук-во новую кандидатуру именно под Ваши нужды, если бюджет и штат позволяют.
[info]sadovnichaya
2010-07-12 16:50:00 (ссылка)
а, да, и купите ему нормальный телефон :)
[info]leto_kat
2010-07-12 16:53:00 (ссылка)
да у него нормальные телефон -он его забыл на зарядку поставить просто.
[info]mypointofview
2010-07-12 18:31:00 (ссылка)
а вы никогда не забываете заряжать свой телефон?
[info]leto_kat
2010-07-12 19:02:00 (ссылка)
забываю. но у меня одна зарядка дома, а вторая всегда в сумке. чтоб я всегда была на связи -это ответственность.
[info]mypointofview
2010-07-12 19:09:00 (ссылка)
да но вы в офисе сидите, а человек по метро и электричкам разьезжает - там некуда подключить зарядку
купите ему телефон + доп батарейку
[info]leto_kat
2010-07-12 19:12:00 (ссылка)
я тоже разъезжаю часто и помногу. но как минимум в 50% случаев можно "воткнуться". тем более, что он из офиса выезжает в другой офис, а не в чисто поле.
[info]mypointofview
2010-07-12 19:17:00 (ссылка)
Но из того офиса ему ж надо взять что то и уехать сразу
да и редко в каких офисах есть ресепшн где можно плюхнутся на диван и зарядить телефон
[info]leto_kat
2010-07-12 19:19:00 (ссылка)
можно и не сразу. не думаю, что кто-то откажет в пятиминутной зарядке телефона. мне ни разу не отказали, да и к нам порой заходят подзарядиться -ни разу не отказали в этом.
[info]mypointofview
2010-07-12 19:21:00 (ссылка)
за пять минут телефон не заряжается совсем
[info]leto_kat
2010-07-12 19:24:00 (ссылка)
сделать срочный звонок, отчитаться, что ты на месте и все ок или наоборот -проблема, выслушать дальнейшие рекомендации (возвращайся, подожди, подожди, я сейчас перезвоню и пр.) вполне возможно.
[info]leto_kat
2010-07-12 16:54:00 (ссылка)
не позволяет, видимо (((
[info]lengo
2010-07-12 16:49:00 (ссылка)
У вас половина проблем с курьерским телефоном. Компания не может купить ему простой как двери телефон с опцией долгой работы на батарейке и пусть всегда носит два?
[info]lentochka
2010-07-12 16:51:00 (ссылка)
я бы перевела его на должность дворника.
насчет контролирования (у меня сейчас в подчиненный 70-летний забывчивый рассеянный дядька):
потребуйте у него заранее расписание дней его отпусков.
напишите ему на бумажке четкие правила, что от него ожидается, например, поехал отвозить бумажки - позвонить вам по приезду, позвонить вам, если маршрут изменен, позвонить вам, как только вышел из метро, позвонить вам, как только забыл, куда и зачем ехал
введите правило - если курьер едет на задание, у него всегда должен быть заряжен телефон. Пришел на работу с незаряженным телефоном - уволим нафик.
Ну короче, придумайте для него удобные вам правила, и введите жесткач.
И еще, вот вы попросили отвезти его важные документы, он попросил перенести на пятницу. Идите к начальству, и попросите дополнительного курьера, типа, на всякий случай, вот, этот не может, или отпуск. И постепенно можно дополнительного курьера задействовать больше и больше, а ваш нынешний пускай сортиры в здании моет.
[info]leto_kat
2010-07-12 16:56:00 (ссылка)
у нас один курьер и должности дворника нет.

четкие правила есть, писались и не раз и он их выполняет. а потом бац!!! -косяк, косячище! а некоторые правила он игнорирует под тэгом "забыл, но это не безответственность".

В принципе, он проявляет ответственность, но эти его косяки....

доп курьера нет. вместо него может администратор поехать, например. но это отрыв человека от работы.
[info]eirenes
2010-07-12 17:13:00 (ссылка)
уволить
[info]dyrik
2010-07-12 17:14:00 (ссылка)
уволить, еще раньше.
[info]olga_moskowska
2010-07-12 17:26:00 (ссылка)
насколько я знаю, такой лаготворительностью страдают большие телекомпании
если у вас продюсерская компания, то увольнять нафиг
[info]leto_kat
2010-07-12 17:57:00 (ссылка)
у нас большая...
[info]klavisha
2010-07-12 18:23:00 (ссылка)
Даже не для телевидения он не годится быть курьером. Я с полгода назад тут публично мучилась, как уволить мадам бесперспективность. Столько всего наслушалась. Не спрашивайте - увольняйте.
[info]mypointofview
2010-07-12 18:29:00 (ссылка)
курьер - это очень низкооплачиваемый заебанный сотрудник
к тому ж вы его используете и в хвост и в гриву
и как почтальона и как специалиста по реквизиту
[info]leto_kat
2010-07-12 18:58:00 (ссылка)
какой там специалист по реквизиту??? прийти и на кассе забрать предварительно отложенную вещь -специалистом быть надо?

а на ТВ заебанные все сотрудники. у нас знаете какой анекдот ходит?

умер сотрудник телевидения, попадает в небесную канцелярию, там -Бог со списком хороших и плохих дел, говорит:
-слушай, у тебя одинаково плохих и хороших деяний. поэтому, чтоб по справедливости, выбирай сам, куда хочешь: в рай или в ад.
-а можно посмотреть сначала?
-смотри.
Открывается дверь с надписью "Рай": там софиты, съемки, музыка, звезды... все бегают, снимают, драйв такой!!!!
-ниче так, мне нравится, -говорит человек. -а в ад можно заглянуть?
-заглядывай!
Открывается дверь с надписью "Ад", а там... все то же самое.
-Господи, там же все то же самое. в чем разница?
-В раю успевают!
[info]mypointofview
2010-07-12 19:11:00 (ссылка)
я работала в останкино, я помню как оно там
[info]mypointofview
2010-07-12 19:15:00 (ссылка)
в американском телеке за реквизитом и за костюмами - ездят специалисты по реквизиту и костюмеры - вот имено чтоб взять именно то что надо и там где надо
если бы посылали ассистентов (или курьеров которых тут нету как класса) - то было бы точно все так же как у вас с вашим курьером
[info]leto_kat
2010-07-12 19:17:00 (ссылка)
за костюмами и сложным реквизитом ездят специалисты, а огнетушитель на съемку купить, тем более, модель и цвет заранее известны, нужно только забрать на кассе -специалистом быть не надо. достаточно быть именно курьером: пришел, отдал деньги, забрал покупку.
[info]mypointofview
2010-07-12 19:19:00 (ссылка)
разве огнетушителю не полагается быть строго красного цвета?

зы. кстати эта фигня дико тяжелая - а как он ее дотащит до сьемок?

Изменено 2010-07-12 03:19 pm UTC
[info]leto_kat
2010-07-12 19:22:00 (ссылка)
там были еще мини-огнетушители оранжевые. вот такой и нужен был. вес -3,5 кг. курьеру были выданы деньги на такси на обратную дорогу.
[info]mypointofview
2010-07-12 20:40:00 (ссылка)
прийти и на кассе забрать предварительно отложенную вещь -специалистом быть надо?

"потом позвонил мне и сказал, что нужной вещи в магазине нет"
но если этой вещи не оказалось в магазине - то чья это вина?
[info]leto_kat
2010-07-12 20:43:00 (ссылка)
потому, что изменилось требование к вещи. той, которая нужна была -нет. (второй вариант). Хотя на сайте у них была, в реальности не было. но съемка состоялась бы, если б он не тянул кота за хвост. успел бы в соседний магазин.
[info]mypointofview
2010-07-12 21:37:00 (ссылка)
ну вот вы пишите что он телефон заряжал, то вы пишите что надо телефон заряжать, то что не надо
то красный огнетушитель то оранжевый - у любого человека голова кругом пойдет
если по сценарию так нужен был огнетушитель - можно было бы и заранее купить, если б он нужен был бы позарез - то можно водителя послать, в крайнем случае перекрасить огнетушитель (в россии все равно вроде HDTV нету) - да и не такая уж большая разница

вобщем вам ненадо делать его крайним, а решать вопросы более оптимально
потому что большинство курьеров тоже наделали бы ляпов

про кассету с футаджом от фильма - ну ни один режиссер ни один продюссер не отдаст исходник или мастер - это надо быть совсем идиотом чтоб отдать его в чужую компанию или фирму - перегнать на стандартную бету и только тогда можно отдавать

и так со всеми критическими вещами - если это реально супер важно - то с этими вещами должны работать люди с более отвественными должностями чем курьер

так ж с деньгами - если вы пошлете его забрать 5 тыщ долларов (условно) а он в метро поедет и у него украдут - не потому что он безотвественный козел, а потому что замотанный вымотанный человек и как любой замотанный человек не внимательный

вы можете опять ж назначить администратора за это все отвественным и чтоб только он(а) посылал(а) бы курьера и находилась бы в курсе его передвижений - все ж когда три человека и им всем чего то надо - то у любого человека голова кругом пойдет

Изменено 2010-07-12 05:39 pm UTC
[info]leto_kat
2010-07-12 22:02:00 (ссылка)
ок. по порядку))))

у курьера не был заряжен телефон. Зарядку ему нашли, чуть зарядил и он отправился за огнетушителем красным. пока ехал, телефон сел, а герой уточнил (чего раньше не сделал), что нужен оранжевый. я к курьеру дозвониться не могу, на сайте магазина висит оранжевый в наличии. Звонок в магазин только через оператора, который не отвечает за 1 час до закрытия магазина. Дальше я уже писала, что да как.

Сценария такой съемки нет. это лайф. но нужен был оранжевый огнетушитель. это ключевой момент, который определил герой за 1,5 часа до съемки. из них 30 минут мы искали курьера(!!!), который даже не удосужился предупредить, куда идет. Вроде только что был здесь -и нет его.

водителя послать нельзя -это отдельная дирекция, работает исключительно со съемочными группами. За крупным реквизитом их можно послать на специальной машине, заявка на которую подается минимум за 12 часов. И да, сопровождение ответственного лица (администратор, продюсер, курьер) обязательно. водитель у нас -только водитель.

перекрасить -он бы не высох за 1 час.

большинство курьеров тоже наделали бы ляпов
-такого как наш впервые встречаю.

про кассету с футаджом от фильма
-нам отдали. Актер умер за 2 дня до выхода в эфир нашего выпуска. мы срочно включили сюжет о нем. Это был мега-эксклюзив. почему не перегнали на бету -даже не знаю. не мой это вопрос.

и так со всеми критическими вещами - если это реально супер важно - то с этими вещами должны работать люди с более отвественными должностями чем курьер
-у нас все вещи суперважные и критические. ))) и огнетушитель тот -важен и критичен, но купить его -не проблема для любого, кроме нашего курьера. послать за ним некого было, тем более, что курьер свободен.

так ж с деньгами - если вы пошлете его забрать 5 тыщ долларов (условно) а он в метро поедет и у него украдут - не потому что он безотвественный козел, а потому что замотанный вымотанный человек и как любой замотанный человек не внимательный
-крупны суммы денег -только по безналу. Это закон! и если кто-то потерял наличность телекомпании, действуем в соответствии с законодательством: человек ответственный за перевозку принимает на себя материальную ответственность за сохранность.

вы можете опять ж назначить администратора за это все отвественным и чтоб только он(а) посылал(а) бы курьера и находилась бы в курсе его передвижений - все ж когда три человека и им всем чего то надо - то у любого человека голова кругом пойдет
-мы ВСЕГДА согласовываем эти моменты. за 2 года ни разу у нас не пересеклись задания так, чтоб кому-то это мешало.





[info]mypointofview
2010-07-12 22:17:00 (ссылка)
c огнетушителем курьер реально оказался крайним
во первых за час до сьемок искать новый реквизит, магазин закрыт, покрасить почему то нельзя? он бы высох вполне, даже если бы у курьера телефон бы работал - то если огнетушителя в магазине нету - значит нету, селяви, прийдется работать с тем что есть (и все это несмотря на очень странные запросы героя - все огнетушители красные, но ему вдруг понадобился необычный)

вместо денег - любая другая мат ценность, я условно написала деньги
кассетта с фильмом только что умершего актера стоит больше 5 тыщ, ее тоже могли украсть

то что вы согласовываете и что у вас задания не пересекаются - это хорошо, но три начальника одному курьеру - это очень много, переложите это на администратора и тогда и курьер будет всегда знать кому ему звонить и у кого брать задания
[info]leto_kat
2010-07-12 22:29:00 (ссылка)
во первых за час до сьемок искать новый реквизит
-таково требование героя. ничего не попишешь.

покрасить почему то нельзя?
-не высохнет за час. да и кто красить-то будет? чтоб нам что-то покрасили, нужно сделать заявку за подписью: моего директора, директора ответственной дирекции, начальника службы художественно-декорационного оформления (это другая организация, если что), начальника цеха, директора, ответственного лица. и завизировать эту красоту в координации по работе с заказчиками))) Да и работают маляры наши до 18-00. Железно и не обсуждается. И краски может не оказаться нужного цвета. Но наш герой примерно так же рассуждал.)))

если огнетушителя в магазине нету - значит нету, селяви,
-надо исчерпать все возможности, благо соседний магазин работает дольше и в 10 минутах пешком. если и там нету -тогда да, селяви.

очень странные запросы героя - все огнетушители красные, но ему вдруг понадобился необычный)
-в том и был весь цимес.

кассетта с фильмом только что умершего актера стоит больше 5 тыщ, ее тоже могли украсть
-могли. кирпич на голову мог упасть -в каске ходить? если что-то представляет большую ценность -курьеру об этом настойчиво говорится.

три начальника одному курьеру - это очень много, переложите это на администратора и тогда и курьер будет всегда знать кому ему звонить и у кого брать задания
-самое смешное, что начальник у него один-наш директор. но она попросила с такими мелочами к ней не подходить. дать задание курьеру -не великое дело, но время отнимает. наш директор батрачит на 3 программах + 2-4 проекта.

вот правда, обладай я полномочиями, давно взяла б другого -слишком много"чести" на курьера уходит.
[info]mypointofview
2010-07-12 22:31:00 (ссылка)
маляры и магазин подстраховались, так что ж вы ждете от простого курьера?
а что если завтра герой захочет английскую королеву?

вы там еще выше пишете что у вас компания большая - ну предложите нанять второго курьера - им ж совсем мало денег платят - зато количество ляпов уменьшится в несколько раз
[info]leto_kat
2010-07-12 22:44:00 (ссылка)
исполнения того, что скажут. не сложные вещи -все разжевано и почти переварено.

а что если завтра герой захочет английскую королеву?
-поедем с героем к королеве))) а как вы думали работают скандалы-интриги-расследования? ))))

там сложности, видимо с расчетами. мне эта кухня пока неведома. не могу знать-с (С)
[info]mypointofview
2010-07-12 22:53:00 (ссылка)
но посоветовать/предложить нанять второго курьера (особливо студента на полставки) - вы вполне можете
[info]olga_moskowska
2010-07-12 23:04:00 (ссылка)
рыдаю!
[info]frekenbok
2010-07-13 00:44:00 (ссылка)
так точно, что даже не смешно)
[info]unechka
2010-07-12 19:18:00 (ссылка)
Знаете, я один раз за всю жизнь орала на работе. На водителя. Это был не наш сотрудник, а одной из дочерних компаний, присланный заменить заболевшего. Я отправляла его забрать документы, четко рассказала, что у кого взять, если проблемы, звонить мне. Звоню ему на всякий случай:
-Забрали?
-Нет, не было сотрудника.
-(вежливо так, сдерживая охуение) Почему мне не позвонили? Езжайте обратно, я звоню туда, выясню, где там кто запропастился.
-Я Вам что мальчик, ездить туда-сюда?!

Вот тут я на две секунды потеряла дар речи. А потом я заорала (у нас опен спейс). Я орала так, что сотрудники на всякий случай попрятались под столы. Я орала очень конструктивно, объясняя ему, что мы тут не в бирюльки играем, что он послан по поручению от ген. директора. От моего голоса дрожали стены и вяли цветы в горшках. Прооравшись, я услышала его робкое: "Я уже еду обратно, всё заберу!" Подруга, которая сидела в другом конце помещения, робко написала мне в аську: "Ты на кого там гневалась, геракла комнатная, у нас тут все чуть не обделались с перепугу!" Всё оставшееся время работы в моем подчинении водитель был чрезвычайно исполнителен и даже несколько ретив.

Наверное, Вашему цуцику просто нужен человек, который сумеет ему внушительно донести, кто здесь главный.
Конечно, если он умственно неполноценен, тут уже ничем не поможешь.
[info]frekenbok
2010-07-12 20:18:00 (ссылка)
я много лет терпела такого человека в команде из сочувствия к былым заслугам и наличию семьи. в итоге как только я по объективным причинам перестала его прикрывать (ушла в декрет) - его уволили как миленького. так что зря терпела. вывод - уволить. вы не должны заботиться о семье чужого человека, особенно, если этот человек вас подводит.
[info]vicca_7000
2010-07-12 20:43:00 (ссылка)
не совсем понимаю два противоречащих друг другу момента. Вы непосредственный начальник этого курьера? Вы имеете право его уволить? Если да, то его заявление на отпуск должны были Вы визировать, и быть в курсе его отпуска. Если нет, то к чему тема про "уволить или нет"? доложите начальству, пусть начальство само решает.
[info]leto_kat
2010-07-12 20:45:00 (ссылка)
Вы непосредственный начальник этого курьера? -нет
Вы имеете право его уволить? -нет
Если нет, то к чему тема про "уволить или нет"? доложите начальству, пусть начальство само решает. -докладывала. толку -ноль. но мне с ним работать.
[info]vicca_7000
2010-07-12 21:29:00 (ссылка)
если Вас напрягает зависеть от курьера - считайте, что НЕТ курьера. что его уже уволили. надейтесь только на себя.
[info]leto_kat
2010-07-12 21:32:00 (ссылка)
стараюсь. но не самой же с документами по москве ездить?
[info]mypointofview
2010-07-12 21:38:00 (ссылка)
а зачем с ними ездить? есть факс
ну а чтоб что подписать - можно и сьездить
[info]leto_kat
2010-07-12 22:03:00 (ссылка)
у нас к оплате принимаются ТОЛЬКО оригиналы с мокрой печатью.
[info]mypointofview
2010-07-12 22:20:00 (ссылка)
у вас один курьер,
куча оригиналов с мокрой печатью, кассеты, реквизит и 40 минут в неделю конечного продукта - явно вам не хватает еще одного а лучше двух
и их как раз и нанимают нескольких чтоб в случае чего всегда был свободный человек
[info]leto_kat
2010-07-12 22:36:00 (ссылка)
реквизит -это дай бог раз в месяц чтоб ему выпал. а то и не выпадает.

а чем доставка кассет отличается от доставки бумаг? кроме веса? ну так 30-летнему дяде не тяжело вроде пару-тройку кассет отнести куда-то.

денег на это у нас вроде как нет.
[info]vicca_7000
2010-07-12 22:35:00 (ссылка)
ну, если все так, как Вы описываете - со срывом Вашей работы и постоянным состоянием мандража "доставил? нет?" - то, может, и самой ездить. Руководству так и сказать - что не можете доверить документы курьеру, приходится ехать самой. Пара поездок - и руководство задумается.
[info]chertenka_13
2010-07-12 20:49:00 (ссылка)
я удивлена, что все говорят, что нормальных курьеров вы и не найдете. сколько работала с ними, все время в целом адекватные попадались (и студенты тоже были, лучше всех работали). какие-то косяки, может и бывали, пока не вошли в курс дела, или просто случайность, но не в таком масштабе.
[info]leto_kat
2010-07-12 20:50:00 (ссылка)
+++
[info]verbilki
2010-07-12 21:40:00 (ссылка)
Уволила бы, не задумываясь. Это ж постоянно происходит, а не один случайный косяк.
[info]predominate
2010-07-12 21:49:00 (ссылка)
а кто начальник курьера этого? кому он подчиняется?
[info]leto_kat
2010-07-12 22:04:00 (ссылка)
моему директору. директор в курсе проблем, но не увольняет. то ли это ее такое решение, то ли выше -не знаю.
[info]predominate
2010-07-13 00:25:00 (ссылка)
ну, тогда надо договариваться с директором.
либо по-хорошему,либо ультимативно. Зависит от ваших отношений с директором.
[info]jessie_rabbit
2010-07-12 22:15:00 (ссылка)
Увольнять нахрен.
[info]operchik
2010-07-12 22:30:00 (ссылка)
пошепчитесь с кадровиками - они должны знать за что его терпят.
может подскажут чего
[info]furry
2010-07-12 22:37:00 (ссылка)
Я бы высказалась в духе "дорогой, у нас такие правила: об отпусках и прочих отсуствиях ты предупреждаешь за две недели; если ты не можешь выполнить поручение - ты сообщаешь об это в течение 30 минут или как только придешь в сознание; если тебе не нравятся правила - дверь там. И мне очень не хочется тебя увольнять, но еще пара таких ситуаций - и нам придется. Что мы можем сделать, с твоей точки зрения, чтобы повысить эффективность коммуникаций?"
[info]unforgiven_ll
2010-07-12 22:59:00 (ссылка)
дайте ему срок (скажем, две недели), чтобы он мог найти другую работу. отпускайте его на собеседования. чтобы увольнять не "в никуда", а сразу же на другое место.
это именно то, чем вы можете помочь его семье.
[info]gem_4
2010-07-13 00:51:00 (ссылка)
человек с чмт и всего раз в месяц косяки??
подумайте о карме и сделайте уж этот несчастный контрольный звонок, если что-то очень важное.
и пишите адрес на конвертах, или там давайте ему лист с адресами, куда надо вписать номер доставленной посылки, например.
мне кажется, вам зачтется ваша доброта к нему, если вы его не уволите
[info]leto_kat
2010-07-13 01:30:00 (ссылка)
Все это и так делается.

но, простите, не думаю, что моя карма улучшается от потраченных на него нервов. потому, что потом эти нервы рискую вылиться на моих близких (((
[info]skazzik
2010-07-13 03:25:00 (ссылка)
Вы меня простите, Бога ради, но останавливать естественный отбор я не считаю себя вправе. Коль люди таки слабые, они должны вымереть). И в естественной природе так бы оно и было) И вааще, на все воля Божья (или природы, Будды, Аллаха, ещехрензнаеткого) Считаю, что медицина научилась спасать людей, коим не надо было выживать - отсюда и гены с неприятностями пошли. Да-да, и если бы со мной чего случилось - лучше уж того..
Пы.Сы. Случалось и не раз - могу и карто предъявить, ежели доктора сыщутся, с диагнозами, ужас-ужас. Ниче, живая, типа даже успешная, и не считаю себя вправе манкировать служобязанности. ))))) Мне за них платят ваащето тыщщу руб в час))) Помножьте на 8 часов и в среднем 21 раб.день. И товарищ не произвел на мну впечатление больного - скорее хама мерзкого, который манипулирует своей чмт.
[info]skazzik
2010-07-13 01:24:00 (ссылка)
Как работодатель скажу - уволить нахрен. У меня подобная девочка есть - но она вменяемая - получит втык, в следующий раз такого не сделает - по крайней мере постарается. Но она в принципе работать не хочет, а хочет замуж, 32 года - определяться как то надо. А! а еще ей кажется, что жизнь страшно несправедлива к ней - вот такая она фея, но ей не везет, и зп то у нее маленькая, и мужика то нет никакого. То есть виноваты все кроме нее)))) Слава Богу, что я ее непосредственный начальник, и пиздюлей тока так отвешу.
По пункту 1 на примере той же девочки - да, контроль усилить - я по 20 раз на дню спрашиваю, что она сделала, на какой стадии процесс, а сделала ли она то и то, и когда она это сделает. И если скажет, что сделает через час, то я ее через этот час по-любому спрошу.
Что у Вас там за авральность такая? Если чо, у мну 5 каналов - эфир-контент, и производство 1 канала - так чета, какой то санаторий - никто не бегает, продюсеры ходят тихо и вальяжно, с чашечкой кофею, генпродюсер вааще из кабинета на выходит, редакторы редактируют, монтажники монтируют, озвучка озвучивается, передачки снимаются строго по сценарию, гости не опаздывают, даже спутник сигнал не теряет, прости Госпадя. Самый несчастный чел - гример - ибо когда она прет тяжеленную сумищу с гримом, а сама на каблуках высоченных, реально жалко. Ну и бухгалтерия, гоняющаяся по офису за всеми "творцами" и требующая документы.
[info]leto_kat
2010-07-13 01:52:00 (ссылка)
контроль -контроирую по мере сил. не всегда есть возможность звонить часто (я часто на съемках).

А где вы работаете? ))))

у нас авральность, кмк, из-за отсутствия дисциплины наверху. вот пример: фильм практически не содержит исходников, т.е. несколько лайфов и реконструкции. реконструкций много (минут на 20-25), но чтобы их снять нужен закадровый текст, по которому делается сценарий. а текста нет -не придумали еще. в итоге текст готовится за неделю до эфира, режиссер придумывает что да как -остается 4 дня. за эти 4 дня нужно подготовить и провести примерно 8-10 съемок масштабных реконструкций.

готовлю их я: от поиска локейшена и реквизита (реквизитом может быть что угодно -от коровы альбиноса, слона, до пятиметровой косметички) до массовки, актеров, костюмов, гримеров и съемочной техники. А еще на мне первичная бухгалтерия, гарантийные письма, оформление сотрудников на работу (первичка), хозяйственные вопросы (организация ремонта техники), решение вопросов со службой безопасности (пропуска, конфликтные ситауции -к счастью, они редки). Ну и естественно, работа стейч-менеджером на съемках в студии. И мне при этом еще нерадивого курьера ну очень не хватает)))
[info]mypointofview
2010-07-13 02:20:00 (ссылка)
от поиска локейшена и реквизита первичная бухгалтери
что то вам явно сотрудников не хватает,
я бы на вашем месте нашла бы другую работу
а то вы и за секретаршу, и за бухгалтера и за локейшн-скаут и за продакшн менеджера и стейдж менеджер сверху, курьер тоже за всех сразу
[info]skazzik
2010-07-13 02:40:00 (ссылка)
Re: от поиска локейшена и реквизита первичная бухгалте
аха, см. ниже, реально на человека навалили не его тему вообще)
[info]mypointofview
2010-07-13 02:49:00 (ссылка)
Re: от поиска локейшена и реквизита первичная бухгалте
вот так всегда: начали с "плохой курьер" а оказалось вся компания не слава богу :)
в компаниях с правильным менеджментов курьер сьемки сорвать не может в принципе
[info]skazzik
2010-07-13 03:08:00 (ссылка)
Re: от поиска локейшена и реквизита первичная бухгалте
Есть такая тема... В правильной компании от такого бы чела избавились бы, я лично - избавилась бы после 2-3 прокола. Ибо это курьер. Расходная единица (да-да, Бог меня накажет). Это не менеджер по закупкам (который 30 лет в телевидении и всех знает и купит нам фильмец или сериальчик с воооооооооооте таки дисконтом и отсрочкой платежа) и не генпродюсер, который к звезденям дверь ногой открывает. За оными можно и побегать ради дела (хотя кто слышит, как я ношусь и ору "*******, твою мать, я тебя убью счас! Ты что сделал, щас счет арестуют и как ты будешь с людьми рассчитываться я не знаю (неси бутылку, счас разберусь с налоговой)" не думает, что я ценю их качества)
Ну а то, что на человека возложили обязанности, которые он в принципе исполнять не должен.... Даже не то что не должен, он и квалификацию иметь не обязан. Реально, ну как можно трудовой договор грамотно составить, со всеми нюансами, человеку, у которого нет профобразования и вааще, он занят другим? А покупку офис-херни? А закупку хреней для камеры? У мну когда тепродюсер приносит счет - я доооолго выспрашиваю, что представляет собой эта фигня с труднопроизносимым названием и как она юзается - не любопытства ради - а для того, чтоб определить к какой амортизационной группе отнести сию хрень)))) Для этого ж тож соответствующееи образование надо. А тут и жнец и швец и на дуде игрец, прости Госпадя. (Жажду узнать, это где у нас такой беспредел твориццо. Аффтар! Вам от мну - мои расслабленныя с экскурсом, мне от Вас - название канала. Дайте хоть поиздеваемся в курилке. Глядишь, мои змеи стонать перестанут, узнают, как люди работают!)
[info]leto_kat
2010-07-13 10:11:00 (ссылка)
Re: от поиска локейшена и реквизита первичная бухгалте
ну как можно трудовой договор грамотно составить, со всеми нюансами, человеку, у которого нет профобразования и вааще, он занят другим?
-нет-нет, я только типовыми занимаюсь.

А покупку офис-херни?
-заказываем как правило одно и то же. Не сложно, но время отнимает.

А закупку хреней для камеры?
-это тоже не надо. я исключительно под конкретную съемку ищу и заказываю съемочную технику.

Для этого ж тож соответствующееи образование надо
-да нет, там все просто))) Если что-то непонятно, оператор и режиссер в помощь)))

[info]skazzik
2010-07-13 02:38:00 (ссылка)
Кабельщики мы, крупныя))) Будете на м.1905 года, заходите, сами все увидите, и студию, и эфир, и медленно дефилирующих) А я тот самый главбух, гоняющийся за "творцами"))))))))) Быстрее мну передвигается по офису тока финдир))) Нипонял, какого хрена Вы бухгалтерией и административкой занимаетесь? У нас никто, даж самый завалящийся администратор, к тому не прикладывается. Бухгалтерией занимается бухгалтерия, гарантийками - юрист, хозвопросами - офисменеджер, сотрудниками - кадровики, техникой - техпродюсер. Надо ему фон или каку хрень для камеры прикупить - нашел, счет в бухгалтерию припер, все. Дальше не его компетенция. Дальше бухгалтерия с выпученными глазами будет гонять за ним, и требовать доки (угрожая, ошибиться в расчете зп или в дате платежки той зп)))))) Контентом - менеджер отдела закупок - слетал в командировку, договорился с ВВС или Word Wide насчет сериальчика. Все. Как и кто переводить и озвучивать будет - не его проблема - это уже проблема начальника отдела озвучания. Решением конфликтных ситуаций на съемке занимается продюсер - это их вотчина - они договаривались с ведущими, они сценарий утверждали, они и разбираются. Чета Вам дохрена всего навалили, не подохренели ли они, мое мнение. Ну как вы можете первичкой кадровой заниматься? Вы кадровик разве? Тут ведь поиметь геморроя можна. Опять же, а ремонт техники каким боком на Вас? Вы что техпродюсер и разбираетесь в устройстве камеры, и точно знаете, каку батарею к ней надо, каку стойку, каку линзу-объектив? Или каки отражатели для студии надо взять? Ну бред жеж! Охренели Ваши, так им и передайте.
[info]leto_kat
2010-07-13 10:20:00 (ссылка)
кабельщики и федералы -немного разные вещи)))

Мы докфильмы снимаем -там дофига всего, стендапы, реконструкции...

Ну как вы можете первичкой кадровой заниматься? Вы кадровик разве?
-я согласна, но порядки у нас такие. Да и какая там первичка? документы собрать, оформить, анкеты, типовой договор заполнить, с инструкциями ознакомить... (Я сейчас подумала, а чем наш ОК занимается?))))

ремонт техники каким боком на Вас?
-просто слежу за состоянием и если что -к техникам сразу. Там уже решаем -новую закупать или эту чинить. А какое что надо -операторы говорят обычно. я тоже мало разбираюсь в тонкостях.



[info]zyakwa
2010-07-13 09:34:00 (ссылка)
А не надоело контролировать каждый шаг?
[info]leto_kat
2010-07-13 10:23:00 (ссылка)
вот и я о том же. сотрудник должен повышать эффективность работы, а не наоборот.
[info]zyakwa
2010-07-13 09:33:00 (ссылка)
Еще год назад я точно так же переживала, пыталась понять, думала, как мотиивировать и заставить работать.

Сейчас - максимум, один разговор. "Меня не устраивает ТАКАЯ работа. Либо соблюдаешь правила (вот они), либо ищи работу, на которой правила тебе ближе". Это не Ваша проблема - почему он не сделал что-то. Выключен ли телефон, плохая ли связь - пусть САМ решит проблему доступности. Требование должности - быть на связи. Точка.
Этот человек и требования к этой должности не совпадают. Всё.

Почему так жестко? Да потому что все мои хороводы вокруг людей, которых "надо мотивировать" приводяли лишь к тому, что ненадолго хватало заряда, а потом надо было мотивировать еще и еще. Вот мне это зачем, когда есть сотрудники, которые ПРОСТО РАБОТАЮТ. И мотив у них - получаемая здесь заработная плата и должностная инструкция, которую за эту ЗП надо выполнять. Без лишних прыжков вокруг.

По-человечкски - дать месяц на поиски другой работы.
[info]vovse_ne
2010-07-13 11:33:00 (ссылка)
Вы вовсе не обязаны содержать и кормить ребёнка этого сотрудника. Это - его проблема. И если вы сейчас не решите ситуацию так, как выгодно вам, работодателю, курьер ваш, не учтя урока, так и будет бултыхаться, как ноно в проруби.

Вот у вас работает человек, который не может быть курьером - из-за его собственных личностных особенностей. Вот если вам хирург попадётся, который не может быть хирургом, вы же не будете его жалеть и вспоминать ребёнка?.. А тут вам бизнес на корню режут.
[info]vovse_ne
2010-07-13 11:36:00 (ссылка)
Почитала ваши комментарии про то, что у вас нет полномочий, а начальство забивает.

Вы можете сесть, написать заявление на имя руководителя, в котором конкретно, по пунктам расписать что делает и не делает курьер - и в какие убытки это вылилось? При этом, обелив себя, написав, что конкретно сделали вы, что не сделали и почему (тот же выключенный телефон).

Реальные суммы часто открывают глаза.
[info]zyakwa
2010-07-13 14:14:00 (ссылка)
Про хирурга - отлично. Не может - и все. Почему - какая разница?
[info]cterva
2010-07-13 13:05:00 (ссылка)
а вы пробовали как то это контролировать
ну там чтоб он записывал, и отчитывался каждый день?

это на самом деле халатность, и если сил терпеть нет, то уволить. почему вы должны страдать? спросят с вас же.
правильно говорять у вас не благотворительная организация.
[info]leto_kat
2010-07-13 13:54:00 (ссылка)
да постоянно. но он на каждый свой косяк страдальчески восклицает:
-кать, ну скажи, ну что мне делать?
Поубывав бы!!!!

а начальство просит либо сделать за него, либо переложить на другого, потому, что важен результат. разбор полетов позже.
[info]cterva
2010-07-13 14:00:00 (ссылка)
жесть..
могу вам только посочувсвовать
[info]zyakwa
2010-07-13 14:16:00 (ссылка)
Некоторых еще вразумляет ПИСЬМЕННАЯ объяснительная на КАЖДЫЙ косяк.

Напортачил - пиши. Пока пишет и сам подумает, и понимает, что на него есть досье косяков, а не только ваши голословные "плохо работает".

Пару человек у меня таким образом протрезвились.
[info]leto_kat
2010-07-13 14:25:00 (ссылка)
спасибо. возьму на вооружение.
[info]arwen_nsk
2010-07-14 02:44:00 (ссылка)
"Притормаживание" - это последствия аварии. Это можно чутка корректировать регулярным приемом медикаментов, но исправить полностью нельзя. Понятно, что жалко, но по уму нужно было увольнять ещё после случая с двумя днями "заболел". Я бы уволила. Хорошо если есть возможность перевести его на другую должность, где меньше возможностей подвести команду.